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发布时间：2023-11-20 03:25:56
同等学力工商管理学科综合水平论述题专项强化真题试卷1(题后含答案及解析
题型有：1.
1．如何理解差异化战略及其实施的动因和缺陷?
正确答案：差异化战略是指企业提供与众不同的产品和服务，满足顾客的特殊需要，形成竞争优势的战略。实施差异化战略的动因包括：(1形成进入障碍。(2降低顾客的敏感度。(3增强议价的能力。(4防止替代品的威胁。实施差异化战略时，主要存在的风险有：(1企业没有形成适当的差异化。(2在竞争对手的模仿和进攻下，行业条件发生变化时，企业不能保持差异化。
2．论述企业发展过程中的矛盾冲突。
正确答案：企业在发展过程中之所以充满了矛盾冲突，一是由于企业组织本身的地位和特点包含了各种矛盾的成分在内，二是由于企业内外均存在变化着的、打破现有平衡的力量。矛盾冲突是企业发展过程的常态。(1企业组织本身的矛盾因素。企业组织作为一个系统，对内面对个人，对外面对环境。一方面要集合个人的力量，形成有目的的有机整体；另一方面要适应环境，以谋求自身的发展。①环境要求与组织内部要求之间的矛盾。从变动着的市场环境的要求衡量，革新、竞争、多样化、灵活是基本的要求。然而，从企业组织内部作为一个长期的协作团体的性质分析，又要求安全、稳定、连续、协调。②组织目标与个人目标之间的矛盾。企业组织作为一个经济组织，有其共同的目标。共同目标是根据环境提供的可能、企业生存发展的需要和自身的能力确定的，不以个人的目标为转移。但是，参加组织协作的个人又都有其个人的目标和追求，个人的目标和追求如果得不到满足，个人的积极性会受影响，甚至退出企业组织。如何在组织目标和个人目标之间取得平衡，也是一个难题。③科学、理性与人性之间的矛盾。一方面，企业组织作为一个经济组织，要获得经济利益，要生存发展，就要讲究科学，依靠理性，提高效率，要尽可能采用科学技术手段和方法，严格各项操作规程和管理制度，按科学规律办事；另一方面，人是一种社会的、心理的、情感的存在，不是一架理性的机器。这：二者之间的矛盾也是组织本身就有的。(2环境的变化。企业与环境之间的均衡，是通过适当的目标和战略实现的。而且环境不是一成不变的，时刻处在变动中。环境因素的变化，会打破企业原来形成的均衡状态，使企业面临一种新的局面。其中，竞争、技术和需求的变化，是最主要的因素。(3企业的发展。企业的发展是带来问题的一个重要原因，其主要表现在三个方面：①企业发展带来企业与环境均衡的破坏，如原有市场领域由于企业成功的经营趋于饱和，类似这样的问题就是由发展所带来的新的不平衡。②企业发展带来企业内部均衡的破坏。即由于企业的成功和发展，规模扩大或者分支机构增加，原来适宜、稳定的管理体系和操作
变得不适应，需要做出调整和修正。如随着企业发展，分支机构增加，组织结构需要由直线职能制转变为事业部制的情况，由于企业发展、吸收新增资金或股份，需要调整上层决策机构的情况，都属于这一范围。③企业发展过程中产生的问题，除了以上两个大的方面外，企业在长期的发展过程中，会滋生一些与成功和发展相伴随的弊病。如机构官僚化、办事拖拉、文牍主义、自满、大意，等等。这些弊病会降低企业的效率，使企业失去原有的生机和活力，失去在环境变化方面迅速做出反应的能力，这都会成为企业发展的严重障碍。因此，所有这些都是企业在发展过程中难以避免的。
3．论述可以构成行业进入障碍的主要因素。
正确答案：潜在进入者是指在产业外随时可能进入某行业成为竞争者的企业。由于潜在进入者的加入会带来新的生产能力和物质资源，并要求取得一定的市场份额，因此对本产业的现有企业构成威胁，这种威胁称为进入威胁。进入威胁的大小主要取决于进入壁垒的高低以及现有企业的反应程度。进入壁垒是指要进入一个产业需克服的障碍和付出的代价，影响进入壁垒高低的因素主要有：(1规模经济，指通过扩大生产规模而引起经济效益增加的现象。规模经济反映的是生产要素的集中程度同经济效益之间的关系。规模经济的优越性在于：随着产量的增加，长期平均总成本下降。但这并不仅仅意味着生产规模越大越好，因为规模经济追求的是能获取最佳经济效益的生产规模。(2产品差异，指相互竞争且具有强可替代性但又不完全相同的产品，其不同之处可能表现在产品的功能、外观、位置、质量或是其他方面。(3资本需求，指在进入新行业时，企业如果需要大量的投资，则会考虑是否进入或如何进入。(4转换成本，指的是当消费者从一个产品或服务的提供者转向另一个提供者时所产生的一次性成本。这种成本不仅仅是经济上的，也是时间、精力和情感上的，它是构成企业竞争壁垒的重要因素。如果顾客从一个企业转向另一个企业，可能会损失大量的时间、精力、金钱和关系，那么即使他们对企业的服务不是完全满意，也会三思而后行。
