中层管理者向下、向中及向上管理
发布时间：
《中层管理者向下、向中及向上管理》
—从方法到实践—
课程背景：
在向下管理中，管理学和管理教育中存在着诸多误区，这些错误涉及到一些重要的管理领域，如权术与管理、从中国传统文化中能学到真正的管理吗、动机与管理风格、心理学在管理中有何作用，这些都会引起我们的深思与争论。本课程的目的之一就是要揭露这些问题，以便更好的管理下属。
独善其身者，难成大事，所以要协作。但为什么一件事情由一个部门主导一个部门配合就没人配合？部门间的交叉与重叠如何处理？如何挖掘跨部门沟通问题的根源，如何提升跨部门沟通的能力？这就需要我们进行横向管理。
每一个人都不是天生管理者，每一个人都一定会有做下属的经历。而最常见的是，我们要同时扮演着上司与下属的双重角色。很多员工都在抱怨上司如何如何不体恤自己，如何如何抠门等等，却从未想过如何做下属，如何向上管理。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━课程时间：2天（12小时）
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课堂形式：学员分组，4-6组
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课程设计：
第一部分、角色认知第二部分、向下管理第三部分、横向管理第四部分、向上管理
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课程目标：
管理，尤其是现代知识经济与互联网时代的管理，更讲究其技术性，用以前被管理的方法，现在拿来管理部署，已经证明是效果甚微的，尤其是面对新业务与新问题，必须要做出调整，从管理者的自我管理，管理者的团队管理与工作管理三方面，系统化提升管理向下管理技能。
通过本课程的学习您掌握横向管理的原理和目的、提升横向管理及沟通技能；了解
跨部门协作的要素和原则，学习成功企业沟协作系搭建模式掌握跨部门协作的解决方法，减少冲突，增进合作。
通过本次培训，我们会了解做为一个优秀的下属，你要顺应上司的习性，了解上司的期待，交出他想要的结果，让他信得过你的人品。同时，你还要加强自身的能力修炼，正确的辅佐上司，协助他升迁，你工作才可以顺风顺水。
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课程对象：
各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到中层管理以及其它预备管理人员。
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课程大纲：第一部分、角色认知第一章、管理者的角色功能
一、承上1.2.3.
承担单位职责达成组织目标执行上司的指示
二、启下1.2.3.
做好组织的管理带领团队达成任务使各项资源充分有效发挥
三、平行间1.2.
服务控制
第二章、作为下属的管理者
一、下属干部常犯的错误1.2.3.
民意代表只代表个人意见角色错位
二、下属干部的四项准则
第三章、作为同事的管理者
一、同事之间最常见的做法二、同事就是我的内部客户
案例解析：服务是一种态度，也是一种技巧
第四章、作为上司的管理者
一、常见的角色误区1.2.3.
业务员教父官僚思想
二、上司的角色回归
案例解析：阿东的案例研讨角色转换过程中的注意事项
第二部分、向下管理第一章、团队驱动与发展
领导团队的过程就像医生看病人的过程一样，先诊断，后开方，本章将谈到了如何诊断团队的发展阶段，根据团队发展的不同阶段，可以采取不同的管理方式。 