保全岗个人工作总结

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保全岗个人工作总结
篇一：保险保全年终总结XX年年终个人工作总结
时光流逝，又在***度过了一年。回顾这一年的工作历程，我深深的感受到***蓬勃发展的朝气，感受到***人拼搏的精神。从承保来到保全后时过一年的历程，在领导的关怀指导与同事的帮助下，对自身有了很大的专业技能提升，对保险理念有了深刻的理解。现将这一年的工作总结如下：一、XX年工作总结
1．保全知识学习：通过领导与同事的帮助，知道了保全是一个高标准、硬要求的工作岗位，认识到个人工作知识薄弱，岗位基础知识差。相信经过领导和同事的帮助，通过自己的努力会逐步完善自己的不足，成为一名合格的保全专业人员。
2．认识了解保全：认识到了保全在公司的重要性，保全是公司的资金流动大户，是客户与公司之间的桥梁，是国家法律法规体现的硬性要求。保全是履行合同的一种体现保证合同的的准确性与有效性，通过保全知识的了解认识到自己工作岗位的重要性与关键性。
3．保全知识概述：自来到保全后弥补了自己以前认知中保险知识的盲点，并在复核中慢慢学习到了保全知识的构架与规则的硬性标准。在复核遇到问题时，与同事的交流
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中学到了知识，并在得到解答的同时更进一步增进了同事的友谊。在给柜员解答中，提高了自己的语言组织能力和沟通交际能力。
4．保全复核量化：自到保全学习后现已复核****件保全业务，其中保单质押贷款****件、保单贷款续贷*****件、解除合同****件、年金满期金领取*****件；客户账户领取****件；其他业务161件；相对同事的复核量而言自己的复核总量是少的，但是我会在今后的复核中，在保证质量的前提下尽自己最快速度复核保全业务。
5．自身工作不足：自身专业知识薄弱应加强学习；日常工作中情绪有时急躁，应克服并改变自身素养；工作计划考虑不周时常漏掉细节处理，应加强自身学习多跟同事沟通交流。
二、XX年工作计划
1．应付未付催付送达：XX年开始执行每周发送一次上周应付未付数据，每月发送一次上月应付未付数据汇总，每季度发送一次XX年至今应付未付数据汇总。针对应付未付业务保证及时发送追踪回馈消息。
2．保监旬报数据报送：每月份三阶段报送数据（1~10；11~20；21~月底）保证按时制作表格汇总发送报表，出现数据异常及时报送审阅。
3．加强保全知识学习：自觉加强学习，不断梳理保全
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规
则新知识，理清工作思路，总结工作方法一边在复核中积累经验，一边在书本中梳理知识理清工作路线，努力在规则中寻求变化，在变化中寻求突破。
4．全面发展提高自身：保持自身工作之余的学习动力，养成良好的习惯；保持良好地工作态度，及时有效地完成工作任务；并在完成工作的同时学会补充自身的不足，进自己最大的努力完成领导下达的工作任务，相信自己能在学习中不断进步，在沟通中不断学习。
以上就是我对XX的工作认识与XX年的工作计划，我相信经过领导的关怀和指导，和同事的帮助，自身的努力学习在不就得将来会成为专业的保全人员，能够胜任领导的各项工作安排。
篇二：XX年保全工作总结XX年保全部工作总结
XX年保全部在中心经理室的带领下圆满完成了全部工作，并取得了一定成绩，为了XX年工作顺利进行，现将XX年工作开展情况，存在的不足做如下几方面总结，并对XX年工作思路进行安排。一、XX年工作总结（一）保全部工作完成情况
自XX年1月份至XX年10月，审核保全业务工单528
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件，集团辖外转移31件，代服务64件。年金险超权限业务277件，短期健康险490件，老业务补录4件，集团股份超权限业务606件，银行质押114件，强制复效、非正常退保26件。保全档案归档1670件，保全部员工XX年每个岗位均完成了自己的日常工作，并能够积极的投入到其它工作当中去。
为了切实有效的提高业务技能及考核成绩，XX年1月我部针对XX年保全考核标准，制定了保全业务申请书填写样单，及填写注意事项，统一下发至全辖各柜面。XX年7月，按照新《保全实务》规定，及时制作了新保全业务申请书填写指导课件。制定了NBPS系统保险合同补换发操作流程，使集团补发上收后的流程更顺畅、提高业务处理时效。制定了《关于永泰团体年金印章使用申请的流程》，规范了业务处理流程。完成了XX年红利通知书打印测试，指导支公司进行红利通知书打印。每月、每季度省公司下发的精算数据分析及修复，均在规定时间内完成。制定了每周保全业务质量提示，通过每周提示使各级柜面熟练掌握日常业务处理技能，随时指导柜员有效提高工作效率，同时提高考核成绩。XX年3月份制定了短险业务处理、团体年金业务处理规范。制定了工单上报流程。制定并统一了全市OBPS老业务系统内的退保金额表并下发基层公司。（二）日常保全考核
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按照省公司下发业务质量考核成绩进行点评及分析，督促各级柜面及时整改，按照《哈尔滨分公司Ａ/Ｂ柜面管理办法》对相关责任人进行全辖通报及经济处罚，以提高全市业务质量及保全考核成绩。组织学习考核要点,加强对B柜面经理辅导，利用每周客服经理周报的契机进行沟通，随时解决B柜面的保全问题。
我部制定了《XX年保全业务档案质量检查方案》，每月对全辖各柜面进行保全档案检查，对于发现的问题进行通报并处罚。通过近一年的运行，已有效提高全市保全业务质量，降低差错率，提高考核成绩。
保全部针对各支公司的经营特点，通过专人专管，专人负责制，对支公司保全员有针对性的一对一服务，及时指正不足，并进行定期检查及业务指导。（三）业务技能培训
为了使全系统内保全员能够在工作技能上有所提高，XX年1月和３月组织了两次较大规模的全辖保全业务培训，涉及团体年金、保单转移、工单上报、疑难问题解决、XX年考核项目、各系统超权限上报的方式及注意事项等内容。XX年6月结合新《保全实务》的实施，我部组织全辖进行了新实务的现场学习和讨论，培训后组织了考试，以巩固对实务的理解。XX年9月和10月，我部对双向选择后新上岗人员进行了一对一现场指导，从基础培训，使新人快速掌握基本技
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能，达到上岗要求。XX年10月全辖保单服务岗及综合处理岗参加了总公司组织的保全实务考试，通过考试加深了对新实务的理解。
在大家共同学习的过程中，对新保全实务及新保险法颁布后的一些新规定进行重新梳理，通过多次培训，使保全员全面提升了服务技能，扎实掌握保全实务及在行文件，更好的为客户及业务员提供高效率、高品质的服务。我部在授课中以耐心、细致的讲解取得了基层保全员的一致好评。（四）业务质量检查
XX年4月13日根据省公司《黑龙江省分公司第二次财务业务数据真实性自查工作方案》制定客服中心《第二次财务业务数据真实性自检自查工作》方案，进行保全业务退保数据的核查。检查中掌握和分析了所辖机构保单退保件数、金额，以及其它重要信息；退保金数据不真实，改变条款约定退保、虚假退保等情况。通过近二周时间的核查全辖未发现有退保不真实情况发生，但在检查中发现有个别业务申请书填写不完整，申请资料不齐全等问题，已即时进行整改。对检查出的结果认真学习、讨论，避免再次发生类似问题。XX年5月份针对遗留已久的平房老业务问题，由市公司客服中心邢宏伟副经理带队，客服中心保全部及财务中心抽调精兵强将组成工作组，进驻平房支公司现场办公。通过十天的加班加点详细核查，平房公司积压多年未处理的老业务
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问题已初步核查，将东轻厂部分业务核查完毕，总结出工作思路，工作方法，指导平房支公司进行下阶段核查，并将核查报告向总经理室及中心经理室汇报，待上报省公司处理。（五）数据清理
在市公司总经理室，中心经理室的全面领导下，XX年5月对T03少儿一生幸福保单状态进行全面核查。对OBPS、NBPS系统内复效未臵生效保单进行清理、对集团业务客效保单进行清理。XX年8月及10月按照总省公司的要求，将清单下发至各受理柜面，分别对股份及集团系统借款业务进行逐笔核查，检查中发现的问题已及时整改。以上检查及清理结果均按要求在规定时间反馈至省公司业管中心。（六）省级集中优化
根据省公司下发的《关于开展业务管理省级集中优化工作的通知》（国寿人险发〔XX〕57号）要求，为积极稳妥、按时保质地完成优化项目，我部自接到省公司关于保全集中优化实施的工作流程及注意事项等相关文件，及时转发县区支公司，并组织县区公司进行学习并讨论。保全部组织了两次视频培训，一次现场培训，XX年3月18日针对出生日期变更涉及保费保额变化的批改、变更投保人等业务进行培训。XX年4月26日针对各系统超权限操作、工单及上收方案XX年考核要点等以视频形式对全辖进行培训；XX年10月对超权限上报业务专门进行了现场培训，配合省级集中优
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化保全部分顺利上收。（七）配合其它部门工作
上半年配合内控合规进行保全业务穿行测试；配合道里公司清理学平险投保资料；配合综合部进行业务档案扫描等工作。
二、XX年工作思路
（一）提高认识，保证业务质量
从XX年的保全业务质量看，全辖保全业务质量仍有待提高，认真工作的同时，还需加强自身学习。XX年将组织一次或多次针对股份业务、代理业务、日常保全操作，及保全档案管理等方面的现场检查。通过检查能够直接发现问题并及时整改，可以有效管控风险。使保全工作质量更上一个新台阶。
篇三：银行资产保全人员工作总结积以跬步，方致千里——XXXXX年半年工作总结
今年是我进XXX银行的第五个年头，也是从事资产保全和专职清收工作的第三年，“新常态”形势下，不良清收工作面临巨大挑战。随着国内经济形势持续下行趋势，XX年度不良贷款清收工作较之以往，出现了更大面积的爆发，不良和逾期不断攀升，考核力度加大，工作任务更加艰巨。在这半年里，我作为一个清收人员，在这巨大的压力下，刚开始
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也是包含激情的去面对和积极的清收，但是在面对越来越多的新增不良贷款，常常有今天辛苦收一万，明天又增几十万的感慨中，渐渐的磨去斗志，消极面对，无能为力之感滋生。直到XXX领导的当头棒喝和恨铁不成钢，让我犹如麻木之人，忽然清醒，自我反思和思考，终于意思到自己的错误所在，在面对困难的情况下，不自我成长和突破，没有规划和目标，不敢迎接新的挑战，畏首畏尾，得过且过，这样的一辈子也是废了。没有准确的自我定位和长远规划，被动消极的工作，无论做什么，无论在哪个岗位，都不会有所成就，工作需要积累，一步一个脚印，正所谓不积跬步，无以致千里，不积小流，无以成江海。终是在行领导的关心和敲打下，我重拾信心和斗志，认真总结以前的不足，仔细梳理现有的工作，作出有条理的规划，坚持做到每周计划安排该做的工作，每天细分，每周总结。
截止XX年5月30日，收回不良贷款xx笔，本息金额共计xx万元，另外核销不良贷款xx笔，累计核销金额xx万元，核销后收回
的贷款本息合计xx万元。半年累计起诉xx笔，起诉金额xxx万元，现有已申请执行案件xxx笔。
这样的成绩对于现在所面临的逾期、不良压力来说，远远不够，对于我自己的目标来说远远不够，但这是一个良好的开头，这是一个很好的基础，在自我规划和安排下，我有
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信心在年底，取得该有的成绩。
在这后面的工作中，要做到了以下几点：
一、工作思路要明确，工作计划要细分，任务安排要合理。
首先明确自己的工作，理顺工作的思路，做好工作的计划和安排，按照进度和不断变化的新情况，首先要一个全年工作目标的总体框架，然后按月、按周、按天分解和落实。其次，要明白清收组是一个团队，是一个整体，要合理运用团队的力量，做好工作分工，人尽其用，让团队的每一份子，都能在最擅长的领域发挥最大的作用。二、注重基础工作的积累。
清收工作不是一蹴而就的工作，不要期望与马上就能见到成效，要有计划有安排的去做，正所谓自古修行无捷径，欲上终南需苦辛，清收工作也是如此，没有日积月累的沉淀，就不会有不良清收的成效，做好日常基础工作的积累，为后面不良资产的处置打好坚实的基础。
三、做好不良贷款的梳理和分类，同时关注新增逾期的情况
根据不良贷款的实际情况，做好梳理和分类工作，不能一概而就，要根据不同的情况，做好相应的处置措施，做到有条理，有针对性的清收，才能更好更快的收获成效。清收工作的难点在于源头的控制，
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源头还是在于现有存量贷款中的未暴露风险，做好扎实的贷后管理和检查工作，及时的发现风险，识别风险，在风险形成以后，能提前入手，做好决策，在不良资产处置中，占住先机。清收与控制并举，要收回，也要遏制不良贷款新增。
四、加强催收力度，该强硬时需强硬
改变以往催收工作的催收不力，明确催收的目的就是为了要收钱，而不仅仅是一个形式上的过程，真正做到要穷尽一切手段，给被催收人以足够的压力，要形成邮政银行的欠款，真不是好拖欠的，真正打击一部分有能力而没有还款意愿的客户。
五、熟练掌握法律知识，灵活运用法律武器
不良贷款清收工作，还需要熟悉相关法律，一是保证在催收的工程中，催收行为的合法性。二是通过保全、诉讼、执行等手段来收回我行的不良贷款。灵活运用法律武器，送传票、开庭、送判决书，到最后的强制申请执行都是对老大难不良贷款清收有很好的效果。在送传票、开庭、送判决书等流程中，我全面参与，并在这些过程中，直接向客户施加影响，一般来说客户在面对吃官司的事情上，若有钱或是能够想到办法筹钱，大多会把钱还上。
六、不断反省，总结不足，加强学习和自我提高小组内部形成每周一次的总结例会机制，和月度总结机
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制，总结工作中的不足以改进，提炼工作中好的做法以发扬。在下班时间，还要加强学习相关的业务及制度，和注重学习相关的法律知识，清收工作需要法律知识为支撑，才能更好的做好催收工作，取得最大催收成效。
在接下来的工作中，我将加倍工作和学习，以更高的标准要求自己，提高自身专业素质，以高效的、创造性的工作报答XXX的培养和组织的关心，为XXX更加美好的未来而贡献一己之力。
篇四：保全班班组工作总结保全班工作总结
保全班深入学习马厂长的工作报告精神，深切落实报告中相关工作，紧紧围绕讲话要旨，科学管理，系统规划，严谨要求，追求卓越，全力推进“精益生产上水平。”班组管理作为最基层管理，承担着稳定基础，扎实基本的重要作用，保全班在工作中凝心聚力，真抓实干，把车间工作保障到位，真正做到在各个工作环节减少浪费，提高服务意识，做到保障全面、服务一流的班组理念。在小改小革、6S现场管理及特色活动方面都有突出的表现。我们会再接再厉，从思想行动、制度标准、班组活动等方面更加完善班组管理，使保全班在打造一流服务班组的征途上向前迈进。
首先，在深入学习马厂长工作报告后结合实际探索班组
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管理思路，以切实有效的思想助力班组建设管理。我们组织员工有针对性学习报告，畅谈学习后的感想，与班组长谈心加深对工作报告的深入理解。并且定期做主题培训：例如关于安全、关于厂规厂纪等方面来提高知识储备和文化素养，树立服务一流、保障全面的工作思想，争取在改善执行力和考核力度上能有突破，助推整个班组管理的建设。其次，牢固树立清洁服务意识，重服务，提升后勤保障水平。把清洁保养维修工作做到位，把后勤服务思想强化固化，为机车人员做好服务工作。坚持言行合一，不做则已，做必达标的信念，自觉把个人工作与企业发展相关联，消除班组工作或管理中的不
和谐音符，提高班组的向心力和凝聚力，提升员工幸福指数，创造和谐氛围。
再次，发挥反光镜、显微镜和放大镜的作用，完善班组建制和标准化工作流程机制。保全班对比其他班组，查找自己不足，加强班组各项工作管理。所以在今年中，我们对标工作和6S现场管理都提升了一个新台阶，在清洁维护保养方面、在定时定员定岗定位方面都收获了很好的成果。在制度方面，我们制定了6S的巡检和点检制度措施并建立了班后会成果制，完善保全班制度建设。并建立了一套具体的标准化作业流程：包括一般清洁人员和备件员的工作流程。这样可以优化班组管理，使员工的工作效率和工作质量得以提
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高，工作可以有序细致的开展。最后，在共好文化和工作总体思路的引领下，保全班紧密结合马厂长工作报告内容，组织实施一系列有关的班组活动，以寓教于乐的方式，注重实效，以互动带学习，加强员工工作技能，增强班组良好文化氛围，使员工们“人生有信仰、事业有追求、工作有激情”，能够把自我提升与保烟未来发展相融合，促使员工怀着同样一颗富有激情和创造力的心，齐心协力，同心同德的推动企业发展。
在我们深入理解马厂长工作报告思想精神后，多管齐下，多重举措的用实际行动践行保烟人锐意进取，服务奉献的精神，取得了很好的成果。我们的人员素质、工作效率及管理水平都在逐步提升，员工们的清洁服务意识更加强化，使用清洁设备的技能
更加熟练，各个岗位的工作方法更加有效和节省时间，为节能降耗做出了自己的贡献。以思想促行动，以标准制度带班组管理，保全班在以后的工作中会有系统、有计划的逐步实施下去，促进班组管理的人性化，制度化和合理化。保全班XX-6-3
篇五：保险公司运营部保全工作总结述职报告15页小故事折射大道理
从前，庙里有7个和尚，大家对每天吃饭分粥很是苦恼，他们商定了好长时间，共经过了5个分粥过程，才找到了最
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终人人都满意的分粥方法：小故事折射大道理
第一次：一个人分粥，但这个人老为自己多分，于是换了一个人，结果亦然。
第二次：大家轮流分粥，每人一天。这样看似公平，但结果是轮值的人总利用权力为自己多分，其它人有意见。第三次：大家公平选举一个品德高尚的人主持分粥，刚开始不错，过不了多长时间，这位又开始给自己和溜须拍马的人多分了。
小故事折射大道理
第四次：成立分粥委员会和监督委员会，监督分粥行为，但委员间意见不一争吵不休，粥都凉了还喝不上，效率太低。第五次：大家商定，每个人轮流分粥，但分粥人要选最后1碗粥，结果7只碗里的粥终于一样多了，因为谁不认真公平去分，总会剩最少的给自己，所以每个人都认真去分，力求公平，果然大家都满意了。什么是制度？
制度，是一个组织和团体中，要求成员共同遵守的办事规程或行动准则；制度是一个单位要完成各项工作任务的根本保证；制度也是一个组织中，管理者进行有效管理的重要手段。
制度建设的重要性
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“国有国法、家有家规”“没有规矩、不成方圆”
邓小平同志曾经一针见血地指出，制度好可以使坏人无法任意横行、制度不好可以使好人无法充分做好事，甚至会走向反面。
制度建设的意义
不利—风不正，气不顺，心不齐结果——团队“负”发展有利—风正，气顺，心齐结果——团队“正”发展营销部制度建设的依据
我们根据总公司营销团队“准军事化”管理的思路，各项制度不仅仅是营销部经理室的想法，它融合了全体主管和的伙伴的意志，
对营销部机关人员和营销分部经营运行的各项制度将逐步进行清理；并进行修订、完善后公开张贴并集中装订，保证参加主早的主管人手一册。营销部制度建设的项目
对营销部机关人员的相关工作制度
营销分部经营运行的各项制度将逐步进行清理；并进行修订、完善后公开张贴并集中装订，保证参加主早的主管人手一册。
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营销部制度建设的方式
调研、沟通、观察、访谈、市分公司的要求经理室提出修订意向、司务会讨论、部委会讨论、全员讨论、经理室定稿公开张贴、集中装订
保证参加主早的主管人手一册。营销部制度建设的重点
抓制度的落实，是营销部制度建设中的重点
请全体伙伴共同监督，提出建设性意见，不断改进和完善营销部制度。
营销部制度建设的目的
使营销部对外有竞争力，对内则公平、公正、公开，奖优罚劣、奖勤罚懒，能者上、庸者下。确保全体伙伴劳而有获，保证各项任务的完成和营销队伍的纯洁。篇六：安全保卫个人年终工作总结安全保卫个人年终工作总结安全保卫个人年终工作总结
又到年底了，不知道怎么写个人年终总结的，往下看我们１１４的小编给大家推荐的安全保卫个人年终>工作总结供大家
今年，我市农村信用社安全保卫工作在省联社南充办事处和联社党委的正确领导下，在市公安局国安大队的正确指
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导下，坚持安全就是效益，安全才能发展，安全才能使信用社深化改革取得成功的理念。为此，联社领导高度重视安全保卫工作，做到了组织领导到位、内控制度齐全完善、管理严格规范、安防设施逐步达标、防范能力不断提高、职工防范意识不断增强、防范设施投入不断加大，坚持以防为主，以查促防的指导思想，加强队伍建设，强化守押队伍管理，营造了“安全为集体，人人保安全”的良好氛围，确保了信用社业务经营的稳步开展，实现了安全年。为我市农村信用社安全运营和不断发展起到了保驾护航的作用，为深化信用社体制改革和票据兑付工作铺平道路。一、领导重视，管理到位，常抓不懈。
为确保安全保卫工作严密有序的推进，我市联社不断建立健全和完善内控制度，并将制度和操作规程细化、量化到每一个环节，每一个部门、每一个岗位，融入到日常工作中。
（一）建立安全领导组织制度。成立由理事长为组长，班子成员为副组长，各部门经理、主任为成员的安全保卫工作领导小组，形成“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，安全保卫部和各经营管理部主任具体落实、组织、实施的管理架构。
（二）建立安全工作目标制度。年初制定出“xxxx8年安全保卫工作安排意见”，对一年来的安全保卫工作制定
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目标并积极采取措施加以落实。
（三）坚持建立月例会制度。每月召开一次安全保卫工作例会。听取基层信用社汇报，学习上级有关文件精神，研究分析安全保卫形势，总结经验，查找不足，修订措施，狠抓落实。
（四）建立检查监督制度。联社安全保卫部采取不定期的深入全市各营业点进行安全检查，认真询问安全保卫工作开展情况，查看各项登记薄和硬件防范设施，当场提问员工安全知识和防暴预案等有关知识。
（五）严格执行值班和点名查岗制度。由联社分管领导亲自带班，安全保卫部具体操作，每天对各经营管理部管理干部到岗及分社夜间值班守库情况及进行非现场检查。（六）建立“一票否决制”和重大案件防范责任追究制度。确立各分社主任是本社安全保卫工作第一责任人，实行一级抓一级、层层抓落实的层次管理体制，年初联社与各经营管理部负责人签订了阆中市农村信用合作联社xxxx年防范案件事故工作目标责任书，并督促经营管理部与分社、分社与员工签订《四防一保责任书》，形成了纵向到底、横向到边的格局，强化了责任心。
（七）建立联防组织制度。全市营业点与当地派出所、友邻单位或住户签订联防协议书。从而实现上下联动，四邻联防的格局，保证了信用社安全经营。
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（八）根据省社安全保卫责任制量化管理考核办法，联社制定了量化管理考核细则，并同安全保卫责任书一并下发到基层信用社，年终检查验收。
二、抓思想教育，增强安全防范意识。
做好安全保卫工作，安全防范教育是前提。我市联社将安全教育工作从源头抓起，从职工思想入手。在教育工作中做到有计划、有安排、有形式、有内容，不断拓宽教育渠道，增强吸引力、感召力。
（一）抓法规教育，增强法纪意识。采取多种形式组织员工学习法律法规，分析案例，抓好金融执法过程中的正反典型，用身边的人和事教育员工，增强法律意识和制度观念，做到警钟长鸣，防患于未然。
（二）抓职业教育，增强防范意识。根据金融行业特点，从职工世界观、人生观、价值观入手开展职业道德、职业责任、职业纪律教育，通过先进事迹及老一辈创业奉献精神正面引导和启迪，帮助职工端正人生价值观，抵制拜金主义、享乐主义及个人主义行为侵袭，树立敬岗爱业思想，从小事着眼，从细节入手，从自身做起，依规依章操作，坚持自律拒腐，事事谨慎小心，处处提高警惕，人人自觉防范。（三）开展应急处置预案演练。以各分社为单位，组织员工开展应急处置预案演练，演练主要围绕：营业期间应急处置预案演练、值班守库期间应急处置预案演练、押运期
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间应急处置预案演练。在演练中按照“贴近工作，贴近实际，贴近实战，讲求实效”的原则进行，并对演练工作纳入责任目标考核。
（四）加大消防教育培训。联社安全保卫部对全市营业机构进行检查的同时，都要组织员工防火知识培训，讲解各种防火知识和发生火灾时逃生要领，同时还对已过期的灭火器进行行了充粉，从而达到人人重视消防工作。三、强化检查监督，严格落实各项安全保卫制度。整合制度、做到有章可循，加大监督检查力度，做到联社检查和各分社自查相结合、定期检查和不定期检查相结合、常规检查和非常规检查相结合、日查和夜查相结合，重点加强突击检查。采取多样化检查方式。一是节日检查与平时检查相结合。安全保卫部每半年对所辖营业点进行一次全面检查。每逢重大节日，联社领导亲自带队，抽调各部门负责人及机关人员组成安全检查小组，分组对全市营业点、金库、运钞期间进行不间断检查；二是电话检查与实地检查相结合。联社安全保卫部守押人员每天晚上值班期间对全市信用社值班守库情况进行电话查岗，抽查面达30%以上，对中午期间营业点
人员情况也进行远程视频监控查岗，对不接电话或回答含糊的营业点，守押人员做好记录后进行实地查看；三是抽查与暗查相结合。在平时检查的基础上，每月不定期对信用
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社运钞和营业期间进行抽查，对各社接、送款情况进行跟踪或蹲点检查。二是明确检查重点和环节。（1）重点环节检查。安全防范意识、制度建设情况、制度执行情况、要害岗位人员和管理干部带班制度执行情况及硬件防范设施建设情况。（2）重要空白凭证和各种业务印章、密押以及库存现金管理。（3）重点部位检查。凡对处于偏僻的营业点、人口稠密的、效益好的营业点作为重中之重，重点检查。（4）重点时段检查。对早、晚交接款、午休三个重点时间段及营业点内员工交接班，人员少、客户少时段的检查。四是突出检查办法。一听：听取信用社汇报本单位安全保卫工作开展情况，工作中存在的困难和下步安全保卫工作安排。二查：各项登记薄和硬件防范设施建设情况。三看：员工制度执行情况和查远程视频监控前一阶段员工操作规程执行情况。四问：员工对安全知识和防暴预案熟练情况，上级文件精神和案件传达情况。对检查中发现违反安全制度责任人做到不迁就、不护短、不遮丑，该批评教育的严肃批评教育，该经济处罚的从严给予经济处罚。
我市还根据全辖信用社的实际情况，不断制定、完善、改进各项>规章制度，使制度更趋可行性和合理性。进一步制定完善了《阆中市农村信用社安全保卫责任追究办法》、《阆中市农村信用社安全检查工作制度》、《阆中市农村信用社现金押运操作规定》、《阆中市农村信用社营业、值班、守
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库、查岗管理办法》、《阆中市农村信用社自然灾害应急处置预案》等>规章制度，并严格按照《阆中市农村信用社安全保卫责任追究办法》对违规责任人进行处罚，有效控制违规现象的发生，降低了不安全因素，防止了各类案件的发生。全年对大社管理人员进行电话查岗8495社次。日常现场安全检查326社次，夜间现场安全检查60社次，夜间非现场电话抽查共5960社次，社均达85次，处理违规人员8人，处罚款1900元。组织实施了元旦、春节、“五一”、“十一”期间的安全检查和值班守护工作，确保了联社金库24小时值班守护和全市节日期间安全无事故。对硬件防范设施存在问题的机构，当场明确责任，落实到人，要求限期整改完毕。在平时检查中，还注重观察和掌握要害人员的思想动态，结合每季度审查和年度考核工作，对部分人员进行了深入细致的谈话，掌握其所思所想所为，调查了解员工“八小时”以外活动情况和社交关系，对言语行为异常的人员，及时掌握了解情况，对症下药，化解包袱，确保信合队伍纯洁。四、抓队伍建设，提高安全防范技能。
（一）加强守押队伍建设。按照省联社和市公安局的要求,我市联社今年对守押人员实行建档建册,统一管理。守押队员都经过人力资源部和安全保卫部的严格审核把关,具备身体健康,政治思想好,文化水平高,工作认真负责，年纪较轻的特点,保证了队伍的青春和活力,队伍素质和战斗力
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均大有提高。全体守押人员能严格遵守各项工作纪律，以严明的军事化要求统一思想，统一步调。整体协调能力不断提高，集体凝聚力不断增强。从统一着装，武器配备到随时随地严阵以待的工作要求，每个保卫人员都坚守着严谨的工作作风，时刻保持着旺盛的团队精神。今年，全年完成押运任务2022次,金额达亿元；其中城区押运现金社1009次，金额亿元；区乡调运现金824社次，金额亿元；到南部长途押运现金100次，金额亿元。克服人力紧张、押运任务大的困难，始终保证准确、安全、及时地完成了现金押运任务，促进了信用社业务的稳健发展。
（二）加强技能培训。今年我市联社组织守押队员参加市公安局的专业培训,进行警容风纪、法律法规等训练。以务实的工作态度，更好地服务于基层。从增强服务功能出发，我部外勤人员利用没有执行押运任务的时间，学习掌握了一些安全器械、设施的装配与维修技术，主动承担了为营业点检修联动尾随门、报警器、消防器材、远程视频监控系统等设施。对部分社出现问题的安全设施及时进行维修，全年累计维修保险柜5个；检修金库门6张；更换安装报警器10台，维修报警器16台；维修远程视频监控系统180社次；安装移动金库4处；失效的灭火器重新充粉20个；装修临时营业点3处；为信用社节约了资金，更好地实现了机关服务于基层的工作宗旨。
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（三）加强枪支和持枪人员审查工作。在审查中，由联社安全保卫部、人力资源部和联社理事长逐级进行审查，并报市公安局治安防控大队存档。
（四）完善防暴枪管理制度。在枪支管理上做到双人管理、枪弹分离，枪柜钥匙必须指定专人管理，非持枪人员不得管理和使用枪支。
（五）积极主动配合联社中心工作。充分发挥机关综合职能。我们坚持集体利益至上的工作原则，从联社全局出发，在做好本职工作的同时，积极主动地接受上级领导安排的多项临时性的工作任务。
五、加强安防设施建设，提高物技防能力。安全设施建设是安全防范的重要环节，没有高标准的防范设施，农村信用社集体财产和职工生命安全就没有保障。我市联社年初计划投资500多万元，对全市存在安全隐患的16个营业点按照ga38-xxxx4标准进行改建或新建，除北门、金城、垭口三个新建点还在规划设计期间，其余13个点已全部动工。年初我部联系市公安局联报警服务中心对我市33个营业点安装了联报警系统，并对营业点的报警系统逐个进行了测试，确保了其时刻处于良好工作状态。在平时检查工作中，通过对硬件防范设施的不断整改和更新，我市联社在技防、物防能力上又上了一个新台阶，构建起了严密的安全防范屏障。
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这一年来，虽然我们的工作取得了一定成绩，得到上级领导的充分肯定和表扬，赢得基层信用社干部职工的赞许和信任，但是也还存在着一些不足之处，在今后的工作中，我们将不断总结，认真查找差距。勤请示，多汇报，虚心学习，夯实工作，加强军事演练，强化防范、抗暴、实战的军事技能，努力将守押大队打造成一支“呼之即来，来之能战，战之必胜”的金融护卫军，成为捍卫信用社资金财产、员工人身安全的坚强后盾。
篇七：保全丁班XX年工作总结及XX年工作打算XX年工作总结及XX年工作打算
截止到12月27日，XX年工作已经结束，保全运行丁班主要在以下方面进行总结1、安全管理方面
①XX年保全丁班人员按时参加每月车间的班组安全活动，在XX年11月5日发生一起作业性违章事故，保全电气人员口头停送电，立即对当事人进行违章教育，违章人员认识到违章的严重性，并及时进行了整改。
②保全运行人员在运行过程中处理缺陷事故应急时办理事故应急抢修单，正确佩戴安全劳动防护用品。③在检修时或淀粉车间刷洗分离机时办理派工单，充分保证人员安全。2、人员管理方面
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①人员情况：XX年保全运行人员4人，即两名维修人员，两名电气人员，共同完成缺陷处理。
②定期工作执行情况：保全运行人员的主要定期性工作为设备巡视，发现设备缺陷，并协调及时处理，做好车间安排的各项工作。电气专业定期性工作主要为粉尘区域卫生清理，配电室卫生清理，维修人员主要定期性工作为脂润滑设备的正常维护。
③绩效管理情况：班组内绩效考核有班组长每周进行汇总，保全丁班主要从劳动纪律方面、工作执行方面、设备缺陷处理情况三方面进行绩效考核，对于执行好的进行正激励，反之进行相应考核。3、设备管理方面
保全丁班设备主要为破碎一层设备、蛋白管束附属设备，截止到12月27日，今年一共经历两次检修，第一次为4月22日，第二次为7月9日，从总体来看设备运行较稳定，未出现大的设备事故，主要从以下几点进行设备总结：（1）设备改动及缺陷处理方面：
①蛋白工段的1#2#蛋白进料、4#蛋白返料、混料绞龙电机在运行过程中多次出现不同的设备故障，通过对设备进行换型改造，大大降低了设备故
障，下一步可以将原来摆线针轮减速机进行设备更换升级，更换为设备使用周期更长的斜齿轮电机减速机。
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②1#2#蛋白管束配电柜，回路更改，进料绞龙、返料绞龙、混料绞龙加装连锁，避免一台设备停运带来的堵料问题。
③在7月份2#蛋白粉碎磨的更改，由原来37KW更换承45KW，4#蛋白管束处新加蛋白磨的安装
④破碎分离一层北线第三次疑难问题的统计更改一层北线配电柜的电缆，因一层近距离地沟，避免电缆浸泡。⑤利用刷洗分离机2#磨前泵电机的换、胚芽二次洗涤泵电机的更换、运行过程中设备事故主要为1#麸质分离机进料泵电机的更换、北线3#纤维洗涤泵电机的更换
⑥2#磨前泵电机的超负荷运行问题，现在电机运行电流在81A左右，在夏季时电机长期超负荷运行，建议车间对其中1台电机进行换型改造，延长设备使用周期。⑦破碎一层设备1#麸质分离机进料泵电机基础损坏，一楼淀粉洗涤进料泵电机基础损坏，南线6#纤维洗涤备用泵基础损坏，建议车间利用适当机会进行处理。
（2）脂润滑设备的润滑周期，基于在运行过程中，一些设备不能及时进行加油维护，造成了设备带缺陷运行，如不能及时发现造成设备事故，在一方面就是设备台帐的更新，能清晰的掌握设备的运行周期。检修过程中主要为设备的正常维护。
3、创新、合理化建议管理方面
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保全丁班共提报合理化建议40项，其中5项未实施，其余已全部实施。4、下一年工作打算：
①班组内做好安全工作，不出现违章事故，遵守车间的各项安全规定，②对班组内人员劳动纪律做好检查，定期性工作执行情况进行督察
③在处理事故时进行现场学习，争取做好每一项工作，提升班组整体水平。就个人对这一年工作进行回顾，一个是个人技能的学习,现在新项目的投运,淀
粉老线的运行,电气人员主要工作任务为电机的正常维护与保养,期间包括设备缺陷的处理，现在淀粉老线车间的一些设备的缺陷处理,都能及时处理，现在面临新车间的开机，自身感觉压力很大，不是因设备多少的问题，而是新车间自动化的程度。现在面临的不仅仅是我们所熟悉的断路器,接触器,热继电器的问题,而是一些电子原件的好坏判定问题，甚至更高一些的技术问题。现在我所面临的问题包括南北线刮刀PLC，分离机出现故障时无从下手，结晶糖车间、液糖车间的缺陷处理一般都是需要电气仪表共同来完成，其中有DCS,电气人员到DCS就卡住了，在一个就是淀粉包装传送带的问题，电磁阀，气动阀，光电开关，这些都是需要学习的，以前提倡的跨专业学习，有想法没行动，不是不想学没有人来培训，就看一些资料，起不到很大的作用，只是因
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为这一方面大家都卡在这里,无法有大幅度的提升,下一步需要进行改进，面临新车间的开机所需的人员不仅仅是对设备的维护，需要的是能跟上企业发展的技术维修工，不能继续卡在这里要有提升，在增强自身电气知识的基础上，现对下一年工作学习进行划分，
①对南北线刮刀PLC进行学习并掌握，做到能查出损坏点并进行更换。
②液糖车间、结晶糖车间控制进行学习，对配电室到DCS的控制缆能进行数据的准确测量，能找到对应的点，对DCS模块进行分类掌握。
③淀粉包装进行学习，能处理电磁阀故障，在传送带出现故障时，能找出故障点。
④对新车间的气动阀、电动阀进行学习，进行相应的培训学习。保全丁班XX年12月28日篇八：设备保全述职报告述职报告尊敬的各位领导
下午好，非常感谢公司领导给我们提供汇报履行职责的机会，本人XXX，于XXXX年XX月X日入职，现担任制造部设备保全，负责制造部设备保全管理及现场设备维修工作，
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在上级的领导下，在各部门的大力支持下，在制造部全体同事的共同努力下，较好地履行了自己的职责，下面，现将我入职以来工作、学习情况向各位领导作一个简单的汇报，并诚恳接受领导评议。
一、加强学习，提高自身修养，放开思路，紧随其上。在进入XXX公司后，我就不断告诫自己，只有不断学习，才能够充实和武装自己。像我这个年纪的人，工龄虽然较长，有着丰富的本职工作经验，但其他的知识却相对匮乏，有些事自己心理明白，但却不知该如何表达，这就促使我更加坚定了学习的意念，学习公司新的理念，新的管理模式，新的工作方法，在业务上，做到不耻下问，遇到不明白的问题，多问多想，多跑跑腿，直到明白为止。对公司下发的一些管理制度，谨记与心，从各方面不断完善，提高个人的综合素质和能力，使自己的业务水平更上一个新台阶。二，设备清查，摸底。
公司成立以来，由于设备长时间的使用，部分设备出现了故障隐患，这就要求我们必须作好设备故障的清查，摸底工作，作到心中有底，我和各设备保全亲自到现场对每台设备，每条管线都作了清查摸底，针对公司的现状，制定了详细的内部维修保养计划，制定各设备常用易损件型号规格明细表，提前对各设备容易出现故障的配件做了最低库存，从而缩短了设备在出现故障时的维修时间，保证公司生产正常
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运行。
三，设备自主技术改造。
XXXX年设计制造了公司XXX设备，确保公司提前投入生产，为公司节约大量资金，此设备一直使用到XXXX年底，退役后又将进行改造成XXXXX使用。XXXX年为XXX设计XXX，为设备操作提供安全保障。
XXXX年设计改造XXX传动装置，为公司提高生产效率，缩短生产工期，节约大量的宝贵资金。
XXXX年对制造部XXX长期处在XX环境中，各控制元件失效的情况下，对XXX进行大修和电控柜改造，确保公司的正常生产。
XXXX年设计改造XXX，为公司提高生产效率，缩短工期，为公司节约资金约2600多万日圆。
四，制定设备管理条例，建立班组设备管理机制为进一步规范公司的设备管理条例，在制造部各领导和同事的大力协助下，于XXXX年底编写制定了《设备管理条例》和《班组设备管理》培训教材，经领导审批和修改，《设备管理条例》已于XXXX年XX月XX日正式颁布实施。XXXX年XX月XX日制造部组织现场各班组设备相关人员在公司二楼食堂进行《班组设备管理》培训，目的：让各班组人员对设备保全和设备管理工作初步理解和认识，由我主讲，虽然水平有限，但总算是开了头，以后将陆续开展对设
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备管理和保养技术方面的培训工作。五、设备保全工作设想和工作计划
1、坚决服从公司下达的各项工作指令，不折不扣的高质量完成上级领导布置的各项工作任务。
2、加强人员管理不放松，从技能上提高设备保全的整体素质，把已经转变的工
作作风要常态化，培养出一只爱岗敬业、技能高超的设备保全队伍。
3、设备资料不完整，操作保养不规范是设备高发故障的主要原因。设备保全将对公司主要设备档案资料进行补充和完善，把设备技术改造长远规划，使得公司设备从安全、性能、节能上全面提升。六，荣誉
1，荣获XXXX年度公司优秀员工称号2，荣获XXXX年度公司优秀员工称号七，总结
如果说，四年多来，我在履行岗位职责方面做了一些工作，也取得了一些成绩的话，应当归功于公司的正确领导，归功于各部门的大力支持，协同配合，在此，我真诚地表示感谢，希望大家在今后的工作中继续支持我的工作，并且真心地欢迎各位领导对我过去的工作进行评议，多提宝贵意见，我一定虚心接收，认真改进，更好地做好本职工作。
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最后，非常感谢公司领导对我的信任和重用，给我施展才能的舞台，我一定会好好珍惜这份工作，脚踏实地迈好每一步，做一个爱厂如家，忠诚于企业的好员工，既然公司选择了我，我也会尽心尽力为公司创造应有的价值。述职人：XXXXXXX年XX月XX日
篇九：设备保全处XX年度工作总结及XX年度工作计划XX年度个人工作总结及XX年度个人工作计划
XX年度在公司领导、处长的正确领导下，我个人圆满完成XX年年末制定的个人工作计划。在过去的一年也取得了一些长足的进步，同时自身也得到了一定的机会历练，也暴露除了一些细节问题，在设备出现故障或出现带病运行时处理不果断。XX年已过去，在新的一年里加大自我的改变，从而将自己所掌握的技能发挥出来。XX年个人工作总结如下：一、XX年工作目标和完善（一）角色转换
XX年之前我个人的主要工作是对余热发电的学习和钻研，也取得了一定的效果。随着时间的逐渐推移XX年之后我将设备技术员的本职工作作为重点，不断提高自身的业务能力，同时在设备维修过程中也提出相应的意见。（二）XX年个人工作计划落实情况
参与设备保全处部门工作的建设。XX年保全处根据XX
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年上级公司检查情况，对保全处的痕迹管理进一步落实。设备事故出现时必须做到一事一议，有原因分析，有事故报告，有会议记录；对车间工器具建立完整台账，并对易损消耗工器具做出明确使用周期；根据设备运行工况对设备润滑油的选用做出明确规范，减少润滑油品种；设备保全处参照西南水泥的部门编制，将原有的电仪车间于工段
的形式纳入到设备保全处统一管理。设备保全处对人员编制也落到实处，本部门现有人员35人。处长1人、副处长1人、电仪工段长1人、电仪副工段长1人、设备技术员2人、计量管理员1人、汽水管理员1人、综办员1人、维修电工28人，对各岗位制定了相应的岗位职责；依据岗位职责对岗位人员也做出了相应的考核；部门完成培训6项；基础台账按预期的规划逐步推进。（二）新建项目及技改项目落实
XX年技改项目完成8项，制造分厂完成5项、水泥分厂完成3项；新建项目1项，预计XX年2月28日完成。制造分厂余热发电工段循环水系统改造，改造后余热循环水水质有了明显改善，凝汽器排汽室温度也到了相应的控制；生料2#、3#工段磷渣仓制造，磷渣投入使用后熟料强度的到相应的提高、回转窑煤耗也得到降低；生料3#工段石灰石输送系统的改造，改造后3#生料系统避免了以往因断石灰石造成生料系统停机的现象出现；烧成3#工段在原煤磨热风管上增加
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了一个旋风筒，增加后减少煤粉中的杂质，促使窑系统良好煅烧。水泥分厂散装拉链机改造，改造之前拉链机故障频发，改造后拉链机运行稳定，保障了散装水泥的正常发放；3#工段脱硫石膏皮带系统改造，将脱硫石膏皮带从高效滚式破碎机改造成直接入*13米磨机，改造磨机产量提高2-3吨，同时减少以往的糊磨现象；3#水泥磨128-6*2除尘改造，将原锥体的高度从米改造到米，改造后避免了除尘内形成二次扬尘降低除尘效率；新建水泥磨于XX年9月开始施工，磨机土建基础计划于XX年12月
28日之前全部完成。现磨机房除0米平面回填土、电缆沟未完成，其它土建基础已完成。XX年10-11月西南公司已审批项目已开始着手实施。（三）XX年设备运行分析
XX年设备运行达到90%。一般设备事故13起，制造分厂发生一般设备事故9起，水泥分厂发生一般设备事故4起，重大设备事故0起；设备隐患故障排除率100%；设备安全事故0起。制造分厂维修费用于超出云南公司给定的8元/吨的指标，超出指标的主要原因是公司在XX年对烧成工段投入大量资金进行维修；烧成3#工段窑砖60米全部更换，烧成3#工段C1出口将原有的非金属膨胀节更换成金属膨胀节，烧成3#工段回转窑小齿弹簧板更换、窑大齿翻面，烧成3#工段煤磨减速机更换；烧成2#工段C1出口裤衩管更换，烧
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成2#工段高温风机进口增加金属膨胀节，烧成2#工段C1出口将原有非金属膨胀节更换成金属膨胀节，烧成2#工段回转窑大、小齿更换，烧成2#工段回转窑主减速机更换，烧成2#工段入窑提升机更换，烧成2#工段更换窑砖30米。主机设备稀油站润滑油更换8台，制造分厂4台，水泥分厂4台。制造分厂烧成2#工段煤磨主减速机稀油站更换5桶CKD320#工业闭式齿轮油；烧成3#工段煤磨磨头、磨尾稀油站更换8桶CKD220#工业闭式齿轮油；生料3#工1#磨主减速机稀油站更换4桶CKD320#工业闭式齿轮油。水泥分厂3#工段1#磨主减速机稀油站更换4桶CKD320#工业闭式齿轮油；2#工段2#、4#磨主减速机稀油站更换8桶
CKD320#工业闭式齿轮油；1#工段1#磨主减速机稀油站更换4桶CKD320#工业闭式齿轮油。（四）管理控制
物资采购计划由各工段根据生产需求进行编制，编制完成后上报设备保全处统一核实并根据实际生产情况做出合理化调机。针对低值耗材、低值工具设备保全处主要采取的手段是定品种、定使用周期，根据各品种所定使用周期进行管理控制。润滑油由设备保全处统一制作润滑油月度采购计划。润滑油参照设备保全处润滑标准实施使用。润滑油做定期或不定期检查，对检查情况及时通报车间；设备保全处根据检查情况判别各工段设备润滑油是否进行，如有需进行更
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换的设备对所更换油设备进行全过程跟踪至设备正常运行。研磨体由各工段做好年度计划后设备保全处核定后采购。大额物资的一般是车间先将计划做到月度物资计划中设备保全处评审，评审后各工段再将材料采购计划上报云南公司生产技术部，当云南公司生产技术部同意后方可采购。领用物资价值超过1仟元，必须进过设备保全处审批。（五）XX年所暴露出的问题和不足
1.基础台账的更新不及时，基础台账中未能显示设备的使用状态、运行情况；
2.技改项目并未按前期规划实施，主要体现在新建*13米的水泥磨，前期规划是12月份完成。由于土建建设方案多次变更，致使新建*13米的水泥磨土建未按规划日期完成；根据公司生产需求设备保全处将加大新建*13米系统的安装工作推进。
3.部门工作管理不规范，主要体现在部分基础台账不健全。二、XX年度工作计划
（一）进一步强化“节能降耗、降本增效”的工作为了进一步降低生产成本，公司首先开展的项目是降低熟料生产、水泥生产过程中的能耗控制，400KW以上风机阀门开度小于75%的风机全部改成变频风机；在现有的磨机基础上增加辊压机，增加辊压机后水泥吨电耗降低；我公司制造分厂生料2#工段原使用的是风扫磨*米，吨生灰电耗；吨
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生灰电耗远远超过行业标准，针对现有情况公司计划在现有基础上增加辊压机降低电耗，预期目标值是吨生灰电耗。熟料生产过程中产质量控制，公司为了能够提高熟料质量。计划在生料系统增加在线分析仪，保证入窑生灰成份稳定，促使烧成系统煅烧出优质熟料，从而降低水泥生产成本；为了使烧成系统能够稳定、长期煅烧出优质熟料，计划在现有基础增加看火电视，以便相关部门能够熟料煅烧进行全过程跟踪。
设备的稳定运行，设备是生产的基础。在公司XX年的生产过程设备的安全运行系数低，主要表现在制造分厂烧成3#工段篦冷机。由于篦冷机自身存在设计缺陷、材料缺陷公司在XX年的运行过程也做出相应的措施：1.在篦冷机2段增加内托轮；2.将篦冷机原厂家所使用的空心轴，改造成现在使用的实心轴。虽然在公司多个部门的协助下也取得了一定得成效，但由于安全运行系数较低，致使篦冷机根据实际运行情况都要做定期或不定期的检查，每次检查、维修时间篇十：保险公司签单岗工作人员的年终总结保险公司签单岗工作人员的年终总结
首先我非常荣幸自己能成为人保财险的一名员工，我于XX年
XX年中本人在中站营销部做综合柜员，能够做到不懂就问，尽职尽责，用自己所了解的专业知识为一线的业务伙伴
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提供更好的服务，较好的完成了自己的本职工作。XX年中绩效目标达成情况：
1.客户来柜面办理保全业务时，能够做到微笑服务，悉心讲解，将服务做到最好，让客户满意。
2.按照公司要求准确无误地接收客户的保全资料，及时进行系统操作，给客户提供满意的后期服务，并保证了每月的保全差错率在1%以内。
3.在遇到客户出险的情况下第一时间通知客户拨打95567报案，并告知所需要的理赔资料，提高理赔时效。4.准确接收客户理赔资料并及时交至中支理赔室，让客户体会到更快更易更关怀的理赔服务。
5.按照公司要求，对已处理的业务档案进行整理并与中支档案人员做好交接工作。
6.对柜面客户对公司管理制度、合同条款、业管规则、服务内容以及对公司内勤、销售人员提供的服务过程、内容反映的各种不满、抱怨、争议或纠纷进行登记和上报。7.接收业务员的离司手续并在最短的时间内完成离司流转，确保业务员离司完毕。转眼间出单中心成立到现在已经一年多，回首这走过的一年，很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。在领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提高完善了自己的思想
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认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼。我，作为一名年轻的学者需要学习的东西还很多很多。现将有关XX年年度个人工作情况作如下总结：
出单中心成立以来到7月底我是一名签单员，我的一言一行会第一时间受到客户的关注，因此必须具备相当高的综合素质。要对我们的金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解，然后在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范，而且还要处事机智，能够随机应变。是的，作为一名前台签单员，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能的好一些。今年8月份我从一名签单员转为了综合管理岗。对于一个刚刚接手，什么都不懂的我来说，将会面临更大程度上新的挑战。
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保全岗个人工作总结

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