ⅩⅩ银行储蓄营销与新客户办卡方案

方案拟定总体宗旨：提高本行存款额度，推动新客户使用人数。在本季度开展一次针对储蓄存款客户的营销策划活动，和新客户办卡送礼活动；主要目的是吸引客户眼球，能提起客户兴趣，方案能吸引并挖掘他行客户，以银行回馈活动等形式。

一、方案拟定的优势：利用银行本身的资源，进行包装，回馈（基金、理财保险、礼物等）、对不同层次客户进行不通的挖角活动。

方案拟将设定客户分类。本方案把客户分为4部分A：普通客户。B：银行的普通VIP客户。C：银行贵宾VIP客户。D：VIP至尊客户。

方案主要针对的挖的客户优先顺序：Ｂ－Ｃ－Ｄ－Ａ。

针对A类客户，该部分客户不是银行的主要经济来源收入，没有什么大操作性可言。主要针对普通营销策略有：小型礼品为吸引为主。

针对B类客户，最容易挖角。心理分析：相信大部分该类型的客户都晓得一个道理“鸡蛋不能放在一个篮子上面”，心理不够稳定是造成如此的最主要因素，那么我们这点下手。采用双线政策。策略1：身份及手续费价格优势，总体来说，人的眼光都是望上看的，那么我们就给他一个往上看的目标。那么给他们定制一个什么样的目标呢？银行贵宾VIP卡以及至尊VIP卡为目标作为这部分普通VIP客户，更高档次的银行服务，更优惠的手续费用，更多的银行理财方式。推荐不同的理财产品。策略2：礼品、大型活动辅助策略。银行本身的防御策略：预防客户被挖。首先，在你实施某一促销方案的时候，那么别的银行肯定也是在采取同样行为。购买部分价格比较适中的礼物，与客户进行一定的沟通，以此比较廉价的物品推广，进行客户帮助宣传进行挖角活动。

针对C类客户，该部分客户属于银行比较忠诚的客户，很有可能这些客户已经到达无欲无求的境界。挖角难道较大。策略1：双线策略。一线，配置价格适中并且看起来很大气，很大方的礼品。二线；与银行的优势理财产品相结合，比如：基金、保险理财产品等保障类的银行理财产品为主。并不定期的举行理财的论坛。或者举行大型的活动。（备注：该部分客户可能挖一个，相当挖10个B类客户）

针对D类客户，该部分客户属于银行的忠实客户。一般都是很难挖的。策略分两部分1：提供更加专业的理财服务、更高档次专业的理财产品、更高级别身份。2：提供更有吸引力娱乐、休闲、大型旅游活动（所谓：不舍得孩子，套不住狼），活动详细操作、按存转存过来的先后顺序进行优先活动排位。

2、针对新客户办卡业务，也要做到重点宣传，本活动针对与我行（张庄路支行）的优势在于，银行隔壁就是森林公园，小区居民的活动场所。我们可以在公园搭设小型舞台，宣传新客户办卡的优惠政策和有礼品相赠活动（开卡无费用，无年费，送网银，收手机银行，送话费）。相应的针对与新客户开卡并储蓄一定存款的包含以上优惠政策另外再送小礼品（鲜花，贺卡，生活用品等选其一）。

总结：此活动比宣传时送礼品更能吸引客户和保障银行利益。

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