中小企业怎样和客户建立短信营销的关系？自古以来，中国就是以“礼仪之邦”闻名遐迩，所以，每当遇到逢年过节的时候，走亲访友是必然的事情，维护关系、遇事请客吃饭、日常送礼送祝福维护关系等等也显得顺理成章，倍加高效。对于中小企业来讲，也要打点好各方面的关系。至于与行业内媒体、政府管理部门的关系营造，这里暂不多说。下面就针对中小企业的各级客户方面的短信关系营销进行介绍。短信关系营销实施目的维护客情关系，加强与客户之间的沟通与交流，建立一种独特而更加直接的品牌、产品、促销宣传渠道步骤/方法客户信息的收集与分类。客户信息的收集与整理包括两个方面：1、合作市场人员收集统计合作经销商各种关键人物的姓名、职务、性别、手机号码、固定电话等信息。2、终端客户的信息终端客户的信息主要包括客户姓名、性别、客户类型、手机号码、固定电话等终端客户信息的收集可以从两个方面入手：(1)、利用合作经销商的关系，由合作经销商提供其现有的终端客户的信息(2)、市场人员在新客户开发和终端拜访时，自己收集终端客户信息。短信内容的设定总部根据客户类型结合各种节日、促销以及公司需要等情况，设计具有差异化和针对性的短信内容。短信内容涵盖多个方面：品牌宣传、产品宣传、促销宣传和亲情沟通。短信内容以维护客情为主，例如拜年短信，祝贺短信。在做品牌宣传、产品宣传和促销宣传时，尽量使用亲切的词语，隐藏商业目的；掌握好发送频次，不引起客户的反感。南京传众网络科技

中小企业怎样和客户建立短信营销的关系？