项目经理岗前应知应会

为了规范项目管理，使项目经理到岗后能尽快的熟悉自己的岗位职责，就人、财、物、服务质量等方面全面的展开工作。本着让业主满意、公司放心的工作态度，根据公司各职能部门对项目部的一些要求，公司特制定项目经理岗前应知应会的具体内容，详细如下：

一、 人事管理方面：

1、项目部员工的档案填写要认真，内容要完整。外地项目档案填写完整后，例会时全部上交人力资源部，项目部可复印一份存档。

2、新入职员工要办理入职手续：填写招工登记表，上交身份证复印件两份、照片一张。保安工服押金400元先交200元，保洁工服押金200元先交50元，电梯工、计划工、工程人员工服押金各300元先交100元。所有人员工服一律不退。干满半年公司承担20%，干不满半年个人全部承担。

3、项目部有保安、高空、计划、工程等危险工种的人员入职两天后，由项目经理把员工姓名、身份证号码上报公司人力资源部办理意外伤害险，逾期不报出现问题的由项目经理承担责任。

4、工资表的做法。每天点名划考勤，根据考勤表上的要求标记清楚，工资申报表上的所有栏目要填写完整，姓名与身份证上的要完全一致，入职时间为到岗第一天上班的时间。岗位要写明白，较上月增减为比上月第一天增加或减少的数额，工龄补贴为每满一年增加5元，出勤天数就是出勤表划的天数，出勤表一式两份由项目经理签字确认后，一份上报公司，另一份项目部保存备查。市区的项目于当月1－3日报人力资源部，县市区以外的于例会时上报人力资源部，上报的考勤必须是原始考勤。

二、财务管理方面：

1、每月月初到公司财务部开上月的物业托管费发票（如有变化需要到甲方分管领导处确认数额后再定）。

2、有特殊情况如出现扣款或不能收回本月托管费的要及时通知公司办公室原因，公司办公室安排分管职能部门与甲方协调直到不出现扣款或压缩到最低限。托管费不能在发工资前及时取回的需写明原因，经公司领导批准后方可发放，否则公司不予垫付。

3、合同进行当中合同额有变动的（增加或减少人员的）要及时与甲方沟通协调，同时通知公司办公室做补充合同，双方签字盖章后按时交回公司。

4、要明确合同中的服务范围、人员定编等事项，不明确的可到办公室领取合同复印件，以便及时与甲方在工作中的协调。

5、项目负责人收回托管费后要立即上交财务部，需汇款的要向公司财务部要汇款帐号，项目部不得截留或坐支。

6、市区第一个月需支现金的员工必须本人带身份证到公司财务部领取，不得代领。外地项目由负责人接到公司打款后必须给每个员工打卡发放工资，不得私自发放现金。

三、办公室管理：

1、每月第一个周六为月度例会，例会时间上午9点。地点：总部会议室。会议内容：月度总结，需公司帮助协调和解决的问题或公司交办的事项。如有特殊情况需要变动例会时间的，办公室会及时通知，无特殊情况将不再通知，望各项目经理按时参加公司月度例会。无故缺会或着装不整者按公司规定处理。

2、每月例会应上交月工作总结、计划、读后感。

3、凡需协调的事宜及突出的好人好事要及时上报办公室。

4、要求项目经理常与业主沟通协调，请示汇报工作，求得业主的工作支持。

5、项目部每两个月审报一次物料，审报时间为月度例会时间。如有漏报或误报者可在当月15日前向办公室提出调整。

四、质量管理方面：

1、项目经理上岗前须到质检部领取有关公司质检的文件。到岗后严格按照质检2008年3号文件、2006年6号文件、2005年17号文件执行，不断提高服务质量和管理水平。

2、认真对待文件化、表格化管理，根据5项考核内容严格执行。例会时汇总表格上报质检部，逾期不上报的将按照公司制度严肃处理。

3、有保安的项目经理每月必须夜查3－4次，夜查情况要在月度总结里进行汇总说明。

4、项目部如出现托管费扣款，必须由业主分管领导签字并写明扣款原因，由项目经理书面写出关于《XX 月份托管费扣款的说明》，属于公司职能部门的原因或项目部因服务质量造成的原因，必须责任分明、落实到位并写明整改措施上交质检部。

项目经理岗前应知应会