员工合理化建议管理实施办法

1.0目的：

为贯彻公司务实行事原则，挖掘并发挥员工的聪明才智，调动员工为公司出谋划策的积极性，完善公司的各项经营管理机制，让员工参与到管理中来，实现公司管理提升，特制定此办法。

2.0范围：

2.1参与对象：CSST全体员工

2.2适用范围：智慧大厦驻点单位（外地单位可参照执行）

3.0合理化建议小组架构

3.1为组织实施本管理制度，公司成立合理化建议项目小组。

3.2项目小组架构：

组长：CSST副总裁

评审小组：人力资源部负责人、总裁办负责人、内控部负责人、企划部负责人、反舞弊办公室等相关部门负责人。

执行小组：相关合理化建议日常工作人员（含评审小组）、各相关部门负责人；

4.0管理职责：

4.1组长：

负责统筹监督员工合理化建议管理工作。

4.2评审小组：

负责合理化建议的初步把关审核、决策分流以及确定解决方案如何执行。

4.3执行小组：

4.3.1负责组织制定、修订、解释本管理制度

4.3.2负责员工合理化建议的平台管理、收集、登记、归档、分流。

4.3.3负责结果汇总统计工作、建议受理反馈跟踪。

4.3.4负责对合理化建议宣传、分享。

4.3.5负责组织与合理化建议相配套的企业文化活动。

4.3.6相关部门负责人执行采纳的建议及解决方案。

5.0合理化建议范围

5.1受理范围

A类—公司战略及经营类

5.1.1企业发展战略的建议或看法。

5.1.2对公司经营方面的建议。

5.1.3公司管理方法、管理手段方面的建议，团队管理方法及手段的建议。

5.1.4市场开发拓展及客户管理和销售政策的改进建议。

B类—公司制度职能类

5.1.5公司组织机构、岗位、人员配置的建议。

5.1.6公司规章流程制度、工作程序的完善和建议。

5.1.7人才吸纳、选用、晋升建议；员工培训方面的建议；激励机制的建立，绩效评估与考核的建议；

5.1.8品牌推广、媒介推广、展会推广、网络推广的建议；企业文化建设、团队建设、企业文化活动的建议；内刊、宣传册、广告创意设计与营销策划的设想和改进建议；企业发展战略宣贯深化的建议。

5.1.9财务制度、财务管理、预防危害、减少损失或节省费用方面的建议。

信息管理发布方面的建议；信息设备管理方面的建议。

C类—公司日常环境类

企业行政服务、生活后勤、福利制度、办公环境管理、公司形象提升等方面建议。

能为公司带来收益的其他各种改进工作的建议。（各集团根据本集团具体实际情况设定合理化建议受理范围）

5.2不受理范围

建议内容若涉及以下方面将不予受理或仅作为问题点给予解决。

5.2.1没有具体诉求及解决措施的建议，不受理。

5.2.2单纯提出个人愿望且不现实的，不受理。

5.2.3公司正在实施或即将实施的事项。

5.2.4非建设性的批评意见。

5.2.5非原创，侵犯专利及其他知识产权或与法律相抵触的。

5.2.6重复申报或已被采纳的建议。

6.0实施流程

6.1合理化建议申报：

谏言者从OA中下载打印或到前台领取《合理化建议申报表》填写合理化建议。申报可以个人名义，也可以小组名义提出，但积分按项目记分。

6.2合理化建议提交：

申报人填写完申报表后，可将纸质档投入指定信箱；也可直接将电子档提交给总部指定邮箱。

6.3合理化建议评审：

合理化建议评审小组进行初步把关评审，评审后将可受理的建议分流给相关项目的部门负责人受理反馈。

6.3.1合理化建议评审分为三级

A级：建议具有现实可行性，有具体的解决方案或改建措施，可在当前施行并予以采纳。采纳的建议必须具备对当前情况的具体分析及导致问题的原因分析、提出解决方案及改进措施、并且符合当前环境能够实施，同时取得一定效果。

B级：现实施行条件尚不成熟，保留建议待时机成熟时实行，由项目相关领导批示预计可实施的时间，时机成熟时安排跟进；建议可行，但尚有许多待完善之处。

C级：内容不合实际，无施行价值不予采用。

评审小组每周五定期开展合理化建议评审会议，对所提交的谏言进行评审分流。执行小组人员及时对建议进行登记、整理、归档。

6.4合理化建议受理

评审小组对所收集的建议进行初步审核后，开始分流受理。

6.4.1A类合理化建议

由执行小组人员将建议分流到相关部门予以受理，相关部门负责人在收到合理化建议后3个工作日内提出实施方案，并给予谏言者反馈。

6.4.2B类合理化建议

由执行小组人员将建议分流到相关部门予以受理，相关部门负责人在收到合理化建议后3个工作日内提出实施方案，并给予谏言者反馈。

6.4.3C类合理化建议

对于未采纳的，只要在受理范围内，原意为公司管理提供建议的，执行小组回复或由相关领导小范围与员工当面沟通。

6.4.4其他事项

1.合理化建议如涉及两个以上业务部门，则由提案列出的第一顺序部门负责协调，直至提出实施方案。

2.执行小组每月汇总当月合理化建议，在每月总经理办公会上对当月谏言情况进行汇报；公示已解决谏言情况；对未解决的谏言说明原因；针对需要提升到总经理办公会层面解决的谏言，集中讨论，并形成决议。

6.5合理化建议方案的完善和宣传推广

6.5.1执行小组总裁办负责对已经过完善并标准化的员工合理化建议进行实施情况跟进，对不按要求执行的提出稽核处罚。

6.5.2企划部通过内刊、电子邮件的形式，每月对优秀的合理化建议进行分享；在OA上设立专栏，将已解决的建议及其解决方案公开分享。

6.5.3执行部门在建议实施后一个月内给予合理化建议小组效果反馈。

6.6奖励

6.6.1所有员工合理化建议均应受到公司的感谢、鼓励和表彰；

6.6.2合理化建议奖励制度以积分制，分团队积分及个人积分考量维度。团队积分即部门积分：部门员工每项合理化建议所得积分计入该部门总积分，年度累计部门积分达指定标准可兑换奖励；另个人积分则根据个人所提建议年度积分总和兑换奖励。具体奖励积分暂定如下：

A类

A级（采纳）B级（待完善）C级（不可行）

1006030

B类：

A级（采纳）B级（待完善）C级（不可行）

503010

C类：

A级（采纳）B级（待完善）C级（不可行）

1050

6.6.3团队年度积分奖励：

突出贡献奖（年度积分>5000分，且采纳建议达30条）奖金5000元

最佳团队奖（年度积分3000~5000分，且采纳建议达20条）奖金3000元

最佳组织奖（年度积分2000~3000分，且采纳建议达10条）奖金2000元

优秀奖（年度积分1000~2000分，且采纳建议达5条）奖金1000元

6.6.4个人年度积分奖励：

金思维奖（年度积分>1500分，且采纳意见达10条）奖金2000元

金点子奖（年度积分1000~1500分，且采纳意见达6条）奖金1000元

优秀奖（年度积分500~1000分，且采纳意见达3条）奖金500元

另设参与奖礼品若干。

6.6.5结果应用:

1.个人直接被采纳建议10条以上者（含10条），推选进入年度优秀员工候选人名单。

2.个人年度积分个人年度积分2000分以上（含2000），且直接被采纳建议达10条者，优先考虑年度薪酬调整或破格提拔。

6.6.6积分公布

团队积分及个人积分汇总每季度在OA系统上公布，员工可上OA查询。

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