物业管理行业发展现状分析及未来发展展望

1、物业管理行业发展现状

从开发、建设、经营、管理的程序上讲，房地产开发一般可分为五个阶段，即可行性研究和项目决策阶段、建设前期准备阶段、建设阶段、销售阶段和交付使用阶段。而物业管理从房地产开发、建设和使用过程中就存在，分为四个阶段：物业管理的策划阶段；物业管理前期准备阶段；物业管理的启动阶段；物业管理的日常运作阶段。

物业管理是房地产综合开发的派生物。作为房地产市场的消费环节，物业管理实质上是房地产综合开发的延续和完善，是一种社会化和专业化的服务方式。而物业管理公司就是物业管理的载体，专门从事地上永久性建筑物、附属设备、各项设施及相关场地和周围环境的专业化管理的，为业主和非业主使用人提供良好的生活或工作环境。一般消费者常说的“物业”，便是物业管理公司。

物业管理公司从事的是物业管理相关事宜，那么在此就有必要对物业管理进行一个定义，明确物业管理公司的业务范围及需要承担相关责任。物业管理，由“物业”和“管理”两个词语组成。物业，是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地。狭义上来说，物业可以是房地产的的代名词，英文为“Estate”，多指一大块私有土地及设置在这块土地上的房屋等物，有权遗传给后代子孙的地产，所以一个单元住宅可以是物业，一座大厦也可以作为一项物业；广义上来说，物业可以是财产、资产、地产、房地产、产业等，英文为“Property”，指个人或团体合法获得的任何有价值的东西,也可指版权、专利权等无形的权益。管理，既可以是动词“Manage”，也可以作名词“Management”，可以表示为表示掌管、管领、管摄、管主、管治、治理、经理的意思，因“管理”一词在不同环境下会拥有不同的定义，故在此仅对其解释为“在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程”。

国内一般将“物业管理”的英文翻译为“PropertyManagement”，而“PropertyManagement”还可以翻译为“资产管理”，这便与一般的物业管理有着本质的区别。根据《2017年国民经济行业分类(GB/T 4754—2017)》的划分标准，国内的物业管理被归类为房地产行业（K-70），而资产管理为其他金融行业（J-69）。物业管理重点在服务，资产管理重点在经营。资产管理公司可以根据资产管理合同约定的方式、条件、要求及限制，对客户资产进行经营运作，为客户提供证券、基金及其他金融产品，并收取费用达到盈利目的，甚至可以根据具体情况，对客户的房地产进行管理，进行不动产经营，从而达到对客户资产进行保值增值的操作；物业管理公司则是通过对物业的管理和提供的多种服务，为业主和租户创造一个舒适、方便、安全、幽雅的工作和居住环境，通过对物业的维修养护、清洁卫生以及直接为业主和租户提供服务来达到自己的工作目标。

物业管理行业发展现状分析及未来发展展望