正在进行安全检测...
发布时间：1714258167
沟通在项目管理中的作用
沟通，是指人与人之间收集和发送信息的能力，通过书写、口头与肢体语言的媒介，有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度，同时能较快、正确地解读他人的信息，从而了解他人的想法、感受与态度。
一个优秀的管理者，就要通过有效的沟通影响和转变员工对工作、生活的态度。把那些视工作为负担，对工作不专一的员工转变为对工作特别投入，工作中积极主动，表现出超群的自发性、创造性。每个人都期望得到别人的敬重、社会的认可和自我价值的实现。年轻的资格较浅的员工在工作上更应当积极的沟通学习，尽快独立担当重要工作，用沟通交流的方式激发他们的创造性和工作热忱，为企业贡献更大的力气。资格深的老同志应经常与年轻的员工沟通，应进行适当的交流培训，体会多年的经验教训，共同提升其工作阅历。
一.沟通在项目管理过程的作用
对于企业中的项目管理要讲求实效性，只有从问题的实际动身，实事求是才能解决问题。而在沟通中获得的信息是最准时、最前沿、最实际、最能够反映当前工作状况的。在企业的项目管理中出现的各种各样的问题，假如单纯的从事物的表面现象来解决问题，不深入了解状况，接触问题本质，会给企业带来灾难性的损失。
公司决策需要一个有效的沟通过程才能施行，沟通的过程就是对决策的理解传达的过程。决策表达得精确、清楚、简洁是进行有效沟通的前提，而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。在决策下达时，决策者要和执行者进行必要的沟通，以对决策达成共识，使执行者精确无误的根据决策执行，避免因为对决策的曲解而造成的执行失误。
产品在设计开发的需求阶段，项目组应与用户进行充分的沟通才能对所设计产品特性、技术特点、及相关新产品设计开发面临的实际状况进行了解，提出了产品需求组成因素和
-1-
设计思路，从而提高产品开发能力和创新能力。
设计开发输出是一种信息，即产品的规定特性和适用于选购、生产、检验、交付等使用的规范，这些文件必需能够针对设计开发输入进行验证。设计开发的输出过程中设计人员与用户、设计人员与校核人员之间应保持足够的沟通，以确保设计开发输出满意设计开发输入的要求。设计开发输出的文件在发放前必需予以批准，这需要设计人员与高层之间有一定的沟通，使高层对设计开发中输出的文件有一定的了解。
设计开发评审、验证、确认本身就是一种沟通过程，就是对设计开发结果的一种评价，确保输出满意输入的要求，确保产品满意规定的使用要求而进行的工作。
二.沟通在管理团队中的作用
在项目管理团队中身为领导者，应擅长利用各种机会进行沟通，甚至创造出更多的沟通途径与成员充分交流，最好是在需要时达到可以无话不谈的工作环境。
上级与下级的沟通。上级管理者在布置工作和任务时要清楚，使接收任务的项目组都能够明确目的。要留意的问题是，上级管理者要区分不同的对象，采用不同的沟通方式，有的同志特别擅长领会意图也具有很强的工作能力，对这样的项目成员，上级管理者不需要进行很具体的工作交代，要拿出多数时间倾听他们的设想，并对他们提出的建议、困难等给以答复，提高他们的主动性和自信念，以提高工作效率;对于领悟能力和实践能力不强的项目成员，上级管理者不能简洁行事，把一件事情简洁交代之后置之不理，期盼预期结果的出现，这样往往事与愿违。对这样的同志要多传递自己的想法，注意他们的执行能力，而不能过多地期望他们能够提出更多更好的建议。
对于项目成员，要进行有效沟通，第一、必需知道说什么，就是要明确沟通的目的。假如目的不明确，就意味着你自己也不知道说什么，自然也不可能让别人明白，自然也就达不到沟通的目的。第二、必需知道什么时候说，就是要把握好沟通的时间。要想很好地达到沟通效果，必需把握好沟通的时间，把握好沟通的火候。第三、必需知道对谁说，就
-2-
正在进行安全检测...
