开展班级文明礼貌 加强精神文明建设

精神文明是无处不在的，它可以表现出一个人的道德修养，它可以增进人与人之间的友谊。在这阳春三月，春意浓浓、生机勃勃，意味着我们该有一个崭新面貌。那么怎样才能使中学生礼仪洋溢在美丽的校园里呢？

今年我校起动了“习惯养成天天讲”计划，并收到较好的效果。本班情况如下：班风好了，不随意打架，不骂人，不说粗口了；学生见到老师都能叫“老师好”，不随意进办公室或进办公室前先报告，打扰人能说“对不起”；下课后，不随地吐痰、乱扔纸屑、不拿粉笔头玩，上下楼梯一律右行；国旗下同学们能做到严肃认真、精神饱满、高唱国歌；还服从老师管理和受到老师的帮助主动诚恳地说谢谢。下面做得较好的是钟宏基和陈晓莹，陈晓莹同学见到老师都能问好，乐于帮助有需要的同学，爱护学校绿化；钟宏基同学，课堂上能做到先举手后发言，并能做到宽容待人，如，跟同学有矛盾了，他能做到退一步海阔天空，忍一时风平浪静。

如果你想成为一个高尚的、受欢迎的人，请先要学会说“文明礼貌三句话”。

见面要说：“早上好！”“您好！”

美好的一天是从一句亲切热情的问候--打招呼开始的。早上起床后的第一件事是向爷爷、奶奶、父母及家人问一声“早上好！”这亲切的问候传递着你对长辈的尊敬和爱，营造了温馨的家庭气氛。到学校，见到老师、同学，面带微笑地说一声“老师，您好！”“××同学，你好！”在这简单自然的问候中，不知不觉地塑造着你自己在别人心目中的良好形象，培植着你与别人之间的友谊。

道歉要说：“对不起！”“请原谅！”

人活在世上，没有不出错的。出了错，应该懂得道歉。向人道歉，就是承认自己的言谈举止或某些做法不妥，并把愧疚的心情传达给对方，请求对方原谅。

打扰了对方，给对方带来了不方便，或做错了事，如果你及时说一声“对不起！”“请原谅！”就会修补你已经受到损坏的形象。 事先约好的见面你不能去了，要提前告诉对方：“对不起，我有事来不了。” 别人求你办事，你因故要拒绝，要说：“抱歉，这事我帮不了你的忙。” 致谢要说：“谢谢您！”“给您添麻烦了！” 每当别人给了你一点方便和照顾，即使这种照顾帮助是对方分内的事，你也应该说：“谢谢您！”“给您添麻烦了！” 说“谢谢”的时候，要诚心诚意，双眼充满感激之情地注视着对方的眼睛，真诚、自然、郑重地说。 如果你请求别人帮忙，最好说：“能请您帮我个忙吗？”如果对方表现出面有难色，你要说：“如果您觉得困难的话，就不麻烦您了！”

谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。与人谈话时，不宜与对方离得太远，但也不要离得过近，不要拉拉扯扯，拍拍打打。谈话时不要唾沫四溅。

参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。若有事需与某人说话，应待别人说完。有人与自己主动说话，应乐于交谈。第三者参与说话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。发现有人欲与自己谈话，可主动询问。谈话中遇有急事需要处理或需要离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。

谈话现场超过三人时，应不时地与在场的所有人攀谈几句。不要只与一、两个人说话，不理会在场的其他人。也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者。如所谈问题不便让旁人知道，则应另找场合。

在交际场合，自己讲话要给别人发表意见的机会，别人说话，也应适时发表个人看法。要善于聆听对方谈话，不轻易打断别人的发言。一般不提与谈话内容无关的问题。如对方谈到一些不便谈论的问题，不对此轻易表态，可转移话题。在相互交谈时，应目光注视对方，以示专心。对方发言时，不左顾右盼、心不在焉，或注视别处，显出不耐烦的样子，也不要老看手表，或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。

谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情，不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。一般不询问妇女的年龄、婚否，不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。与妇女谈话不说妇女长的胖、身体壮、保养的好等语。对方不愿回答的问题不要追问，不究根问底。对方反感的问题应表示歉意，或立即转移话题。一般谈话不批评长辈、身份高的人员，不讥笑、讽刺他人。

谈话中要使用礼貌语言，如：你好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见……好吗？等等。在我国人们相见习惯说“你吃饭了吗？”“你到哪里去？”等，有些国家不用这些话，甚至习惯上认为这样说不礼貌。在西方，一般见面时先说“早安”、“晚安”、“你好”、“身体好吗？”“最近如何？”“一切都顺利吗？”“好久不见了，你好吗？”“夫人（丈夫）好吗？”“孩子们都好吗？”“最近休假去了吗？”对新结识的人常问：“你这是第一次来我国吗？”“到我国来多久了？”“这是你在国外第一次任职吗？”“你喜欢这里的气候吗？”“你喜欢我们的城市吗？”分别时常说：“很高兴与你相识，希望再有见面的机会。”“再见，祝你周末愉快！”“晚安，请向朋友们致意。”“请代问全家好！”等。

中华民族美德的内容可谓博大精深，涉及到社会生活的各个领域。归纳起来，其实可以分为“修身”、“齐家”、“治国”三个方面。今天我主要就来说说“治国”，其实治国就是指处世应具备的美德。用今天的话说，就是为人处世之道。

我们每天都会与人打交道，在学校里有同学、老师，在家里有父母、亲戚，社会上有朋友及各行各业的人。中国素有“礼仪之邦”之称，怎样以礼待人、妥善处事就成了不容忽视的问题。

有这样一则谜语：它不费什么，但产出颇多。它使得者获益，给者不损。它发生于转瞬间，而对它的记忆力有时永存。没有人富得不需要它，没有人虽穷而不因它的利益而致富。它在家中产生快乐，在生意中产生好感，这是朋友间的口号。它是疲倦者的休息，失望者的日光，悲哀者的阳光，又是大自然的解除患难的良剂。但它不能卖，不能求，不能借，不能偷，因为在弃之以前，它是对谁都无用的东西。大家能猜出这是什么吗？没错，谜底是“笑”。这就引出了我第一个要说的话题：学会笑，学会真诚。

亚里士多德在《动物学》里说“人是唯一能笑的动物。”既然上天赋予我们笑的能力，我们自是应当多加使用，但笑并非只是脸部肌肉的简单运动。在我们与人交往中，我们往往需要用笑来表示对对方的友好，笑是一把开启交流之门的钥匙，而当笑具有此功用时，它必须是真诚的，是发自内心的让人感到温馨与亲切。最具有亲和力的微笑虽然只属于婴儿，因为他们不负载什么，但是倘使我们都努力卸下心头的一些烦琐俗事，怀着一颗真心，那么笑会让交往成为一件令人愉快的事！

举个具体事例来说，每个人可能都曾有过这样的经历：在公共汽车上，突然遇到了急刹车，由于自己没有抓牢扶手，一下就撞到了别人身上，这时你愿意看到一张写满讨厌和责备的冷漠的脸，还是愿意看到一张表示宽容和谅解的微笑的脸？相信每个人都期待着后者，因为这样的微笑其实在说：“我知道你不是故意的，没关系。”而这时的你，也只需微笑一下，就已经表明了这样的意思：“我不是故意的，对不起。”其实，不管你是撞人者，还是被撞者，遇到这样的情况，我们只需彼此微笑一下，就已经表明了道歉或原谅的意思。每个人都愿意面对一张微笑的脸，看到别人的微笑，我们会觉得别人对自己很友善、和蔼可亲、彬彬有礼。会微笑的人无论走到哪里都是最受欢迎的人。

再比如在街上遇到了熟悉的人，也许你们交情并不深，不便于开口说些什么，那就微笑吧。虽然没有更多的言语，但也能让人感到你的真诚和朴实。在学校里看到了老师、同学，试着微笑着向他们问声好，尤其是我们在早上进校时，虽然学校有了明确的规定，但千万不要把它当为一种负担，每个人都喜欢和颜悦色的人，也许你这个不经意的动作会带给他人一天的温暖。当别人为你付出劳动时，微笑着向他们表示感谢，这会让他们觉得为你付出的努力很值得，这期间遇到的种种困难也就不值一提了。

当你每次外出的时候，正正颜，抬高头，肺气饱满；在阳光中吸饮；对朋友微笑，不要费一分钟想你的仇敌。要在你心中确定你喜欢做什么，然后，不变方向，直向目的地行进。全神贯注于你喜欢做的伟大事情上，以后，在日月如流之间，你会发觉在不知不觉中抓住了为满足你欲望必需的机会，正如珊瑚虫由潮流中取得所需要的原质一样。在脑中想象你希望成为的有能力、诚恳、对社会有用的人，而你所保持的思想，时时刻刻地改变你，使你成为那种人……思想是至高无上的。保持一个正确的心态——勇敢、诚实、欢悦的态度。思想就是创造，所有的事都是由欲望而生，凡真的祈求，都有应验。我们心中关注的是什么，我们就变成什么。收敛你的容颜，抬高你的头，我们就是明天的神仙。

生活中，我们常与人这样打招呼：“吃过饭了吗？”“你上哪儿去呀？”“今天天气不错嘛！”这类问候事实上相当空洞，像一具骨架，然而此类没有实质内容又无实质意义的话却相当流行，这反映了一个什么问题呢？我们在与人交往中往往感到词穷，无话可说，而这一问题的根源却是缺乏了真诚，把自己包裹起来不让人了解，同时也包裹了别人，因此语言变得苍白了！俗话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。可见语言有明显的高下、美丑之别，它所产生的心理效应也有天壤之别。其实说话也是一种艺术，说话礼貌、得体，既是现代人的素养之一，也可以使交往愉悦、顺畅、和谐；说话粗鲁或吞吞吐吐，则会使人反感，厌烦，人际关系疏远。所以第二个话题就是学会说，学会表达。

如果你的好朋友做错了什么事时，不要直接地指出他的错误，这会让你们产生很多的不愉快。如果间接委婉地指出他人的错误，会让他更容易接受，更会心甘情愿的改正。举个更具体的例子，一天下午，夏布先生经过他的一家钢铁厂，撞见几个雇员正在抽烟，而头顶上正挂着“请勿吸烟”的牌子。那么夏布先生是如何处理这一情形的呢？大家可以想想看。他没有指着牌子说：“你们难道不识字吗？”而只是走过去，递给每人一支烟，然后道：“老兄，如果你们到外边抽，我会很感谢你们。”员工当然知道自己破坏了规定，但是夏布先生不但没说什么，反而给了每个人一样小礼物，你能不尊重这样的老板吗？

有些人习惯于处处责备别人，总是表达自己的不满意见，即使是出自一片好心但结果却令人难以接受。比如，下雨天，你没有带雨具，你的好朋友给你送伞来，同时对你说：“天阴得这样，还不知道带伞，真是太笨了！”虽然你可以不挨雨淋了，但心里的感受也许并不好，甚至会有情愿不要伞也不愿挨骂的念头吧？所以，如果和尖酸刻薄相比较，我们更爱听一些出自内心的关心的话语。

在与他人的交谈中，还有一点非常重要，那就是注意礼貌。如何运用礼貌用语，也许是一件事情成败的关键。从这样微不足道的小事中更能反映出一个人素质的高低。比如说我们在打电话时，首先要说“您好”，再问“您找哪位”。只是这么简单的几个字，就会使人际交往更加和谐、顺畅。再比如买东西时，对售货员说请您帮我拿什么什么东西。我们求助于他人时，要先询问对方是否有能力帮助你，最后一定要说谢谢。其实生活中，我们生活中最常说的礼貌用语就是“谢谢”，因为我们可以为任何人或事表示感谢。

我国自古以来就有许多礼貌用语流传了下来，下面我来介绍几个，虽然可能有的不太适合我们用，但多少也都听说过一点，如果有用的话可以加以借鉴。

初次见面，要说“久仰”。许久不见，要说“久违”。客人到来，要说“光临”。等待客人，要说“恭候”。探望别人，要说“拜访”。起身作别，要说“告辞”。中途先走，要说“失陪”。请人别送，要说“留步”。请人批评，要说“指教”。请人指点，要说“赐教”。请人帮助，要说“劳驾”。托人办事，要说“拜托”。麻烦别人，要说“打扰”。求人谅解，要说“包涵”。

在与别人交谈时，总是会不可避免地谈到自己，并回答对方所提出的问题。但是，别在这方面发挥得太多。在适当的时候应该反客为主，提出“你认为如何？”这样的问题。我们最喜欢和能理解我们的人说话，因为他们清楚地表达出不只关心你所说的话，也关心你的感觉。当你告诉别人自己的小愿望实现了，你希望对方会说：“哦!棒极了!”，而不只是一句：“哦，真的吗？”幽默感到处都受到欢迎，在谈话中自然也不例外。甚至最激烈的批评者，常会在一个忍耐、同情的静听这面前软化降服。所以如果你希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个注意静听的人。谁都不希望自己在台上眉飞色舞的发表看法时，台下乱哄哄，根本不听你说的是什么。所以静听，是对演讲者最基本的尊重。而尊重他人不仅仅是听，还要注意一些小节。如不东张西望，不做自己的事情，而是注视这个人，迎合他的话语。如果你实在无法继续听下去，那就用委婉的语言向他提出，不要伤害到他人的自尊心。

开展班级文明礼貌 加强精神文明建设