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发布时间：2023-12-03 22:00:02
如何有效沟通,什么是沟通两个或者两个以上的人，互相通过任何途径达至信息传递的过程。沟通的形式和复杂程度取决于传递信息的性质、目的和传递者与接收者之间的关系。沟通有多种方式和渠道。沟通也有正式与非正式之分。沟通与人际关系密切相关(自我沟通、人际沟通、公共场所沟通、组织群体沟通、领导沟通。,为什么要沟通1.为了满足社会需求和他人沟通在心理学中认为人是一种社会的动物，人与他人相处就像需要食物、水、住所等相等重要。如果人与其他人失去了相处的机会与接触方式，大都会产生一些症状，如产生幻觉，丧失运动机能，且变得心理失调。但山居隐士们自愿选择遗世独立，是一种例外。我们平常可与其他人闲聊琐事，即使是一些不重要的话，但我们却能因此满足了彼此互动的需求而感到愉快与满意。2.为了加强肯定自我而和他人沟通由于沟通，我们能够探索自我以及肯定自我。要如何得知自己有什么专长与特点，有时是藉由沟通从别人口中告诉你的。与他人沟通后得的互动结果，往往是自我肯定的来源，人都想被肯定，受重视，从互动结果中就能寻找到部份的答案。3.社会功能人机关系提供了社会功能，且藉着社会功能我们可以发展与维持与他人的关系。我们必须经由他人的沟通来了解他人。藉着由沟通的历程、关系得以发展、改
变、或者维持下去。因此在与某人做第一次的交谈后，可能会决定和此人保持距离或者接近他亦或远离之。4.决策功能人类除了是一种社会的动物之外，也是一个决策者。我们无时无刻都在做决策，不论是接下来是否要去看电视，明天要穿哪一套衣服，或者是否该给对方一个微笑与否，都是在做决策。但有时可能是靠自己就能决定的，有时候却是和别人商量后一起做的决定。而沟通满足了决策过程中两个功能，一个是沟通促进资讯交换与沟通有影响他人两个功能。而正确和过时的资讯是做有效决策之根本。有时是经由自己的观察，一些是从阅读，有些是从传播媒体得来的资讯，但也有时是经由与他人沟通而获得的许多资讯。而今天我们也藉着沟通来影响他人的决策，如和朋友去买衣服，他的讯问意见与你的传达意见之间的互动就可能会影响到结果。总之，人生的发展离不开沟通，研究沟通的哲学、沟通的心理、沟通的行为，就是为了更好的促进沟通人生从经验性到科学性、理性的转化，概括出规律性的东西，指导人们的沟通人生少走弯路，追求沟通人生的最高境界。,沟通的六大要素信息传送者、信息、表达方式、信息接收者、反馈,有效沟通的要诀跟进、有效沟通的要诀、推敲意念-知己、认清对象-知彼、争取天时地利、为对方处境设想、细心聆听回应、取得对方承诺、跟进成效,人际沟通之原则1.目的性人与人做沟通时，有其目的性存在。比如你在一个城镇中迷路了，想开口问路希望能够因此而获得帮助，不论你问的是什么对象，一名警察或是小孩，不论你的语气是和缓或着急，均有一个你所要设法求得的目的性存在，就是你想知道你身处
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