新建物业项目接管工作方案(标书专用)参考借鉴范本
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新建物业项目接管工作方案
（标书专用）参考借鉴范本
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新建物业项目接管工作方案
目录
<一>前期介入期...........................................................................................................................................21、从物业管理的角度出发，提前掌握物业的情况，做好以下各项前期准备工作：...............................24、介入期管理工作计划表.........................................................................................................................42、提供入住期的便民服务措施.................................................................................................................53、记录并处理业主在接楼验房中提出的合理的意见与建议..........................................................................5
4、装修管理................................................................................................................................................6<三>常规期管理1、培训工作...................................................................................................................7（1）安管培训计划.....................................................................................................................................7（2）绿化培训计划.....................................................................................................................................8（3）行政培训计划.....................................................................................................................................8（4）新区工程部培训计划.........................................................................................................................92、常规期工作计划表.........................................................................................................................................9
依据本新建物业项目管理要求和新楼盘运作需要，本物业公司将工作分为前期介入期管理、入住期管理（将验收好的房屋交给业主；二次装修管理、迎接业主迁入新居等）和常规管理三部分。按照轻重有序、科学实效的原则，拟定如下管理工作计划：<一>前期介入期
根据本新建物业项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排，制定相应的前期介入工作计划，力求务实、高效，并有利于本新建物业项目的销售服务。
1、从物业管理的角度出发，提前掌握物业的情况，做好以下各项前期准备工作：
（1）根据本新建物业项目销售承诺内容，制定《业主临时公约》、《前期物业服务协议》、《业主手册》，并签定《前期物业服务协议》；对售楼承诺文书从物管视角给予评审，避免入伙后口实不符导致纠纷；
（2）对本新建物业项目环境/园林布置及景观设计方案、园林绿化，从物业管理角度提供专业建议；
（3）参与本项目项目组的工程例会，适时提出物业管理的专业建议；对智能化系统提出专项建议；对小区的给排水、电力供应、消防、安全防范、水景、标识系统、管送煤气系统、公共配套设施、管理用房的规划与施工，从物管专业角度提出合理化建议；
（4）收集工程图纸，建立设备档案，参与设备的安装调试；（5）对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪并建档管理；
（6）配合销售部物业管理咨询，同时与集团销售部、客服部人员进行物业管理相关法律、法规、服务内容、契约的互动沟通；
（7）业主入伙前，先行参与房屋的验收过程，发现问题及时汇总提交书面整改报告；
（8）收集装修、装饰材料供应商，以及相关设备厂家的信息（厂家联系人、联系方式等），以满足日后维修中的材料供应；
（9）与集团公司相关部门协商建立维保机制，力求在维修管理流程等方面建立有效的措施以确保维修的高效率，使业主在售后质量维保方面的诉求能够得到及时的解决；
（10）建立与外委联系，开展如通邮、通水、电、气、电话申请 