人民银行依法行政工作总结3篇

　　依法行政是指行政机关必须根据法律法规的规定设立，并依法取得和行使其行政权力,对其行政行为的后果承担相应的责任的原则。下面是XX整理的人民银行依法行政工作总结范文3篇，希望大家认真阅读!

　　人民银行依法行政工作总结1　　20xx年以来，在人民银行南京分行政务公开工作领导小组和中心支行党委的正确领导下，我中心支行围绕《人民银行南京分行20xx年政务公开工作要点》(南银办68号)，结合自身履职实际，不断完善组织制度体系，拓展主动公开渠道，加强监督检查力度，积极稳妥推进政务信息公开各项工作，有效增强了政务运行透明度，提升了政务公开的影响力。现总结如下：

　　一、政府信息公开工作基础进一步巩固

　　(一)加强组织领导。中心支行党委高度重视政务公开工作，将政府信息公开列入重要议事内容，及时成立了政务公开领导小组，由中心支行一把手任组长，分管行领导任副组长，相关职能部门共同参与具体工作。同时，根据人事变动情况及时对领导小组成员进行调整，切实加强对中心支行及辖内各支行的政府信息公开工作的指导和监督。我中心支行明确了主动公开信息的工作机制和工作流程，确定了业务部门主动提供公开政府信息、保密部门对拟公开信息进行保密性审核、法律事务部门对拟公开信息进行合规性审核的工作分工，各部门、各岗位各司其职、各负其责，保证政府信息公开工作有条不紊展开。

　　(二)完善工作制度。我中心支行高度重视政府信息公开制度体系建设，目前已经形成了以《人民银行常州市中心支行政务公开实施办法》为核心，以《政务主动公开制度》、《政务依申请公开制度》、《政务公开预审办法》、《政务公开档案管理办法》、《政务公开社会评议制度》以及《政务公开责任追究暂行办法》等工作制度为配套的制度体系，对政府信息公开工作的范围、内容、形式、工作程序、监督约束机制等作了进一步的明确，有效保证了政务公开工作不断向深层次延伸。针对推行政务公开过程

　　中出现的问题，我中心支行不断健全完善制度，先后制定了多项政务公开操作制度，保障政务公开工作有规可循，有章可依。

　　(三)加强监督检查。建立了案卷评查、依法行政检查、依法行政专项审计、依法行政评议考核相结合的联合检查工作机制，充分发挥纪检监察、内审、事后监督等多部门参与的“大监督”工作效能，定期检查相关职能部门依法行政和政务公开工作，有效促进了基层央行各项履职行为的科学化、规范化、标准化。通过公布人民银行常州市中心支行“行风建设”投诉电话、开辟网上征询专栏、向金融机构发放征求意见表、召开行风建设监督员会议等形式，广泛听取群众意见和建议，主动接受外部监督。加大对中支部门及所属支行的业务监督，积极整合中心支行相关检查项目，一方面以行政执法检查为主要形式，积极开展中心支行相关部门和支行政务公开工作的检查，另一方面组织人员专门对支行政务公开进行指导。

　　(四)加强服务大厅建设。按照《政府信息公开条例》(以下简称“《条例》”)“提高政府工作的透明度，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用”的要求，我分行积极建设成立了综合服务大厅，形成了基层央行的“一站式”服务模式，实现了基层央行日常行政许可业务的集中受理。同时，通过公开栏、触摸屏、显示屏等形式，就应予公开的事项进行公开，打造统一的政务公开平台。在行政许可方面，制定执行坐班主任制度，严格执行首办负责制、服务承诺制、限时办结制和行政问责制，同时，统一工作人员着装，规范服务用语、创优服务环境，把政务公开“一站式”服务作为一个品牌来打造。投资5万元安装了业务等候电子排号机，增添等候座椅、饮水机等便民设施;设置了服务箱、公开投诉电话，有效提升了人民银行依法行政水平和金融服务质量，树立了良好的社会形象。

　　(五)畅通信息公开渠道。根据《政府信息公开条例》要求，按时完成并主动公开《中国人民银行常州市中心支行XX年政府信息公开工作年报》，将加强主动公开、增强透明度、加强对内监督、开展政务依申请公开等作为全年政务公开工作重点。完善常州外汇信息网，逐步建立网上年检、网上登记、网上投诉等机制，进一步提高行政效率，为政务公开工作的深入推进打下了坚实基础。利用地方媒体平台定期发布货币监测报告、城镇储户问卷调查分析报告等内容，确保社会公众对辖区货币政策执行以及金融运行情况的知情权，合理引导大众预期。按时向上级行上报政务公开年度工作总结、季度政务公开信息，及时反馈政务公开工作动态及工作难点。同时，我中心支行还督促指导辖内各支行做好政府信息公开工作年报的编制及信息上报工作，保证各支行政府信息公开工作年报和信息的合规、准确、及时公布。

　　二、政府信息公开日常工作进一步开展

　　(一)积极拓展公开内容。我中心支行从“合法性、针对性、实用性”入手，坚持“凡是涉及社会民众事务的，只要不涉及保密，都要公开”的原则，结合基层央行工作实际，对过去政务公开的内容进行清理，把群众关心的热点问题作为公开的重点，确定了向社会公开金融工作的主要内容，并印制成册，在辖区范围内实施。加强与各新闻媒体的联系，围绕金融领域的热点问题，积极做好宣传引导工作，为基层央行履职营造良好的舆论环境。其中，5月，接待中央

　　人民银行依法行政工作总结

　　电视台对常州市中小企业生产经营情况专题采访;6月，金融时报对我市小企业生存现状进行了专题报道，8月，总行办公厅与征信管理局组织新华社、中央电视台、中央人民广播电台、中新社、金融时报、人民网等多家中央及省级新闻媒体前来常州就加强中小企业信用体系建设，帮助中小企业克服融资难题，提高中小企业信用意识，改善辖内信用环境等方面

　　发挥的积极作用进行集中报道。此外，多次接待常州电视台对残损币兑换、真假人民币鉴别、人民币流通使用、纪念币发行等话题的采访，有效发挥了向公众宣传金融法规政策，解答操作疑惑的作用，有效拉近了金融部门与公众的距离。今年以来，累计向媒体发送各类新闻稿件15件，先后接待中央电视台级地方媒体采访12次。

　　(二)灵活使用公开渠道。一是有效利用内部载体。年初以来，累计编发《金融稳定工作简报》11期、《金融快报》4期、《常州外汇动态》4期，积极宣传传导和执行货币信贷政策、维护金融稳定、支持地方及经济发展、服务企业民生等工作。通过组织召开货币信贷政策执行联席会议、信贷资金运行分析例会等形式，增强基层央行履职效能公开。二是充分依托外部媒介。通过在网站和人民银行总行子网站，定期发布业务工作动态、成效等内容，保证社会公众对基层央行依法行政的知情权、监督权。其中，我中心支行被总行网站政务信息公开录用的信息有3条，分别是：《常州中支依托企业征信系统进一步完善绿色信贷机制》、《人行常州中支积极推动商业承兑汇票评级业务》、《人行常州中支创中小企融资“常州模式”》，其中最后一项为创新工作得到了总行的肯定;三是利用政府新闻发布平台。1月，联合华夏银行召开“商票通”品牌发布会，推介“商品通”产品，推进商票跨区域流转;6月，联合市环保局召开环保重点工作新闻发布会，向省、市各主流媒体积极宣传近年来我中心支行“绿色信贷”工作取得的良好效果;9月，举办“金融消费者权益保护”新闻发布会，向中央及省市主流媒体介绍常州市金融消费者权益保护工作开展情况以及所取得的初步成效，为下一步开展金融消费者权益保护工作起到了助推作用。

　　(三)严把信息公开保密审查关。我中心支行立足于政府

　　信息公开保密审查的长效化管理，坚持“宪审查、后公开”和“一事一审”的原则，通过《中国人民银行常州市中心支行保密审查单》等载体，积极推行“四步审查法”，明确责任，有效规范政府信息公开工作。具体而言：由相关业务职能部门按照政府信息公开有关制度要求，对照本部门《涉密事项一栏表》，认真审核拟公开的政务信息，把好初步审查关;办公室保密审查人员依照《保守国家秘密法》和人总行有关保密规定，对拟公开信息进行综合判定，把好专业审查关;分管行领导对保密审查人员作出的审查结论进行复核审查后签发，确保中心支行所涉及的国家秘密、工作秘密等信息的安全性，把好复核审查关;办公室程序审查人员按照“未经过保密审查的信息和涉密信息一律不准对外公开”的原则，对符合程序审查要求的政务信息，采取一定方式对外公开，对于不能公开的或者未经过保密审查的信息和涉密信息一律不准对外公开，从源头上做好保密审查工作，把好保密审查关卡。截至目前，我中心支行未有涉密信息违规公开或泄露的情况发生。

　　(四)妥善做好政府信息依申请公开工作。一是完善政府信息依申请公开工作机制。我中心支行高度重视政府信息依申请公开工作，一是在主楼行政服务大厅专门设立政府信息公开咨询岗位，接受公众政府信息申请;二是及时建立健全政府信息依申请公开的工作制度和工作流程，明确各相关部门的责任义务，特别强调政府信息依申请公开的时效性;三是加强沟通指导，及时解答辖内各支行在工作中出现的问题，保证政府信息依申请公开工作有序推进。二是加强对依申请公开信息的审核。我中心支行建立了信息公开审查机制和程序，明确对于涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的金融信息。

　　人民银行依法行政工作总结2　　20**年，XX市中支高度重视依法行政工作，认真按照《中国人民银行XX市中心支行全面推进依法行政第二个五年规划的工作部署，规范执法程序，重视依法监管，加强法制宣传，切实提高了全辖人民银行的依法行政水平，深化了金融机构依法经营的理念，构建了良好的金融生态环境，促进了台州经济金融的稳健发展。

　　一、依法行政工作开展情况及成效

　　(一)加强组织领导，完善工作机制，推进依法行政工作稳步推进

　　一是为贯彻落实《全面推进依法行政实施纲要》，进一步规范辖区人民银行依法行政行为，提高依法行政水平，特根据《中国人民银行XX市中心支行全面推进依法行政第二个五年规划(XX-XX)》的工作部署，在《中国人民银行XX市中心支行XX年工作要点》、《办公室XX年工作要点》中明确今年依法行政的工作重点。做到年初有安排，年底有考核。把推进依法行政工作深入到履行本行职责的各个方面，做到同考虑、同计划、同落实，把依法行政工作纳入目标考核体系。二是按照年初的工作部署和安排，切实加强对依法行政工作的领导，进一步完善了依法行政工作机制，在依法行政和行政执法工作上，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，工作有安排有部署，有检查有总结，使此项工作责任明确，措施有力，工作到位。三是部署开展了全辖人民银行办公室系统依法行政劳动竞赛。内容包括认真落实政务公开各项制度，依法合规开展行政许可和行政处罚工作、组织开展金融机构综合执法检查或专项执法检查情况、“五五”普法总结验收工作情况、执法上岗资格考试情况等。鼓励辖区各支行创新依法行政工作方法，规范执法工作程序，总结归纳依法行政先进经验，促使全辖进一步重视依法行政工作，提升依法行政工作水平。

　　(二)规范执法程序，提高执法质量，提升依法行政工作水平

　　一是规范综合执法检查和专项执法检查程序。今年在总行出台了《中国人民银行执法检查程序规定》后，中支按照总行执法检查程序规定，结合台州实际，及时修订了《人民银行XX市中心支行执法检查操作规程》，下发给各支行和各科室，严格要求按照操作规程开展检查。二是规范文件和各项法律文书的审核、登记备案程序。中支法律事务部门及时对行里的采购、租赁等各种合同及综合执法检查形成的各类文书，包括现场检查意见书、行政处罚告知书、行政处罚决定书等进行审核，并出具书面的审核意见。对辖区各支行的行政处罚案件要求统一实行报备制，在作出处罚决定前必须经中支办公室审核方能实施，以保证案件处理质量。在处罚操作上严格按照《中华人民共和国行政处罚法》和《中国人民银行行政处罚程序规定》的相关规定做到主体合法、内容合法、程序合法。三是规范行政许可程序。严格按照《中国人民银行行政许可实施办法》的规定，坚持公开、透明行政，制定相关程序，并坚持既统一程式又实行一项一策，既“三公”便民又奉行执法高效、既公示告知又重视灵活实用的三大原则，制作行政许可格式文本，规范了行政许可实施程序;建立告知和公示制度，制定行政许可实施操作规程;建立行政监督机制，落实定期检查制度。

　　(三)建立健全各项制度，坚持依法治国理念，依法行政工作上新台阶

　　一是建立健全行政执法责任制。依法界定执法职责，科学合理设定执法岗位，规范执法程序，在依法分解行政执法职权的基础上，确定不同业务科室和不同执法岗位的执法责任，强化行政执法人员的责任意识，实现权力和责任的统一。二是建立健全内部监督检查制度。充分发挥法律、纪检监察、内审等内部监督职能部门的审查监督作用，加强对职能科室履行行政执法职责情况的监督检查。创新层级监督新机制，建立健全经常性的监督制度，强化对下级行具体行为的监督。三是完善外部监督机制。及时办理群众来信来访和人大、政协提案工作，多次走访代表，征求提案答复意见，自觉接受人大、政协的监督，提高行政执法工作的透明度，加强对行政权力的监督制约，确保依法行政。

　　(四)加大宣传力度，开展形式多样的法制宣传，普法工作卓有成效

　　积极组织中支机关各科室及辖内各支行开展面向全社会的、形式多样的金融法制宣传活动。向社会广泛宣传《人民银行法》、《反洗钱法》和其他与人行职责密切相关的法律法规，使社会公众认识到人民银行作为中央银行的法律地位、法定职责以及在宏观调控中的地位和作用。一是加强与当地主流媒体的沟通联系，扩大宣传效果。如每季度在台州广播电台“阳光热线”广播节目中，行领导及相关科室负责人受邀担任嘉宾，宣讲金融法律知识，与广大听众进行互动，为其答疑解惑，将金融法律政策通过声波送进千家万户。二是借助政府网络平台，建立法制宣传教育长效机制。如利用当地政府政务公开网等媒介，定期发布各类金融法律知识、金融法律法规和金融动态。三是利用宣传日、宣传周、纪念日等特定日期组织人员在社区、广场设摊咨询，开展专题法制宣传教育活动，提高社会金融法律意识。如开展个人征信法律知识宣传周活动、诚信兴商宣传月活动等，把金融法律法规送到金融机构、企业和公民的手中，引导各方依法合规开展和参与金融活动，增强遵守金融法律法规和规章的自觉性，提升了社会金融法律意识。

　　(五)重视法制教育，加强学习培训，提高干部职工法律素质

　　一是结合工作实际开展法制学习，提高干部职工的法律素质。组织全行干部职工学习《人民银行法》、《行政处罚法》、《行政许可法》等基本法律法规，认真学习《物权法》、《反洗钱法》、《企业破产法》、《政府信息公开条例》等新颁布实施的重要法律法规，充分认识与理解其在施行过程中对金融业的影响，提高依法行政、依法办事的水平。二是积极开展金融法制培训。组织举办全辖执法人员综合执法检查培训会，专题讲解新修订的《执法检查操作规程》及检查过程中需要注意的法律问题，相关业务的检查内容、方法、程序等。在召开的全辖办公室主任会议上，还着重组织法制干部详细解读《中国人民银行执法检查程序规定》，讲解民事合同审核要点、需要注意的问题。法律培训的开展提高了辖区干部职工的法律素质，规范了行政执法行为，促进了法律事务的顺利开展。三是编印执法手册。为提高全辖执法水平，确保执法工作质量，中支法律事务部门组织人员编印了执法手册，内容包括了各项业务检查培训资料、《中国人民银行法》等相关法律法规、执法检查操作规程、行政处罚操作规程等规章制度及行政执法题库。并将执法手册发给各支行、各科室的执法人员，组织大家学习，提高执法人员的执法能力，确保执法工作不出差错。

　　(六)重视检查管理，加强监督指导，深化金融机构依法经营理念

　　今年全辖共对72家金融机构开展了执法检查，其中对18家金融机构开展了综合执法检查，处罚金额万元。一是下发开展今年综合业务执法检查的通知，制定详细的综合执法检查方案，并提出检查工作要求等。二是抽调机关科室和支行业务骨干组成三个检查组，明确职责分工，在对业务内容进行整合分类的基础上，依照各自人员的业务特点和工作特长进行合理分工组合，落实各检查项目ab制，提高检查效率。三是加强与金融机构的沟通。在综合业务执法检查的后期，分别召集被检查金融机构的主要负责人进行约见谈话，指出这次检查发现的问题、违反的法律及处罚意见，并充分听取他们的意见，及时向检查人员反馈和进行核查，做到每件案件事实清楚，证据确凿，适用法律正确，被查单位无疑义，得到了被查金融机构的认可和支持。

　　(七)丰富公开形式，完善工作制度，政务公开工作有效落实

　　一是丰富政务公开形式。除了通过政府专门建立政务公开网站平台外，在行大厅增设了触摸屏，重点发布需要让社会公众知晓的政务信息。通过内联网平台重点发布中支金融信息、中支动态、支行动态等内容，确保了广大干部职工的知情权、参与权。二是健全工作制度，规范政务公开操作程序。建立XX市中支政务主动公开制度、政务依申请公开制度及政务公开联络员制度，由机关各科室指定一名政务公开联络员，负责整理属于本科室主动公开范围内的政务信息。属于主动公开范围内的政务信息，经科室负责人批准后报保密办公室并经保密办负责人审核后进行对外公开，属于重大信息的要经分管行领导批准，确保了政务信息的主动及时公开。三是加强政务公开工作的培训交流。为提高政务公开培训效果，组织人员编写《政务公开培训手册》。通过“XX市中支政务公开”专用邮箱、辖区办公室工作会议、oa、电话交流等平台对中支及辖区支行政务公开工作进行指导培训，提高全辖政务公开工作水平。

　　二、明年工作打算

　　(一)加强金融法制宣传培训力度。一是建立经常化、规范化的法律学习培训制度，坚持集中学习和自学相结合、法律知识学习和业务知识学习相结合、理论学习和实际运用相结合的原则，每年开展集中法制学习和培训，通过多种形式加强对干部职工的法律素质教育。二是重视法制队伍建设。在支行每年招收的大学生中优先录用法律专业人员，并加强对中支及县支行法制干部的培训，逐步改善法制干部的知识结构，提高法制干部队伍整体素质。

　　(二)完善行政执法体制，规范行政执法行为。一是建立健全权责明确、行为规范、监督、保障有力的行政执法体制。按照职权法定、权责一致的原则，进一步完善行政执法工作机制。二是加快行政程序建设。严格按照法定程序行使权力，履行职责，严格规范检查行为。严格依法开展行政许可、行政处罚等各项行政执法工作，切实履行告知、听证等义务，推行回避制度，依法保障行政管理相对人、利害关系人的知情权、参与权和救济权，实现行政执法的公开、公平、便民、高效、快捷。三是建立健全行政执法人员资格制度。进一步完善执法证管理制度，对执法证进行清理，开展行政执法能力测试、执法证年审等工作，杜绝不合格人员上岗执法现象。

　　(三)完善行政监督制度和机制，强化对行政行为的监督。一是健全有关备案审查制度，加强备案审查工作，对县(市、区)支行报送的规范性文件及时备案，相应的职能科室依法严格审查，做到有件必备、有备必审、有错必究。二是探索建立公民、法人和其他组织对本行规范性文件提出异议的处理机制和办法，及时受理和处理公民、法人和其他组织对规范性文件提出的异议。

　　人民银行依法行政工作总结3　　XX年，我支行在上级行和地方政府的关心指导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，扎实推进“三严三实”专题活动，按照中央经济工作会议以及各级人民银行工作会议的决策部署，围绕促进经济金融健康协调发展，全面履行基层央行职能。XX年，南京银行正式入驻溧阳，年末，全市金融机构本外币各项存款余额亿元，比年初增加亿元，增长%;本外币各项贷款余额亿元，比年初增加亿元，增长%。

　　一、认真落实稳健的货币政策，促进金融服务实体经济

　　(一)准确把握政策意图，有效传导货币政策。利用信贷例会和走访金融机构等形式，积极传达落实总、分行、中支工作会议精神和货币政策取向，了解各金融机构货币信贷工作贯彻情况，分析研究经济金融运行情况，督促金融机构加大对实体经济支持力度。会同金融办做好金融目标考核工作，明确信贷投放的总体目标及重点。面对经济运行出现的放缓形势，及时走访有关金融机构和政府综合部门进行调研，结合地方经济发展特点，要求金融机构积极向上级行争取信贷规模，突出支持重点领域、科技创新、节能减排、小微企业、“三农”和民生领域。

　　(二)主动加强部门合作，推进民生金融发展。构建民生金融工作合力，切实加大金融部门与财政、社保、担保机构、工青妇等部门的合作力度，主动推动信贷政策与政府各项民生扶持政策的对接，引导金融资源向创业就业、“三农”、城镇改造、保障安居等领域倾斜。突出做好对城镇就业困难人员、高校毕业生、大学生“村官”、农村转移劳动力、青年、妇女等特殊群体的创业金融支持，努力扩大民生金融促进创业的政策覆盖面。继续会同市经信局和有关镇区做好“反担保互助基金”相关工作，配套市担保中心对本镇企业担保业务进行反担保。XX年末,全市小额贷款和妇女创业贷款余额分别为170万元和2675万元，已建立5家镇区“反担保互助基金”，共发生反担保业务73笔，金额亿元，为企业提供转贷业务292笔，金额亿元，满足了中小企业的融资担保需求。

　　(三)抓好平台建设，不断改进金融服务。一是积极推广小微企业金融服务平台。通过利用报纸、电视、电台、网络等媒体加强服务平台宣传以及开展现场指导督查等方式促进该业务开展。XX年末，注册企业600户，提交融资需求企业309户，金额亿元，通过平台发放贷款企业168户，金额亿元。二是积极组织开展银企对接活动。会同市金融办、发改委和经信局等经济综合部门及有关银行机构，走访对接溧阳市XX年常州市级10大重点项目落实资金需求，指导各银行业金融机构开展各种形式的“银企对接”和信贷产品推介会，XX年以来，全辖共开展金融支持小微企业等“银企对接”活动23次，金额30亿元。同时，对政府走访中提出有融资需求的46家企业认真开展排查，对部分典型企业进行现场对接，并确定牵头银行，要求各银行机构及时深入企业开展同步银企对接。三是稳妥推进新型农业经营主体融资培育，增量扩面。指导辖内农业发展银行、农业银行、江南银行、邮储银行和村镇银行等做好新型农业经营主体的金融服务。先后2次开展金融支持新型农业经营主体的调研，4月深入江南银行建制镇支行督查信贷支持“三农”情况。四是鼓励引导产品创新。借助信贷季度例会等平台，交流有特色的中小企业信贷新产品和融资方式，定期收集、整理全市中小企业金融产品和服务方式创新成果，加大金融产品的介绍推广力度。五是有效发挥市担保机构贷审会作用，引导金融机构与担保机构加大合作深度。XX年末，全市银行与担保机构合作贷款余额亿元。

　　二、加大金融生态环境建设力度，维护区域金融稳定

　　(一)落实存款保险条例实施相关工作。严格按照上级行部署，积极推进落实存款保险工作要求，做好存款保险条例实施前后的组织、宣传、监测、应对等各项工作，确保存款保险条例平稳推出和顺利实施。6月份，完成对溧阳浦发村镇银行投保手续报送资料的审核工作。11月份，对溧阳浦发村镇银行开展风险评级试打分工作。

　　(二)强化金融风险监测。为确保经济金融稳健运行，我支行加强了对经济金融运行的监测分析，及时发出风险预警，并向市领导、综合经济管理部门、各银行机构通报监测情况。重点开展了对农村法人金融机构经营和改革情况、房地产市场和房地产金融运行情况、政府融资平台贷款运行情况的监测分析。4月，对新时代和申特钢铁等重点资金链风险企业进行了监测分析。

　　(三)开展金融风险排查和提示。落实重大事项报告制度，严格问责机制，确保金融稳定信息渠道畅通，要求各银行机构认真落实风险防控要求，积极开展风险排查和自查自纠工作;建立健全覆盖所有资产负债、中间业务的内控制度体系，对拟开展的新业务坚持制度先行的原则;进一步优化信贷管理制度和业务流程，加强贷前审查、贷中审批和贷后管理，高度重视合同管理;加强对要害岗位、重点人员的监控，尤其要加强对基层网点负责人和客户经理职业道德教育。

　　(四)深化金融生态环境建设。完善金融生态镇考核评价办法，建立金融生态环境建设长效机制。巩固发展“市、乡、村”三级联创机制，科学制定金融生态镇评定标准，认真修订创建计划和活动方案，继续发挥以信用村、金融生态镇创建和“银行信得过企业”评选为主要载体的创建平台作用。切实做好金融生态县创建自评工作，按照新修订的县域金融生态环境评估指标体系，认真完善申报材料，对照统一口径计算指标体系得分，确保各项指标得分的真实、准确，并按要求上报自评报告。

　　(五)扎实推进平安金融创建。继续加强内部安全管理，健全门卫监控设施，坚持平安金融创建例会制度，加强日常创建工作检查指导，开展平安金融创建现场检查，进一步夯实创建基础。

　　三、严格“两管理两综合一保护”，强化对金融机构的管理职责

　　(一)“两管理两综合”工作转入常态化。重点开展金融机构执行力建设，认真落实金融机构执行人民银行政策年度评价通报制度，督促金融机构认真贯彻重大事项报告制度，对4家金融机构开展了XX年度重大事项报告制度执行情况专项核查。进一步强化对金融市场的管理，加强反洗钱日常监管，规范金融机构业务操作。完成对建行甘露寺支行等6家支行加入三省一市汇票系统的审查、对邮储银行竹箦振兴街支行加入支付系统的审查、受理并严格审查华夏银行股份有限公司溧阳清溪路支行和南京银行股份有限公司溧阳支行加入人民银行金融服务体系的相关资料。XX年，分别对辖内金融机构开展了征信、金融统计、国际收支申报、人民币收付和反假货币业务等工作的现场检查。

　　(二)继续巩固和推进金融消费者权益保护工作。重点在金融机构评估、金融知识普及、金融消保影响扩大等方面下功夫。XX年，对4家金融机构开展了XX年度金融消费权益保护情况现场评估，对检查情况召开专题会议进行通报，对个别自查不力、重视不够的金融机构主要负责人进行了诫勉谈话。3月份和9月份，组织各金融机构广泛开展“金融消费者权益日”保护月和“金融知识普及月”活动;积极配合地方政府开展放心消费创建活动，加强信息反馈和工作协调，在XX年全市放心消费创建工作会议上得到点名表扬，并争取到1个省级先进集体和4个常州市先进集体名额。全年共受理并妥善处置12起金融消费者投诉，满意率%，日均咨询量达3起以上。

　　四、进一步优化金融服务，切实提高金融服务水平

　　(一)加强征信管理。组织金融机构开展多种形式的《征信业管理条例》专题宣传活动。规范企业和个人信用报告查询，建立异议处理台账，协调相关金融机构及时处理客户提出的异议申请，进一步规范了金融信用信息基础数据库使用管理，稳妥推进个人信用报告查询收费工作。6月13日，联合农行溧阳市支行在溧阳市天目湖山水园开展了主题为“个人征信服务宣传进景区，提升全民珍爱个人信用意识”的专项宣传活动。XX年，共受理企业信用报告查询116笔和个人信用报告查询6496笔。

　　(二)强化支付结算管理。继续加强人民币银行结算账户管理，针对账户管理系统不稳定的情况，加强与客户沟通，做好宣传解释工作，争取客户理解，避免矛盾发生。对辖内3388个核准类账户进行了开销户处理。加强农村支付结算服务，积极与辖内涉农金融机构沟通协调，加快农村金融综合服务站建设。

　　(三)强化国库业务监管。及时、完整、准确办理各级预算收入收纳、分成、报解，加强对预算收入退付、更正和预算支出的管理，保证了各级财政对预算资金的及时使用。积极推广国债宣传标准化管理，现场走访和检查多家国债承销银行，规范其宣传行为，提高国债销售和兑付服务水平。XX年，实现各级次一般预算收入亿元。

　　(四)加强人民币流通管理。“人民币流通满意工程”和反假货币工作取得显著成效，为配合新版百元钞发行，我支行对金融机构点钞机、ATM机等设备进行检查验收，共抽查了49台点钞机、13台清分机、20台ATM存取机，经检测所选机具全部能通过验证。XX年，全辖共收缴假人民币2941张，金额262165元。

　　五、继续深化外汇改革，坚持外汇管理与服务并重

　　XX年，全市结售汇亿美元，进出口总额亿美元，其中，出口8亿美元，进口亿美元;国际收支累计申报亿美元;资本金到位亿美元。

　　(一)深化外汇管理重点领域改革。配合上级行做好数据采集与管控系统、外汇账户管理系统、个人外汇系统等系统的升级上线。在大力推进贸易便利化基础上提升资本项目便利化程度，对近年来所有资本项目信息系统滞留数据进行认真清理，配合上级局进一步实施直接投资简政放权，将直接投资外汇登记下放银行办理，进一步推动跨境直接投资便利化。做好货物贸易外汇监测系统和资本项目信息系统的信息录入和维护工作，并赴企业进行现场辅导。切实做好资本项下人民币跨境业务的推进工作，简化跨境人民币结算手续和审核流程，在风险可控的前提下，鼓励和支持金融机构丰富跨境人民币结算产品，引导和推动企业更多使用人民币进行跨境交易。

　　(二)提升外汇监测分析能力。依托现有的外汇信息系统，加强对辖内进出口企业外汇收支、外商投资企业外汇及人民币资金流动的监测，共计对78多家重点监测企业进行了非现场核查，对其中监测指标严重异常的溧阳新元窗帘有限公司、溧阳顺天木业有限公司、溧阳恒联五金机械有限公司进行了重点核查。积极探索监测、监管、核查一体的资本项目非现场核查方法，加强对系统异常数据和滞留数据的日常处理和管理，每季全面核查资本金结汇过程中大额、频繁结汇的企业，共对溧阳天福观光茶园有限公司等4家大额结汇和频繁结汇的企业进行了核查，为防范和化解资本项下跨境资金流动的风险提供一定的依据。

　　(三)切实强化外汇业务监管。制订了《XX年度外汇业务综合考核办法》等，突出对外汇指定银行的非现场监管和现场检查，进一步健全外汇分析框架和非现场监管指标体系。定期召开辖内外汇指定银行季度例会，不定期举办“经常项目外汇管理改革培训班”，加强对外汇指定银行和进出口企业相关人员的业务指导和培训，进一步规范业务操作行为，建立了有序竞争的良好氛围。强化对企业的外汇监管。全年开展非现场核查300多次，对7家企业进行了现场核查，其中又有重点地筛选出4家“购付汇重点企业” 开展了货物贸易专项核查，对其中4家企业实行了降级处理，将瑞那斯铝业移交检查部门，收缴罚款5万元。

　　(四)加强与政府及涉外部门的沟通协作。积极参与市政府招商引资过程中的重点项目论证、外资外贸工作推进会等，对涉及辖区外汇收支以及重点企业的外汇最新政策提请政府部门召开专题会议进行研究。加强与外经、海关、工商等涉外综合部门的沟通协商，形成合力，支持地方外向型经济持续稳步发展。

　　六、不断强化内外建设，有效提升支行整体形象

　　(一)加强党风廉政建设。认真落实党组专题研究党风廉政建设要求，继续实施党风廉政建设责任量化考核制度，扎实开展“制度完善月”活动，定期组织开展对中层干部、要害岗位和要害部位人员的监督、考核和检查，做好岗位风险监督信息系统的升级维护工作，加强执法监察以及对行政执法现场检查的监督，做好支行“两个加强、两个遏制”专项检查。专题召开“三严三实”党课和党组中心组学习会，并组织全行职工观看历史文献纪录片《筑梦中国》。

　　(二)夯实履职基础保障。配合做好主要负责人调整相关工作，完成中层干部续聘考核，认真做好因私出国(境)清理自查和规范工作，扎实细致开展人事档案专项审核，组织好“三严三实”、民主生活会相关工作，认真开展党的群众路线教育实践活动整改落实“回头看”活动和纠正“四风”、落实中央八项规定精神监督检查有关自查工作。认真落实上级行关于加强财务管理的要求，严格会议费、公务接待费、培训费等开支审批，厉行节约，反对“四风”，推进预算公开，加强预算执行监督。切实加强法治央行建设，严格依法行政，规范执法行为，完善执法基础，强化依法行政的监督检查和备案管理，认真开展执法案卷评查。组织开展依法行政培训和行政执法资格培训，配合中支完成多项规范性文件的意见征求工作和相关课题的分工写作。扎实开展政府信息公开工作，加强基础信息维护，督促相关金融机构认真做好政府信息公开系统的维护。

　　(三)切实加强内部管理。切实加强员工培训的组织管理和统计，强化远程培训等干部教育手段，加强新行员录用和试用期管理考核，加强合同制用工管理，进一步提升工作效率。切实加强公文的规范化审核和收发传递，妥善处置包括1件重点督办提案在内的2件政协委员提案。继续强化保密基础建设。继续强化应急预案的评估、管理和演练。有效推动节能减排意识的普及。做好文书档案的整理归档，迎接省三星级档案单位复查验收，完成《溧阳市志》的审稿工作。妥善实施溧阳市银行网点节假日统一停业和统一作息时间制度，组织好金融报刊和地方党报党刊征订，组织开展职工健康体检，加强金融学会建设，强化后勤保障，确保了机关正常运转。

　　(四)顺利完成职工食堂建设。认真组织落实好职工食堂和辅楼屋顶改造以及辅楼渗漏维修等工作，制订制度，强化管理，严把质量，规范开展各类采购活动，妥善协调处理遇到的各类问题和矛盾，确保了职工食堂的顺利开业和正常运转。同时，积极做好外墙改造的前期准备工作。

　　(五)推进央行文化建设。一是高度重视信息调研及编译工作。对中支政务信息、编研考核办法进行了政策培训，组织开展青年课题组主题社会实践活动。同时，继续发挥现有行之有效的各种对外展示载体作用，重点抓好网页、《金融简报》、《溧阳年鉴》及专版宣传，加强督促检查和考核。XX年，我支行共上报各类信息调研58篇，上挂网页信息221条，其中被中支录用20篇。二是深入推进文明创建。扎实做好省级文明单位和人民银行系统文明单位创建工作，落实好两个文明单位创建系统的维护和信息报送。在市道德讲堂总堂成功举办了溧阳市金融系统“孝老爱亲”道德讲堂课，得到了市文明办的肯定，并被文明办推荐在溧阳电视台进行了重点宣传。组织动员各金融机构广泛参与国家级文明城市创建各项工作部署，落实窗口宣传和文明服务规范要求，组织开展公共文明引导志愿服务活动，抓好文明指数测评和“讲文明、树新风”公益广告宣传，加强督促检查和巡查。

　　七、年工作重点

　　(一)全面学习贯彻落实中共十八届五次全体会议精神和“十三五”规划建议。要求全行上下积极组织学习宣传，营造良好的氛围，认真谋划，积极争先创优，同时，结合党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育活动成效，从严治行，通过自上而下、自下而上相结合等方式进行全行广泛发动，排出亟待改进完善的薄弱环节，坚持注重实效原则，整改落实，下大力气整治各类突出问题，杜绝风险案件的发生。

　　(二)多措并举加大有效信贷投入。进一步完善政府金融目标考核办法，分解考核指标，加大存贷挂钩的力度;制定信贷投放指导意见，推介信贷投放重点企业、重点项目，分层次、多领域开展政银企对接活动，提振企业发展信心;持续推广“小微企业金融服务平台”，加强对银企对接有效性的跟踪、监督、考核，推动平台作用的发挥;加快农村产权确权登记和农村土地价值评估体系建设，尽快建立完善的土地承包经营权流转市场，继续推进农村土地承包经营权抵押贷款试点，积极推广镇反担保基金的设立，缓解小微企业和“三农”贷款抵押、担保难的矛盾。

　　(三)全力以赴防范化解金融风险。进一步增强防范和化解金融风险的主动性，加强对重点行业、重点领域的风险监测和分析，完善风险监测评估和预警机制，适时进行风险提示;积极配合政府做好风险企业的协调和处置工作，统一行动，形成合力，妥善处置企业风险;科学调度应急专项资金，帮助企业按期转贷，共同维护资金安全。

　　(四)持之以恒优化金融生态环境。及时监测反馈存款保险制度实施过程中的相关动态。充分利用现有平台，推动社会信用意识的提升和信用环境的改善，同时，坚持“惩防并举”，“惩”就是坚决打击恶意逃废银行债务行为，对企业及其法人申办变更、股权转让、资产抵押或过户、法人出境等信息及时通报并甄别，发现线索及时采取必要的措施。“防”就是“以防为主，妥善化解”，对暂时出现资金困难的企业按“一企一策”，政银企共寻解决之策。建立信用卡恶意透支黑名单制度，严厉打击信用卡领域诈骗犯罪活动。深化金融生态环境建设，加强宣传教育和舆情监测引导工作，制止澄清不实报道。

　　(五)多方合力强化“两管理两综合一保护”。进一步强化依法行政建设，认真落实法治央行各项工作要求，完善综合评价和综合检查的反馈整改机制，根据评价和检查结果分类管理，提高针对性。对执法检查进行疏理整合，更多的开展联合执法检查。建立开业管理、营业管理工作落实和督查、提醒制度。积极探索金融消费权益保护工作评估成果运用途径及正向激励效应。

　　(六)坚持不懈提升金融服务水平。进一步推进“人民币流通满意工程”，完善反假货币工作站，继续强化农村金融综合服务站建设，协调财、税、库关系，加大国库监管力度。加强征信业务管理，做好异议处理和查询工作，着力提升从业人员素质。拓展机构信用代码应用领域，推广运用信用信息查询系统，不断扩大征信体系建设的社会影响力。

　　(七)监管与服务并重推进外汇管理。巩固和规范货物贸易和资本项目管理等方面改革，全面促进贸易投资便利化。加强对辖内进出口企业外汇收支、外商投资企业外汇及人民币资金流动的监测，实施分类管理。加强对金融机构外汇业务的监管，约束其规范执行外汇政策。加强与政府部门、监管和服务对象以及社会公众的沟通和交流，树立依法、高效、透明行政的良好形象。

　　(八)多措并举推进央行文化建设。一是重视文明创建。全力打好省级文明单位创建基础，力争一次创建成功;认真落实常州中支文明单位创建工作要求，组织金融部门积极配合溧阳市创建国家级文明城市三年规划。二是牢固树立创先争优意识，拓展创新思维，深挖创新源，利用多种途径深入开展特色调研，积极发挥课题调研小组、编译小组、金融系统人才库等载体作用，不断提升对中支贡献度。

人民银行依法行政工作总结3篇