4s店销售前台个人工作总结

发布时间：2020-11-17


4s店销售前台个人工作总结
时间过的真快，转眼间，在温州华特别克 4s店的实习已经结束了。 在这一个月的时间， 我学到了很多东西， 不仅有工作方面的， 更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。做 为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过， 外，我还学会了如何更好地与别人沟通，
在朋友和同事的
除此以
帮助下，我很快融入了这个新的环境， 这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。 自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。
如何更好地去陈述自己的观点， 如何说服别人认同
实习是每一个大学毕
业生必须拥有的一段经历， 它使我们在实践中了解社会， 让我们学到了很多在课堂上根本就 学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
温州华特汽车销售服务有限公司成立于二
Oxx年三月，系上海通用汽车授权温州地区首
是集整车销售、车辆维
4s企业。公司将追求完美、与时俱
！
家销售服务中心与特约售后服务中心及美国通用汽车特约维修中心， 修、诚新二手车、配件供应和信息、认证反馈于一体的 为更多更广的汽车用户提供更优质、更完善的服务
前台的主要工作是接待客户，转接电话， 大概的了解。大概的流程就是预约登记
进、不断创新、开拓未来，在竞争中求发展，不断迎难而上，以客户为中心，满足和超越客
户期望，收发传真，复印做好登记，人员出入也要做个
；接待环检；仔细聆听客户讲述、详细记录维修要求 : ，所以说前台是车辆服
监督维修过程进度；交车前的最终检查；交车时间说明；后续跟踪服务。这对车间对车辆进行保 养很重要，前台对客户的服务质量直接决定了整个汽车保养的质量， 务的开始。
这次社会实践在前台工作我学到了很多， 怎么接待客户，怎么和客户相处，什么样的客 户说什么样的话，怎么为人处事，这对我们在毕业进入社会后找到合适的工作很重要， 实践最大的收获就是知道我们以后能做什么，确了目标。
这次
所以我要感谢很多人，谢谢谢你们，谢谢你们给我这个学习的机会，谢谢


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