沟通的概念

发布时间：2018-07-01 09:44:00

沟通的概念

所谓有效的沟通，是听过听、说、读、写等思维的载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来，以促使对方接受。沟通的对方无法理解或者因为种种原因不肯接受，这种沟通就是无效的，也可以说是沟而不通。要进行有效地沟通要做到以下几点：（1）要取得谈话者的信任。至于这样谈话者才愿意真诚的讲述问题，否则只是一些表象的东西根本就不能了解问题的本质。（2）明确谈话的主体，明确了主题才能保证谈话有意义不会谈一些无关的事情。（3）以对方能够理解的方式讲述谈话的重点。（4）善于倾听，不仅要自己说还要学会倾听对方的意见这样才能够知道对方是否理解谈话的内容以及他的看法。

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