2018房地产销售销售年终总结

Summary of work for refere nee only

O撰写人：XXX

职务：XXX

时间：20XX年XX月XX日

2018房地产销售销售年终总结

在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提 高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来， 即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方， 完

善自己的销售水平。

经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售， 整个的 销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所 提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。 从自己那些已经购房

的客户中，在对他们进行销售的过程里， 我也体会到了许多销售 心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是 希望拿出来跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。

第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前 期工作，有于后期的销售工作，方便展开。

第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。 加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求， 为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售， 使客户的选 择性大一些，避免在集中在同一个户型。 这样也方便了自己的销 售。

第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新 的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性， 同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。

第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的 进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户

可以放心的购房。

第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围， 适当的逼客户尽快下定。

第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做 不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时， 态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能 力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消 极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃! 什么样的态度决定什么样的生活.

第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、 坚持到底的信心，这个永远是最重要的。 龟兔赛跑的寓言，不

断地出现在现实生活当中， 兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持 核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累 核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山， 当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳， 一有机会就想 跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的， 有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要 方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏 在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会， 运气总有用尽的一天。 选择进入房地产也是出于我对销售的热

爱和对房产的兴趣。因为我知道任何人做什么事都要建立在喜爱 和兴趣的前提下，只有你感兴趣你才会向往， 只有你喜欢你才会 努力。记得在应聘时领导对我说了这么句话： “你对销售喜欢很

好，对房产感兴趣更好，但请别忘了，你可以学习，但这不是慈 善机构”。刚刚踏进去的我听到句话感觉有点刺耳， 我知道自己 对房地产方面的专业知识不是很精通， 而且对于新事物，新环境 也比较陌生，刚开始接触客户时连项目说辞都很难脱口而出。

一段时间下来，我明白领导的意思了，是的，光在学习是没 有用的，更多的还是实践，但实践不等于实验，因为对于公司来 说每一个客户都是“上帝”， 如果你把客户当成实验品， 那你得 需要多少个实验品来让你成为一名合格的销售员工呢？

进入工作状态后，我一直努力学习，让自己更快的把房产销 售涉及到的专业知识和专业技能融入到自己的脑海里， 认真的接

待每一个客户，把握每一机会，经过一段时间的磨练和累计的经 验，逐渐了解了房产的市场和公司的制度。 还知道在给客户介绍

时的一言一行都必须考虑公司的实际情况和公司的利益， 必须掌

握好分寸，理解公司的销售政策，理解什么是公司的核心利益。

刚进公司时正好是金融风暴， 但房地产的起伏动荡对于博望 来说没有多大的影响。我们兴博大道的房价今年一直处于高升状 态。在前几个月里公司的广告宣传不到位， 导致很多的博望人都

不知道本公司在开发、销售。在下半年公司意识到宣传，加强了 广告宣传的力度，很大的影响了销售的业绩。 中心区在今年连涨 了两次价格，现已只剩2号楼大面积和朝北的几间。 让我们更为 高兴的是府前区从价格出来到现在两个月不到， 22号楼和3号

楼门面已售95%工程进度也很快。

我今年共销售门面23套，住宅8套，销售金额930多万元｛不 包括未知价格｝。这个业绩离我和领导的要求还有一段的距离， 我要更加的努力，加强自己的销售技巧水平， 把公司的利益放在

第一位。

对于20xx年的工作总结后，发现工作存在一些问题：兴博 大道一期项目｛中心区｝1号楼至今未动工，工程进度太慢，让很 多客户都不满意，大部分客户都处担心状态。 后期房源预售许可 证办理时间过长，至今未办理好，两者都影响着资金回笼。希望 公司可以解决这类问题，让客户得到安心，更快的回笼资金。

回顾这一年，我收获了很多，生活的观念也改变了。在领导 的提拔下，今年6月份我成为兴博大道销售部的销售主管， 这让

我倍感荣幸受到领导的重用， 这促使着我要更加的努力， 还要学 习更多的管理知识，这又将是我人生的一个转折点， 我一定会好 好把握，并且做好自己的本职工作。

在进入房产之后我看到了对生活的激情、 希望，也许之前的

自己跟其他博望女孩一样的想法， 嫁了人就不用上班，现在的自 己彻底没有了那种思想，终于明白为什么大城市里的女人尽管老 公是开公司的也会出去上班， 因为靠自己比靠任何人强， 而且人 在社会上磨练的多了，社会经验也逐渐变强了，也充实了自己， 不会脱离社会。而且房产销售的经济利益也比一般的工作收获多 很多。这让我更加的爱上了房产销售。

新的一年也即将来临，我又投入新一轮的紧张工作， 其中有 与同行的竞争、与同事的竞争，更有与自己的竞争。给自己制定 新的目标，让公司和自己的利益都有一个大丰收。

希望虎年能够圆满结束兴博置业销售的工作， 打出兴博置业

品牌，开发新的项目 跟从兴博置业，为公司创造更多的财富。

在学习上，我们班在学习方面，班级的情况比较稳定。每门

功课，我们都进行分组，目的就是让小组和小组之间进行竞争， 有计划、有步骤地提高自己的能力，增加自信心，促使我们在期 末考试里面取得自己满意的成绩。 学习是学生的本分，学无止境， 在新的一学期里，我们还将不顿探索更科学的学习方法， 虚心向

比自己成绩好的同学学习，以便将我们的学习水平推向更高的层 次。我们班的同学还是认真的学习英语， 努力为英语等级考试做 准备。在平时的课堂上，我们班没人旷课，在课堂中更是和老师 积极配合，经常把课堂的气氛达到高潮。

20xx年9月我们班级组织去了福建九鲤溪之旅，快乐的旅 行让我们感觉到了班级的团结。 这就像一个家一样，每一位成员 是里面的组成部分，大家其乐融融，散发出来的都是洋溢的笑。

20xx年院十佳歌手大赛海选活动，虽然只有个别同学参加，

但是我们班级同学都为之去欢呼， 将全班同学的心连在一起， 同

学们都会在第一时刻为班级而努力。

在工商系举办的心理情景剧中，我们班用无声的语言

――“哑剧”，描绘出了精彩的画面，我们的“再见，初见”这 个节目在初赛中取得了第一，在决赛中取得了第三的荣誉。

在学院和系举办的一些活动中，我们班的同学更是积极参

与。

在温职院的十佳歌手中，我们班的陈夏静同学，从开始的初 赛走到了最后的二十强，虽然没有走进十强，但是获得了 “优胜 奖”的荣誉。在田径运动会上，她取得了女子一百米栏的第 6名， 院乒乓球赛的团体冠军。健美操团体三等奖等等的一系列荣誉数 不胜数。寒假里，我们班更是有十六个一起在阿外楼度假酒店， 坚持了一个月的兼职生活，在兼职生活中，他们喊过苦，喊过累， 但是他们就是没有喊过放弃， 他们都坚持到了最后，他们是我们 班的骄傲。

这一学年，我们从不认识到最后的相亲相爱，我们累过，苦

过，但是我们笑到了最后。我们坚信，我们酒店一班可以谱写出 更加美好的将来。

工商系里的“爱国爱校爱专业”演讲比赛中， 我们班的章小

慧同学获得第一名，李洋洋同学获得第二名。包揽了前两名。证 明了我们班级人才挤挤，我相信是金子她们都可以闪光。

去年在系里组织的红五月大合唱比赛中，我们班积极准备， 每周总会抽几次时间，大家齐聚一堂，在陈佳密同学的组织带领 下一起练歌，练歌的同时，体现的更是我们班的团结。系里在五 月十二号当晚，我们班级以系 9.0的高分，拿下了冠军称号。并 参加去了院里的大合唱，以班级的最高分拿下了第二名荣誉， 我

们为之鼓掌为之欢呼。我是团结的班级，我们是一个相亲相爱的 家庭。

为了这个班级，班干部可以为了一个身体不适的女生深夜到

医院陪她到天亮，同学们为了班级的大合唱积极配合， 练习一个

下午，甚至可以在每个同学生日的时候发短信送上祝福。 我相信

有的班级也可以做到，但一直坚持且将这精神传承且不息的， 我

们班一定是其中一个。

有的人说，酒店一班的学生太活跃了， 上课的时候没有应有 的纪律。所以，在提倡同学积极参与活动，参与老师的课堂教学 的时候，我们班的纪律委员也时刻提醒着同学，尊重老师，认真

上课。班级里的学习委员会在每次上完课后，提醒大家完成作。

感谢您的耐心观看！

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祝您：工作顺利!

仅供参考

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