专业实习报告

2011年3月 10 日

实习报告

实习是一个即将毕业的大学生必须完成的工作，是对毕业后参加正式工作的热身、前提，做好实习将会为正式工作打下坚实的基础。人力资源管理是经济管理活动的重要组成部分，作为一名人力资源管理人员，我深知人力资源管理对公司保持良好运营状态的重要性，同时我认识到，只有下企业，走基层，才能真正学以致用，检验在校理论知识学习的真理性，所以利用假期我进行了为期一个月的实习，学到了不少现实版的知识，现将基本情况介绍如下：

一 、实习概况：

1、实习时间：2010年2月1日—2010年4月1日

2、实习单位：河南省中荷饲料有限公司

3、单位简介：河南中荷饲料有限公司是一家专业研发、生产经营高效反刍动物饲料的高新技术企业，是以中荷河南奶业培训示范中心奶牛养殖基地为基础，以荷兰瓦赫宁根农业大学畜牧研究所先进反刍动物营养技术为依托的现代化企业。目前已发展成为一家集科研开发、生产经营、技术服务、饲料营销为一体的大型反刍动物饲料生产基地。

公司成立于2004年，总投资1500万元，拥有年产15万吨的大型现代化饲料生产线和可容纳万吨的饲料原料、成品贮存仓库。公司现有员工120人，其中大专以上学历占65%，拥有多位动物营养博士和反刍动物养殖专家。目前，公司已与国际国内多家专业院校和饲料研究所建立长期战略合作关系，并成立了中荷动物营养研究中心和中荷反刍动物饲料研究所。

成立至今，公司一直秉承着“倡导创新发展，创造世界品牌”的企业宗旨，依托强大的技术平台和研发团队，以专业、专注、诚信、创新的经营理念，不断开拓创新，打造中荷饲料绿色品牌，立创国内领先、国际一流的高科技饲料企业。

二、 实习内容：

公司因为规模较小，行政和人事没有分开，所以我被分在了行政部，行政部的工作职责主要是后勤和人事这两块，我的职位是人事专员，主要负责公司的招聘、绩效、档案管理这几块，因为人事方面的人手较少，所以工作的开展基本上市我自己一个人来进行。下面我就在公司的具体的实习进程和安排汇报如下：

（1）招聘

1、初试

招聘工作原先主要是由市场部李经理负责，我进入公司以后，她就给我介绍了一下公司现在员工的配置状况，并表示最近公司要去河南省人才市场进行招聘，招聘的岗位大致有企划、业务代表、会计、出纳等，周五、周六两天在河南省人才市场我和李经理两个人进行了招聘。

首先我们已经预定了展位，并将公司的简介以及所需招聘的职位通过传真发给了河南省人才市场的工作人员，并要求他们打印两张海报。上午许总开车将我们送到河南省人才市场门口。9：30，求职者开始有序进场，我们将公司的宣传册以及求职简历表放在展位上以方便求职者阅览和填写。

当有求职者询问时，我们会进行简短的沟通，以初步了解求职者的能力，若求职者自己带有简历，我们会索要简历认真查看；若求职者没有携带简历，我们会把简历表和笔给他，让其填写。最后我们会根据求职者的综合情况给予一个评价，大致分为ABC三个等级。

2、复试

初试结束后，我们会根据一些要求和公司的需要对简历进行初步的筛选，然后以短信的形式通知参加复试的求职者按照短信上的时间、地点进行复试。

复试当天，我们将复试者领进会议室，并发放公司宣传册供其阅读。复试由部门总监和人事部经理充当面试官，我因为刚到公司，只是负责传唤和记录，不过复试的过程我还是可以旁听的。

3、入职

公司根据应聘者的表现情况以及公司的需要对应聘者进行再一次的筛选，以决定其是否加入公司。

经过讨论，通过的应聘者就可以加入中荷，我们会通知他们在确定的时间到公司上班。公司有一定的新员工入职流程，根据流程就可以将新员工成功融入公司。从而完成了公司招聘的整个流程。

（2）档案管理

档案管理的工作需要仔细、认真的工作态度。李经理将公司员工的档案给我之后，让我将员工的缺的档案补齐。经过认真核对，我找出了公司需要补齐档案的一些员工，并及时通知了该员工，并要求其补齐。否则，员工的薪酬可能会因为一些证书的有无和多寡而受到影响。

（三）绩效管理

公司04年到10年均处在年产5万吨的产量，当时的人员规模较少，绩效考核方面也主要侧重于与利润挂钩，因此公司绩效考核只是走走形式。自从公司有负责绩效这一块的人员之后，行政总监王总要求大家要制定出一份能够真实反映出员工工作业绩的绩效考核程序。

接到要求后，我们认为想要真实客观地反映出员工的业绩水平和价值水平，就要选取适当的绩效指标以及选取良好的考核方法。

于是我们从以下几方面着手为公司建立绩效考核体系：

（1）建立完备的职位说明书

公司成立之初，只是简单的建立了各部门的主要职责，并没有将工作职责分配到个人。每个人的职责权限不清，职位职责不清导致公司员工工作效率低下，执行力远远不够。于是我们人事工作人员向各部门提出要求，各个部门要将每个职位的工作职责上交行政部，人事专员将会为公司每个员工的职位作详尽的说明，并由此抽选出每个职位的绩效考核指标。

（2）建立符合公司实际的关键业绩指标（KPI）

根据公司的发展战略、发展理念以及发展目标等，层层分解，环环筛选出符合公司实际的关键业绩指标。

（3）建立绩效考核表

根据公司职位的不同种类分为生产类、销售类、研发类、职能经理类四类职位，并从关键业绩指标库和职位说明书中去选取符合此类职位的关键指标，制定绩效考核表。

（4）选取恰当的考核周期

公司员工只有120多人，绩效考核周期若选取一年则太长，若选取一个月则太短。公司人事专员与行政总监王总经过讨论决定一个季度为考核周期。

（5）选取恰当的绩效评价者

绩效评价者的选取对于绩效结果的公平公正至关重要，因此，经过讨论，公司决定采用360度的考核方法。

三、 实习收获：

（一）知识需要实践检验。

在给中荷公司做绩效考核体系的过程中，我一直在担心一个问题。那就是，我在书本上学的绩效考核方面的知识是否真的能够应用于公司的实际运营当中去。

在给公司做绩效考核体系之前，我已经将人力资源经理这一职位的绩效考核表做好，并填入了数据进行验证。可是，这毕竟只是一个职位，如果公司所有的员工都参与绩效考核表的填写，得到的结果是个什么样子我心里也不清楚。各项指标的满分是大约100分。最后的分数档划分为优秀、良好、合格、欠佳、不称职五个档次。我最担心的是公司员工参与填写之后算出的分数如果都集中在欠佳或者其它档，我觉得就是失败的（排除人为的左右结果）。现在真正的绩效考核还没有实施，真的希望不会出现这样的结果，如果那样的话，我在公司学的知识将一无是处。但是，话又说回来，任何一样事情的成功无一不是通过千锤百炼出来的，这一次绩效考核表的失败正是下一次绩考核表成功的前提，相信最终我肯定会建立起既符合公司实际而结果又比较合理的绩效考核体系。

（二）工作中的沟通。

在中荷公司实习的过程中，我发现良好的沟通时工作成功的一半，尤其是在工作中，如果传达人的真实意思表示的受到被传达人的误解或曲解，那不仅会影响工作的效率，甚至会影响到公司的形象和名誉。

总而言之，在中荷的实习过程中，我认识到了公司的整个运作流程，学到了不少实践知识和一些商务礼仪，这都将在我以后的职业生涯中起到至关重要的基础作用。

人与人之间的距离虽然摸不着，看不见，但的的确确是一杆实实在在的秤。真与假，善与恶，美与丑，尽在秤杆上可以看出；人心的大小，胸怀的宽窄，拨一拨秤砣全然知晓。

　　人与人之间的距离，不可太近。

　　与人太近了，常常看人不清。一个人既有优点，也有缺点，所谓人无完人，金无赤足是也。初识时，走得太近就会模糊了不足，宠之；时间久了，原本的美丽之处也成了瑕疵，嫌之。

　　与人太近了，便随手可得，有时得物，据为己有，太过贪财；有时得人，为己所用，也许贪色。贪财也好，贪色亦罢，都是一种贪心。

　　与人太近了，最可悲的就是会把自己丢在别人身上，找不到自己的影子，忘了回家的路。

　　这世上，根本没有零距离的人际关系，因为人总是有一份自私的，人与人之间太近的距离，易滋生事端，恩怨相随。所以，人与人相处的太近了，便渐渐相远。

　　人与人之间的距离也不可太远。

　　太远了，就像放飞的风筝，过高断线。

　　太远了，就像南徙的大雁，失群哀鸣。

　　太远了，就像失联的旅人，形单影只。

　　人与人之间的距离，有时，先远后近；有时，先近后远。这每次的变化之中，总是有一个难以忘记的故事或者一段难以割舍的情。

　　有时候，人与人之间的距离，忽然间近了，其实还是远；忽然间远了，肯定是伤了谁。

　　人与人之间的距离，如果是一份信笺，那是思念；如果是一个微笑，那是宽容；如果是一句问候，那是友谊；如果是一次付出，那是责任。这样的距离，即便是远，但也很近。

　　最怕的，人与人之间的距离就是一句失真的谗言，一个不屑的眼神，一叠诱人的纸币，或者是一条无法逾越的深谷。这样的距离，即便是近，但也很远。

　　人与人之间最美的距离，就是不远不近，远中有近，近中有远，远而不离开，近而不相丢。

　　太远的距离，只需要一份宽容，就不会走得太远而行同陌人；太近的距离，只需要一份自尊，就不会走得太近而丢了自己。不远不近的距离，多像一朵艳丽的花，一首悦耳的歌，一首优美的诗。

　　人生路上，每个人的相遇、相识，都是一份缘，我们都是相互之间不可或缺的伴。

人与人之间的距离虽然摸不着，看不见，但的的确确是一杆实实在在的秤。真与假，善与恶，美与丑，尽在秤杆上可以看出；人心的大小，胸怀的宽窄，拨一拨秤砣全然知晓。

　　人与人之间的距离，不可太近。

　　与人太近了，常常看人不清。一个人既有优点，也有缺点，所谓人无完人，金无赤足是也。初识时，走得太近就会模糊了不足，宠之；时间久了，原本的美丽之处也成了瑕疵，嫌之。

　　与人太近了，便随手可得，有时得物，据为己有，太过贪财；有时得人，为己所用，也许贪色。贪财也好，贪色亦罢，都是一种贪心。

　　与人太近了，最可悲的就是会把自己丢在别人身上，找不到自己的影子，忘了回家的路。

　　这世上，根本没有零距离的人际关系，因为人总是有一份自私的，人与人之间太近的距离，易滋生事端，恩怨相随。所以，人与人相处的太近了，便渐渐相远。

　　人与人之间的距离也不可太远。

　　太远了，就像放飞的风筝，过高断线。

　　太远了，就像南徙的大雁，失群哀鸣。

　　太远了，就像失联的旅人，形单影只。

　　人与人之间的距离，有时，先远后近；有时，先近后远。这每次的变化之中，总是有一个难以忘记的故事或者一段难以割舍的情。

　　有时候，人与人之间的距离，忽然间近了，其实还是远；忽然间远了，肯定是伤了谁。

　　人与人之间的距离，如果是一份信笺，那是思念；如果是一个微笑，那是宽容；如果是一句问候，那是友谊；如果是一次付出，那是责任。这样的距离，即便是远，但也很近。

　　最怕的，人与人之间的距离就是一句失真的谗言，一个不屑的眼神，一叠诱人的纸币，或者是一条无法逾越的深谷。这样的距离，即便是近，但也很远。

　　人与人之间最美的距离，就是不远不近，远中有近，近中有远，远而不离开，近而不相丢。

　　太远的距离，只需要一份宽容，就不会走得太远而行同陌人；太近的距离，只需要一份自尊，就不会走得太近而丢了自己。不远不近的距离，多像一朵艳丽的花，一首悦耳的歌，一首优美的诗。

　　人生路上，每个人的相遇、相识，都是一份缘，我们都是相互之间不可或缺的伴。

实习报告—丁磊070157008