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发布时间：1714517212
第一套
一、单项选择题（每题2分，共计40分）
1．管理沟通有别于非职务性活动的私人交流和谈心的标志是（）A．沟通对象的不同B．沟通方式不同C．沟通是一个过程D．沟通围绕组织目标进行2．管理沟通的媒介要素可理解为（）A．分析是谁发起这个沟通的行为
B．分析整个沟通过程中所要解决的最终问题
C．分析有多少信息要沟通？会产生什么怀疑？谁是信息的受益者？如何组织信息才具有最好的说服力
D．口头、笔头、电话、电子邮件、会议、传真、录像和记者招待会3．管理沟通按沟通信息是否需要反馈可划分为（）A．单项沟通与双向沟通B．横向沟通与纵向沟通C．正是沟通与非正式沟通D．书面沟通与口头沟通4．在上行沟通中，汇报工作的重点是（）
A．谈结果B．谈感想C．谈过程D．谈方案5．管理沟通是指（）
A．“机—机”沟通B．“人—机”沟通C．“人—人”沟通D．“人—事”沟通6．建设性沟通的本质是（）
A．换位思考B．实用工具C．实用技巧D．沟通技能
7．（）是在沟通时要用尽可能少的语言，既节约自己的时间，更重要的是节约受众的时间，提高沟通的效率DqTh6zW。
A．简明性原则B．清晰性原则C．对称性原则D．注重礼节性原则8．问题导向定位采用什么原则（）
A．对事不对人原则B．自我显性的原则
C．描述性原则D．重要性原则9．下面哪一项不是建设性沟通的尊重他人原则（）A．积极倾听原则B．认同原则C．表里一致原则D．换位思考原则
10．在严格与持久性方面的要求较少、无须永久记录时采用的是（）A．书面沟通B．口头沟通C．副语言沟通D．道具沟通11.自我沟通不包括那个阶段（）
A.认识自我B．超越自我ZIMXxW8。C．认识非我D．提升自我12.以下那一项不是威廉·詹姆斯所认为的自我所应包括的方面（）A．思想自我B．物质自我C．精神自我D．社会自我13.沟通主题分析主要解决的基本问题是（）A．“我是谁”及“我在什么地方”B．“我从哪里来”和“我要到哪里去”C．“我是谁”和“我需要做什么”D．“我在什么地方”和“我需要做什么”
14．下列不属于自我认知要素中社会自我内容的是（）A．对自己的社会地位的认知评价B．对与他人关系的认知和评价
C．引人注目、讨好别人、追求名誉、爱与隶属等D．对自己的智慧的认知与评价15.沟通者的可信度包括（）A．初次见面可信度和后天交往可信度B．初始可信度和后天可信度
