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发布时间：2024-01-13 17:21:31
良好的沟通需要技巧和心态
我们在与人交往中最重要的就是要学会沟通，但是沟通也是需要技巧和心态的，那么我们应该怎么去做呢，接下来就请大家随本文库一起来看这篇文章说的是什么吧。
沟通是人与人之间表达看法、交换意见的交流方式。工作中很多问题能否得到圆满解决，往往取决于沟通的效果。沟通得好不好，沟通的效果如何，沟通能力是起着关键的作用。
有人说：＂如果用冰山来描述沟通的能力。水面上的部分，是沟通的技巧，水面下的部分，是沟通者的心态。技巧短时间可以掌握，也容易模仿。但水面下的成熟心态才是更长久、更稳定，更容易生成专属于你的沟通模式。＂
因此，沟通的能力，简单来说可以有两个部分：一是沟通技巧；一是沟通者的心态。沟通时要达到好的效果必须两者兼顾。
（1）沟通要从接受自己和接受别人开始，并保持对话题的专注。
经常感觉和同事的沟通很不容易、很难，虽然双方强调的＂关键词＂都在，似乎都在围绕一个话题，但是围绕关键词而引申的很多东西却南辕北撤，越用力越偏离，越用力越难以集中到想要的那一个点或一条线上。产生这样的现象，主要是沟通双方对彼此的接受程度和对话题的专注程度不够产生的。
听朋友说：他每次练瑜伽时，都是在与自己的内在进行一次深深的对话，跟自己的恐惧、紧张、不安或者喜悦、平和、宁静对话。当我们可以真正和自己对话的时候。突然发1
现和其他人沟通也不是太难了。与自己和解，接受自己，才更容易与其他人和解，接受他人。方能使得使沟通专注、更顺畅。
当我们持续保持专注的时候，就更容易泰然地与自己或他人沟通，才能听清对方在表达什么，也会更清楚自己想要表达什么，从而找出彼此的共同聚焦，产生共赢。
（2）沟通时不要怕说错话，其实别人更在意你的态度与内涵。
许多人可能都有这样的经历，当把一个人放到一个环境中，要求他必须说话的时候，本来从不开口的他就不得不说了。也许有的人是内向的、害羞的，天生怕说，怕说错了更尴尬；也许很多人确实是不喜欢开口，就是这样被逼出来的，但是，很多事情不得不沟通。
本来说话是自然而然的事情，是一件简单的事情，很多人在日常吹牛谈天时往往滔滔不绝，但是真正遇事需要沟通的时候却吞吞吐吐，甚至难以为情。很多时候，沟通难以切入话题，或是感觉沟通难以进行，想说说不出、心里想的和说的似乎不是一回事，自己别别扭扭，对方也一脸茫然。
有时会去听听演讲，感觉演讲者说了10分钟，实则只记住了大概3句话。最容易被记住和被打动的是什么呢演讲者的气质、状态和感觉。比如对人是否尊重、亲和，说的话是否实在、自然、言之有物。演讲者的口误、隔顿等失误似乎印象并不深刻。
沟通的难以进行是因为我们内心有恐惧，怕错、怕输、有很多的放不下，于是就紧张，于是感觉我们好像连话都不会说了。所以沟通时先放下心理包袱，别怕说错，不是很多人能记住你说的每一句话。人们更在意的是你有没有恶意，更在乎你的真诚与内涵。
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