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建设工程项目的组织与管理(3
1Z201093施工企业项目经理责任(p6364
第五个考点:项目管理目标责任书制定人、编制依据(p631.制定人
项目管理目标责任书应在项目实施之前,由法定代表人或其授权人与项目经理协商制定2.编制依据
1)项目合同文件;2)组织管理制度;3)项目管理规划大纲;4)组织经营方针和目标。
第六个考点:项目经理职责(参考《建设工程项目管理规范》)(p63641)项目管理目标责任书规定职责;
2)主持编制项目管理实施规划,并对项目目标进行系统管理;3)对资源进行动态管理;
4)建立各种专业管理体系,并组织实施;5)进行授权范围内利益分配;
6)收集工程资料,准备结算资料,参与工程竣工验收;7)接受审计,处理项目经理部解体善后工作;8协助组织进行项目检查、鉴定和评奖申报工作。
第七个考点:项目经理权限(参考《建设工程项目管理规范》)(p641参与项目招标、投标和合同签订;2参与组建项目经理部;3)主持项目经理部工作;
4)决定授权范围内项目资金投入和使用;5)制定内部计酬办法;
6参与选择并使用具有相应资质分包人;7参与选择物资供应单位;
8)在授权范围内协调与项目有关内、外部关系;9)法定代表人授予其他权力。第八个考点:项目经理责任(p64
1)项目经理由于主观原因,或由于工作失误有可能承担法律责任和经济责任2)政府主管部门将追究主要是其法律责任,企业将追究主要是其经济责任3)如果由于项目经理违法行为而导致企业损失,企业也有可能追究其法律责任1Z201094项目各参与方之间沟通方法(p6468第九个考点:沟通过程要素(p651.沟通主体:在沟通过程中处于主导地位2.沟通客体:在沟通过程中具有积极能动作用3.沟通介体:保证沟通过程正常开展4.沟通环境
5.沟通渠道:实施沟通过程和提高功效重要环节第十个考点:沟通过程分析(p6566
1.发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息
1



2.发送者将所要发送信息译成接受者能够理解一系列符号3.发送符号传递给接受者4.接受者接受符号
5.接受者将受到符号译成具有特定含义信息6.接受者理解被翻译信息内容
7.发送者通过反馈以了解他想传递信息是否被对方准确地接受第十一个考点:沟通能力(p661.包含内容1)表达能力2)争辩能力3)倾听能力4)设计能力2.构成沟通能力要素
1)思维是否清晰,能否有效地收集信息,并作出逻辑分析和判断2)能否贴切地表达出自己思维过程和结果3.沟通层面1思维交流2)语言交流
第十二个考点:沟通障碍(p66681.发送者障碍,主要表现在:1)表达能力不佳2)信息传送不全
3)信息传递不及时或不适时4)知识经验局限5)对信息过滤
2.接受者障碍,影响信息沟通因素主要有:1)信息译码不准确2)对信息筛选3)对信息承受力4)心理上障碍5)过早地评价情绪3.沟通通道障碍1)选择沟通媒介不当2)几种媒介相互冲突3)沟通渠道过长4)外部干扰4.沟通障碍形式
1)组织沟通障碍:如果组织机构过于庞大、中间层次太多。2)个人沟通障碍
个人沟通障碍由以下原因造成:个性因素所引起障碍;知识、经验水平差距所导致障碍;个体记忆不佳所造成障碍;对信息态度不同所造成障碍;相互不信任所产生障碍;沟通者畏惧感以及个人心理品质也会造成沟通障碍。
1Z201095施工企业人力资源管理任务(p6870第十三个考点:资源管理、项目资源管理(p68
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