2职场优秀到卓越——职业素养

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职业化素养
——提升企业竞争力
课程背景
毛泽东说过“世界上一切因素，都是人的因素”。一个企业想长久发展，员工的职业化素养是企业的命脉、根基。企业之道第一是培养人才。企业在激烈的竞争中始终立于不败之地，提升员工职业化素养、开发员工的潜力、将员工造就成企业的中流砥柱，是企业迈向成功的关键一步！

现状分析：
为什么总是强调再三，不该发生的问题仍然层出不穷？ 为什么老板有战略，中层推不动？基层不肯动？员工搞不懂？ 为什么高层很孤独，中层很盲目，基层很麻木？员工很无从？
很多人把这些问题归结为执行，殊不知，能否有效执行的关键在于职业化素养。培养员工的职业化素养刻不容缓。员工职业化程度高低决定了企业的未来发展，也决定了员工自身未来的发展；是否具备职业化的意识、态度、道德、行为，技能，直接决定了企业和员工发展的潜力。具备职业化素质，那么你就拥有了相当的职业竞争力，也就迈出了获得成功的第一步。

课程收获
1、树立职业生涯发展的自主意识，积极正确的人生观、价值观和就业观； 2、树立员工阳光正面积极的心态，自主自动全身心的投入到工作中去； 3、提升员工职业度、专业度，训练强化职业意识、行为习惯和外在形象； 3、提升员工职业活力，增进内部和谐，提升执行力，改善企业绩效。

课程对象：企业所有员工 课程时间：2天,12小时/天
课程方式：专题演讲，课堂练习，分组练习为主.感性讲授为辅，配以演示.演练正反对比

课程大纲
引入 专业游戏
第一章 职业和职业化通论

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1、中国企业发展三段论 2、职业化的员工是时代要求 3、为谁职业化，何为职业化
A. 职业与工作的区别； B. 人生职业的五个阶段 4、你在为谁工作
从我打工的，到“老板思维” 5、 职业化成功的标准
A. 企业基业长青的根本在人 B. 职业目标与实现过程
C.
亨利·明茨伯格的“职业化的三层论”（职业素养、职业能力和行为规范） D. 职业化素质与能力模型；
第二章 职业化的工作素养
案例分析：如何看起来像那一行的人 1、职业化的整体形象要求
A. 理念识别 ——想职业化 (mind identity简称mi B. 行为识别 ——做职业化 (behavior identity,简称bi C. 视觉识别 ——像职业化 (visual identity, 简称vi 2、个人职业化的整体形象要求
A. 注意衣着和谈吐
B. 注意准备资料的完整和仔细 C. 注意解决问题的方法和效果 D. 注意回答疑难的肯定与明快 E. 注意的协调本事与沟通技巧 现场互动：职业化素养的自查


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第三章 职业化心态的六项转变——理念职业化
1、企业中经常出现困难抱怨如何处理 2、 工作中正确的行为解决模式是什么 3、 从抱怨逃避转换思维、解决问题
A. 意义换框法 B. 环境换框法 C. 二者兼得法
4、思考练习：遇事如何处理？
A. 从绝不吃亏的心态到“吃亏是福”
B. 从绝不认错的心态到“对不起，这是我的错” C. 从觉得恐惧到“承担责任”
D. 从任务不可能完成到“相信一切皆有可能” E. 从碰到这件事真倒霉到“相信一切都是最好的安排“ F. 从完成任务的心态到“结果思维” 5、如何在困难中找到方法
互动游戏：连线——突围思维 相信自己，一切皆有可能 6、职业人应遵循的基本职业道德
A. 爱岗敬业——雪藏蓝洁瑛 B. 诚实守信——小龙女：8W到8KW C. 保密诚信——倒卖客户资料的助理

第四章 职业化的七项技能——行为职业化
1、 系统化的工作方法 A.系统化你的工具
B.系统化你的文档：高效文档管理的方法、原则及流程 案例：你如何做得更好？

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