招聘工作总结

　　一、20ｘｘ招聘工作概况

　　20ｘｘ年集团共招聘管理人员219人，截至20ｘｘ年ｘｘ月19日，留任的管理人员145人，离职74名，离职率33.79%。人员结构和各单位录用情况，详见附表一、二。

　　20ｘｘ年，各单位共招录一线员工5200余人，截至20ｘｘ年ｘｘ月20日，一线员工离职3700余人。

　　20ｘｘ年，集团人力资源部共经手招聘费用53141元，其中现场招聘49561元，网络招聘2000元，校园招聘1580元。另外，经手的校企合作费用89400元，其中东吴奖学金87000元，扬州商校实习生管理费2400元。

　　二、招聘重点工作

　　1、制度建设

　　为规范招聘工作流程，人力资源部今年着手对现有的《招聘管理制度》的修订工作，于今年7月份完成了《招聘管理制度》的草拟工作，并经过了集团人力资源部和公司领导的流转和修改。根据领导要求，新草拟的《招聘管理制度》再进行一些补充后，将于ｘｘ月底进入公司发文程序。

　　为规范公司实习生管理，人力资源部于今年8月份完成了《实习生管理办法》的草拟和修改，并于9月份正式发文。办法规定了是实习生的录用标准，入职流程，日常管理的主体和考核措施，为各单位管理新招录的实习生提供了制度保障。

　　2、实习生管理

　　今年7月份，服务外包学院与我公司合作的东吴班第一届33名学生进入顶岗实习阶段。根据集团办公会确立的分配原则，人力资源部妥善做好了这一批实习生的分配工作，并为实习生指定指导老师，完成实习生调配和特殊情况的处理工作。为加强对实习生的管理，公司下发了《实习生管理办法》，根据办法要求，实施了对实习生的月度考核工作。

　　3、开通学信网学历查询功能

　　今年8月份，公司开通了学信网学历查询功能。开通后，2002年至今的专科及以上学历均可以查询真伪。员工录用背景调查中具备了刚性标准。

　　4、校园招聘工作

　　积极参加苏大、经贸学院、南铁、苏州科技学院等周边院校的校园招聘活动。今年ｘｘ月份，参加苏州市人才市场承办的“苏州校园引才计划”，走进山东大学、中国矿业大学、南京师范大学、南京邮电大学等985和2ｘｘ高校，招聘优秀的应届毕业生。校园招聘现场气氛热烈，产生了良好的宣传效果。通过各类校园招聘，共收集简历400余份，共录用应届毕业生40名。

　　5、校企合作新尝试

　　在校企合作方面，今年人力资源部做了新的尝试。东吴物业定向班从20ｘｘ年开始，在班级建立之初，公司人力资源部就介入其中，按照公司的标准，结合学生的意向，筛选更加合适的学生加入东吴班，使我们的定向培养更具有针对性和适用性。

　　在餐饮方面，我们尝试与扬州商校建立“冠名班”合作模式，相关的费用也已经集团领导审批同意。在与扬州商校多次接洽后，由于校方的政策限制，冠名班合作目前仍在协商之中。

　　6、一线招聘渠道的开拓

　　今年的一线招聘工作，我们更注重与街道和社区结合，通过定期参加社区组织的一些再就业招聘会，及时招聘到更多、更稳定的一线人员。通过长期合作，北寺塔社区和姑苏区城北街道先后邀请我们申报他们的再就业援助基地，申报材料目前已经提交到相关部门。成为援助基地后，不仅能更广泛地参加这类再就业招聘会，更有可能获得一些一线用工方面的政策优惠。

　　三、存在的问题

　　1、招聘工作计划性不强，且招聘计划缺乏指导性

　　今年的招聘工作，计划性和前瞻性仍然不强，经常出现紧急需求无法满足的情况，招聘工作也时常陷入被动。另外，用人单位提供的招聘计划缺乏指导性，实际招聘录用的人数也不能严格按照计划去执行，随意性较大。

　　☆明年我们怎么做

　　针对这一问题，明年我们要严格按照公司制度规定，要求各单位于每月10日前，上报本月招聘计划到人力资源部，人力资源部审核后报公司领导审批并备案。没有在10日前提交计划的部门，将不得参与本月组织的集团面试。

　　每月的招聘计划，要在月末统计计划的完成情况，以审查招聘工作的效率和计划的指导性。对于计划经常缺乏指导性的单位，给予警示和督促。

　　2、对专业技术人才和管理人才招聘乏力

　　随着公司的发展，公司对于有丰富经验技术和管理人才的需求会日益迫切。就目前的招聘情况看，对这类人才的招聘显得比较乏力。究其原因，一是这类人才本身比较稀缺；二是我们没有找到足够的渠道或关系网络去发现和吸引这类人才。

　　☆明年我们怎么做

　　针对这一问题，明年我们准备从两方面着手：一是要进一步加大招聘力度，通过外部招聘获取人才。借助自身和公司的关系网络，整合集团的各类渠道，去发掘行业中这类人才的准确信息，并尽其所能地将其吸引进入公司。必要时，可以请专业猎头公司帮助猎取。

　　另一方面，要实施专业人才内部培养计划，通过内部培养储备人才。通过建立人才储备基地，采取集团补贴培养费用的方式，鼓励用人单位多培养和输出人才。目前方案正在草拟和讨论中。

　　3、集团面试候选人质量总体不高

　　对于面试候选人筛选方面，我们今年也做了一些工作，比如更加慎重筛选应聘简历，增加一轮人力资源部初试，但是面试候选人质量总体仍然不高，有时迫于用人压力，也不得不录用一部分素质一般的候选人。

　　☆明年我们怎么做

　　针对这一问题，明年我们要更多地深入招聘现场，更多地通过面对面的交流，来确认适用于公司的候选人。继续坚持我们先初试、再复试的面试方式。另外，要更加合理组织安排面试时间，缩短优秀候选人的等待时间，确保投递简历的时效性。

　　4、招聘组织网络建设有待加强

　　用人单位由于人员流动或工作内容调整，负责招聘条线的对接人员也会经常变换，这就给招聘组织的建设带来一定困难。尤其是今年下半年，有些单位找不到负责招聘对接的人，有些单位有两三名，甚至三名以上的人员来对接。这样很难保持信息的畅通和制度执行的一贯性。

　　☆明年我们怎么做

　　明年我们要进一步加强招聘组织网络建设。要求各用人单位指定一名招聘条线对接人员，负责本单位计划上报、现场展位预订、招聘进度追踪等工作。对接人员建议是相对稳定的办公室人员，如内勤、工资员、报账员等岗位。至于具体的现场招聘人员，可以由对接人员针对招聘岗位的特征，安排适当的人员参加。

　　5、对于一线招聘指导力度不够

　　对于一线招聘，我们仍一如既往地做一些协助性工作，如预订人才市场、发布网络招聘信息、及时共享信息等。但总体上对一线招聘指导力度不够，一些缺乏经验的现场招聘人员也难以及时招聘到足够的一线人员。

　　☆明年我们怎么做

　　针对这一问题，明年我们准备从两方面来改善：

　　一是人力资源部招聘人员多跑现场，实地了解一线人员的招聘情况和我们的招聘方式。不断总结经验，改进我们招聘中存在的不足；

　　二是定期组织一线招聘人员交流经验，通过招聘工作会议的形式，邀请长期从事一线招聘的老员工们，来交流经验，分享心得，推动各单位一线人员的招聘水平提升。

　　6、人岗匹配工作存在一定问题

　　问题表现在两个方面：

　　一是公司的岗位序列不明确，部分单位存在随意设岗的现象。为了工作上的一时方便，没有遵守公司定岗定编的文件要求，随意设岗，临时设岗，因人设岗。

　　二是岗位要求比较宽泛，也缺乏一些刚性标准。实际招聘工作中只要觉得综合素质不错，就可以录用，而没有深层次地结合岗位实际情况来做出决策。

　　☆明年我们怎么做

　　一要严格按照公司五定文件，来审核各单位报送的招聘计划，对于不在五定文件规定范围内的岗位名称，一律不予招聘。

　　二要做具体的岗位分析工作，进一步明确各类岗位的任职资格和要求，尽量加入一些刚性标准，比如年龄、学历、经验等等。逐步建立起公司管理岗位的胜任力模型，以此来加强招聘工作的导向性，把更加合适的人放在合适的岗位上。

　　7、对新录用大学生追踪跟进不够

　　新录用的大学生入职后，我们对他们的追踪跟进做得不够，不了解他们的任职状况，主管评价和思想动态。一方面不利于对他们的工作作出评价和考核，而且不利于新近大学生的稳定和产生归属感。

　　☆明年我们怎么做

　　对于刚进入工作岗位的大学生，要通过电话或面谈的方式，定期对他们的工作情况进行了解，征询他们工作中存在的问题、困难和意见建议，并给予必要的反馈。通过这种沟通，增进双方了解，增加新员工的团队归属感。

　　对于一年内离职的新员工，我们准备组织离职面谈，了解他们离职的主要原因和他们对于公司的一些看法和观感，尽可能地挽留优秀的大学生在公司留任。做好相应的面谈提纲和记录。通过多次的离职面谈，可以为招聘工作和公司人员管理带来有益的借鉴和帮助。

公开招聘工作总结

　　为深入贯彻《ｘｘ事业单位公开招聘人员实施办法》（ｘ人社发„20ｘｘ‟155号）等文件精神，进一步优化教师队伍结构，提高教育教学质量，推进学校布局调整规划的顺利实施，大力促进我市教育事业的均衡发展，从今年4月初开始，我市面向社会公开招聘中、小学和中等职业技术学校教师共80名。目前招聘工作已基本结束，现将开展情况汇报如下：

　　一、 工作开展情况

　　本次招聘严谨有序、程序规范、考核内容全面合理，本着公正、公平、公开、择优的原则，圆满完成了招聘工作任务。招聘工作共分九个环节进行：拟定工作方案报批、发布招聘简章、组织报名及资格审查、笔试、试教、体检、考察、公示、聘用。此次招聘工作呈现出四大亮点：

　　（一）市委市政府领导高度重视，亲临招聘现场进行指导。为加快拟定工作方案的报批，准确把握方案中岗位条件的设臵，市委宣传部长、副市长刘富华同志亲自带领人社局、教育局有关领导与ｘｘ市人社局做好协调工作；参考人员进入试教阶段，市政府常务副市长禤东、市委组织部部长凌光炯、市政府副市长刘富华还亲自到场指导，领导的正确指导为这次招聘工作的圆满成功奠定了坚实的基础。

　　（二）充分利用媒体等有力手段，拓宽宣传招聘信息渠道。我们充分利用了媒体进行广泛宣传，不仅在ｘｘ人力资源网、ｘｘ人才网、ｘｘ人才网、中国国家人才网等网站发布招聘简章，还在ｘｘ日报、ｘｘ电视台和ｘｘ电视台发布招聘公告。同时，在大学应届毕业生就业高峰期，市教育局积极与多所师范院校联系，促使各师范院校网站为此次公开招聘大力宣传。由于宣传到位，报考人数远远大于岗位需求量，大部分岗位报考人数都达到了开考条件。今年面向社会进行公开招聘的80个中小学教师空编岗位中，80%（64个）面向目前在 ｘｘ市范围内的顶岗教师，20%（16个）面向应、历届高校毕业生进行招聘。据统计，共有664人报名，除2人没通过资格审查外，其他均符合报考条件。80个空岗岗位中，只有2个岗位因没人报考不予开考。

　　（三）招聘工作精心组织、严密部署。此次公开招聘专门成立了工作领导小组，从市人大、政协，市委组织部、纪委，市编委办、总工会、人社局、教育局、卫生局、公安局等部门抽调思想过硬的人员担任监考员及考务工作人员，共抽调180多人组成试教工作人员团队、考察工作组，市人大、纪委各派一名干部作为流动监督员进行监督；招聘笔试题目由上级教育主管部门进行命题;试教课题由工作领导小组办公室负责组织命题，试题严格保密并派专人负责，试教考场设臵了评委小组，统分和计时组，引导和监督组，考务办公室、后勤工作组，宣传报道组5个工作小组；各项考试结束后，考生体检参照考试录用公务员标准执行，体检过程中由市人社局、教育局派出人员全程陪同。

　　（四）招聘理念破而后立，采取了聘请外地评委的创新模式。招聘工作进入实际操作环节后，市领导亲自到笔试和试教现场进行巡视指导，多次开会讨论、研究、部署和督查关于聘请评委等重要细节。特别是试教工作，采取了聘请外地评委的办法，从ｘｘ区聘请210多名在职优秀教师作为评委小组成员。统一接送评委们到ｘｘ后，全程实行封闭式管理，与招聘工作各项环节一致，通过差额抽签方式抽出各试室主考官与评委。此举打破了以往从本市聘请评委的惯例，真正做到了公平、公正。

　　二、存在问题

　　本次公开招聘工作通过各部门通力合作，依靠严密的组织及严谨的工作方案和积极负责的工作态度，成功招聘了一批高素质教师。但招聘工作依旧存在以下三个问题：

　　一是由于报考人数多、工作量大，整个招聘工作出现工作人员不足现象；二是部分报考人员对于报考简章所列报考条件理解不清，对考试结果较为关心；三是在公开招聘的面试阶段，相当一部分考生普通话表达能力有待提高，甚至有个别考生浪费了面试机会。

　　三、下一步工作计划

　　在市委市政府正确领导下，我们将继续跟进此次公开招聘工作。具体做到两个一：

　　输送一股新的教师血液。此次招聘工作的九个环节，我们努力做到尽善尽美，遵循“公平、公正、平等、择优”的宗旨将所选拔最优秀的教师安臵在最需要的岗位上,不断提升试验区教育教学水平，满足试验区教育事业快速、可持续发展的需要。

　　建立一个互动交流机制。新教师到岗开展一段时间后，我们将不定时与之进行交流，认真聆听他们工作所取得成绩与生活所面临的困难，为其提供必要帮助；保持与其所在学校领导联系，了解相关情况。

招聘专员工作总结

　　时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声，首先感谢公司领导能给我展示自己、实现自身价值的机会。在这段时间里公司领导和同事们给予了我足够的支持和帮助，使我对招聘工作有了更系统化的认识。在工作中积累了一些宝贵经验从中也取得了很大的收获。同时，也为我有机会成为ｘｘ的一份子而感动自豪。 记得当初应聘时，公司和谐、团结向上的氛围深深打动了我，回顾这两个月来的工作，尽管为公司的贡献微薄，但总算迈出了发展的第一步。我认真学习了公司的管理制度、组织架构等各方面的基础知识，并且基本完成了领导安排的招聘任务，这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，我将会一如既往去工作，以诚实、认真、谦让的态度鞭策自己，把招聘工作做的更加完善、细致。以下是这两个月来工作内容及20ｘｘ年工作计划：

　　一、 招聘工作

　　1、 一线岗位招聘：

　　对日常招聘岗位进行分析，包括：岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后，根据岗位的情况，选择相应的人群，从而选择相应的招聘渠道，找到合适的人员。

　　由于地域的差异，一线员工招聘比我心里预期有很大落差。通过对人力资源市场进行摸底和走访，基本掌握开发区整体用工情况及外来务工人员流动时间。ｘｘ~ｘｘ月份是外来务工人员返乡的高峰期，给我们招聘工作带来了很大压力，针对以上情况我们积极采取措施，调整招聘时间、扩大招聘范围，其效果还是比较明显。

　　2、 科员招聘：

　　通过对岗位说明书进行理解分析，明确了各岗位工作职责、胜任素质等基本要素。结合岗位说明书及实际岗位要求有针对性的筛选简历，面试注意事项、问题维度的掌握，在工作实践中摸索经验同时更要做到“宁缺毋滥”。

　　ｘｘ~ｘｘ月份各部门科员缺岗较多，根据缺岗情况积极与用人部门沟通，及时补岗，满足各部门的用人需求。相对于一线岗位，科员招聘比较稳定，主要渠道仍是网络招聘。

　　3、校园招聘：

　　做好充分准备，注重每一个小细节。11月份共参加两次大型双选会，让我感触很深，招聘的效果体现在你的“功课”做得是否到位。做为招聘专员不仅是企业的形象、企业文化的转播者，而且还要有对应聘者高度负责的态度，我所提倡的是专业、专注、专一，这也是我今后工作中努力的目标。

　　（1）11月3日参加ｘｘ大学双选会期间，大多数同学对我司比较熟悉且有很强的认同感，这无疑证明了我司的影响力。此次共收到应届本科生简历40份，会计→26人，人力资源管理→14人，经过简历筛选并通知5人（会计专业）至公司参加专业笔试，最终确定录用实习3人，2人已签就业协议。

　　（2）12月23日去ｘｘ学院参加双选会，原计划招聘人数8人，但实际情况远超出我们的预期，共招聘16人。高分子材料与工程专业→6人，精细化学品生产技术专业→1人，生物制药技术专业→9人，已签协议16人/次，并通知于20ｘｘ年2月7日至公司报到实习。

　　二、 部门常规性工作：

　　1、日常工作：部分企业薪资分析报告、每周/月招聘数据汇总、一线岗位缺岗情况明细表、20ｘｘ年度（截止12月25日）用工情况分析、10~12月校园招聘人员名单等基础数据统计工作。

　　2、领导安排的临时性工作。

　　 三、 需要改进和提高方面：

　　1、提高自身的执行力，在取得成绩的同时，不可否认我的执行力还有所欠缺，在以后的工作中建立危机感，做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶，提高自己的执行力及工作效率。

　　2、加强系统化、结构化意识。完善招聘流程，把每一个环节做“细”做“精”，充分发挥自身优势，提高业务水平。

　　3、增强与用人部门及员工的沟通工作，完善自己的服务质量。

　　4、深入学习人力资源相关专业知识，用扎实的理论基础武装自己，增强分析问题解决问题的能力，使之更加专业化。

　　四、20ｘｘ年工作计划

　　 1、一线岗位招聘：

　　20ｘｘ年生产一线岗位人员预计缺岗144-230人之间。结合今年劳动力市场情况分析，明年的招聘形势会更严峻。充分做年前的准备工作，为明年一线招聘工作争取时间。其中包括：横幅、看板、海报等宣传资料，与职业介绍商议20ｘｘ年合作事宜。

　　2月至4月初为春节过后外出务工人员找工作的高峰期，此阶段将完成大部分年度招聘工作，因此这一阶段非常关键。每日通过各种渠道，发布信息，挑选人员，组织面试，积极主动招聘。并对汇总与分析一周招聘数据，同时根据实际情况进行及时调整并更新招聘信息，保持工作的机动性灵活性。

　　2、校园招聘：

　　 （1）4月中旬至9月，各院校在陆续开学后将积极筹备招聘会，以保证学生就业，提高就业率。对此要着重关注各大院校网站，掌握第一手信息，以解决公司各部门的人员需求。

　　（2）10月至12月，各院校大批应届毕业生实习找工作，可加大与各院校之间合作招聘事宜及宣传工作，此阶段将完成公司各岗位储备人才工作，建立人才梯队，为公司可持续发展提供人力支持。

　　 3、科员招聘：

　　科员招聘相对比较稳定，预计与20ｘｘ年相比基本持平，主要招聘渠道还是网络招聘。可按用人部门的实际要求进行简历筛选并相邀面试。

　　 4、 后续工作：

　　（1）做好20ｘｘ年应届毕业生来我司报到实习的接待工作，提前安排并且由专人负责。充分体现主人翁精神，增强对企业的归属感。

　　（2）跟踪一线员工工作情况，进行员工满意度调查，尽最大的努力解决员工在工作或生活上所遇到的问题，提高员工对企业的认同感。

　　5、建立人才库：

　　人才库资料主要来自两个方面。一是内部员工档案资料，包括该员工参加的各种培训记录，和每个月的考核结果优异者在人才库进行登记，如某岗位缺岗时首先考虑人才库是否有工作职能相同或类似的人选，如有合适人选给予推荐。另外就是外部求职者，包括历次投递到我公司较为优秀人员的简历资料（公司职位有限没有录用的），这种人才可进入人才库。此项措施大大缩短招聘周期及招聘成本，更体现出我司对人才储备的系统化、专业化，并且更大程度上激励员工，也符合我司企业文化中“育人”的原则。

　　以上是我转正工作总结及20ｘｘ年工作计划，如有不妥之处，请领导批评指正。

招聘工作总结