青少年近视控制镜片

销 售

⏹ 销售是一个过程

⏹ 展示自己、体现自身价值的机会

⏹ 乐趣：从满足他人需求中获取

⏹ 需要综合的知识和技巧

青少年控制近视镜片的销售

⏹ 青少年近视控制镜片是一款特殊的产品，它集一般单光眼镜和近视防、治及舒缓视力等多种功能于一身。

⏹ 它的销售过程更是一个提高自己业务能力、探索近视防治之路的过程。

青少年近视控制镜片的销售

⏹ 向咨询的顾客提供信息；

⏹ 为青少年提供视力保护的知识和指导；

⏹ 建立一个潜在的客户群：青少年渐进片镜片的使用者80%以上是回头客；

⏹ 一种具有高附加值的、高利润的销售。

近视眼产生的原因

⏹ 受社会和环境因素影响：

⏹ 眼处于过度调节：阅读等距离过近；

⏹ 调节功能紊乱：长时间用眼；

⏹ 不良的用眼习惯；

⏹ 环境因素；

⏹ 遗传和先天因素。

⏹ 饮食与营养因素。

⏹ 常见眼疾病因素。

近视眼形成的过程

⏹ 正视眼：视远时，成象在视网膜上；视近（33cm）时，动用3.00D的调节，仍能成象在视网膜上。

⏹ 疲劳用眼：如长时间视近，导致睫状肌疲劳，则眼组织的代偿作用会使眼轴向后延长，减少睫状肌的紧张或痉挛状态，逐渐形成了近视眼。

⏹ 近视眼：视远（物体与人的距离≥5米时），成象在视网膜前

主 要 因 素

造成近视的主要原因是：

⏹ 用眼过度

⏹ 不良的用眼习惯

⏹ 饮食与营养

⏹ 病理性遗传等

近视度数变化较快

⏹ 可能的原因：

⏹ 近视发生的年龄较早

⏹ 因素

⏹ 眼部结构异常：眼轴较正常眼长，角膜曲率较陡

⏹ 读写时间较长；阅读距离较近，少于1尺

⏹ 眼镜配戴姿势不正确

⏹ 调节能力差，易视疲劳

⏹ 双眼度数相差1.50D

⏹ 身体发育过快

控制青少年近视加深的根本方法

⏹ 在没有更好的办法、更先进的技术问世之前，采用渐进片来延缓青少年近视的增长是有意义的。

⏹ 而最根本的方法是采取综合性的措施，尤其要：

青少年近视控制镜片介绍

⏹ 青少年近视控制镜片是一款渐进多焦点镜片。

⏹ 与普通的单光镜相比，有减缓近视快速增加的作用。

⏹ 能明显减缓视近时的视疲劳症状；这是一种建议，还要顾客考虑经济能力。

青少年近视控制镜片介绍

⏹ 这种新的近视预防、控制效果，已被广泛认可。

⏹ 近视防治专家们认为其设计是科学的，但还需要更多、更长期的临床观察。

⏹ 市场推广5、6年，至今没有发现对视力或视觉系统有伤害的副作用。

渐进镜片表面

表面弯度的变化提供了沿通道中心向下逐渐增加的光度。

戴渐进镜片青少年的度数的增长明显慢于戴普通单光镜片的青少年！

青少年戴渐进镜片能减慢近视度数增加的速度

渐进镜片控制近视的原理

下加光度区可有效地放松视近时的调节，使眼轴不会因睫状肌过度收缩而增长

如正常视近，眼睛所用调节+3.00D，渐进镜片已有+1.50D，所以戴渐进镜视近时只用所需调节的一半即可。

配戴渐进片的作用及好处

⏹ 对正视眼，减少阅读调节--预防近视。

⏹ 对近视眼，能明显减缓近视的快速增长。

⏹ 验光不同于普通单光近视镜片：戴渐进镜片可将青少年的视力矫正至最佳：清晰的视觉可促进眼球的正常发育。

⏹ 减少普通单光眼镜验配不足导致的视觉不清或眯眼等不良症状。

⏹ 消除调节性视疲劳，使青少年能够舒适阅读。

⏹ 镜片两侧的象散区能使青少年以端正的坐姿、恰当的距离阅读。

适 合 人 群

⏹ 控制近视快速增长

⏹ 青少年，7岁以上

⏹ 无眼科疾病和明显眼部结构异常

⏹ 遗传因素影响很小或没有

⏹ 与调节相关的单纯性近视，

⏹ 第一次配戴单光眼镜近视进展较快者

⏹ 需要舒适视近

⏹ 18-20岁以上，近视增长基本停止

⏹ 青少年有视近疲劳症状

⏹ 成年人，调节力问题，有视近疲劳症状

不适宜人群

⏹ 有眼科疾病。

⏹ 明显的遗传因素。

⏹ 屈光状态：第一次配镜：

⏹ 散光大于2.00D，或双眼有效柱镜度数之差2.00D以上；

⏹ 屈光参差，2.00D以上。

⏹ 对弱视、斜视等，有待进一步的临床数据支持，最好由有经验的医生来处理。

视力研究 — 眼迹跟踪

为非老花患者设计渐进片的标准：

⏹ 短走廊- 11.75毫米

⏹ 视近区高位

⏹ 视近区宽度为11毫米

短 通 道 设 计

⏹ 眼迹追踪研究指出，在中、近距离视区内，青少年88%的眼球运动集中在安装点以下10mm范围内。

⏹ 青少年有足够强的调节力，不同于老花者。

⏹ 10mm 长的短通道是保证青少年正常的姿势状态时便能用足下加度数（——最大地减少调节）。

青少年渐进镜片验光

验光问诊

⏹ 一门综合性很强的技术:

⏹ 要融会贯通

⏹ 根据不同的对象,用不同的方法,询问不同的内容

⏹ 了解顾客的心理状态

验光

验光步骤与一般近视眼的过程相同

⏹ 特别提醒：为青少年渐进片镜片验光时，矫正视力应好于普通眼镜。

⏹ 以足矫为宜。

⏹ 屈光不正（应戴而不戴眼镜）或矫正不完全———模糊的视觉无法促进眼球的正常发育，进而引发近视的快速增长，甚至引发弱视。

青少年渐进片验光步骤

• 眼部检查；

• 了解视力状态；

• 测裸眼视力；

• 第一次配镜验光应散瞳；

• 参考电脑验光；

• 采用试镜架和插片检查矫正视力，单眼矫正视力达1.0/+，双眼达1.2，如第一次配镜最好单眼达1.2；

７.如散瞳，应在睫状肌麻痹作用消失后再进行第6步。

选择病例

⏹ 经过询问和验光过程，对顾客的情况有了基本了解后，筛选出适宜配戴青少年渐进片镜片的病例——会有近视控制效果的：

⏹ 没有家族遗传史，双亲无高度近视者；

⏹ 无眼疾病；

⏹ 非屈光性近视。

介绍

⏹ 近视的基本知识。

⏹ 近视的发展规律。

⏹ 预防近视的基本方法。

⏹ 几种现行且有一定效果的方法。

⏹ 渐进镜片的好处。

渐进镜片的好处

⏹ 香港的实验效果

⏹ 现代医学界认为科学的戴镜方法

单光近视眼镜的配戴

⏹ 现代医学观点认为：

⏹ -3.00D以下的，近视眼镜看远时戴，看近时摘。

⏹ >-3.00D以上的，看远看近都要戴，但度数应不同：近用度数应比远用度数减少1.50D。

⏹ 眼镜片的选择

⏹ -3.00D以上时，可以视近时用原来的旧眼镜（浅1.00-1.50D)。

⏹ 双光镜：同时具有视远及视近的光度。

⏹ 渐进镜片：有远中近的度数，无双光镜的缺陷，且没有频繁摘戴的麻烦。

技 巧

⏹ 在向顾客介绍青少年渐进片镜片时，由配镜需求谈起；通过近视常识的讲解，配戴方式的介绍，引导其自动选择青少年渐进片渐进镜片。

⏹ 通过介绍青少年渐进片镜片的特点，讲解它的作用、对眼睛的呵护效果等，以引导其他顾客（如有遗传因素的、年龄已超过18岁的青少年等）不计较近视控制的效果，而选择青少年渐进片。

验配青少年渐进片镜片

⏹ 指导顾客选镜架：

⏹ 镜架的高度最小为26mm（最小瞳高18mm），推荐30-32mm；

⏹ 鼻托可调；

⏹ 尽量不选打孔架；

⏹ 镜架中心距与瞳距相当。

确定瞳孔位置

⏹ 调镜架：前倾角7-9度。

⏹ 平视看远：

⏹ 测瞳距；

⏹ 定瞳高：18mm 以上。

平视看远：确定瞳孔的位置

做好记录

必须有：

⏹ 验光度数

⏹ 瞳孔定位点：瞳距和瞳高

安装上架

⏹ 也是关键

⏹ 安装前：验镜片

⏹ 确定镜片的上、下及左、右；

⏹ 查光度与处方相符；

⏹ 确定安装点——瞳孔定位点。

⏹ 安装后：

⏹ 镜片的水平基准线必须水平；

⏹ 瞳距、瞳高。

渐进片的安装

顾客戴上，平视看远时：

⏹ 安装点在瞳孔前方

⏹ 基准线水平

安装不到位

⏹ 可能的影响：

⏹ 视远在中光区：远视力不够。

⏹ 视近在中光区：舒缓度不足。

⏹ 由象散区：如镜架歪斜、水平轴线倾斜。

⏹ 有的学生反应说，看不清黑板，但调整镜架，找回安装点位置后，视力又恢复了。

顾客配戴指导

对第一次戴青少年渐进片渐进片的顾客

按配戴指导的要求：

– 讲解渐进镜片：

有远用及近用光区；

近用光区的作用、重要性。

– 指导正确的姿势：

看远；

看近。

– 感受边缘象散区的存在，讲解减小影响的方法

不适应是暂时的；

可以矫正不良坐姿。

顾客指导

⏹ 教孩子用正确的方法护眼

⏹ 戴青少年渐进片镜片正确的阅读姿势：

⏹ 用镜片上半部看远；

⏹ 用下半部看近，确保看近用到近光区，用足下加度数

⏹ 用眼卫生：

⏹ 阅读距离1尺以上；不过分低头读写

⏹ 阅读30-45分钟应远眺10分钟，不连续长时间阅读，避免视疲劳

⏹ 营养均衡，不挑食等

⏹ 身体不适期间，尽量减少阅读

顾客指导

⏹ 建议家长：

⏹ 提醒并检查孩子的戴镜状态、姿势等；

⏹ 发现眼镜配戴状态异常，要及时修整（店家）；

⏹ 加强孩子的户外运动。

常问的问题——有无近视控制效果

⏹ 人类对近视的认识有限；

⏹ 近视的防、治是一个长期、复杂、综合的过程；

⏹ 正在探索各种方式、方法；

⏹ 有不少在试用中；

⏹ 由于弊大于利，有些很快就停止、消失了；

⏹ 有些从理论上合理，有一定效果，且数年来尚未发现不良的副作用，但需更丰富的临床数据支持，青少年渐进片镜片是之一。

关于近视控制效果

⏹ 使用青少年渐进片镜片仍有争议，但它的利大于弊；最大的不足是近视减缓效果有时不明显。

⏹ 但使用了青少年渐进片镜片便获得了一个机会：减缓近视，少长或不长，可能性是50%；不用的话，可能性是0。

⏹ 使用青少年渐进片镜片，能使阅读时眼睛舒适。

⏹ 青少年渐进片镜片的使用效果：寄希望于它，而不依赖于它——配合其他因素。好比病人，只吃药还不够，要休息，要营养，要调理，提高体质…

度数增长怎么办？

⏹ 对这类常遇到的问题：

– 应冷静面对，耐心聆听用者的陈述。

– 先查我们的工作：

– 检查镜片的度数及其安装。

– 再检查使用等其它方面有无问题。

– 应给予适当的建议：

– 对防治近视的认识；

– 使用方面；

– 用眼卫生等。

度数又长了！

⏹ 配戴半年或一年度数仍然增长

• 与其以前相比较更合适：

⏹ 现在近视的增长与过去同期如何？

⏹ 近视度数的增长只要比以前慢就有效。

⏹ 希求不长不现实，毕竟青少年渐进片镜片只是一种手段。

⏹ 控制近视或预防近视是一项复杂的系统工程。

• 如果以前没有戴过眼镜。

度数增长怎么办？

⏹ 询问配戴方式：偶尔戴或每天戴？

⏹ 检查镜片安装：安装点、水平轴，镜片。

⏹ 检查配戴状态：眼镜架、看远、看近的姿势等。

⏹ 用眼卫生：注意休息，减少疲劳状态。

⏹ 照明等环境。

⏹ 验光方面。

⏹ 是否有眼科疾病。

⏹ 应考虑采用综合性的护眼方式。

建立档案

⏹ 必要性

⏹ 主动的服务，有利于消除误解

⏹ 优质服务的手段

⏹ 跟踪周期

发现潜在的问题

⏹ 顾客第一次配戴青少年渐进片，一定会有与以往（单光镜片）不同的症状：

⏹ 正常的，应在一定的时间内回减轻；

⏹ 不正常的，应及时来店里复查。

⏹ 及时指导、纠正。

⏹ 同时进行正确的爱眼、护眼的知识宣传。

档案内容

⏹ 本次验光记录：

⏹ 姓名、性别、年龄；

⏹ 验光度数、矫正视力；

⏹ 出现的问题，处理结果。

⏹ 每次追踪的记录：

⏹ 日期；

⏹ 询问的内容；

⏹ 顾客反馈的内容。

⏹ 对前一次的处理要追踪，并记录结果。

青少年近视控制镜片