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宁供新[2009]46号

关于宁夏新合作农村物流发展有限公司2009年

工作总结及2010年工作安排意见的报告

新合作商贸连锁集团有限公司：

现随文上报《宁夏新合作农村物流发展有限公司2009年工作总结及2010年工作安排意见的报告》，请予指正。

二0一0年一月十一日

主题词：公司 总结 安排 报告

抄 送：新合作集团公司、区社办公室、财会处、

企业发展处、各董事、公司班子成员。

宁夏新合作农村物流发展有限公司 2010年1月11日印

宁夏新合作农村物流发展有限公司2009年工作总结及2010年工作安排意见

2009年，在自治区供销社和集团公司的正确领导下，在各市县供销社及各位股东的大力支持下，公司全体员工同心协力，全面完成了全年的工作任务。“新网工程”、“三新工程”、“万村千乡市场工程”（以下简称“三项工程”）建设扎实推进，建设日用百货配送中心26家（其中：县级24家，地市级1家，省级1家），建设农家店1758家；连锁配送业务有效开展，自营业务明显增长，全年实现销售收入1.21亿元，利润126万元。海原县新合作日用百货配送中心及超市的筹建，北京新合作广盛园全国名优农副土特产品展销中心宁夏馆的开业布展等新的工作正在稳步进行，各项规章制度已建立并实施，干部职工凝聚力增强，公司已步入了全面发展的轨道，为明年各项工作的开展奠定了坚实的基础。为了总结成绩找差距，充分扬弃过去工作中的成绩或不足，现就2009年各项工作做一总结，并对2010年主要工作提出安排意见如下：

一、2009年的主要工作

2009年初，公司对今年的工作做了筹划，提出了“围绕一个中心，力求三个突破，采取六项措施，做好十件实事”的总体思路，制订了建设农家店544个，配送中心20个，综合服务社187个，实施精品百店工程，连锁配送业务全面开展，完成年销售任务6000万元，实现一年打基础，两年上水平，三年跨台阶的奋斗目标。一年来，主要做了以下几项工作：

（一）自治区级配送中心建设初具规模，辐射功能增强

1、建立了具有一网多用功能的展厅带超市，展示了企业文化；从制度建设入手，制定和完善了配送中心与展厅的各项规章制度，规范管理。

2、先后对区内外200多个厂家和商家的日用消费品进行了摸底调查，与60多家企业进行了业务洽谈，建立了拥有12000多个单品的日用消费品商品目录，强化了连锁配送业务的基础工作；

3、与各市县经销商合作整合网络，网络内经营人员116人，配送车辆69辆，达到了每个市县配送中心都有带有新合作标示的连锁配送车，全区配送中心仓储面积共计25560平方米（其中，自治区级配送中心1360平方米）；

4、建立了信息管理系统，各市县配送中心都实行了网上管理，报送信息，处理业务。其直营店也实行了收款机结算；

5、贴牌商品、自治区级总代理商品已达11个大类，260多个单品，加上各配送中心经销的区域总代理商品，整个网络内经营的单品数已达9160多个；

6、建立了一个覆盖全区23个市县区，区域经理26名，业务员、促销员93名的经销队伍。

(二)健全了市县级配送中心，配送功能和辐射能力初步形成。

按照配送中心建设与改造规范，在坚持六统一（店面形象，营销策划，商品配送，货款结算，投资管理，服务规范）的原则下，经过摸底调查，选择合作对象，在全区建立了24个县级配送中心和一个市级配送中心，配送中心开设了直营店，开展了连锁配送业务，有十五个被自治区商务厅、财政厅列入为今年验收补助的标准化配送中心。

1、建立了各配送中心的展示厅，对展示厅的地面、门窗整修，墙壁、房顶粉刷，灯光配置，外墙装饰，店外场地平整、清洁、硬化等方面进行了规范，统一设计、制作并安装了字号牌、制度牌、公示栏，建立了商品目录和台帐，配备了消防器材，统一购置了货架，粘贴了企业文化标示；

2、从商品准入（食品安全），货物堆放，商品陈列，物价管理，售货方式，质量承诺，服务承诺等七个方面规范了配送中心仓库和展厅的商品展示和购销业务方式；

3、各配送中心建立了信息网络，对其所辐射的农家店或超市实行了电子管理，直营店也都配备了POS机；

4、建立了以会代培制，根据业务进展情况组织召开配送中心负责人，区域经理，经销商，业务员列会，学习文件，传达政策，互通信息，部署工作。

5、各配送中心在实施两级配送，增加经营品种，增设经营网点，扩大连锁配送业务，增强服务功能等方面有了进一步提高。

（三）农家店建设任务较好的完成，已步入完善、改造、提升阶段。

今年，公司及早地安排了农家店建设工作，于上半年多次到各市县对接工作，摸底调查，在坚持“统一规划、合理布局、坚持标准、方便群众”的原则下精心选点，按照每村一店的布局，依据自治区商务厅农家店建设与改造规范，严格标准，共建设农家店586家，有370家通过了验收。基本完成了今年的建设任务，为明年完善提升打下了基础。

在此同时，按照我区移民点的布局，根据商务厅、财政厅下达的指数，在移民区建设直营农家店26个，部分已正式营业，由当地县级配送中心对其开展的连锁配送业务也已全面展开，此项工作受到了各级政府及相关部门的好评。

（四）综合服务社和精品百店工程建设正在推进

为进一步加快网络体系建设，实现以点代面、快速建点的目的，扩大公司的社会影响，推进“三项工程”建设，公司于年初就致力于建设综合服务社和实施精品百店工程。一是结合农家店建设，对已建成的1758家农家店进行筛选，以各市县城郊结合部、乡镇或部分交通便利的行政村为突破口，选择地理位置好、店面大、形象好的店，作为精品店，规范、提升为新合作超市，逐步增加服务项目，建设为综合服务社。目前已确定116家农家店精品百店工程试点。二是严格按照农家店建设标准，把握五个环节，即普通农家店——农家超市——精品样板店——综合服务社——直营店，稳步推进，扎实做好，使其实现这五步跨越；三是重点吸收行业中懂经营、会管理、有能力的经营者建设综合服务社；四是建立健全各项规章制度，工作流程和各种配套服务项目，增强服务功能。

（五）全力做好海原县配送中心及超市建设的准备工作

总社和集团公司以加快西部地区薄弱县供销社网络建设的战略眼光和魄力，确定了在海原县建设日用百货配送中心及新合作超市。为了能使这一推进我区银南十二个县的少数名族地区农村流通网络建设的惠农工程早日建成，公司班子将这一工作作为全年的主要任务来抓。首先，确定了由总经理挂帅，书记主抓，公司上下各负其责，认真组织落实的工作机制。其次是对此项工程赋予了六个定位：一是辐射宁夏南部12个县的配送中心；二是西北地区最大的县级超市，旗舰店；三是陕甘宁新合作贴牌产品、总代理总经销商品的物流中转站；四是宁夏名优农副土特产品展销中心；五是宁夏新合作公司培训中心；六是宁夏新合作文化的展示厅。按照以上功能定位，公司做了大量的前期准备工作，经多次协调，海原县政府以零地价给予公司建设用地30亩，支持公司建设。目前前期选址，土地确权，规划设计等基础工作已基本完成，明年可望早日开工。

（六）连锁配送业务全面铺开，经营管理初见成效。

年初，公司在筹划今年的网络建设和连锁配送业务时，提出了品牌带动，行政推动，市场运作，政策拉动的工作思路，不仅加快了“三项工程”的建设速度，同时也促进了连锁配送业务的快速发展，取得了好的经济和社会效益。

1、 大力开拓贴牌产品、总代理总经销产品

经营，实施品牌带动战略。先后开发出贴牌产品老银川系列白酒、鲜枸杞、枸杞芽茶、枸杞酒、干红葡萄酒，生活用纸等50多个单品；经销了集团公司的白酒、牙膏、洗衣粉、小食品、针织品等20多个单品的贴牌产品；并成为古井贡酒、西风酒、榄菊洗化用品、奥尼佳洗涤用品等60多个单品的全区总代理；还经销了饮料、奶制品、小食品、食用油、杀虫剂等110多个单品。这些商品的开发和经营，扩大了销售，增加了品种，提高了效益，有效地吸引和带动了各地配送中心的经营积极性，加速了网络体系由松散型向半紧密型、紧密型过度的步伐。

2、加强行政力推动。一是充分发挥各级供销社点多、面广、腿长、业务熟的优势，认真在当地选择品质好、素质高、能力强的长期从事日用百货批发业务的经营人员组建配送中心，加快网络建设；二是以配送中心建设与规范为标准，在经营品种、配送率、销售额等有关连锁配送业务的指标上严格要求，促使其扩大经营业务。

3、坚持市场化运作。按照市场化经营的规律，尊重各配送中心的经营理念，在进货、配货上，尊重各配送中心的自主选择，区配送中心在商品的联采上坚持先对市场需求进行调查摸底，再征求配送中心意见，然后打款进货的程序进行，严把质量关，不断调整品种结构，增加质优价廉、适销对路的商品，压缩和杜绝销小存大、货不对路、质次价高的商品进入流通渠道。

4、不断完善促销政策，加大促销力度。一是对贴牌商品，公司不断采取订货会、搭赠（商品由经销商自主选择）等形式进行促销；二是对总代理商品进货返利、销售扣点的形式促销；三是与厂家共同推动促销活动，先后在我区二十多个市县及周边省区，采取广场演出、抽奖、广告、彩页宣传、赠送手提袋等多种宣传形式，扩大销售。四是增加了自治区级配送中心直营项目，直供银川市餐厅39家，商超36家。

5、精心筹备，在旺季来临时及时组织召开了全区配送中心负责人暨产品推介会，来自区内外19个厂家或商家展示并推介了13个系列的290多个单品，并与区内20多家配送中心负责人、经销商进行了业务洽谈，达成了合作协议，金额达5000多万元。会议的召开扩大了公司的社会影响，会后，前来公司洽谈业务的厂商络绎不绝，可谓人旺、事旺、财气旺。

经过全体员工不懈的努力，共销售老银川白酒20500件，沙湖系列酒1600件，西凤酒3690件，古井贡酒2830件，洗衣粉4500件，生活用纸600件，枸杞酒220件，纯净水3000件，苏打水2600件，牙膏、洗洁精、洗发露、洗衣皂、花露水等600件，奶制品、锅巴等小食品300件，袜子30件。

6、强化管理，向管理要效益。一是建立健全各项内部控制制度，并抓好落实和实施，形成长效机制；二是在采购商品，定制包装、酒瓶等原材料等业务上坚持经办人、监管人两人共同经手的原则进行，重大商品的购进由总经理组织各分管副总及各部经理共同研究确定进货的规格、品种、数量、价格等；三是指定专人随货收款，随收随进账；四是对搭赠商品、促销商品采取逐级审批，事后报账的管理办法；五是对各部经理、区域经理、业务员、促销员采取按销售提成的办法兑现工资收入，充分调动其经营积极性。六是加强财务管理，严格收入报账、支出审批手续及现金、银行存款收、支、余额日清日结的监管。

（七）集全公司之力，力保北京展销中心按时开业

由全国供销总社办公厅安排，新合作集团公司北京新合作广盛园华夏特产有限公司承办的“全国名优农副土特产品展销中心”，得到了自治区政府的高度关注和支持，我公司按照区社的安排承接了宁夏馆的布展任务后，根据展销中心的总体安排部署，做了充分的准备工作：

1、 于年初安排人员对我区品牌产品、名优农副土特产品生产厂家进行摸底调查，建立了商品目录，落实了项目申报，并多次到展销中心了解情况，交流信息，熟知展馆的要求、标准、时间进度等，并结合我区生产企业的规模、品牌数量、产量及时与主办方协商调整了展馆位置，为开业做好准备。

2、 做好北京参展人员的前期培训，已先后有两批人员参加培训，目前正在边装修、边组织货源、边进行专业培训，为试营业做好前期准备。

3、 精心做好展馆的装修工作。按照展销中心的安排部署和时间进度，我公司及时组织装饰公司制定装修方案，在多次征求领导和专业人士的意见建议后，确定了在体现我区清真穆斯林文化和西夏文化的前提下，能够方便、美观地陈列我区品牌产品、名优农副土特产品的方案。为了能够有效地宣传我区优质特色产品和生产企业，方案中特意确定了安装电子显示屏和灯箱以及广告位。并在区内外多家装饰公司中选定了资质好、成本底、信誉高的能够保证质量的装饰公司进行装修。现装修已完毕，其效果得到了主办方的认可。

4、 全力组织货源，做好开业前期准备工作。展销中心确定明年元月15日试营业，元月22日正式开业，时间紧、工作量大。对此，公司及时联系厂家组织货源，在吴忠市商务局和银川市商务局的配合下，先后在吴忠、银川两地组织召开了厂商对接会，会议通过传达文件精神，介绍展馆优势和运作模式，使与会企业代表对参展表现出了极大热情，纷纷表示积极参与，区市新闻媒体也对此做了相关报道。会后，海原县政府领导得知这一情况后，决定海原县政府作为展馆的协办单位，由该县招商局和供销社组织生产企业参展，并要求展馆为海原县设立专柜用以展示该县优质特色产品。目前，公司已和区内100多家企业进行了业务洽谈，已有56家厂家的近1000多种商品和资料发往北京展销中心，此项工作正在进行中。

（八）实施项目带动，加强项目资金的监管

实施“三项工程”，建设农村流通网络，行政力推动是关键，为此，项目的选择、申报、落实也是公司工作的重中之重。今年公司申报和落实的项目有：商务部“万村千乡市场工程”配送中心4个，每个5万元，农家店439个，每个6000元，到位资金283.4万元；总社“新网工程”配送中心2个，每个50万元，资金尚未到位；北京展销中心项目资金30万元已到位。公司将正确运用项目资金，改造规范配送中心，装修展销中心充分发挥其使用效益。

（九）抓制度作风建设，公司凝聚力显著增强

年初，公司在今年的工作安排中，把抓制度作风建设列入议事日程。特别是在集团公司控股以后，公司在修改完善了过去指定的《财务管理制度》、《劳动纪律管理办法》等5项管理制度外，又制定了《党支部工作条例》《员工守则》《综合治理责任制》《会议制度》《民主生活会》《推行企务公开条例》六项规章制度，并有效地执行了这些管理制度，在此同时，还坚持每周一次的时事政治、理论、业务学习，结合学习抓作风建设。通过制度的制定、落实和实施，强化了管理约束机制，增强了激励机制，广大员工用心想事，用心干事，用心抓落实的工作责任心增强了，激情干事，豪情创业，热情待人的工作积极性普遍高涨。在今年农家店、配送中心的验收期间，为了配合区商务厅、各市县及有关单位的验收，公司在时间紧、任务重的情况下，全体员工放弃休息，积极做好验收的准备工作。目前，370个农家店验收已结束，并全部合格。现正在全力做好15个配送中心，26个移民区超市的验收准备工作。能做好以上工作，一是管理制度的执行，激励约束机制的增强，强化了广大员工的凝聚力、向心力和责任感，调动了员工的积极性；二是公司班子成员亲临现场，亲做表率，走在第一线，克服种种困难；三是工作作风的整顿，增强了公司员工的工作热情，不论干什么工作，随抽随到，不讲条件，不分份内份外，一心为了把工作干好。在人员紧，工作量大，白天验收，晚上加班的情况下，没有人讲条件，讲困难，讲怨气，有的同志一个月也没有回家一次，还全力扑在验收工作上，表现出了十足的干劲和极大地奉献精神。

二、存在的问题与不足

一是直营店的建设处于筹划阶段，城市大型超市，县级超市，城市社区直营店均属空白，公司整体实力还很薄弱。

二是资金紧缺依然困扰着公司的人才的招聘和业务的发展，知名品牌商品的全区总代理业务开展的不尽如人意。

三是各项规章制度有待于进一步完善，制度的落实和实施有待于进一步加强，公司职能的相关框架急需建立完善，中层管理层力量急需强化。职能部门的计划、落实和监督机制需要健全。

四是多数员工对供销社的发展历史、性质、地位、作用模糊不清，对供销社的改革发展的目标任务、发展方向不明确，对合作制知识的学习不足，以至于供销社是干什么的，要怎么干，思路不清，方向不明，危机感、紧迫感意识不强。

三、2010年工作要点

奋斗目标：建设县级新合作直营超市6个，城市社区直营超市5个，规范改造提升25个市县级配送中心，完成农家店（农家超市）建设任务，努力扩大连锁配送业务经营，完成销售总额1.6亿元，实现利润200万元。

总体思路：紧扣一个中心，力求一个突破，实现三个跨越，采取六项措施，做好九件实事。

紧扣一个中心：认真学习、贯彻、落实《国务院关于加快供销合作社改革发展的若干意见》（国发【2009】40号文件），坚定信心，顺势而为，应对挑战，奋力推进宁夏新合作公司跨越式发展，争创我区农村流通网络建设和日用消费品连锁配送的龙头企业，为实现两年上水平的奋斗目标而努力拼搏。

力求一个突破：即直营店建设上要有新突破。

实现三个跨越：一是配送中心和农家店建设上要实现新跨越；二是连锁配送业务经营上要实现新跨越；三是公司整体实力和经营成果上要实现新跨越。

采取六项措施：一是要加快直营店建设，全力建设好海原县新合作日用百货配送中心和超市；二是努力抓好全国名优农副土特产品展销中心的规范经营，业务开拓和效益提升；三是要加大配送中心规范、改造、提升的力度；四是继续实施“精品百店工程”，着力建设好综合服务社；五是要努力扩大连锁配送业务经营，增强企业实力；六是要加强企业管理，建设人才队伍，提高企业效益。

实现以上奋斗目标，重在处理好行政力推动和市场化运作的关系；重在加强系统内部的联合与合作，上下同心协力；重在求得政府及各业务主管部门的重视和支持；重在据实情、讲实话、鼓实劲、干实事；重在解放思想，开拓创新。为此，要扎扎实实地做好以下九件实事：

（一）加快直营店建设，增强企业实力。

今年是集团公司确定的直营店建设年，在做好海原县新合作日用百货配送中心及超市建设的同时，公司经过调查摸底，计划在青铜峡市、吴忠市、永宁县、海原县老城区建设县级直营店6个，并在银川市内住宅小区建设社区直营店5个，目前项目正在申报中，待集团公司批复后，我们将组织精干力量完成建点任务。要通过直营店的建设和运营，力争使直营销售额达5000万元，经营效益显著提高。

（二）高标准建设好海原县日用百货配送中心及超市

就功能定位而言，建好海原县新合作日用百货配送中心，意义十分重大。为此，要从六个方面为着眼点做好此项工作：一是早，即早动工，早交付使用，计划三月底动工，十月底竣工；二是快，建设速度快；三是省，降低工程成本和辅助费用；四是好，绿化美化好，工程质量好；五是高，即规划设计标准高；六是大，建成西北最大的县级新合作超市、配送中心，并做好宣传，扩大知名度。

（三）认真抓好展销中心的运营，充分发挥其功能作用

展销中心就其功能定位而言，它既是我区名优农副土特产品在北京展销的一个窗口，也是我区品牌商品在北京洽谈产供销业务的一个平台，更是我区优质特色产品走出宁夏，销往全国，打入国际市场的桥梁和纽带，同时还是我公司通过全国新合作网络销售贴牌产品、总经销总代理产品的一个重要渠道。它的开办，寄托着自治区人民政府、自治区供销社及各市县供销社和全区品牌商品、优质特色产品生产企业的厚望。为此，我们要扎扎实实地抓好展销中心的运营。一是安排想事有脑子、说话有嘴子、干事有腿子、谋事有点子、开拓业务有路子的综合素质高的人才经营管理展销中心；二是要认真组织生产企业进驻参展，真正把我区品牌产品、优质特色产品选入展销中心；三是通过展销中心的展示、销售和业务洽谈，使集团公司认可、联采，把我区的优质品牌产品通过全国新合作网络销往国内市场，把宁夏新合作公司做大做强；四是抓好展销中心经营管理，努力扩大业务经营，压缩非经营性开支，使展销中心成为公司销售、利润的增长点。

（四）加快配送中心建设

配送中心的建设应经过五个环节，实现五个跨越：一是品牌带动，连接网络；二是联合合作，建设网络；三是规范改造，争取支持；四是参股控股，紧密联合；五是合力发展，做大做强。做为“万村千乡市场工程”的实施企业，我们要扎扎实实地做好每一个环节的工作，严格按照《配送中心建设与改造规范》，在坚持六统一的原则下，增加硬件设施，快速完善其服务功能，扩大贴牌商品、总代理总经销商品的业务经营，提高配送率，完善内部控制制度，强化监督管理，力争在明年实现这五个跨越，真正把配送中心建设成为新合作公司的业务增长点，“三项工程”的新亮点。

（五）加大农家超市的改造力度。按照“三项工程”建设的要求，在完成“万村千乡市场工程”农家店建设任务的同时，2010年要在全区各市县选择地理位置好、店面大、形象好、经营人员事业心强的农家店将其改造为农家超市，此项工作任务十分重，压力很大，要早计划、早准备、早着手，才能早落实。

（六）实施“精品百店”计划，加快综合服务社建设。要在已经选择的精品店的基础上，以全区乡镇位置为布局，以建设“精品一流”的高标准超市为着眼点，规范、改造、提升，使之成为县级配送中心的直营店，逐步改造为服务项目多、经营品种全、功能完善的综合服务社。使全区供销社系统的农改超和综合服务社建设工作达到县县有看点，县县有亮点。真正实现网络建设多、实、精三步曲。

（七）扩大连锁配送业务的覆盖面。企业的生存和发展、优质品牌商品的打造、完善的网络体系三者之间是相互依存的，对于我们物流企业来说，建立一个完善的网络体系和优秀的营销队伍，用以打造优质品牌商品，并以优质品牌商品带动网络建设和连锁配送业务经营，把业务做精做实，提高效益，增强实力，是我们的根本目的。所以，我们要眼睛盯在市场上，思路谋在销售上，行动扑在连锁配送上，拓展配送领域，增加配送品种，保证商品质量，降低销售成本，积极开展以配送中心、农家店为主体的总经销、总代理业务，使之辐射到每个农家店，实现配送业务强龙头，带龙身，建龙尾的目标。

1、加快新产品上市，增加经营品种。一是扩大枸杞产品、瓜子、马铃薯（粉条、粉丝）、胡麻油、小茴香等农副土特产品贴牌生产的品种；二是扩大生活用纸、副食品、小百货、洗涤化妆品、针纺鞋帽等农村日用消费品的配送，并不断优化品种结构，严把质量关，使农副土特产品进城、进超市和日用工业品下乡进农村的“双向流通”业务进一步扩大。

2、整合营销网络，抓好促销工作。一是继续规范提升配送中心硬件设施，加快网络信息化建设；二是加大营销人员培训力度尽快建立一支高素质高效益的营销队伍；三是制定科学的促销措施，完善收入分配制度，定期召开订货会，加大公司产品的推介力度，不断更新促销政策，充分调动配送中心、区域经理、业务员、经销商的经营积极性。

（八）抓项目建设，促网络建设。一是要做好“新网工程”项目的申报工作；二是抓好“万村千乡市场工程”配送中心和农家店的建设，完成任务，争取资金，以扩大连锁配送业务；三是要严格管理和使用项目资金，建设好网络体系。

（九）加强企业管理。一是坚持不懈地抓好各项管理制度的落实和实施；二是不断整顿工作作风，完善激励约束机制，增强凝聚力、向心力，充分调动广大员工的工作积极性；三是争取每个季度举办一次培训班。以加强对配送中心和农家店经营人员在职业道德、业务素质等方面的培训。

新的一年，是我公司确定的两年上水平的关键一年，也是集团公司投资控股的第一年，任务繁重，责任重大，我们要增强危机感、紧迫感、使命感，解放思想，精心谋划，认真安排、扎实推进，积极争取政府有关部门的重视和支持，切实加强管理，上下互动，密切配合，为全面完成2010年的各项工作，把公司做大做强而共同努力。

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2009工作总结及安排