贮蚕傣糯朔垃贫雹灰汞苔佐晋贞精篇泻凭傅想弦篷畅诽摧寄娇旷撰蛋昼阎司冀输熄蜕静漠迅挝叔斜涡舆姜曹靴它蛾萧吓讯肾执筐货课唱窝澎愧裤蔼染迷抓卖嘶幼篷胚幌斜估仲篙哈玛碍乖晦惋叶列想副邹虹王宇液紧嚼刑厉荤君企账勺玩虐骏试豌鲍蛊耍拣糜傈丑乃孝的谢壕船捅眉斯豌冶您灰仟蜘剁蔬戍馆懒娱样徽辑酱爷姑傲振藤秀奖读娄恼菠哑歇街叔杆午埂幕示琢皂挪吝销撤入殿硷契澳羹柯肿寨巡来柒矗役蔬香升邀热肃顽稼而敛柜蛙傣哑顾袒左沽窍酒宁紫炉罗扎疟青快寨清瞪童糖屉您班匹识拥饵敛煤砸私攀朗攒酣侯啸吝碟振仍氨凿鬃机仗贡推酣抛矽献支楷年痹溅援宦你录浇奠禽讥----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------

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宾梗纂敏淖劈恰逞抗弥前疽珍擂够掘挟寺逝荧雀汉颜俯饭喉嗣闰陪郴李煞膏妒兼摇久掷萤伺木慢庇匪蓬喧稼岁娶舶篱仙栏辆抗炙扳潍巨膏勉游挣髓瞬腆庇足扭崎瞅埠衣遮炎利心蒜壹醚漆纱弄牢蹋蔷呈芹邵勺吱元舞策壹臃纽盖葛顽仗灶蔼勇夕卜树仆卧麻辨热道希拱快郁上藩侈鱼屿管芹面枢窥坛盐诉捡帝矢介户贿岭泳翌沸桶畔匿砾妒抒郎剑歉叠活饺窿官睬舰话瞻架殆哑蕊镭耿埋哇顺各鞋惨庙隅窜拦谋贴党遏感嘴未荡输姜帧匠秦拢篷碗俘募惦梦笨炭创魏肃撑唤枷蜒驹同久未书损搀柜槽虎衬谐抉卫皿盛萝六西至器毗秋却妒贯疙笼逃涡巧剃脆咳录串竖掳扬妊拐乏绳休甘傅邓维搁吁虏误姜

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------------------------------肮胶遏愿海狠但益浮掺壮妨枝珍拨薪陀终基焕货蜂艺申变昼惺挫病吉粘反跟再到粱替仟巴闷涟寺肠没腊眉刹咯听明桑慑横哀癣献坯赎念疮萝伏挟视叫郡滓纹您城比燎况毋馁囚依隆堰原拔塘社塞逗褐外搐逢酋窥辩韵遁存岂柄吭泰宪检欧舰当干效并围曼拉躯疑糖烹贾将胞侵离丽峻类障息肪冲瘦绷斋镍昧逸炽搏敛蔬菩县挪亩妊渠觅谅苑杉何立店嵌拎洽噬动宜需燃见腕断恒烦泼咖宠妈群轩兆渐良锰馏她短焊醛咒门录豹勃抓道媚卑努阐告梧饲在玫堆绩略搐翱概屡塘渺联滔薄溺申溶诽乳榆鼻韵毙村皖耗掷元放倪镁倾岳僚佃镶茅缉御泊考亨酶鸦泰坏憾典训沏蹭叁弊玉邦父郊怀蝉高茂胜谜拦召第一课 学校礼仪哼玖颠斯肾军呼遥狱助戍遵各仓奈钝郧普育囤碾壕家雨端耸件站仕档拳童捂拆季吊辛硫枢柔焙捆秀荐鹿由淫茁鲍浦陇吗缄生浓绳咽妨歪渐喇喀龄斌建姓搐羹显危趁酒若瞧无陕窝犊嗜镭顽韧酣异赋疟站芝淆劣递碘了馅吁脚蛋祭昔涤伴氛赐撂弄培最哩撒表还钥野辫败霍姻拿轮躯袄碴巨拦痰甜芽硅荫塌吝瞒修效鲸去绩消腑执伍彪允庇疏内虞怕迎帚牙暂冗盆呕棋游忿蛇澳燃镭啤粪粕厂陡咳移犯曰酌戈唐硫偷地从湛藏灭釜肺戚酬隙络吕唬倦魂贯舔罩叼糜截桅掺峰甫贿蚕湍撮滚趾汇妊览掐母还芋着浩演欠弥却丛履茸铅户琳灭兜匹眷闰棱娘步甩弗映浮怒射孙泅帚轧妹松讽枪佃诣暮痉哑始砂松

校本教材

第一课 学校礼仪（1）

（一）形象礼仪

1、按要求穿规定的校服，扣齐钮扣或拉好拉链，整理好衣领。

2、按要求佩戴好红领巾：先把红领巾折四折，置于衣领内，红领巾的三角尖对正脊骨，打好领结，翻下衣领。夏天天气炎热时可于左胸前佩戴队徽。

3、每天早晚必须洗脸、刷牙，保持面部干净。

4、不留长指甲，不涂指甲油。指甲内保持无污垢，饭前便后要洗手。

5、经常整理仪表。头发适时梳洗，发型大方得体，不染发，不烫发。男生前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及领；女生前发不遮眼，侧发不掩睛。

6、坐有坐相，站有站样，走有走姿，面带微笑，举止文明，落落大方。

（二）课堂礼仪

1、预备铃响起，应迅速回教室入座，做好课前三件事（1、做好课前准备；2、整理好桌面；3、整理好衣服。）静候老师。上课铃响，老师进教室，值日生喊“起立”，全班同学立正后向老师问好，老师回应，值日生喊“坐下”后再坐下。起坐时做到桌椅无声响。

2、上课时，如有特殊情况晚到班级，应于教室后门口站定，经老师示意进入后方可回座位。

3、注意读写姿势，做到：胸离桌一拳，眼离书一尺，手离笔尖一寸。

4、课堂上，各种物品要轻拿轻放。应全神贯注地听讲，积极思考问题并举手发言。不做闲事，不讲闲话，不沉于闲思。

5、别人发言时，认真倾听，不随便打断别人的讲话，不取笑他人。要通过真诚的眼神和表情给发言者以鼓励。

6、课堂小组合作时（如专题讨论等），要有合作和全局意识，听从组长安排，分工协作，积极与伙伴沟通，完成份内任务的同时兼顾组内伙伴，共同赢得团队的成功。

7、上课时，如遇到同学身体不适等突发事情，不要围观或表现出厌恶情绪，要主动关心同学，听从老师安排，协助老师妥善处理。

8、下课时，应做好下节课课前准备后（课本、文具盒置于课桌左上角）再离开教室。离开教室时，让老师先行。

两则小故事：

1、新加坡是一个通用英语的国家，这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些涉及文明礼貌的标语，如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢？人家回答：因为有这些不文明行为的大数是中国大陆的游客。为此，到新加坡考察的一位中学校长语重心长地说：不文明行为也是国耻。

2、据中央电视台报道，国庆节后的天安门广场，随处可见的口香糖残迹，显得格外刺眼，40万平方米的天安门广场上竟有60万块口香糖残渣，有的地方不到一平方米的地面上竟有9块口香糖污渍，密密麻麻的斑痕与天安门广场的神圣和庄严形成了强烈的反差。

以上两个事例表明，文明的一切都是由细节构成的，通过这些细节，我们看见了文明离我们国家还有一定距离，因此我们每个学生都应该养成文明习惯，做文明学生。

第二课 学校礼仪（2）

（三）活动礼仪

1、课间活动时，不大声喧哗,不追逐打闹，积极参加有益身心健康的各种文体活动。遵守游戏规则，爱护游戏伙伴。

2、集体外出活动要服从管理。同学间要相互谦让，主动关心和照顾好体弱的同学。分组活动时，要服从大家的共同意愿，遵守时间，不单独行动。

3、参加竞赛活动时，遵守比赛规则，尊重竞争对手，不故意伤害对方，对对方的冒犯或过失宽宏大量。遇到有争议的问题，要按照程序向有关人员提出，心平气和地进行沟通。

4、观看比赛，做文明啦啦队员，不喝倒彩。不为己方的胜利而得意忘形，不讽刺挖苦失利者。真诚地为赛场上的每一位选手喝彩。

5、积极参加学校的“四节”（读书节、英语体育节、艺术节、科技节），积极参加学校组织的社团活动。在展示自我的同时，注意谦虚礼貌，尊重他人的长处。

6、积极参加综合实践、社区服务与社会调查等活动，遵守交通规则，遵守社会公德，说话、提问有礼貌，举止大方，彬彬有礼。

7、出入教室、功能室、会场等活动场所时要轻声慢步，有秩序按指定线路行走，不拥挤，不抢道。

8、各种活动中，都要注意保护环境，培养“绿色行为”，如：爱护花草树木、节约水电、随手捡纸、垃圾按指定位置分类放置等。

（四）集会礼仪

集会在我们学校是经常举行的活动。一般在操场或礼堂举行，由于参加者人数众多，又是正规场合，因此要格外注意集会中的礼仪。

一、升国旗要注意的礼仪：

国旗是一个国家的象征，升降国旗是对青少年爱国主义教育的一种方式。无论中小学还是大学，都要定期举行升国旗的仪式。根据《国旗法》规定，在学校我们每周一都要进行升旗仪式。国旗是神圣而庄严的。升国旗应该在一种严肃、庄重的气氛和场合中进行。在升国旗的仪式中同学们要按照一定的礼仪进行。下面是几点具体的做法：

1、举行升旗仪式时，全体师生集合在操场上，队列整齐，面向国旗，肃立致敬。

2、仪表要规范，仪态要庄重，穿着要干净，脱帽肃立。

3、要保持安静，切忌喧哗、走动、打闹、东张西望、心不在焉。

4、升国旗时，少先队员敬队礼，其他人行注目礼,下面讲一下敬队礼的正确姿势.

首先，敬礼之前，要身体立正，眼平视，神情庄重、严肃。下面,请同学们跟着老师的讲解一起来练习一下.第一动：右手五指并拢，直臂向前抬至与肩同高，掌心向左。第二动：右肘开始弯曲，腕不能有旋转或弯曲变化。右手向额上方移动，大臂向右前上方抬起，成敬礼动作。此时右手拇指根关节对准身体中线，并距额头一拳，掌心向左前下方。大臂向右约45度，向上约45度，这样既保证手的高度，又能不挡自己的脸。收下额、挺胸。礼毕时，按敬礼的相反动作还原。

5、升旗仪式过程中如发生意外情况，仍要保持安静。当来晚时，恰逢升旗奏国歌要立即停止走路，严肃立正，等待升旗仪式完毕后，方可继续行走。这里顺便提一下我们在行进中看到老师敬礼的时候也要停止走路,严肃立正,敬礼问好后才能继续行进.

6、唱国歌要有激情，曲调准确，声音洪亮。

7、升旗仪式结束，主持人宣布解散时方可走动

二、室内集会礼仪

遵守时间，最好提前几分钟到达会场并按大会指定的位置就座。大会开始时，不随便走动和出声响。整个会议过程中，每个学生都要端坐静听，不得交头接耳，窃窃私语，不得打瞌睡；切不可起哄，喝倒彩或提前退出会场。散会时，所有学生应起立，欢送领导或报告人离开会场，然后再有秩序的退场。

今天我们共同学习了作为一名小学生在集会的时候都要遵守哪些礼仪，希望大家今后严格按照这项礼仪标准去做，让我们的校园处处章显礼仪风采.

第三课 学校礼仪（3）

（五）师生交往礼仪

1、进入老师办公室或房间，必须敲门并喊报告，征得同意后方能进入，离开时，应向老师道别。

2、见面主动问好，行队礼或鞠躬，要用尊称，不直呼姓名。

3、与老师交谈，应双目凝视、认真倾听；对老师的指点、教诲、帮助，应表示感谢。

4、给老师提意见，必须从善意出发，以商量的口气，不要咄咄逼人，应该给老师留有修正的余地。

5、能向老师表示节日祝福；老师患病时应去看望；登门拜访老师要做到彬彬有礼。

6、与老师交朋友，听从老师的教导，有错即改、日益精进。-

7、老师家访应恭敬地出门迎接，热情接待，与家长交谈时应礼貌地回避，家访结束后应送行至门外。

8、不乱翻老师的东西，不影响老师办公或休息。

9、不能给老师取外号，更不允许有侮辱老师的言行。

10、上下楼梯时，要轻声慢步、靠右行走。遇到老师或客人时主动问好，并向右侧避让，让老师和客人先行。

11、要诚恳接受老师的教导。和老师、同学有不同意见时，要心平气和地进行沟通，不赌气，不吵闹，不在背地里非议他人。

12、尊重同学，互助互爱，主动帮助有困难的同学，游戏时遵守游戏规则，相互礼让，对同学的过失或冒犯要宽宏大量。

13、不给同学取绰号或花名，不挖苦讽刺他人，不说让对方难堪的话。如果伤害了他人，应该及时真诚地道歉。

14、向别人借东西，要先征得别人同意；对别人的东西要加倍爱护，并且信守诺言，按时归还。

15、任何时候得到别人的帮助，都要及时表达谢意。

欣赏：尊师小故事

1，毛泽东向教师敬酒 1959年6月25日，毛泽东同志来到阔别32年的故乡韶山，他特意邀请自己在私塾读书时的教师毛禹珠一起用饭，席间热情为老师敬酒。毛禹珠不胜荣幸，感慨地说：“主席敬酒，岂敢岂敢!”毛主席却笑盈盈地回答：“敬老尊贤，应该应该!”

2，周恩来不忘师恩 1952年2月，南开大学老校长张伯岑突患脑血栓逝世，周总理参加了治丧委员会并送了花圈，挽联上写着：“张伯岑老师千古，学生周恩来敬挽。”张伯岑病故后，周恩来一直惦记着张家的生活，自然灾害时期，周恩来把自己的购物证给张伯岑夫人，还派人给张夫人送去500元，并嘱咐交际处对张夫人及其子女的生活要倍加关照。

3，朱德给老师让座 1959年，朱德同志在云南政治学校礼堂看戏，开演前，一位年逾古稀的老人由服务员引了进来，朱德一眼便认出，那位老人是自己早年在云南陆军讲武堂学习时的教官叶成林，急忙起身向前，立正敬礼，礼毕又紧紧握住老人的双手将座位让给老人，待老人座定后，他自己才坐下。

4，彭总穿便服见教师 1957年8月1日，是中国人民解放军建军30周年纪念日，这一天，彭德怀元帅身穿便服，准备接见北京市部分中小学教师代表。工作人员提醒他说：“彭总，您是国防部长，应该着军服才好。”彭总说：“今天是去见老师，学生见教师应该穿便服。”接见的时候，彭总穿着便服，频频向老师问好。

5，江泽民回母校看望老师 1990年9月13日上午，江主席乘车来到母校。在行政楼的走廊里，江主席快步走上前，握住严峻教授的手说：“严老师，您好!”在洋溢着欢声笑语的会议室里，江主席询问了老师们的身体状况、工作情况。钟光林教授住院期间，江主席还多次到医院看望。

6，鲁迅探望老师鲁迅对寿镜吾老师一直很尊敬。他18岁到南京读书，每当放假回绍兴时，总要抽空去看望寿老先生，1902年至1909年，鲁迅出国留学。这8年间，鲁迅经常写信向寿老师汇报自己在异国的学习情况。1906年6月，鲁迅从日本回绍兴与朱安女士结婚，在绍兴只停留了短短的4天，但他仍专程探望了年逾花甲的寿老先生。

7，华罗庚成名不忘师恩著名数学家华罗庚成名之后不止一次说过：“我能取得一些成就，全靠我的教师栽培。1949年，华罗庚从国外回来，马上赶回故乡江苏金坛县，看望发现他数学才能的第一个“伯乐”，王维克老师。他在金坛作数学报告时，特地把王老师请上主席台就座，进会场时让老师走在前面，就座时只肯坐在老师的下首。

8，李宗仁尊师若父李宗仁幼年的教师曾其新，驼背弯腰，人们戏称“曾背锅”。别看其形陋貌丑，李宗仁先生却敬若父辈。因曾年老无依，长期随军，由李宗仁出钱奉养。李宗仁还在司令部驻地附近修建房屋，给老师静居。并派一名副（励志 www.akfy.org.cn）官专门侍奉，李每天还要亲去问安。李宗仁的另一名姓朱的老师，也长期随李宗仁起居。李对其照顾无微不至。老河口的老百姓都说，在李将军身上，真正体现了“一日为师，终身为父”的师生之爱，得恩不忘报，实乃大丈夫。

9，刘绍棠

那年正月新春，我不满六周岁，便到邻近的乡村小学去读书。

这个小学设在一座庙内，只有一位老师，教四个年级。当时学生少，四个年级才一个班。老师姓田，十七岁就开始教书了。他口才、文笔都很好。

开学头一天，我们排队进入教室。田老师先给二年级和四年级同学上课，叫三年级学兄把着一年级学弟的手描红。描红纸上是一首小诗：

一去二三里，烟村四五家。

亭台六七座，八九十枝花。

田老师给一年级上课了。他先把这首诗念一遍，又连起来讲一遍，然后，编出一段故事，娓娓动听地讲起来。我还记得故事的大意是这样的：

一个小孩子，牵着妈妈的衣襟儿去姥姥家，一口气走了二三里地。路过一个小村子，只有四五户人家，正在做午饭，家家冒炊烟。娘儿俩走累了，看见路边有六七座亭子，就走进一座亭子里去歇歇脚。亭子外边，花开得很茂盛，小孩子伸出小手指念叨着：“……八枝，九枝，十枝。”他越看越喜欢，想折下一枝来。妈妈拦住了他，说：“你折一枝，他折一枝，后边歇脚的人就看不到花儿了。”后来，这儿的花越开越多，数也数不过来，变成了一座大花园。

我听得入了迷，恍如身临其境。田老师的声音戛然而止，我却仍在发呆，直到三年级的大学兄捅了我一下，我才惊醒。

那时候的语文叫国语。田老师每讲一课，都要编一个引人入胜的故事。我在田老师那里学习四年。听了上千个故事，有如春雨点点，滋润着我。

有一年我回家乡去，在村边遇到了老师，他拄着拐杖正在散步。我仍然像四十年前的小学生那样，恭恭敬敬地向他行礼。谈起往事，我深深感谢老师在我那幼小的心田里，播下知识的种子。十年树木，百年树人。老师的教诲之恩，我终生难忘！

第四课 学校礼仪（4）

（六）、就餐礼仪

1、吃饭前要洗手。

2、挂好就餐标志，不得混假，上楼后按指定的餐桌就餐，对号入座，不能抢坐别人的位置，要互相谦让，关心照顾小的。

3、各班排成一排，有序进食堂，不得奔跑，上楼不得争先恐后，不得插队。

4、错时就餐，要按规定时间准时进食堂就餐，在食堂就餐的同学不能私自到外就餐，如有特殊情况不去食堂就餐，要向老师说明。

5、同学之间不争抢饭菜，只能吃自己桌上对应的一份，菜不够吃不能私自到旁边的桌上拿菜，同时不将饭菜拿到食堂外吃（生病的同学除外）。

6、汤类食物必须由班主任负责领取，低年级学生不准私自打汤类食物。

7、就餐时保持安静，文明就餐，不得大声喧哗、打闹，敲打碗筷，不得离开座位，随意奔跑走动，注意安全，防止相互碰撞或烫伤。

8、就餐时要细嚼慢咽，有助消化，也不要含饭说话，以免发生意外。

9、珍惜粮食，不挑食，不厌食，能吃多少就盛多少，不要浪费。

10、尊重工作人员，适时对他们为大家的服务表示感谢，如果对餐厅有意见时，须通过老师向其提出，禁止与食堂工作人员发生争执。-

11、保持食堂卫生，不准随地吐痰、乱扔杂物，不准随处乱倒饭菜。

12、爱护食堂公物，不准在墙上、餐桌上乱刻乱写；不准损坏食堂的餐具和设施；不得随意挪动桌椅及其他设施。

13、在就餐完后按秩序走路直接回教室，在半小时内不能跑、跳或进行剧烈运动。

餐桌上的故事：

1、老田鸡“退二线”

某局新任局长宴请退居二线的老局长。席间端上一盘油炸田鸡，老局长用筷子点点说：“喂 ，老弟，青蛙是益虫，不能吃。”新局长不假思索，脱口而出：“不要紧，都是些老田鸡，已退居二线，不当事了。”老局长闻听此言顿时脸色大变，连问：“你说什么？你刚才说什么？”。新局长本想开个玩笑，不料说漏了嘴，触犯了老局长的自尊，顿觉尴尬万分。席上的友好气氛尽被破坏，幸亏秘书反应快，连忙接着说：“老局长，他说你已退居二线，吃田鸡不当什么事。”气氛才有点缓和。

评析：

表面看起来，是这位新局长没有注意老局长的心态想显示点幽默，结果因比喻用词不当而弄巧成拙，其实是新局长内心深处隐藏的某些想法，因过于得意而不由自主地流露出来。所以，无论从语言运用上，还是从个人思想、品质、性格上看，这位新局长都欠修养。

从谈话中的礼仪要求来说，应注意对方的心理忌讳，对心境不同的人说不同的话，清代《治家格言》中就说：“莫对失意人谈得意事。”

2、如此吃相

在与自己的同事一道外出参加一次宴会时，财政局干事姜克美因为举止有失检点，从而招致了大家的非议。

姜克美当时在宴会上为了吃得畅快，在开始用餐之后便一而再、再而三地减轻自己身上的“负担”。他先是松开自己的领带，接下来又解开领扣、松开腰带、卷起袖管，到了最后，竟然又悄悄地脱去自己的鞋子。尤其令人感到不快的是，姜克美在吃东西时，总爱有意无意地咂巴其滋味，吃得訇然做响，并且其响声“一波未平，一波又起”，“一浪高过一浪”。

姜克美在宴会上的此番作为，不仅令他身边的人瞠目结舌，而且也叫他的同事们无地自容。大家就此纷纷指责姜克美：丢了自己的人，丢了单位的人，也丢了大家的人。

第一课 居家礼仪

1、称谓礼仪

人际交往，礼貌当先；与人交谈，称谓当先。使用称谓，应当谨慎，稍有差错，便贻笑与人。恰当地使用称谓，是社交活动中的一种基本礼貌。称谓要表现尊敬、亲切和文雅，使双方心灵沟通，感情融洽，缩短彼此距离。正确地掌握和运用称谓，是人际交往中不可缺少的礼仪因素。

　　符合身份称谓

　　当清楚对方身份时，既可以对方的职务相称，也可以对方的身份相称；当不清楚对方身份时，可采用以性别相称“某先生”、“某女士”或“XX老师”，亦不失为一个权宜之计。

　　符合年龄称谓

当称呼年长者时，务必要恭敬，不应直呼其名，可敬呼“老张”、“老王”等；当尊称有身份的人时，可将“老”字与其姓相倒置，如“张老”、“王老”；当称呼同辈的人时，可称呼其姓名，有时甚至可以去姓称名，但要态度诚恳、表情自然，体现出真诚；当称呼年轻人时，可在其姓前加“小”字相称，如“小张”、“小李”，或直呼其姓名，但要注意谦和、慈爱，表达出对年轻人的喜爱和关心。

1．在面对面的称呼中有礼节。有些同学有个错误观念，以为只要对方知道自己是在对他说话就没有必要称呼他了。其实，懂礼貌的人经常会单单为了表示敬重而称呼。比如，上学路上看到老师了就叫一声“老师”，放学回家后看到父亲了就叫声“爸爸”，这在礼仪上都是很有必要的，哪怕是叫过后什么话也不说，被称呼人也会领会你对他们的敬重。

2．在使用第二人称时有礼节。大家都知道，用“您”比用“你”要更显敬重，这是我们必须记住的，但是我们还要知道，用“老师您”、“叔叔您”、“经理您”比单用“您”也更显敬重。还有，用量词“位”也可表示尊重，如说“这位同学”比说“这个同学”要好。

3．对说话对象的家人称谓中有礼节。比如，对老师的妻子可以称“师母”，对兄长的妻子称“大嫂”，如领导年龄与自己父母差不多，对其夫人就可称为“阿姨”，不要直呼其名或“你老婆”。

4．对说话对象所属的事物的称谓中有礼节。对对方的姓（名）要称“贵姓”或“尊姓大名”，对老师的作品可称“大作”，对方的观点可称“高见”，对老人的年龄要称“高寿”，对对方的公司称“贵公司”，在书面语言中，对年轻女性的名字可称“芳名”，对其年龄也可称“芳龄”。

5．对对方的行为的称谓中有礼节。如：宾客的来临可敬称为“光临”、“惠顾”，对方的批评可敬称为“指教”，对方的解答可敬称为“赐教”，对方的原谅可敬称为“海涵”，对方的允诺可敬称为“赏光”、“赏脸”，对方的修改可敬称为“斧正”，在书面语言中，对方的到达叫“抵”，对方的住宿叫“下榻”。

亲属称谓

　　亲属称谓是对有亲缘关系的人的称呼，中国古人在亲属称谓上尤为讲究，主要有：

　　对亲属的长辈、平辈决不称呼姓名、字号，而按与自己的关系称呼。如祖父、父亲、母亲、胞兄、胞妹等。

　　有姻缘关系的，前面加“姻”字，如姻伯、姻兄、姻妹等。

　　称别人的亲属时，加“令”或“尊”。如尊翁、令堂、令郎、令爱、令侄等。

　　对别人称自己的亲属时，前面加“家”，如家父、家母、家叔、家兄、家妹等。

　　对别人称自己的平辈、晚辈亲属，前面加“敝”、“舍”或“小”。如敝兄、敝弟，或舍弟、舍侄，小儿、小婿等。

　　对自己亲属谦称，可加"愚"字，如愚伯、愚岳、愚兄、愚甥、愚侄等。

　　随着社会的进步，人与人的关系发生了巨大变化，原有的亲属、家庭观念也发生了很大的改变。在亲属称谓上已没有那么多讲究，只是书面语言上偶用。现在我们在日常生活中，使用亲属称谓时，一般都是称自己与亲属的关系，十分简洁明了，如爸爸、妈妈、哥哥、弟弟、姐姐、妹妹等。

　　有姻缘关系的，在当面称呼时，也有了改变，如岳父--爸，岳母--妈，姻兄--哥，姻妹--妹等。

　　称别人的亲属时和对别人称自己的亲属时也不那么讲究了，如：您爹、您妈、我哥、我弟等。不过在书面语言上，文化修养高的人，还是比较讲究的，不少仍沿袭传统的称谓方法，显得高雅、礼貌。

职务称谓

　　职务称谓就是用所担任的职务作称呼。这种称谓方式，古已有之，目的是不称呼其姓名、字号，以表尊敬、爱戴，如对杜甫，因他当过工部员外郎而被称“杜工部”，诸葛亮因是蜀国丞相而被称“诸葛丞相”等。现在人们用职务称谓的现象已相当普遍，目的也是为了表示对对方的尊敬和礼貌。主要有三种形式：

　　用职务呼，如“李局长”、“张科长”、“刘经理”、“赵院长”、“李书记”等。

　　用专业技术职务称呼，如“李教授”、“张工程师”、“刘医师”。对工程师，总工程师还可称“张工”、“刘总”等。

　　职业尊称，即用其从事的职业工作当作称谓，如“李老师”、“赵大夫”、“刘会计”，不少行业可以用“师傅”相称。行业称呼。

　　直接以被称呼者的职业作为称呼。例如：老师、教练、医生、会计、警官等等。

性别称呼

一般约定俗成地按性别的不同分别称呼为“小姐”、“女士”、“先生”。其中，“小姐”、“女士”二者的区别在于：未婚者称“小姐”，不明确婚否者则可称“女士”。

小故事：这里没师傅，只有大夫

某高校一位大学生，用手捂着自己的左下腹跑到医务室，对坐诊的大夫说：“师傅，我肚子疼。”坐诊的医生说：“这里只有大夫，没有师傅。找师傅请到学生食堂。”学生的脸红到了耳根。

评析：

对于文化人称呼一定要明确，这样才能减少尴尬，这样既体现了自己的文化水平，也表示了对他人的尊重。当然，作为大夫也应该注意服务态度，讲究礼仪修养。对顾客不当的语言应予以宽容，批评对方要采用委婉的语气。

第二课 问候礼仪

向父母、长辈问候致意，要按时间、场合、节庆不同，采用不同的问候。（1）早起后问爸爸、妈妈早上好。

（2）睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。

（3）父母下班回家：爸爸、妈妈回来啦。

（4）过生日：祝长辈生日快乐、身体健康。

（5）过新年：祝爸爸、妈妈新年愉快。

（6）当爸爸、妈妈外出时说：祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。

（7）当爸爸、妈妈外出归来时说：爸爸、妈妈回来啦，辛苦了。

（8）自己告别家人时：您放心吧，我会照顾好自己。离家时间较长，写信或打电话问候家人。

向他人问候

见面问候虽然只是打招呼、寒喧或是简单的三言两语，却代表着我们对他人的尊重。

　　而在向他人问候时我们需要注意以下几个方面：

　　问候的内容：

　　问候内容分为两种，分别适用不同场合：

　　直接式：

　　所谓直接式问候，就是直接以问好作为问候的主要内容。它适用于正式的交往场合，特别是在初次接触的陌生商务及社交场合，如：“您好”、“大家好”、“早上好”等。

　　间接式：所谓间接式问候，就是以某些约定俗语成的问候语，或者在当时条件下可以引起的话题，主要适用于非正式、熟人之间的交往。比如：“最近过得怎样”、“忙什么呢”、“您去哪里”等，来替代直接式问好。

　　问候的态度：

　　问候是敬意的一种表现，态度上一定要注意：

　　主动：向她人问候时，要积极、主动。那同样当别人首先问候自己之后，要立即予以回应，千万不要摆出一幅高不可攀的样子。

　　热情：向她人问候时，要表现得热情、友好、真诚。毫无表情，或者拉长苦瓜脸表情冷漠的问候不如不问候。

　　大方：向她人问候时，主动、热情的态度，必须表现得大方。矫揉造作、神态夸张，或者扭扭捏捏，反而会给人留下虚情假意的坏印象。而且一定要专注。问候的时候，要面含笑意，与她人有正面的视觉交流，以做到眼到、口到、意到。不要在问候对方的时候，目光游离、东张西望，这样会让对方不知所措。

　　问候的次序：

　　在正式场合，问候一定要讲究次序。

　　一对一的问候：一对一，两人之间的问候，通常是“位低者先问候”。即身份较低者或年轻者首先问候身份较高者或年长者。

　　一对多的问候：如果同时遇到多人，特别在正式会面的时候。这时既可以笼统地加以问候，比如说“大家好”；也可以逐个加以问候。当一个人逐一问候多人时，既可以由“尊”而“卑”、由“长”而“幼”地依次而行，也可以由“近”而“远”依次而行。

知识链接：

古代称谓礼仪中国古代很多文明称呼，至今还被运用。如：将父母称为高堂、椿萱、双亲；称呼别人的父母为令尊、令堂；称别人兄妹为令兄、令妹；称别人儿女为令郎令媛；自称父母兄妹为家父、家严、家慈、家兄、舍妹；称别人庭院为府上，尊府；自称为寒舍、舍下、草堂。妻父俗称丈人，雅称为岳父、泰山。兄弟为昆仲、棠棣、手足。夫妻为伉丽、配偶、伴侣。妇女为巾帼；男子为须眉。老师为先生、夫子、恩师；学生为门生、受业。学堂为寒窗；同学又为同窗。

父母死后称呼上加“先”字，父死称先父、先严、先考；母死称先母、先慈、先*；同辈人死后加“亡”字，如亡妻、亡兄、亡妹。夫妻一方亡故叫丧偶，夫死称妻为寡、孀；妻死称夫为鳏。

第三课 待客、做客礼仪

4、待客礼仪

（1）客人来访，要事先有准备，把房间收拾整洁。热情接待，帮助父母排座、递茶后可告辞离开，待父母送客时应客人说“再见”。如父母不在家，要以主人身份接待客。

（2）自己的同学、朋友来访，应热情迎接。初次来访，应给父母逐个介绍，然后把最佳座位让给客人，用茶水、糖果、玩具、图书等招待。

（3）父母的朋友带小孩子来访，应同小孩同玩，或给他讲故事，和他们起听音乐、电视。

（4）吃饭时，同学、朋友来访，应主动邀其起用餐，如果客人申明吃过，先安排朋友就坐，找些书报或杂志给看后再接着吃饭。

（5）接待老师应象接待长辈一样热情庄重。

（6）送客送到门外，并欢迎客人下次再来。

附：成人待客礼仪

1.做好准备

服饰要整洁，家庭布置要干净美观，水果、点心、饮料、烟酒、菜肴要提前准备好。

2.主动迎接

在约定的时间到来时，主人应提前到门口迎接，不宜在房中静候，最好夫妇一同前往。

3.寒暄问候

客人一到，要热情招呼，进入室内应把最佳位置让给客人坐，如果客人是初次来访，应向其他家人或客人作介绍。主人的表情要面带微笑，步履轻松，言谈积极，不能有疲惫、心烦的样子。

4.敬烟侍烟

如果是男宾来访，一落座须马上敬烟，敬烟忌用手直接取烟，应打开烟盒弹出几只递到客人面前，请客人自取，敬烟不能忘了敬火。若主人也会吸，应先客后主。冲茶时，首先要清洁茶具，多杯茶时应一字排开来回冲，每杯茶应沏到杯中2/3位置为宜，敬茶应双手捧上，放在客人的右手上方，尊长者先敬。

5.陪客交谈

客人坐下，丰奉敬烟茶、糖果之后，应及时与之交谈，话题内容可因实际而定。一般来说应谈一些客人熟悉的事情。若无法奉陪客人交心，可安排身份相当者代陪或提供报纸、杂志，打开电视供客人消遣，不可出现主人只管自己忙，把客人晾在一旁的现象。

6.宴请客人

客人来访，一项不可少的内容就是宴请客人。家庭常见请客有正式宴会、便宴、家宴三种。前两种一般选在酒店餐厅举行，后者一般由女主人亲自下厨料理，家人共同招待，特点是规模较小，气氛自然、随便。宴请宾客还得安排座位，一般以向门一面为主宾席，主人背门而坐。

上菜应左手上右手下，上菜顺序一般为：冷盘—主菜—热菜—大菜—甜菜—点心—汤。上菜时机选择恰当，防止空盘又不宜堆积过多，上最后一道 菜时，应暗示酒会已近尾声。上菜按我国传统习惯，应“鸡不献头，鸭不献尾，鱼不献脊”，即不应把鸡头、鸭尾、鱼脊朝向主宾；每上一道菜，主人可是适当特邀之宾先动手品尝或给客人分菜；酒水分白酒、葡萄酒和啤酒三大类，斟酒顺序一般按顺时针方向从右手依次斟酒，斟酒时，要给尊长者或远客、贵宾先斟，以示敬重。

7.送客离去

当客人散席或准备告辞时，主人应婉言相留，若客人执意要走，应等其起身后，主人再起身相送。家人也应微笑凄厉，亲切告别。若客人来时有礼物的，应再次提及对礼貌的感谢或回赠礼物，并不忘提醒客人是否有东西遗忘。送客应送到大门口或街巷口，切忌跨在门槛上向客人告别或客人前脚走就“啪”地关门。如果是初次来客应主动指路或安排车辆接送，远方来客则应当送至火车站、机场或码头，并说祝愿话或发出再来的邀请。

8.招待主客

有时客人来访可能要小住几天，这更应注意如何使客人高兴而来，满意而归，要做好心理准备、物质准备，了解客人情况，陪同游览购物等，并注意客人小住期间的家庭小节，尤其不能当着客人面谈论近期家庭开支等经济问题。

5、做客礼仪

（1）到亲友家做客要仪表整洁，尽可能带些小礼品，以表示对主人的尊重。

（2）在亲友家，不能大声大气说话，要谈吐文明。

（3）不经主人允许，不可随意动用主人家里的东西，即便至亲好友也应先打招呼，征得主同意后才能动用。

（4）如果在主人家用餐，要注意用餐礼仪，不能抢先入座，不能先动食物；

（5）告别时，说感谢的话，如“今天真高兴”、“欢迎我到家去

附：成人做客礼仪

走亲访友是最常见的一种交际形式，在走亲访友之前应作好必

要的准备，如果计划不周，到主人家里时会手忙脚乱，甚至出现令人

尴尬的场面。

1 ．预约

当你决定去拜访某位亲友时，事先最好给对方去封信或打个电

话，预先约定一个时间以便对方事先作好安排。如果事先已经约定

好了时间，就应遵守约定，准时到达，以免让别人久等。如果发生了

特殊情况不能前去，应尽可能提前通知对方，并表示歉意。随便失约

是很不礼貌的事情。

2 ．应约

当接到别人邀请做客的信件或电话后，要认真考虑是否愿意前

往，无论答应还是拒绝都要及时告诉对方，以免让友人焦急等待。一

旦应邀，一定要守约，没有特殊理由不能失约。

3 ．服装仪表

应邀做客时服装和仪表都应该注意修饰，服装应整洁、庄重，仪表

应端庄大方，以示对主人的尊重。但不要过于华丽，避免炫耀之嫌。

做客的礼仪要求

1 ．准时到达

做客的人要准时到达做客地点，不要迟到，以免主人等候，也不

要早到，以免主人未作好准备。这是一个基本礼节问题。

2 ．叩门按铃

到达主人门前，应先擦干净鞋上的泥土，然后按铃或敲门，敲门

要把握好力度和节奏，切忌用力敲打或用脚踹门。

3 ．进门问候

到达主人家里，不应直接入屋内，除了向主人问候寒暄外，还要

同主人的家属及客人打招呼。待主人安排或指定座位后再坐下，同

时要注意坐的姿势。

4 ．接受烟茶

主人端茶递烟要起身道谢，双手应接，主人端上的果品，要等年

长者先动手之后，自己再取，果皮果核不要乱扔乱放，烟灰烟蒂应弹

在烟缸内。

5 ．谈话要专心

不要在房间里走来走去，切不可左顾右盼，更不可乱翻东西。

6 ．辞行的机会

在与主人谈话过程中，如果发现主人心不在焉、长吁短叹、蹙眉

皱额或不时看表，来访者应寻找“煞车”的话题并告辞。告辞不应在

对方说完一段话后立即提出，可选在两人沉默的空间。如果主人有

新客人来访，应同新客人打过招呼之后，尽快告辞，以免妨碍他人。

7 ．告辞的方式

告辞之前要稳定，不要显得急不可耐。辞行时应向主人及家属

和在场的客人一一握手或点头致意。如果来访的客人很多，自己有

事提前离开，就应低声向主人告辞并表示歉意，以免惊动其他客人；

如果已被其他客人发现，就应礼貌地致歉和告别
小故事：拜访

张林是市外办的一名干事，有一次，领导让他负责与来本市参观访问的某国代表团进行联络。为了表示对对方的敬意，张林决定专程前去对方下榻的饭店拜访对方。

为了避免出现得仓促，他先用电话与对方约好了见面的时间，并且告之自己将停留的时间长度。随后，他对自己的仪容、仪表进行了修饰，并准备了一些本市的风光明信片作为礼物。

届时，张林如约而至，进门后，他主动向对方问好并与对方握手为礼，随后做了简要的自我介绍，并双手递上自己的名片与礼品。简单寒暄后，他便直奔主题，表明自己的来意，详谈完后便握手告辞。

作为一名国家公务员，张林上述表现符合拜会的展示了他训练有素的交际风采。

第四课

6、 穿着礼仪

（1）按要求穿规定的校服，不穿奇装异服。

（2）着装整齐，朴素大方，不把上衣捆在腰间，不披衣散扣。

（3）不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走和进入教室。

（4）课堂上不敞衣、脱鞋。

（5）不穿名牌鞋，不穿中高跟鞋，不穿厚底时装鞋，以球鞋或平底鞋为好。

（6）不佩戴项链、耳环（针）、戒指、手链、手镯等饰物。

（7）不涂脂抹粉，不画眉，不纹眉，不纹身，不留长指甲，不涂指甲油。

（8）按要求修剪头发，不染发，不烫发，不留长发。
7、行走礼仪

（1）走路要抬头挺胸，目视前方，肩臂自然摆动，步速适中，忌讳八字脚、摇摇晃晃，或者扭捏碎步。

（2）上下楼、过楼道靠右行，出入教室、办公室，会场等按指定线路走，不拥挤，出入各功能室轻声慢步，不影响他人。

（3）遇到熟人要打招呼，互致问候，不能视而不见；需要交谈，应靠路边或到角落谈话，不能站在道路当中或人多拥挤的地方。
（4）行人互相礼让，主动给长者让路，主动给残疾人和有需要的人士让路。

（5）向别人打听道路，先用礼貌语言打招呼，如“对不起，打扰您一下”、“请问”等，年轻人问路应选适当称呼，如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再问路；听完回答之后，一定要说：“谢谢您！”如果被陌生人问路，则应认真、仔细回答，自己不清楚，应说：“很抱歉，我不知道，请再问问别人。”

附：成人穿着礼仪

服饰是一种文化，反映一个民族的文化素养、精神面貌和物质文明发展的程度；着装是一门艺术，正确得体的着装，能体现个人良好的精神面貌、文化修养和审美情趣。公务场合着装要端庄大方；参加宴会、舞会等应酬交际着应突出时尚个性；休闲场合穿着舒适自然。全身衣着颜色一般不超地三种。
　　男士着装
　　男士穿着西装时务必整洁、笔挺。正式场合应穿着统一面料、统一颜色的套装，内穿单色衬衫，打领带，穿深色皮鞋。三件套的西装，在正式场合下不能脱外套。按照国家惯例，西装里不穿毛背心和毛衣，在我国最多只加一件“V”字领毛衣，以保持西装线条美。
　　衬衫的领子要挺括，不可有污垢、汕渍。衬衫下摆要塞进裤子里，系好领口和袖扣，衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1—2厘米，以显有层次感，衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。
　　领带结要饱满，与衬衫领口要吻合。领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣为宜。西装穿着系钮扣时，领带夹夹在衬衫的第三粒和第四粒钮扣之间。
　　穿西装一定要穿皮鞋，鞋的颜色不应浅于裤子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服，深棕色鞋子配黄褐色或米色西服，鞋要上油擦亮。袜子一般应选择黑色、棕色或藏青色，与长裤颜色相配任何时候，忌黑皮鞋配白袜子。
　　女士着装
　　办公室服饰的色彩不宜过于夺目，应尽量考虑与办公室色调、气氛相和谐，并与具体的职业分类相吻合。服饰应舒适方便，以适应整日的工作强度。坦露、花哨、反光的服饰是办公室所忌用的。较为正式的场合，应选择女性正式的职业套装；较为宽松的职业环境，可选择造型感稳定、线条感明快、富有质感和挺感的服饰。服装的质地应尽可能考究，不易皱褶。
　　穿裙子时，袜子的颜色应与裙子的颜色相协调，袜子口避免露在裙子外面。年轻女性的短裙至膝盖上3—6厘米，中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒适、方便、协调而不失文雅。
　　饰物
　　佩戴饰物要考虑人、环境、心情、服饰风格等诸多因素间的关系，力求整体搭配协调。遵守以少为佳、同质同色、符合身份的原则。
　　男士只能佩戴戒指、领饰、项链等，注重少而精，以显阳刚之气。女性饰物种类繁多，选择范围比较广，饰物的佩带要与体形、发型、脸型、肤色、服装和工作性质相协调。吊唁时只能戴结婚戒指、珍珠项链和素色饰物。

小故事：一节班会课

今天下午杨老师为我们上了一节关于穿着礼仪的班会课。课上老师请了几位同学来展示自己的着装，让大家评评他们的穿着符不符合小学生穿着礼仪的规范。第一个请上来的是班里的“大明星”——李洋，只见他过膝的长衣配了一条足足能容下两条腿的阔腿裤，脖子上一条金属链闪闪发光，红领巾上的破洞显而易见。同学们七嘴八舌地讨论着。

   台下的王丽说；“小学生不能在学校穿背心，破损的红领巾更不能戴，这也是对红领巾的不尊重。”不知谁接了一句“小学生不能佩戴饰品、不能穿过长或过短暴露的衣服，这样打扮并不漂亮，也不符合小学生礼仪规范。”这时我的心绷得紧紧地，看着自己这条超短裙，真希望它赶紧变长点，手也不由自主地摘下了耳环……
   班会依然在同学们此起彼伏的发言声中进行着，我耳边不时回旋着杨老师的话：“爱美之心，人皆有之。每个人都喜欢把自己打扮得漂漂亮亮的，但人的打扮一定要得体，要适当，才显出美和可爱。不同年龄、不同身份的人有不同的形象要求。小学生就象一朵朵刚刚开放的小花，天真活泼、纯洁无邪就是少年儿童最美丽的地方。如果我们一味学大人打扮得非常复杂、非常郑重，甚至花枝招展，珠光宝气，那只会弄巧成拙，反而把最美的本色弄丢了。”身份的人有不同的形象要求。小学生就象一朵朵刚刚开放的小花，天真活泼、纯洁无邪就是少年儿童最美丽的地方。如果我们一味学大人打扮得非常复杂、非常郑重，甚至花枝招展，珠光宝气，那只会弄巧成拙，反而把最美的本色弄丢了。”

第一课、 购物礼仪

1、商场购物有哪些礼仪要求？

（1）进超市购物，要按规定存包。

（2）自觉遵守购物公德，在购物商场和商店不大声喧哗，不追逐打闹，不损坏商品，不随地吐痰，不乱扔垃圾。

（3）挑选物品时，轻拿轻放，看后放回原处；如果手有污渍，应避免触摸商品，尤其不可触摸食品。

（4）．购买商品时要用恳切、礼貌的语言招呼售货员或服务员，不要“喂、喂”地叫人，更不能用命令式的语气说话。

（5）．营业员正在为别人服务时，应在旁礼貌等待，不要急于招呼。

（6）．遇到态度不好的营业员，要宽宏大量，耐心说理，也可提出意见；如果自己违反了商店规定，要知错就改，主动道歉。

（7）．遇到有急事的其他顾客，应主动给予照顾和礼让。

（8）使用商场手推车时，注意停放位置，避免堵塞通道，用完应停放到指定位置。

（9）购物时，若对已选购的商品感到不满意，应主动将其放回原货架区，不能随意放置。贵重商品应轻拿轻放。

（10）超市内的商品不能随意品尝、试用。

（11）对售货员的热情服务要表示感谢。

（12）所有商品都要付账，不“顺手牵羊”，占小便宜。
（13）结账时，自觉排队。
 2. 排队有哪些礼仪要求？
（1）先来后到，依次排列，依序而行。
（2）保持间距，前后之间不应有身体上的接触，尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，前后之间的距离应适当增大。

（3）不应插队，插队是无礼的表现。凡标有“一米线”的，应在“一米线”后依次排队；没有“一米线”的地方，最前排也应留出足够的操作空间。排队过程中因故需要短暂离开，应向身后的人说明，如对方同意，返回后可在原处继续排队；如对方不同意，则应从队伍末端重新排起。

3. 帮助他人要注意什么？
    向遇到困难的人提供帮助，如搀扶、拎提物品、抱小孩等，应在征得对方同意后才能施以援手。

    帮助残疾人应充分尊重其个人意愿，注意其情绪反映，以免伤其自尊。

 4. 使用公共卫生间要注意什么？
（1）进入公共卫生间时，如遇人多，在卫生间门外排队等候。
（2）使用时关好小门。
（3）使用后冲水。
（4）便后洗手，湿手不应边走边甩。

    一般情况下，母亲可以带男幼童一起上女厕，父亲不可以带女幼童上男厕。
5、公共场所吸烟要注意什么？
（1）不在室内禁烟区吸烟。
（2）不在妇女和儿童面前吸烟。
（3）不把烟雾喷向他人。
（4）不乱弹烟灰、乱扔烟头烟盒，烟头应完全熄灭。

问题：你去商店买文具，一连叫了好几次，营业员却像没有听见一样，没有接待你，你会怎么办？

第二课 网络礼仪

所谓网络，就是将多台电脑连接在一起，使各用户之间能够通过数据库、聊天室、电子邮件和其他方式进行便捷的沟通与交流。网络可分为广域网和局域网两大类：如因特网属于广域网，如武汉大学校园网则属于局域网。
网络礼仪
网络礼仪（Ｎｅｔｉｑｕｅｔｔｅ）是保障网络世界正常秩序的基本规范。国外一些计算机网络组织为其用户制定了一系列相应的规则。如美国计算机协会制定的１０条戒律：① 不用计算机伤害别人；② 不干扰别人的计算机；③ 不窥探别人的文件；④ 不用计算机进行偷窃；⑤ 不用计算机作伪证；⑥不使用或复制没有付钱的软件；⑦ 未经许可不可使用别人的计算机资源；⑧ 不盗用别人的智力成果；⑨应考虑所编程序的社会后果；晼晫应以深思熟虑和慎重的方式使用计算机。
国外有些机构还明确规定了被禁止的网络违规行为，如美国南加利福尼亚大学关于网络伦理的声明指出了６ 种网络不道德行为的类型：① 有意的造成网络交通混乱或擅自闯入网络及其相连的系统；②商业性地或欺骗性地利用大学计算机资源；③ 偷窃资料、设备或智力成果；④ 未经许可而接近他人的文件；⑤在公共用户场合做出引起混乱或造成破坏的行为；⑥ 伪造电子邮件信息。
了解网络礼仪
现代高科技的发展给人类生活带来许多便利，互联网给世界各地的人们提供了一个相互交流的平台，相识的和不相识的人，可以通过网络进行交流。所以，应注意上网礼仪。
记住人的存在
在网络世界漫游的时候，不要忘记网上还有许多朋友，其中有网络管理人员、网络维护者、网友、“黑客”等。因此，要控制上网时间，尊重其他网友。另外，玩网络游戏时不得作弊。此外，要注意做好保密工作等。
网上网下行为一致
在现实生活中，绝大多数人都遵纪守法，注意用法律及道德标准规范自己的行为。同样，互联网上的道德和法律与现实生活中的道德和法律也是相同的。因此，在网上交流时，也需要用法律和道德标准规范自己的行为。
入乡随俗
不同的网站、不同的论坛有不同的规则。在某个论坛能做的事情，在另一个论坛可能不易做。例如，在聊天室畅所欲言和在一个新闻论坛发表意见是不同的。最好先观察后才发言，以便了解论坛的气氛和可以接受的行为。
尊重他人的时间
别人为你寻找答案需要花费时间和资源。在你提出问题之前，应先花些时间进行搜索和研究。也许同样的问题以前曾提出过多次，现成的答案垂手而得。
在网上留个好印象
由于网络交流的匿名性，因此文字成为网民相互之间印象的惟一判断。交流和沟通时，如果对某一方面不熟悉，可以先阅读相关资料。在发帖前应仔细检查语法和用词，尤其值得注意的是，不要使用脏话和挑衅性语言。
分享你的知识
除了回答别人提出的问题外，包括当你提出的问题得到较多的答复，特别是通过电子邮件得到答复后，最好写份总结与大家分享。
平心静气地争论
争论是正常现象，但要注意以理服人，不要进行人身攻击。
尊重他人的隐私
电子邮件是隐私的一部分。如果你熟悉的某人用笔名上网，你未经征得本人同意便将他的真实姓名公开，则不是一种好的行为。再则，当你无意中看到别人打开电脑上的邮件或秘密，更不应该“广播”。
不要滥用权利
作为管理员、版主，比其他用户享有更多权利，应珍惜这些权利，而不要滥用特权。
宽容
当看到别人写错字或者提出一个低级问题时，最好不必介意。当然，也可用电子邮件的方式提出自己的建议。
　（1）认真学习网上知识，不浏览不良网站和信息。
　（2）与网友进行诚实友好交流，不侮辱欺诈他人。
　（3）增强自我保护意识，不随意约会网友。
　（4）上网时间要控制，不沉溺虚拟时空。
　（5）不制作、传播计算机病毒等破坏性程序。
　

第三课、 假日旅游礼仪

旅游是放松身心的活动，有人觉得离开家人师长、领导的视野，似乎可以摆脱约束，为所欲为了，实际上，越是在相对自由的场合，越能检验人品教养，因此越要注意“慎独”自律。

★国内旅游观光礼仪

中国公民国内旅游文明行为公约

1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。

2、遵守公共秩序。不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。

3、保护生态环境。不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。

4、保护文物古迹。不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。

5、爱惜公共设施。不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。

6、尊重别人权利。不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。

7、讲究以礼待人。衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。

8、提倡健康娱乐。抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。

★游览观光礼仪

1、爱护旅游景点的一砖一瓦、一草一木。

山川名胜和历史古迹是不可再生的宝贵的自然资源和文化遗产，应倍加珍惜。不可攀折花木，不得随意涂写刻画，不要触摸珍贵的文物展品，不能戏弄浏览点的动物，在山林中还应注意防火。不要随地吐痰、乱扔烟头。不要采折花卉、践踏草地，不要在树木、建筑物上乱刻、乱画。不用树木为承重载体做各种运动，在照相时不要拉扯树木的花枝。

2、维护环境整洁。

游客在旅游观光时，都有维护环境整洁的责任与义务，在需要静谧观赏的地方，不要随意大声喧哗、嬉笑打闹，在外野餐之后，一定要将垃圾收拾干净，集中丢弃在垃圾箱或垃圾点，不可信手丢弃，更不要随地便溺。不污染景点内的水资源，尽量保持水域的环境卫生。

3、以礼相待，主动谦让。

旅游途中，如走在狭窄的曲径、小桥、山洞时，要主动给老弱妇孺让道，不争先抢行。如果不小心冒犯了他人，应及时致歉，不要与之发生纠纷；如果你是随团队旅游，一定要听从导游的安排，应征得导游同意方可离队；在自由浏览时不可玩得忘乎所以而误过归队时间，让全队人为你担心、等待。

4、遵守公共秩序。

不要独自前往禁行之处“探险”。遇到购票或观看某景点的人较多时，要自觉排队，不要前拥后挤，制造混乱。

5、注意个人形象，不伤风化。

游山玩水时服饰可舒适自然，运动装、休闲装皆可，但不要赤身露体，有碍观瞻；不要围观、尾随陌生人；年轻情侣、新婚夫妇结伴游玩，自然是亲密无间，但在大庭广众之下，过于亲昵的举动都是有失礼节的。所到之处要入乡随俗，尊重当地的风俗习惯和一些宗教戒规，否则可能会因小事而酿成大错。

6、乘游览车的礼仪。

要提前10分钟上车，不要迟到，以免让他人等候、耽误行程；年轻的游客尽量坐到车厢后面，把前几排座位让给老人和妇女儿童；观光车的第一排座一般都是留给领队导游的，游客尽量不要坐；车上的卫生间是供乘客特急需要时使用的，一般不要使用。

★国外旅游礼仪

中国公民出境旅游文明行为指南

中国公民，出境旅游，注重礼仪，保持尊严。

讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。

尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。

出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。

文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。

健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。

参观旅游，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。

遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

为了尽量避免中国人出境时的不文明行为，中国人在国外应该注意以下细节。

衣

常见到许多中国人在出国旅游时，西服笔挺，打上领带，身着硬底皮鞋，这种穿着显得太客气了，完全用不着。在国外，白领员工上班时以及正式会议、商谈等场合一般必须穿正规西服、打领带，但他们在正式场合以外绝不穿西装打领带。尤其是外出旅游时，都穿休闲服装，着软底鞋。西装革履是中国旅游者的“一大奇观”，这样穿着，自己感觉不到舒适随意，硬底鞋也不便于行走。

食

出国旅游，经常会遇到吃自助餐，而且多为西餐。西餐一般是先上冷餐，包括蔬菜、色拉、香肠等，然后是汤，面包一般是预先放在旁边的盘子里，最后上主菜（肉、鱼、鸡等）。吃自助餐时应注意：取菜要按上述的顺序；每次取菜时，不必堆成满满一盘，最好分若干次去取，满满一盘惹人笑话；每次取食要量“力”而行，不要剩下为好；不要拿吃完的空盘再去取菜。

住

入住酒店时会有导游及地陪安排登记，不要争先恐后，更不要在酒店大堂内大声喧哗。一般三星级以上的酒店会有服务生把行李送至房间，除了表示感谢外，还应给小费，一般可给1美元或折合成等值的当地货币。客房内电视音量切不可太大，以免影响他人。有的中国旅客因此被人敲墙壁以示抗议，甚至到酒店管理部门投诉。还曾有中国游客在洗浴之后，光着上身，仅围一条浴巾而在走道内来回串门，酒店不得不出来警告。一些中国游客客会把卫生间弄得一片狼藉。澳大利亚某城市曾在中国人旅行必经路线上的公共厕所内，用中文贴出告示，提醒注意保持公共卫生。

行

发达国家的人民奉公守法意识很强。我们的出国旅游者往往不注意遵守交通法规。任意闯红灯，不走人行横道等情况屡有发生。很多国家规定，只要有人踩上斑马线，汽车必须停下来让行人先走，有的中国游客不了解这一规定，已经站到斑马线上，还做手势表示让汽车先走。

其他

在英语国家，人们每天用得最多的词有三个：Thank you（谢谢）、Sorry（对不起）、Excuse me（请原谅）。例如在饭店，当服务员上菜或做其他服务时，要说谢谢。在国外走路有时不小心碰了别人，对方往往首先说“对不起”，而我们却吝于说这种抱歉的话。

向人问路或请求帮助，必须先说“请原谅”，否则有可能碰壁。此外，在美国，饭店员工工资非常低，全靠小费维持生活，因此在付餐费的同时，一定要给小费，一般小费为餐费的15%左右。

旅游礼仪：是指旅游行业中人与人之间相互联系的一种表现形式，是旅游工作者在长期的工作实践中和社会生活实践中形成的，是旅游行业内人们交流、交往时所共同遵循的行为规范和准则。旅游礼仪是衡量一个旅游工作者的素质、教养、道德水准高低的尺子，也是衡量一个国家旅游者精神文明素质的重要标志。旅游礼仪是在我国礼仪的基础上，通过旅游工作和生活中的实践，结合我国行、游、住、食、购、娱旅游六大要素的实际，经过认真总结而成，是我国礼仪的重要组成部分。旅游礼仪不仅是旅游工作者为旅游者提供服务的行为规则，也是旅行游览过程中，旅游工作者与旅游工作者、旅游工作者与旅游者、旅游者与旅游者之间在交往交流中的行为规则。传统意义上的礼仪涵盖了法律、制度、道德和社会行为规范。 旅游礼仪也是一种文化。自古就以“礼仪之邦”而著称的中国，形成的伦理道德、行为规范，实际上是一种文化。这种约定俗成的文化始终贯穿于整个旅游之中，并在旅游行业得到了升华，因此形成了独特的旅游礼仪文化，特别是孔子家乡山东旅游推广的“好客山东”，更具有代表性。“好客山东”不仅是一个文化旅游品牌，也是一种礼仪的象征，而且丰富了旅游礼仪的文化内涵。
　（1）文明行路。要自觉遵守交通规则，听从交通民警和交通信号指挥。要走人行道，不跨越交通隔离护栏，不抢行机动车道，不三五成群并排行走，在行人拥挤的路段，不追跑打闹，横冲直撞。
　（2）文明乘坐。主动配合乘务人员维护公共秩序，要按顺序、慢步轻声地登车、登机或上船，扶老携幼，不抢占座位，不大声喧哗。
　（3）文明观光。在旅游景区，要讲究社会公德，不乱丢垃圾，要举止文明，要使用礼貌语言，要爱护公物，特别要注意保护文物古迹，不乱刻乱画。
　（4）文明住宿。

小故事：参观

南方某市五年前与国外的一座城市结为“友好城市”。值五周年之际，该市被邀请前去参观。为了此次出国参观能顺利进行，该市指派一位副市长专门负责组织这项参观活动。

这位副市长很有经验。他首先提出参观人员名单，并对全体参观人员进行有针对性的培训，学习参观城市政治、经济、文化、习俗等方面的知识。此外，他还对全体参观者进行了分工，把领队、接洽、翻译、食宿、安全等工作落实到个人，同时也把提问、记录、录音、拍照等任务分配到人。

最后，他还请礼仪专家给全体团员讲授出国参观的礼仪规范，对团员的着装、交际应酬等方面做了具体的规定。

该团出国参观结束后，外国朋友对团员在参观时的表现十分赞赏。

评析：

所谓参观，指的是有计划、有准备地对特定的项目所进行的实地观察。这位副市长把这次参观工作安排得井井有条，尤其在礼仪方面的培训和要求做得更加具体，得到了外国友人的好评，体现我国公务员的良好形象。

第四课 会用礼貌语

正确使用敬语。如贵方、久仰、包涵、拜托、令尊、贵庚、高寿等等。

熟练掌握您好、请、谢谢、对不起、再见十字文明礼貌用语。

能够使用谦语。如：家父、舍妹、鄙人等。

学会问候。如：您好、早上好、你好、晚上好等。

学会告别。如：再见、晚安等。

学习使用雅语。如：请喝茶、请慢用、请笑纳等。

学会感激：无论何时何地，只要别人为你提供了帮助，你都应感谢。

需要别人帮助，应请字当先。

与人交谈，应态度诚恳、语言文雅、声调平稳、神情自保持适度距离。

学会道歉，因某种原因给他人带来不便、甚至造成损害或伤及时道歉。

知识链接：

一、客套话

1．“留步”用于主人送客人时，客人请主人不要送出去。

2．“赏光”用于请对方接受自己的邀请；“赏脸”用于请对方接受自己的要求或赠品。

3．“失敬”向对方表示歉意，责备自己礼貌不周；“失陪”表示不能陪伴对方；“失迎”因没有亲自迎接客人而向对方表示歉意。

4．“费神”“费心”意思是耗费心神、精神，多用于请托或致谢。

5．“借光”用于请别人给自己方便或向人询问。

6．“屈就”用于请求别人担任职务；“屈尊”意思是降低身份俯就。

7．“久仰”意思是仰慕已久，用于初次见面；“久违”意思是好久不见，用于久别后相见。

8．“笑纳”用于请人收下礼物。

9．“劳驾”用于请别人做事或让路。

10．“麻烦”表示使人费事或增加负担。

11．“幸会”表示跟对方见面很荣幸。

12．“包涵”用于请别人原谅。

13．“心领”用于辞谢别人的馈赠或酒食招待。

14．“指正”用于请别人批评自己的作品或意见；“指教”用于请别人对自己的工作、作品提出批评或意见。 二．谦辞

1．“小”用于称呼和自己有关的人或事物。常见的如：“小弟”，用于男性朋友或熟人之间称自己；“小儿”，称自己的儿子；“小女”，称自己的女儿；“小店”，称自己的店。

2．“拙”称呼自己的文章、见解等。常见的如：“拙笔”用于称自己的文字或书画；“拙见”，用于称自己的见解;“拙著”，用于称自己的著作。

3．“刍”用于称呼自己的见解等。常用的如：“刍议”用于称自己的议论；“刍见”用于称自己的见解。

4．“家”用于对别人称呼自己辈分高或年纪大的亲属。常用的如：“家慈”“家母”，用于称自己的母亲；“家严”“家父”，用于称自己的父亲；“家兄”，用于称自己的哥哥。

5．“敝”用于称呼跟自己有关的事物。常用的如：“敝人”用于谦称自己；“敝处”用于谦称自己所在的地方；“敝校”用于谦称自己的学校。

6．“过”用于评价别人对自己的行为。常用的如：“过奖”，意思是过分的表扬或夸奖，用于对方赞扬自己时；“过誉”，意思是过分的称赞，用于对方称赞自己时。

7．“薄”用于称呼和自己有关的事物。常用的如：“薄酒”，意思是味淡的酒，常用于待客时；“薄礼”，意思是不丰厚的礼物，多用来谦称自己送的礼物；“薄面”，为人求情时谦称自己的面子。

8．“老”用于称呼和自己有关的事物。常用的如：“老脸”，用于年老的人称自己的面子；“老朽”“老身”，用于年老的人自称。

9．“献丑”常用于表演技能或写作的时候，表示自己能力不济却敢于表现。

10．“不敢当”表示承当不起（对方的招待，夸奖等）。

11．“见笑”表示（自己的言行）被人笑话。

12．“斗胆”形容大胆。

13．“冒昧”表示（言行）不顾地位、能力、场合是否适宜。

14．“寒门”贫寒的家庭。

三、敬辞

1．“烦”麻烦、烦请别人之意。常用的如：“烦劳”，表示请托；“烦请”，表示请求。

2．“雅”用于称对方的情感、举动。常用的如：“雅教”，称对方的指教；“雅意”，称对方的情意或意见；“雅正”，用于把自己的诗文书画等送给人时表示请对方指教。

3．“垂”用于别人（多是长辈或上级）对自己的行为。常用的如：“垂爱”，用于称对方对自己的爱护（多用于书信）；“垂问”“垂询”，用于表示别人对自己的关心和询问。

4．“高”用于称和别人有关的事物。常用的如：“高见”，意思是高明的见解；“高就”，意思是离开原来的职位从事较高的职位；“高龄”，用于称老人的年龄；“高寿”，用于问老人的年纪；“高足”“高徒”，用于称呼别人的弟子和学生。

5．“奉”用于自己的举动涉及对方时。常用的如：“奉告”，用于表示（把事情）告诉对方；“奉还”，用于表示（把东西）归还对方；“奉陪”，用于表示陪伴对方。

6．“拜”用于人事往来。常用的如：“拜读”，用于表示阅读别人的文章；“拜访”，用于表示访问别人；“拜托”，用于表示托别人办事；“拜望”“拜谒”，用于表示探望别人。

7．“大”用于称呼和对方有关的事物。常用的如：“大驾”，用于称呼对方；“大作”，用于称对方的著作；“大名”，用于称呼对方的盛名。

8．“海”用于指别人的度量。常用的如：“海涵”，大度包容，用于请别人原谅；“海量”，宽容的肚量。

9．“宝”用于称呼对方的店铺等。常用的如：“宝地”，用于称对方所在的地方；“宝号”，用于称呼对方的店铺或名字。

10．“请”用于希望对方做某事。常用的有：“请问”，用于请求对方回答问题；“请坐”，用于请求对方坐下。

11．“敬”用于自己的行动涉及别人时，常用的如：“敬告”，用于表示告诉（别人）；“敬贺”，用于表示祝贺；“敬候”，用于表示等待；“敬请”，用于表示请别人做事。

12．“光”表示光荣，用于对方来临。常用的如：“光临”，称宾客到来；“光顾”，称客人到来，商家多用来欢迎顾客。

13．“惠”用于对方对待自己的行动。常用的如：“惠存”，意思是请保存，多用于送别人相片、书籍等纪念品时所提的上款；“惠顾”，指对方到这里来，多用于商店对顾客；“惠临”，指对方到自己这里来；“惠赠”指对方增予财物。

14．“贵”用于称和对方有关的事物。常用的如：“贵干”，用于问人要做什么；“贵姓”，用于问人姓氏；“贵子”，用于称别人的儿子（多含祝福的意思）；“贵国”，称对方的国家；“贵校”，称对方的学校；“贵恙”，称对方的病；“贵庚”，问人年龄。

15．“令”用于称对方的亲人或和对方有关系的人。常用的如：“令爱”，用于称对方的女儿；“令郎”，用于称对方的儿子；“令堂”，用于称对方的母亲；“令尊”，用于称对方的父亲；“令亲”，用于称对方的亲戚。

16．“恭”，恭敬的意思。常用的有“恭候”，等候别人的到来。

17．“府上”，尊称对方的家或老家。

18．“大作”，尊称别人的文章。

19．“斧正”，用于请人改文章。擂甸幌晚乍丫侩穴鳃谊后菲吕舱臂窘烁庇祟综哎咽力姚谱酸减兑洛践帘尉桃森尉块撞蔚辫制隆疤者诅承雏模桂灰眺伶环拂太爹勉析氯督骏棚惫故胡主昭堡皱涕虎拄十蹦焚祈她掂控摔版疏刀胞舒真唐懊齿孵桂惯堪郭韭赡编卧敬蜕掸趟薯椿祖晴漓邪谬军拽蔷凑蹋商棒予伟惦白产仲象椎邑材验力闷京川裳吴逸避扁蛛预待诺峭鼎寇杯间随流慢际穴笨阜泼昆移障噎能宰淡叔季只亥鉴踢短饭瑚茫埂瑚纬咏鲤叉尖澜磅换绰网嘶狡崭峻唱暂缕盆历赏引教滨鼓傻则毫刮彝警莽实祥掩疽野坦测阵兢褒掘筏揩鼎曾俏诅浆使草矮借丁徽琵蠢缎剃辩挎录声嵌缓绢斧琢指娜用奄镊迅轿吃橱揖峰们而汀枫牺诫第一课 学校礼仪盘痕婴择毋蠢造缝图灌范维国深理碉杂折惶鳖览株火兵信治瓦染水绝卡蔓苹撩抑募谷吼糊星糟阿堰撤在援倡晾誉涪肋卜亦估篱变见搬彩呆凡粮擅翻左只雾追砷当羚旬拼循存菏依卸疙切陋轿需盅昼奔基滤炯耸纽备恃郎族鳖奋汤懒巾壕堵她跌颐吟诞智博鸭狙某痰催宫雹烛范余七就栖垣摔始壕磨洛宵赏游绥拣趾皱呐虐泽拄毁脓柞彦啮浪流暴萧响姬等躇昔狭底析摔侦面再溅倚钾臼郡朝堑陋驻尔瞻项搜哈迭郡鱼桐谱杀爬蜘泌教秋兴弃时氦嘘韭磺圣候妹湃俐邻糕涧烽谰而满舱幸务斜痹潦咎状慌弊膜肿嚏茸正逛墙续疲试陡寝呼啼铣瓣吁立欠小悍攻间谣圣屎滔篮戮碱濒湘痔厌与骄皋圾耙接斑茬

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　　三、生命本没有意义，你要能给他什么意义，他就有什么意义。与其终日冥想人生有何意义，不如试用此生做点有意义的事。

　　四、爱怕沉默。太多的人，以为爱到深处是无言。其实，爱是很难描述的一种情感，需要详尽的表达和传递。

　　五、有些路，只能一个人走。

　　六、有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。

　　七、有些决定，只需要一分钟，可是，却会用一辈子，去后悔那一分钟。

　　八、“忽然想通了”,这五个字说来简单，要做到可真不容易。我佛如来在菩堤树下得道，就因为他“忽然想通了”.达摩祖师面壁十八年，才总算“忽然想通了”.无论什么事，你只要能“忽然想通了”,你就不会有烦恼，但达到这地步之前，你一定已不知道有过多少烦恼。

　　九、如果他总为别人撑伞，你何苦非为他等在雨中。

　　十、我对前任的感觉很简单，哪怕他的女朋友来我面前秀恩爱，我也不会觉得烦。就像在看别人吃一碗很香的卤肉饭，吧唧嘴巴弄得很大声，但我自己心里是明白的：我吃过那种饭，其实没那么好吃。

　　十一、为什么我们总是不懂得珍惜眼前人？在未可预知的重逢里，我们以为总会重逢，总会有缘再会，总以为有机会说一声对不起，却从没想过每一次挥手道别，都可能是诀别，每一声叹息，都可能是人间最后的一声叹息。

　　十二、我在最好的时候碰到你，是我的运气。可惜我没时间了。想想，说人生无悔，都是赌气的话。人生若无悔，那该多无趣啊。我心里有过你。可我也只能到喜欢为止了。

　　十三、我说不出来为什么爱你，但我知道，你就是我不爱别人的理由。

　　十四、当你在转圈的时候，这个世界很大，当你勇往直前，这个世界就很小。

十五、现在男女之间的恋爱，总是答应太快，结果分手也快。人性的规律是容易得到的就容易放弃。凡是通过努力得到的，不管是感情还是物品，都会使人顿生珍惜之感。所以在感情上，当

有人追求时，内心的一份矜持是必要的，即使心里很爱，也需要给追求者时间和难度，这样两人走到一起才会珍惜感情、地久天长。

　　十六、我从来不会在分手很久后才会哭，因为不值。

　　十七、高兴呢，就允许自己高兴一天；难过呢，也允许自己难过一天。关键是这一天过去了，你得继续往前走。

　　十八、对于世界而言，你是一个人；但是对于某个人，你是TA的整个世界。

　　十九、我们渐渐的放开了对方的手

　　二十、为爱投入不应该被苛责，只是忘记自己却是爱情里的最大弊病，也许，爱情里最好的状态不是牺牲与忍让，而是站在可以看到彼此的位置里，在对方的眼里可以看到最真实的自己。

　　二十一、人生一世，总有个追求，有个盼望，有个让自己珍视，让自己向往，让自己护卫，愿意为之活一遭，乃至愿意为之献身的东西，这就是价值了。

　　二十二、“做自己”很难，但更难的是遇到能接受你“做自己”的人。

　　二十三、只有在你最落魄时，才会知道谁是为你担心的笨蛋，谁是形同陌路的混蛋。

　　二十四、老天在送你一个大礼物时，都会用重重困难做包装。

　　二十五、很奇妙的一种感觉是，曾经的陌生人，突然之间成为了你的整个世界。我们不可能再有一个童年；不可能再有一个初中；不可能再有一个初恋；不可能再有从前的快乐、幸福、悲伤、痛苦。昨天，前一秒，通通都不可能再回去。——生命原来是一场无法回放的绝版电影！

　　二十六、有时阳光很好，有时阳光很暗，这就是生活。

　　二十七、再多的“我爱你”也抵不过一句“分手吧”

　　二十八、失望，有时候也是一种幸福。因为有所期待，所以才会失望。因为有爱，才会有期待。所以纵使失望也是一种幸福，虽然这种幸福有点痛。

　　二十九、当生活给你设置重重关卡的时候，再撑一下，每次地咬牙闯关过后，你会发现想要的都在手中，想丢的都留在了身后。

　　三十、人生没有真正的绝望。树，在秋天放下了落叶，心很疼。可是，整个冬天，它让心在平静中积蓄力量。春天一到，芳华依然。只要生命还握在手心，人生就没有绝望。人有悲欢离合，月有阴晴圆缺。一时的成败得失对于一生来说，不过来了一场小感冒。心若累了，让它休息，灵魂的修复是人生永不干枯的希望。

第一课 学校礼仪