xx企业或(药店)招聘管理制度

为保证各部门人员的合理配备，科学有效的招聘途径，是保证企业(药店)员工质量的前提，企业(药店)的长远竞争就是人才的竞争，只有真正的拥有人才和把握人才才能将企业团队的竞争优势发挥极限，良好的人才输入是企业(药店)在竞争中立于不败之地的源泉。为了加强各部门人员工作的规范化和程序化，及时的准确的为各部门提供定编人员，特制定管理制度及工作流程。

一、 制定的目的

1、 规范各部门人员招聘制度，加强各部门招聘管理。

2、 合理配备各部门人员，满足各部门用人需求，符合公司的发展只需要。

3、 优化、简化门店招聘程序，节省人力成本，降低应聘者短期离开公司的可能性。

二、 招聘原则

坚持公开招聘、年度竞争、择优录用、先内后外的原则，使用工用人机制更趋科学、合理。

三、 各部门岗位定编与审批程序

1、 各部门日常招聘以各部门人员定编为依据。

2、 如遇新店开业，门店管理部于新店合同签定之日起三个工作日内，以书面形式，将确认审批通过的新店岗位定编报人力资源部，人力资源部制定招聘计划，实施人员招聘。

3、 如遇因门店经营变化需要对定编进行调整或其他原因引起缺员，门店需上报人力资源部经理审批，审批通过后一个工作日上报人力资源部。

四、 应聘人员应具备的条件

1、 具备高中以上学历，年龄在20-45岁；

2、 身体健康、五官端正；

3、 具备医学专业知识优先；

4、 从事零售销售工作3年以上工作经验；

5、 具备勤、能、德的基本素质，没有婚外恋史；

6、 沟通能力、表达能力强；

7、 具备应变思维、分析能力；

8、 个人发展潜力大。

五、 其他各部门职责

1、 编制部门本年度人力需求计划，提出正式人力需求申请；

2、 做好本部门职位职责和任职资格的分析，协助人力资源部制定并完善职位说明说；

3、 对候选人专业技术进行测评。

六、 部门缺编、岗位招聘申请与审批程序

1、 人力资源部每年年终下发《部门年度人力需求计划表》，各部门根据业务发展、工作需要和人员使用状况，严格合理的填写人员年度需求表，经人力资源部核实，人力资源部对信息核实汇总并编制《年度人力需求计划表》报总经理批准。

2、 以各部门定编数据为标准，在门店经营、部门的一个月内的人员不足或缺失。

3、 各部门对因人员调动、离职过其他原因造成人员短缺，在确认内部调配难以满足情况下，需提前一个月申报人力需求，填写《人力资源需求申请表（增员）》或《人力资源需求申请表（补员）》。

（1）《人力资源需求申请表（增员）》适用范围：

<1>增设职位；<2>原职位增加员工数量；<3>储备人才。

（2）《人力资源需求申请表（补员）》适用范围：

<1>员工离职统计；<2>调动统计。

（3）增员、补员审批权限

4、 缺编人员招聘方式及流程

各部门于每周店长例会日下午17:00向人力资源部提交《人力资源需求申请表》，人力资源部根据岗位定编进行审核确认后，依据具体离职（补员）、增值人数，实施一对一统计招聘（招聘时限为部门提报、审批后第二个工作日开始生效）。

七、 拟定招聘计划

1、 招聘计划包括招聘人数、招聘标准（见第四条）、招聘经费预算（人力资源部根据招聘人数、招聘岗位、编制招聘费用的预算，报财务部、总经理批准执行）、实施招聘计划。

2、 招聘周期从人力资源部收到《人力资源需求申请表》起，到拟定人员确认到岗的周期。每一职位的招聘一般不超过8周，有特别要求的职位，将视实际情况经用人部门协商后，适当延长或缩短招聘周期。

八、 招聘

公司招聘分为内部招聘和外部招聘，内部招聘按照xx人员变动流程执行（详见人员变动流程表），招聘形式的选择，根据人才需求盒节省招聘成本等因素来综合考虑。

外部招聘要依据岗位和级别的不同采取有效的招聘渠道组合。 外部招聘人员可来自内部职工引荐人员、人才市场、大专院校、媒体等，发布招聘信息进行招聘活动。

九、 面试流程及规定

1、 门店各岗位初试、复试划分及招聘周期

2、 初试前，应聘人员需填写完整《应聘登记表》，初试合格后进下一轮的笔试（门店及各部门工作人员，对于通过初试的人员，一般情况下与相关部门协凋，当时安排复试，如遇特殊情况预约复试时间）。

3、 对于门店管理岗位、重要岗位，在初试通过一到三天内，人力资源部与复试部门经理预约复试时间安排复试。

4、 笔试：

由人力资源部拟定试题的素质测试，主要考核对方逻辑推理能力、思维能力、空间想像能力、观察力等。

5、 面试：

主要考察应聘者的基本任职条件，形象气质、语言表达、领悟反应等能力，了解对方求职动机、职业道德、家庭背景、工作经历等基本信息。

一十、 背景调查

人力资源部招聘专员应对中层以上职位、财务部职位、采购部职位等重要职位的应聘者进行背景调查。应在测试完毕后，决定复试之前进行。若有重要情况未查实，应由人力资源部招聘专员承担主要责任。对于调查结果与应聘人员提供材料中有明显不符的，除明显笔误外，原则上不予录用。

应聘人员原单位尚未离职的，背景调查时不应向原单位及本公司应聘人员相关信息，该部分背景调查可在应聘人员在原单位正式离职后进行。

一十一、 复试

通过初试、考试，人力资源部审查候选人是否具备该职位必须的素质条件，并在《面试评估表》中填写人力资源部初试意见。初试合格者进入复试。

复试主要考察应聘者的专业水平、实践能力、工作创造力、职位胜任力、应变能力等。复试要确保测试的深度和广度，充分掌握应聘者的实际能力。人力资源部应将复试结果作出意见，对同意录用的下发通知书。

十二、录用试用期

1、 被公司录用的应聘者在规定时间内来公司报到，特殊原因需延迟的须向人力资源部提前申请批准。如在规定时间内不能报到又未申请延期者，人力资源部可取消其录用资格。

2、 新员工在店工作一周内为试用期，试用期间进行上岗培训，七天内门店管理部对新员工进行岗前考试，开始不合格者予以辞退，考试合格后，转入一个月的见习期（以入职开始计薪，试用期工资按公司薪酬制度标准发放）、用人部门必须安排专人对试用员工的工作进行指导，并做好考核记录。新员工入职满一个月左右时，由人力资源部对其进行跟进。形式：面谈。内容：主要了解其直接领导、经理对其工作的评价；新员工对工作、直接经理、公司等各方面看法等。

十三、转正

新员工见习满一个月前，员工对自己在试用期间内的工作进行首评，填写《xx员工转正考核表》，由所在部门经理对其进行评估，填写意见，后报人力资源部，经批准后，新员工办理转正手续，签订正式劳动合同。

1、 为转正员工定岗定薪，提供相应待遇；

须准备的资料：（1）身份证复印件

（2）毕业证复印件

（3）一寸照片2张

2、制定员工进一步发展计划。

xx企业

2013年 月 日

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