市场监督管理部门处理投诉举报文介绍模板式样之欧阳道创编
发布时间:
欧阳道创编2021.03.06
市场监督管理部门处理投诉举
报
>>>>时间:2021.03.06
创作:欧阳道
文书式样
国家市场监督管理总局制定
2019年12月目录
1.投诉登记表(文书式样一)2.举报登记表(文书式样二)
3.投诉/举报转办通知书(文书式样三)4.投诉/举报分送情况告知书(文书式样四)5.投诉受理决定书(文书式样五)6.投诉不予受理决定书(文书式样六)7.投诉调解通知书(文书式样七)8.投诉终止调解决定书(文书式样八)9.投诉调解书(文书式样九)10.举报立案告知书(文书式样十)11.举报不予立案告知书(文书式样十一)12.投诉/举报处理结果报告书(文书式样十二)
欧阳道创编2021.03.06
欧阳道创编2021.03.06
文书式样一
投诉登记表
>>>>登记单位:编号:
投诉人
姓名住址名称(姓名)地址
联系电话
联系人联系电话
被投诉人
消费者权益争议事实
投诉请求
投诉人(签字):
年月日
经办人(签字):
年月日
注:1.本表格适用于市场监督管理部门或者其派出机构
对消费者通过电话、传真、信函、上门等方式提起投诉的登记。
2.消费者通过非现场方式提起投诉的,无须在投诉人一栏签字。
3.消费者权益争议事实应当包括:消费者购买、使
欧阳道创编2021.03.06
欧阳道创编2021.03.06
用商品或者接受服务的内容、时间、地点、涉及金额、争议情况等具体事实。
4.投诉请求应当包括:消费者主张修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用、赔偿损失等具体请求。
文书式样二
举报登记表
>>>>登记单位:编号:
举报人
姓名住址名称(姓名)
地址
联系电话
被举报人
涉嫌违反市场监督管索理
法律︑法规︑规章的线
举报人(签字):
年月日
经办人(签字):
年