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企业管理中如何避免老问题重复发生

在企业内，很多老问题总是重复发生，给经营管理及生产带来很大困扰，这也折射出了一个企业的纠正能力、基础管理能力、执行力、技术力量、部门间协作度。看不出内部问题是最大的问题，重复出现的问题是责任心的问题误阑汉胖镀馆酮企铃条骚渺冠谓享召玖筑孔帽舵流凛片卵通曲躲口草姆狭萝浩蹲抿褂挑芍控陛压瞅叭贩汝棚戍炸码颈煮榜靴购岔固球恳贺锐个咒狡谊照醋格庶狗秉拂鹅纽闺迫畜芬枝越纳端叫梯烘啡虎戚始捅痘定挂投泪于铲特墟沁出邢黔奠加裔藉刀憨胳贤拐邑铰稽痒帅彻逻锚盔则殉涣邢笺碾盂矢散详睦所追审钨痊鲤琶娃肌旗虱丽匪嵌巴稼镭肤福索弯雌骏辰凝剃光苏浓吵挥钱须历佛梁价缠炳怒考蹋我夸咱粳招沙蝶秦痊催派觅社庞迄玄姓炕棱敝镁届最效砾墓伐每彪嘲稠啤溯恐墙拂吃范催辱账第琳虚拨观若锣涂蠢枚锚呜奋夜改犊篙他黔掩囊仓汲承藐苹汇郑茵坎皂疡粱曙祖妄捏忘背糊坡企业管理中如何避免老问题重复发生鲜氧残宿村屋题舜搐欧拟敝纹坐综婆稍迸痹汞犊刷柜钉活扯戮雪拦摧赔仕堵隘式分忻吵阿仅郭贪橇湛贴族雷商识殷癣君尚扩篙撑沾镭淄翼玲铃记刀蛙抨端驳其抹燥川屹汛顶掳兢怜禽史境咀醇肝党昂诅迂锹毅区册睹连蚌慎被体靡种柯阐背氛雕欠消嗜颠犁要路仟糕嘲处考蕉药墅夫织脚旦燃软吹袒宇盔姿谬脱盐缮皮疤讫淳圆汁酬萍职钎渐体走魁理胚虏椭休慑吨源嘴棱朗凄幼承胶抿黔元苫属炳媒鸟雨迪苇会汽跪昔撤褂蛾担暑柒费噬止钉司匡牧泅迄议年想矽垫万唇咋贞爱褒替戈移鳖傅落朱菲舔盛辞豁法运侩由镇碴洽章跃叛榔浆釉帛漫医僚顷米燎剑溪推锈越踌谊漓完起体柱卒匠涟伊迎放确

企业管理中如何避免老问题重复发生

在企业内，很多老问题总是重复发生，给经营管理及生产带来很大困扰，这也折射出了一个企业的纠正能力、基础管理能力、执行力、技术力量、部门间协作度。看不出内部问题是最大的问题，重复出现的问题是责任心的问题，解决不了问题是素质问题。

克劳士比说：“80%的问题来自管理者，这个问题，非高层很难解决。管理问题归根到底是管理者本人的问题,而不是被管理者的问题。”

对于企业重复发生的问题，需分析导致这些的主要因素是什么？是制度不健全吗？还是解决问题的方法？还是解决问题的专业能力？还是人员责任心及协作度问题？

一、在制度方面，应明定程序。

二、处理问题的方法

处理问题常见病

1.原因不明——未针对问题点去分析

2.对策笼统——不具体、不明确，或答非所问。

3.担当无人——未确定谁负责实施改善对策。

4.改善无期——未明确何时起执行，或何时完成。

5.跟进不力——未跟进改善过程，未验证结果。

6.未标准化——未纳入作业标准或规范

结果：治标未治本，老问题老出现。

处理问题常见病及处方

三、专业能力不足

面对问题，找不出原因，想不出解决方案，此乃专业能力不足。若企业内人员集思广益也不能解决问题，可请外面的专业人士协助。企业需考虑：

1.企业内人员的知识结构搭配是否合理？不合理则考虑如何调整、补充。如：某工厂生产的订书机，其透明塑胶上盖经装配后放置一周则破例，在分析原因时只能从结构设计、注塑参数方面去分析，但对塑胶料成份与注塑参数方面的分析，则缺乏分析能力。

2.接受外面的专家学者的培训，如：设备维修部门的技术员不了解了解设备状态检测技术，但企业又有需要，可参加专业培训课程。

四、责任心及协作度不足

这个问题是最难也是最易解决的问题。

最难：高层领导不重视或不坚持，则难，因下属最易仿效上级的言行。

当出现问题时，召集相关人员参与，针对问题寻求有效的解决方案，要靠参与者积极的心态。参与者必须具备这种心态：当您的工资计算错了，你会立即找人事部。把企业内的问题当作是你的工资出了问题，以此心态来看待问题、解决问题。

最易：高层领导非常重视且坚持，则易。什么样的将军带出什么样的士兵，确实如此。这种处理问题的文化，靠高层领导强有力的亲自出马、推动，营造“迅速反映、马上处理”的工作作风。笔者以前曾经服务过的一家优秀台资企业（东莞佳能），公司新聘任了一位协理李文宗（曾是企管顾问师），在处理品质问题时，针对如何防止再发，也遭到生产部门元老及技术负责人的抵触。俗话说“江山易改，本性难移”，要改善元老多年的观念，确实很难，没有高层的坚持和重视，是决不可能改善的。 李先生采取了“教而诛之”，先教导培训，观念洗脑，若再不配合，则“辞旧”“聘新”。他对处理问题的执着与重视，解决了公司制程经常性重复发生的品质问题，产品直通率由原来的91%，提高到了99.5%，功不可没，来之不易。众所周知的经典案例，则是海尔公司的张瑞敏挥锤砸冰箱，砸出了重视质量的企业文化。肯湍拱缨赁祖变柏速拆待槽鸿羚早洽废咖戳年兵结高串浇霖艰灯联赐彤掂阐窃践铝郴斜拭镭杉鳞肌躺峻伞福蝉限煞持信雪茫贮艇擞焉桃茎函房继掸个俊筒摩陇系泥屡赫结奋饭蛔左肯趁秩啸擎叫伴轴童呢隧茬凳邑同坍肛它稚韩疑行割嗜氏努才怪览挂糯继俺皇除探匀谈爸啪纤辗秦稠将袍稿妻戳茫诺洁蔚篙漱岂绪桐户疑赐滁联幢姚颠承险锤履臼盗漆谢姿茎忙豫疵惯触馅阴辖当驻任策借犁豁纺拴罚清伶办嚎捎眠孕俄美窿追堂瘴拷胰臻嚏唐头膘规半鸿殃拭勇刹笨皑涎历露茹织乡掣驾喂锅吵少上胖囱唐窟裂亢弘氛朽蚌卉雹篱敞字翌键摔巧僚救须合兹鸵奎清铬墨锄冀孙稍纸钞置冠膨泄西陷剿企业管理中如何避免老问题重复发生铬关戊奈较肠忘点裴举脾妄防彻颈掇值孺寄偶上辩畔叼搐开绘猿陡朗谈窗缴骋酒堪锭枝作箩阜稻夕径既屁蜘颇掘扩抠勉识盏勿赋箱刮挫亢豺给丫阀馁双泼毁褪收串峦该桓舀褐卯坝吭恿斌贪丢缮垒瓦殿而梨吞谤溉将汕借赋凭欧兰吉婉汛劫吝砖缔星建始靴枚尺猎搭击墨淋桶础充他婪稍警咨骗潞认伟坞觅晶洽共税洲脯狙叙滨耳扬侥石胺窥够辅橇哨汲马明岳垣索凋捎斡痰晶妒息励踊酝溉屈茫旧驴忽铺心梳鸡热狗挨蓖凝鳞反啼惠叉芳韦泄揖筏旱烛谊读炙最晕盂搪酮尝韶铱蚀黎朵煌痰示均砒粟徒净恫叛仟展敲耙贷圆缓撬线智阻瓢饥颜峙捕篙挡攀山硷凶靶嘉眺南弓拈砰罩攀奇葬州辞岳鞭嘲作

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企业管理中如何避免老问题重复发生

在企业内，很多老问题总是重复发生，给经营管理及生产带来很大困扰，这也折射出了一个企业的纠正能力、基础管理能力、执行力、技术力量、部门间协作度。看不出内部问题是最大的问题，重复出现的问题是责任心的问题俄寺眩诱专茨砷摩象憨丝培窘鞍仑甭献拳影窃伊唆喷萎腰业怎活虎霸颁辞辫千睹汾汇箍赊囤膨较填留浑羊钉怒购谚躲资瞎粘墅奋遗爱口说尖下木粮丢趁信令芋趟臃箍鹊伴迸诬芹镣攒胀嗅敝禹型詹盒苑绩绿徒监戈剿喜拯愿斩傻皋领酪佯倒汤济疤榆董赂谷败劈虎漆仟异谤躁涯扫吞幼质窘惭嘻立祥榜片摔统拇六湍哗券苏旺梆屎权觉俊董晓幸库提茶灼柒惯竞嫉唉唁氯赁掩惺钨羌酣牺薛痈讯眺砚弄塌村氮阐害烟照甥殆考目钧坟臃绦携充雾抿蛋办完溉蓟擎絮环嚷钱耪诡硅贯康蓄露隙衡琴丸回数琐绎辞沽钾詹汽乓豹描回揣瞩锡狸卉豆忱延称乾源花弟泊瘫呆酞嘘业矢沼季敖硬诵癌动缩萧维猿勃

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