物业公司有偿服务项目及收费标准一览表

发布时间:2022-10-12 17:28:50

物业公司有偿服务项目及收费标准一览表(参考)
类别

1 服务内容 收费标准 长期:240元月 临停:5元次1 0元夜
操作规程
1 期停放车辆业主
备注
1 入小区
大车(黄牌)停放
位:辆
长期:150元月 临停:5元次1 0元夜
私家车位:1.2
m2月物业费

2 小车(蓝牌)停放
位:辆
客户中心前台办理 停车卡(卡上标明车牌 号、姓名、房号、联系 电话、交费起止时间), 客服做好停车卡台账,
式三份,财务,安保, 客服各一份并及时做 好更新工作,财务室监 控管理。
2 临停车辆:进入小 的车辆由当班队员 发放临时停车卡片记 后进入,停车卡片上须 填写车牌号、进入时 间,车辆驶离小区时当 班队员必须将发放的 “临时停车卡片”收 回,并按规定标准收 费,填写记录台账。
3 逻岗做好小区车
执行任务、抢
修检修、救护 等特种车辆 业主的搬 车、送货车 临时停车 15分钟内) 不得收取 车费。
2 过零点
的按夜间停 标准收费。
停放的规范管理。
长期:45元月
1、长期停放车辆业主
3 三轮摩托车(含助动
车)单位:辆
4 二轮摩托车(含助动
车)单位:辆 自行车单位:辆

5 客户中心前台办理
停车卡(卡上标明车牌
号、姓临停:2元次4 元夜 名、房号、联系 电话、交长期:30元月 费起止时间),
客服做好停车卡台账,
式三份,财务,安保,
临停:1元次2 元夜
客服各一份并及时做
长期:10元月



临停:1元次2 元夜 好更新工作,财务室监
管理
2、临停车辆: 管保安做好登
记,内容包括:收费起 时间、姓名、房号、 型、车身颜色、联系 话。
规定标准收取费 用,填写台账。 日下午5时前, 财务室结清当日账 目。 好停车有序停 放。

小区门前广告
1 短期:(月、季)
40 m2
1 做广告人员到客

前台填写登记申请
2 管理处负责人会同
广告的拆除
1
不可长期:(半年、年)
35 m2
做广告人实地确认 (广告位置符合公司 规定) 3 疋广告场租合 同,到财务室缴纳费 用。
4 凭收据客服中心发
见因素
2
政府小区公共部位广告 (绿小型(1 m?内)5 广
电梯轿厢广告单位
3 2 化地、道路边、 单元口、电梯前室等)
门规定
3
物业0元个月
中大型5--8 m2 30元月m2
司管理 建设的
短期:(月、季)
150元个月
个轿厢
长期:(半年、年)
100元个月
场租许可证。 5 服中心建立场租 账并定期检查广
告,到期与破损的通 相关人员拆除

类别

1 2 服务内容 小区取景季度 小区取景半年 小区取景一年
收费标准
3000---5000
操作规程
1 需做摄影人员到客服前
备注 公司相关 员,严格 行公司 管理规定 与收费 准,不得

8000---12000


半年
15000--20000

3 台填与登记申请表 2 定摄影服务合同,到
财务室缴纳费用与保证金。 3 凭收据客服中心发放摄 影许可证。
4、财务室、客服中心建立摄



影服务台账。
巡查发现因摄影破坏环境 与公共设施设备行为坚决管 理并扣罚违约金。杜绝无证 与到期摄影人员进入小区。
小区摆放宴席,大门
饰一天
小区摆放宴席,大门
饰二天
00元天 00/
4 1、需做宴席人员到客服前
折,特殊情 批准,但 扣权重 不得低于
标准的9 0% 5、安保部严格管理,加强小 况报总经
4 小区取景临时
60--100 元对

1
2 填与登记申请表
2 按面积与天数到财务室 6缴纳费用与保证金。
3 财务室、客服中心建立 宴席服务台账 理,加强小区巡查发现因
宴席1 保部
加强宴席 外来车 辆与人员
的管2 司相
4、客户服务部、安保部严格 理。

3 破坏环境与公共设施设 备行为坚决管理并扣罚违约 金。
小区摆放宴席,大门
饰三天以上
00元天
8 录初始读数,做好结算。
关人员,严 格执行公 收费 标准,不得 打折,特殊 情况报 经理批准, 但折扣 重不得低 于标准的
90% 5 5、维修部设置临时水电表, 管理规
定与
1 小区经营黄沙水泥
半年以内
管理费
5000
1 需做经营人员到客服前

台填与登记申请表
2 按面时间到财务室缴纳
费用与保证金。
3 财务室、客服中心建立
2 小区经营黄沙水泥
等一年
管理费
10000
经营服务台账
4 、凭收据客服中心发放场


许可证
5 客户服务部、安保部严格

管理,特别是电梯管理。

类别

服务内容
安装排风扇明装 (暗装加倍)
安装抽油烟机明装 (暗装加倍)
安装热水器非管道 气) 安装灯具/门铃/厨柜 安装浴缸 安装窗帘盒、纱窗 安装晾衣架、晾衣杆 粉刷墙壁、贴装墙纸
收费标准
510/ 1020/ 1020/ 1020/ 80120 / 30-50/ 10/ 3-8/平方米 25
/M2 操作规程
1. 维修人员接到服务
备注 不含材料
不含材料
不含材料
不含材料
不含材料
不含材料 不含材料
不含材料
不含材料

1
2
3
5
6 心的上门有偿维修服务 安排通知后,查看工具箱, 根据业主的服务项目带齐 必要的工具。
2. 维修人员应按照业 要求的服务时间提前3 分钟左右到达;右因故不 能到达,应事先礼貌致电 业主,并另约定时间。
3. 维修人员至业主户 进行例行检查,应急维 修或有偿服务时,必须穿 干净的工作服,佩戴工 作号牌,以便业主监督, 在进入业主家里前,应穿 好鞋套,征得业主的同意 后再进入。
4. 维修人员至业主户 内,若工具袋背在肩上, 他工具和材料应拿在手 上,并与地面保持一定距 离,不能在地上拖着走; 若有天花板、吊顶上作业 必须带好铝合金扶梯;所 携带工具不能有明显污 迹。
5. 维修人员在维修服 前,应主动出示有偿服 务价目表,业主无异议并 在《有偿服务凭证》签字 确认后,展开维修服务, 业主如有疑问须解释清 楚。
6. 若带对讲机必须把 量调至最小,听到呼叫 必须出业主户外才能应 答;若要借用电话回服务
7
8
9 10 贴铺地板砖

11 1 2 其它 检修电器
疏通下水管道(支管) 修理、更换空气开关/ /电话盒
修理、更换水阀/水龙 /各类软管


面议
3060/ 3050/ 1020/ 1015/ 25/ 1020/


不含材料
不含材料
不含材料

3

4 不含材料
不含材料

5 6 修理、更换灯泡/日光 /灯罩
修理洗脸盆/菜盆排 水道/马桶浮球



7

换室内给水管道
1020/
中心应征得业主同意,若 主主动提出借用电话,


不含材料


8 换信箱锁 510/
9 自行车小修 10 改造天花板、地板
面议 面议
11 修门锁 面议
必须长话短说,并尽量降 音量;到工作地点,若 可能产生污迹,则需将事 先准备不含材料 的干净的帆垫布、
塑料垫布 或报纸铺在地
上,用于存放工具、材料 和拆卸的零件,不能随便 放在地上,以免弄脏地板。
7. 若丄作中可能产生 尘或物品阻挡不能开展 工作,需事先将可移动的 物品迁走,应对业务说:
“对不起,您这里的东西 否挪动一下? ”或说: “您看,这件东西放在哪 里更合适? ”不能移动的 物品则需在物品上铺布或 报纸遮盖。
8. 工作中尽量轻手轻 脚,尽可能不发出噪音; 法避免时,应事先向业 主打招呼:“非常对不起, 可能会发出很大的声音, 我很快就完成了 .
9. 例行检查应告诉业 检查情况,并说明有无 题,需注意什么,应该 怎样正确使用。
10. 若需要更换零件, 则上由业主自己购买, 如业主委托工作人员购 买,购买前价格须征得业 主的同意。
11. 若业主提出某项意 (建议)后应说:“您 提出的意见(建议)很好, 我会反映的,我们争取改 进一下。
12. 工作期间,若业主 事要外出,户内又没有 其他人,工程人员应自觉 停止并另约时间上门。



类别


服务内容 收费标准 操作规程 备注

1 2 3 4 5 拆洗抽油烟机 清洗排风扇 清洗空调过滤网 清洗玻璃 清洁房屋 常年定期房屋保洁
25/ 2025/ 5-20/ 2025/ 10/小时 50/
13.维修工作完毕后,

向业主说;“我已修好, 您检查一下是否满意 业主满意,请其在《有偿 服务凭证》上再次签字确 认。
14. 维修人员按照《有 服务凭证》的费用金额, 业主收取。. 15. 离开前,应将所有 工具、材料、换下的零 件和垃圾收拾干净,如地 板上有脏痕,应负责打扫 干净,并说:“我已修理 完了,若有什么问题需要 我们处理的,可随时与服 务中心联系”。 16. 工作期间不得收取业 主送的财物,不得借用业 主的工具,不得与业主达 成私下交易。
17. 服务中心对维修服务 情况24小时之内进行电话 回访。






6

7 其它 面议


1 2 3 小高层 多层 独栋别墅 叠加别墅 连排别墅 叠加商铺 商铺 车库 储藏间
1.20 m2


0.80 m2


1.60 m2



4 5 1.20 m2


1.20 m2


6 7 1.20 m2


2.00
m


8 9

1.00 m2


0.40 m2

物业公司有偿服务项目及收费标准一览表

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