工商企业管理专业实习报告

一、实习单位简介

重庆豪捷建筑安装工程有限公司是一家以建筑安装工程为主要经营业务的企业，公司自成立以来，始终坚持“诚实做人、结实盖楼、忠实服务，视质量为终生责任”的理念。守信于社会，奉献于社会，创业创新，创优创效。致力于打造人文的建筑、绿色的建筑、精品的建筑，共完成工程110多项，总建筑面积达120多万平方米。其中，市优质工程3项，市世纪杯工程6项，市优质主体结构9项，军优工程1项，其余均获区优质样板工程和区优工程，工程优良率100%。2004年以来，连续十年工程竣工一次交验合格率达100%。先后通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS28001职业健康安全管理体系认证，公司从全方位走上了持续健康发展的轨道。

辛勤的耕耘赢得了行业和顾客业主的广泛赞誉，公司连年被评为先进，在社会上树起了响亮的品牌形象，为重庆市创建最适合人类居住的沿江开放城市做出了贡献。

二、实习目的

为了进一步提高自身素质，不断加强理论与实践的结合，更好的适应当前社会的发展形势，我充分利用实习时间加入到了重庆豪捷建筑安装工程有限公司进行实习。在实习过程中可以通过实践充分感受到未来就业的氛围，不断发展自身的不足，通过实践促使我们各方面能力得以提高。本次选择豪捷建筑安装有限公司人事专员岗位作为实习的岗位，将学到的知识应用于实际工作中，主要想通过实践发现自身不足，测试自己的能力，进而更好地提高自我，并在利用所学知识的基础上深化对教学知识点的理解，强化运用能力。通过实习，能够在进行管理咨询的过程中获得终身受益的知识，可以说，实习就是我们真正踏上社会的第一步。

三、实习内容

我第一天来到实习的场所，豪捷建筑安装经理为我指派了豪捷建筑安装人力资源部部长作为我的师父，师父从当前豪捷建筑安装发展的形式以及豪捷建筑安装人才需求、人事工资、保险缴纳等进行了介绍，通过前几日的观察和师父的训练，我已经对应当注意的方面已经比较熟悉而且也掌握得不错了。在这段时间中，我主要从事的实习内容有：

1、整理员工档案，以备随时出档和归档。主要整理信息包括：姓名、性别、出生年月、民族、婚姻情况、学历、毕业院校、专业、职称、家庭住址、联系电话、身份证号码、教育和培训情况、工作经历、家庭状况（父母、配偶、子女姓名工作单位）等等，还有部门、职务、以及进公司的时间等。

2、协助老员工办理新员工入职事情。包括协助老员工办理新员工入职手续； 协助老员工办理新员工工资卡、出入证、住宿等工作。协助老员工办理新员工入职后办公用品、计算机等营具配套工作。协助主管部门和老员工做好新员工岗前培训相关工作。

3、负责新人培训。根据公司的招聘计划和培训需求，对新员工进行岗前培训。培训内容主要包括：企业文化、公司架构及各部门职能、公司规章制度、产品知识、岗位职责等。

四、实习结果

通过此次实习我结合自己所学，我清晰的看到了自身的缺点，也对自己今后工作有了清晰的认识。

1．工作讲究认真细致，人事工作更是如此。因为人事工作都是些很细很小的事情组成的，比如办理工作卡，哪些办正式卡，哪些只需办理临时卡；新员工报到手续办理也是一样，需要新员工交很多东西，身份证、学历证、资格证、照片、意向书等，当场签订合同、保密协议，人一多资料就多，有时候满桌子的资料很容易搞混。

2．工作讲究分工与协作。一个好的团队必须有明确的分工、紧密的协作，这样才可以提高工作质量和工作效率。人力资源部共有四大模块：招聘、培训、薪酬和调配。我们每一模块工作都是相互联系的，招聘了新员工，要给新员工培训，新员工要办理工资卡，空缺职位可以进行内部选聘，这就需要工作调配。而我们每一模块的工作又有几个人负责，比如我们招聘组，有人负责中高级人才招聘，有人负责一般人员招聘，有人负责手续办理、档案管理等。公司最近在做流程，每个人负责相应的几个，做好了以后大家会一起讨论，以确保流程的正确、精简与明晰。部门里如果有人起草了一份文稿首先会通过腾讯通发给每个人，大家再把意见反馈给他，他再进行修改。我负责策划了一次部门羽毛球比赛，在写策划的时候就得了很多同事很好的意见，总结也是。公司的愿景就是大学校、大熔炉、大舞台、大家庭。在这个大学校里每个人都是我的老师；在这个大家庭中我学会了互相关心、互相帮助，这里的每一个人都是我的亲人。

3. 工作中要学会提问题。公司有专门的问题管理规定，要求每位员工每周至少提两个问题，可以是自己的问题，也可以是工作的问题，也可以是公司的问题。问题要求写在周小结中，每周一晚上部门对问题进行讨论，解决问题，安排责任人。对于问题提的好的个人进行精神或物质上的奖励。学会提问题其实是一门学问，问题可以分为伪问题和真问题。自己能解决的、错误的、无价值的问题都是伪问题，有利于个人或企业发展的而且自己不能解决的问题才是真问题。公司在问题管理中表示提问题比解决问题更重要。提问题的过程其实就是对工作回顾的过程，它不仅能帮助你改进工作，而且可以培养你对事情的敏锐性及分析能力。

4．工作讲究计划总结。公司企业文化包括“三个凡事”即凡事研究策划、凡事追求效益、凡事总结提高。简单的三句话时刻提醒我们养成一种做事习惯。公司给每位员工发了一本日志，要求每天下班前总结当天工作，计划次日工作；每星期交周小结；每月还有月计划、月总结；每年有年度计划、年度总结。

五、实习总结和体会

我是学工商企业管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，虽然这次是人力资源的管理工作实习岗位，许多内容仍然可以应用，但是也让我体会到难度有多。

本人于2016年1月5日至2016年1月20日在重庆豪捷建筑安装工程有限公司人力资源部实习,实习期间的岗位是人事专员。主要负责新员工报到手续的办理,及周末招聘会的资格审查工作。实习期间，共接待新员工30余人，资格审查100余份。同时积极参与人力资源部工作流程建设讨论，提出了很多富有建设性的意见。

通过近半个月的实习，我对人力资源的工作又有了进一步的认识。人力资源的主要工作是和人打交道，而人的工作是最复杂最微妙的工作，它需要我们有良好的品性，积极的心态和全身心的投入。通过本次实习，我对豪捷建筑安装的人力资源管理制度的建设及发展所存在的问题及其建议有以下几点： 

一是豪捷建筑安装制度设置还不够完善。刚刚到公司的时候，公司就在完善薪酬管理制度，但是现在公司的考勤制度还不科学，不够人性化，需要完善。

二是豪捷建筑安装人力资源部人员配置少，工作量大。有可能是私企的原因，公司重视的是研发部门和销售部门，而其他的部门人员都不多，在现代企业管理中，人力资源工作是很重要的，需要专业的人员进行管理，才能使人才的使用达到最大效益，才能给公司带来效益的最大化。

在我看来，豪捷建筑安装要想获得长远的发展，还是需要对人事行政部做一些调整。比如，增加人力资源管理方面的人员；制定工作说明书，使人力资源部在招聘人才时，有岗位依据；制定公司战略和长远发展规划。公司战略对公司来说，就是相当于指路的明灯。没有明灯，就没有路。这对于公司来说，也是同样地道理。

工商企业管理 实习报告