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发布时间:2024-01-10 21:05:57


品牌渠道传播
什么是品牌传播?
品牌传播(BrandCommunication,所谓“品牌传播”,就是企业以品牌的核心价值为原则,在品牌识别的整体框架下,选择广告、公关、销售、人际等传播方式,将特定品牌推广出去,以建立品牌形象,促进市场销售。品牌传播是企业满足消费者需要,培养消费者忠诚度的有效手段,是目前企业家们高擎的一面大旗。
公关传播
公关是公共关系的简称,是企业形象、品牌、文化、技术等传播的一种有效解决方案,包含投资者关系、员工传播、事件管理以及其他非付费传播等内容。作为品牌传播的一种手段,公关能利用第三方的认证,为品牌提供有利信息,从而教育和引导消费者。
公共关系可为企业解决以下问题:一是塑造品牌知名度,巧妙创新运用新闻点,塑造组织的形象和知名度。二是树立美誉度和信任感,帮助企业在公众心目中取得心理上的认同,这点是其他传播方式无法做到的。三是通过体验营销的方式,让难以衡量的公关效果具体化,普及一种消费文化或推行一种购买思想哲学。四是提升品牌的“赢”销力,促进品牌资产与社会责任增值。五是通过危机公关或标准营销,化解组织和营销压力。
案例:
困境中的王老吉
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王老吉最早是在1828年由王泽帮所创,在广州市十三行路靖远街开设了一间王老吉凉茶铺,专营水碗凉茶。凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制、具有清热祛湿的等功效。上世纪80年代中期到90年代初,王老吉前身羊城药业也曾创造出辉煌的业绩。随着改革开放的不断深入,羊城药业成为广州第一批股份制改革的企业。但是,随之而来的却是连续几年的巨额亏损,最终资不抵债、负债经营,主业也受到了很大程度的冲击。取得了品牌经营权的广东加多宝饮料有限公司,当时也开始生产红色灌装的王老吉饮料,并在广东销售。但犹豫过于浓厚的地域色彩,1998年到2002年,王老吉饮料一直处于不温不火的状态,默默无闻的固守着一方区域市场。从市场营销的角度来分析困境中的王老吉,不难发现品牌自身存在的缺陷:一是定位不准。王老吉拥有凉茶始祖王老吉的品牌,却有长着一副饮料的面孔,让消费者觉得“它好像是凉茶,又好像是饮料”——这种认知混乱,是阻碍消费者进一步接受的心里屏障。在广东,传统凉茶因去火功效显著,消费者普遍当成“药“服用,无需也不能经常饮用。而”王老吉“这个具有上百年历史的品牌就是凉茶的代称,可谓说起凉茶就想到王老吉,说起王老吉就想到凉茶。因此,王老吉老品牌定位所累,病不能让广东人接受它作为一种可以经常饮用的饮料,以至于销量大大受限。另一方面,王老吉口感偏甜,按中国”良药苦口“的传统观念,广东消费者自然感觉其”降火“药力不足,当产生“祛火”需求时,不如到凉茶铺或自家煎煮。二是品牌传播不力。凉茶,只是广东、广西消费者认同的
产品,在两广意外,人们并没有凉茶的概念,甚至有的消费者说“凉茶就是凉白开吧!“,而要教育人们接受凉茶概念显然费用惊人。而且,内地的消费者”降火“的需求已经被填补,大多是吃牛黄解毒片之类的药物。所以王老吉在此之前,还只算是一个区域品牌。而且由于定位模糊,作为凉茶困难重重,作为饮料同样危机四伏。如果放眼到整个饮料行业,以可口可乐、百事可乐为代表的碳酸饮料,以康师傅、统一为代表的茶饮料、果汁饮料,更是处在难以撼动的市场领先地位。这就使红色王老吉面临一个极为尴尬的境地:既2/6


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