县退役军人事务局有关推进思想政治工作年基层基础基本建设年活动情况汇报

　　县退役军人事务局有关推进思想政治工作年基层基础基本建设年活动情况汇报

　　县退役军人局自组建以来，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述和重要批示指示精神，全力抓重点、攻难点、创亮点，镇村退役军人服务站建设到位，服务保障体系不断完善，全县退役军人事务工作实现了良好开局。现将活动开展情况报告如下：

　　一、工作开展情况

　　(一)推进思想政治工作年方面。

　　1.健全思想政治工作机制。县退役军人局认真贯彻落实省、市关于思想政治工作相关政策机制，及时转发《关于深入开展“思想政治工作年”活动实施方案》，围绕方案积极开展讨论学习，将方案内容分解落实至各股室、服务中心和各服务站，形成层层抓落实的工作机制。

　　2.强化党员教育管理。按照职责分工，及时做好退役军人党员组织关系转接、日常教育管理及流动党员的沟通联系工作，积极把退役军人党员纳入各党组织进行有效管理，截至目前我县共接收退役士兵345人，接收党员111人，均做到了有效管理。

　　3.健全常态化联系机制，建立退役军人事务系统常态化联系退役军人机制，每人联系至少3户以上困难退役军人，定期开展沟通联络、走访访问、谈心谈话活动，深入了解退役军人家庭情况、思想变化、实际需求，通过经常性沟通联系及时做好思想沟通和问题解决等工作。同时，制定《关于进一步加强信息报送工作的通知》，服务中心、各服务站每月定期发掘优秀退役军人典型，及时编发上报，及时宣传退役军人中的优秀典型，不断营造关爱退役军人的浓厚氛围，截至目前已上报信息300余条，被各类媒体采用50余条。

　　4.开展“最美退役军人”评选。为贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作系列重要论述，怀远县委宣传部、县人武部、县退役军人局、县融媒体中心于2020年7月起在全县范围内联合开展“最美退役军人”评选活动，经过基层推荐、联合审核、网络投票、专家评选等环节，最终评选出10名怀远县首届“最美退役军人”。通过对在疫情防控、防汛抢险和经济建设中涌现的“最美退役军人”评选表彰，在全县树立先进典型，引导广大退役军人积极投身家乡建设。

　　5.积极营造双拥社会氛围。组织完成清明祭扫活动;组织开展9月30日烈士公祭重大接待活动;组织开展庆祝中华人民共和国成立70周年纪念活动，为44位老战士老同志颁发“庆祝中华人民共和国成立70周年”纪念章，推进全县形成崇尚英雄、缅怀先烈的良好社会风尚。密切联系县人武部，积极开展“上门送立功喜报活动”，举办各类仪式，营造 “一人当兵，全家光荣”的浓厚氛围，截至目前我县共开展上门送立功喜报49人次。

　　(二)推进基层基础基本建设方面。

　　1.强化阵地建设。落实“全覆盖”和有机构、有编制、有人员、有经费、有保障的“五有”任务要求，1个县级退役军人服务管理中心，20个乡镇(区)、362个村(社区)服务站均已完成规范化建设。全面落实“一次性告知制”、“一门式受理”、“一站式办结”服务机制，形成公共服务清单36项，做到工作站受理、中心审核，一站式办结。2019年5月30日，退役军人事务部党组成员、副部长钱锋带领调研组来蚌埠市调研，实地走访了怀远县退役军人服务管理中心，对中心开展的工作给予了肯定。

　　2.完善硬件建设。县退役军人服务管理中心面积约210平方米，内设社保接续、综合服务、信息采集、政策咨询、信访接待等功能区，同时设有户外宣传栏、各类政策和业务宣传板块等，内设有残疾军人座区，并配备急救箱、伞等服务设施和用品，中心工作有序开展。20个乡镇(区)退役军人服务站设立办公室和服务窗口，实现了场所建设规范化、工作流程规范化、文化宣传规范化、制度建设规范化、服务标准规范化、基本保障规范化等“六规范”。服务中心(站)现已落实编制46个，经费全部列入同级财政预算保障。

　　3.强化服务队伍建设。按照“干什么、学什么、缺什么、补什么”的思路，通过采取岗位锻炼、业务培训、印发《退役军人服务管理工作相关法律及文件汇编》等多种方式，着力提升退伍军人事务系统工作人员思想政治和业务素质等方面能力，不断提高基层工作人员政治建设能力、学习实践能力、改革创新能力、宣传引导能力和狠抓落实能力，为退役军人事务工作健康长远发展奠定坚实基础。截至目前，共召开站长培训会11次、各类专题会议达20余次以上，系统内工作人员各项能力不断提升。

　　4.扎实开展业务工作。一是认真做好信息采集。截至目前，采集信息23964人，同步开展光荣牌悬挂工作，上门为烈属、军属和退役军人等家庭悬挂光荣牌，悬挂23692块。二是定期开展慰问走访。截至目前，按期发放全县优抚对象抚恤、生活补助金共26025人次，发放金额3517.86万元;发放门诊医疗补助2532人，发放金额75.96万元;发放义务兵家庭优待金744人，发放金额1333.41万元。三是拓宽就业创业平台。完成2019年度自主就业退役士兵免费技能培训335人，完成率100%，提升了自主就业退役士兵的就业能力。

　　5.积极化解矛盾和问题。以“退役军人矛盾问题攻坚化解年”为契机，通过现场接访、重点约访等方式，直接听取退役军人诉求，全面梳理重点问题，想方设法解决问题。截至目前共受理上级交办问题72件，接待来访1100余人次，均做到了件件有回音、事事有落实。重点解决历史遗留问题—“应安置未安置人员”以及“非个人原因未上岗”退役军人身份的认定。通过成立专项小组审核，全县已认定297人，经县退役军人事务工作领导小组会议研究通过，对其中112名退役士兵进行了岗位安置，岗位安排涉及18个乡镇及21所学校，目前已全部上岗;185名退役军人根据个人意愿选择自谋职业，遗留问题已基本化解。

　　二、存在的问题

　　一是人员结构不尽合理。各乡镇退役军人服务站工作人员基本都是初次接触此项工作，且年龄结构偏大，加之退役军人服务工作政策性较强，业务办理大多需要以软件系统形式申报，干部队伍大多是一边干一边学，工作较为吃力。且各乡镇退役军人服务站编制、财务均为乡镇管理，人员稳定性得不到保障。二是部门凝聚合力不够。当前部分单位认识上存在部分偏差，认为成立了县退役军人事务局，退役军人工作就应该全部交由退役军人局牵头负责，从而对退役军人工作重视力度不足，导致需要协调解决的问题往往效率较低。三是政策知晓率不高。当前退役军人相关政策出台较多，服务工作要求更高，部分单位和退役军人群体知之不多，工作配合程度不高。且部分退役军人年龄较大，对政策理解有偏差，给我们工作带来了很大难度。

　　三、下一步工作计划

　　(一)充分认识开展“两个活动”的重要性和必要性，将其摆在突出位置，列入2020年重点工作，不断强化机制建设，创新工作举措，将活动落到实处，推动形成长效工作机制。

　　(二)围绕基层建设、基础工作、基本能力，在我县“五有”和全覆盖的基础上，重点加强标准化、规范化、常态化建设，强化基层服务中心(站)标准化建设，做到基层建设过硬、基础工作过硬、基本能力过硬，为推动退役军人服务保障体系发挥作用。

　　(三)学习运用新时代‘枫桥经验”，高标准建设服务中心(站)，教育引导退役军人珍惜荣誉、永葆本色，在疫情防控和防汛抢险两场战役中发挥生力军、突击队作用，不断在全社会营造尊崇、关爱退役军人的良好社会风尚，不断增强广大退役军人的获得感、归属感、幸福感。

　　县退役军人事务局有关推进思想政治工作年基层基础基本建设年活动情况汇报

　　近日，县退役军人事务局召开经开区、乡镇退役军人服务站负责人会议，落实部署省厅、市局关于做好“基层基础基本建设年”和“思想政治工作年”活动文件精神，紧密结合我县退役军人事务工作实际，对全县退役军人系统深入开展“两项活动”工作进行再动员部署，确保取得实效。

　　会议指出，开展落实好“两项活动”不仅是今年全县系统各项工作的出发点和落脚点，更是进一步加强基层建设、夯实基础工作、提升基本能力的根本保障。全县要加强工作统筹，周密部署，精准施策，持续发力，扎实推进各项工作有序开展、各项任务高效落实。

　　会议强调，一要突出思想引领，永葆本色思想根基。充分认清开展“两年”活动的重大意义，深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真学习习近平总书记系列重要讲话精神，利用门户网站、微信等定期推送;结合走访慰问、现场讲解，教育引导广大退役军人永远“听党话、跟党走”。深入挖掘运用这些红色资源，大力开展“五讲”活动(讲延安精神、讲创新理论、讲政策法规、讲关心温暖、讲典型风采)，通过领导带头讲、专家教授讲、退役老兵讲、功臣模范讲、群众参与讲，真正把思想政治教育活动搞活抓实。二要加强基础建设，服务保障一线平台。进一步建立健全退役军人服务中心(站)管理机制，制定沟通交流、业务培训、来访接访制度，规范工作流程，提升工作效能。强力打造一批“示范站点”，大力推进“枫桥式退役军人服务中心(站)”建设，计划在年底前完成全县17个乡镇的服务站标准化建设。三要创新工作方法，提升困难帮扶服务水平。进一步加强退役军人流动党员教育管理，帮助他们就近参加组织生活，确保退役军人党员全部纳入教育管理范围。要用好用足困难帮扶援助政策，精准摸排全县生活困难退役军人和优抚对象底数，开展“一对一”结对帮扶工作，举行一系列关心关爱活动。扎实推进部分退役士兵社保接续和扶持就业专项岗位开发工作，通过推行阳光安置、拓宽就业渠道、加大扶持力度等举措，真正为他们干事创业搭建平台，切实把退役军人服务保障好、作用发挥好。

　　县退役军人事务局有关推进思想政治工作年基层基础基本建设年活动情况汇报

　　为抓好退役军人服务保障体系建设，更好的为退役军人提供优质高效的服务，激发广大退役军人退役不褪色、担当新使命，万山区退役军人事务局“三个强化”助推“思想政治工作年”“基层基础基本建设年”活动走深走实，以进一步提升工作能力和服务水平，增强全区退役军人和其他优抚对象的荣誉感、获得感、归属感和幸福感。

　　一是强化组织领导，健全服务机制。为推动“两个建设年”活动深入开展，万山区退役军人事务局下发了“两个建设年”工作实施方案，明确了总体要求、具体目标、实施步骤以及工作措施。把“两个建设年”活动摆上重要议事日程， 及时成立工作领导小组及工作专班，协调各方力量，争取人员编制，落实工作经费，形成工作合力。

　　二是强化阵地建设，建好服务场地。万山区退役军人服务中心成立以来，为高质量推进退役军人服务中心(站)创建及标准化试点落地建设运行工作，区退役军人服务中心协调解决办公场地260平方米，按创建标准打造了服务大厅，设置拥军优抚和褒扬纪念、移交安置和就业创业、信息采集和帮扶援助、政策咨询和权益保障等服务窗口，并设置服务接待室、法律服务室、荣誉室、图书阅览室、健康服务室、文体活动室等功能室。服务中心突出“军”的主题，彰显“军”的特色文化，营造了“退役军人之家”的浓厚氛围。

　　三是强化制度建设，规范工作流程。为使退役军人服务中心规范管理、高效运行，在服务中心内专门设有运行机制、工作职责、工作人员守则以及服务承诺等制度。明确人员分工、岗位职责和窗口职责范围;加强窗口服务管理，严格落实首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺等制度，规范工作人员行为，建立有章可循、责任明确、统筹协调、规范有序的工作机制，为来访退役军人和优抚对象提供优质高效暖心的服务。

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