信访局局长先进个人事迹材料

　　一位县里的科局长职位不算高，但他在群众中的威信却很高；他的身材不算伟岸，但他在群众心中的党员干部形象却最高。“他在我们心中之所以有这么好的形象，是因为他全身心为我们办好事、办实事换来的，这是他应该得到的尊敬。”一位曾多年上访的群众如此评价**县委办公室副主任、信访局局长**。

　　今年47岁的**，在工作岗位上用全部身心、用实际行动诠释着一名信访干部、一心为群众、全心服务群众的职责，任县信访局局长4年来，亲自接待群众上访800余批次，涉及8700余人次；亲自调查处理信访难题案件80余起，亲自解决300多个信访问题。他个人连续四年被**县委、县政府评为优秀公务员；2016年，被**市委、市政府授予“平安**建设”先进个人，荣记三等功一次。

　　“为群众解难为政府减压”

　　“群众有事找信访，是群众对党委、政府的信任，作为信访干部，就要切实维护好群众利益，为群众解难、为政府减压。”这是**向全局干部、职工常说的一句话。他是这样说也是这样做的。

　　2016年，**县为加强**岛旅游景区基础设施建设，拟修建环岛公路。此公路需要通过吕庄村一张姓村民家的祖坟地，但他不同意迁坟。正在这个时期，张某在青岛胶南市某建筑工地打工时，不满5周岁的女儿不慎从楼上坠楼身亡。为此，张某与亲友多次到青岛上访，并扬言纠集百余人到省进京上访，要求经济赔偿。胶南市信访局联系**县信访局，请求帮助做好这次事故善后工作。对此，**高度重视，由于时值第十一届“全运会”重要关口，他不能亲自带人去处理此事，便派局里得力人员去青岛、胶南协调处理。他每天几次电话了解此事进展情况，与胶南信访局协调。在他和同志们的努力下，张某如愿得到了近15万元的赔偿款。张某拿到赔偿款后，激动地说：“没想到党委、政府为我家的事操这么大的心，我没有理由不支持党委、政府的工作。”第二天，他便主动到乡政府表示同意让出祖坟地，让环岛公路早日贯通。

　　**总是以温和与理解的态度对待上访群众，久而久之，他和一些信访群众交上了朋友。夏镇街道有一个姓陈的上访老户，在过去的20年中，他曾10次进京、20多次去省、数百次到市来县上访。针对这位特殊的信访者，**不管严寒酷暑，经常到陈的家里与他促膝谈心，并联系县、街道、村等有关单位，采取捐款、引进良种、传授技术等多种形式，帮助陈某发展养殖业、种植业，使其由信访老户变成了养殖、种植业大户，年净收入过万元。从此，两人成了知心朋友。

　　“群众没有远近亲疏，不能厚此薄彼”

　　“群众上访多数是弱势群体，他们在我们心中应该都是一样的，没有远近亲疏，不能厚此薄彼。”

　　2016年1月13日早6点，正值星期天。近百名携带被褥行李的外地农民工来到**县政府门前，请求县政府帮助解决劳务工资问题。**看到农民兄弟的穿戴和对政府的渴望，眼睛湿润了，认为这些农民兄弟抛家舍业外出打工，本身已经不易，绝不能让他们出力又流泪。他为农民工兄弟倒上开水、买来食物，耐心与他们交谈了解。这些农民工来自湖北、陕西两省，来**参加一项国家水利工程施工的。由于工程产生争议，致使他们的工资发放无人问津。由于临近春节，他心里非常着急，本着高度负责的精神，抱着问题不解决、绝不罢休的工作姿态，经过前后不到两天的调查和协调，让湖北、陕西农民工兄弟如愿以偿的拿到了80万元血汗钱，并亲自给农民工联系回家的车，亲自把他们送上车。当这些农民工上车的时候，流着泪激动地说：“感谢共产党、感谢**县，虽然我们远在他乡，但我们却感觉到了亲人般地关照和温暖。”

　　张某是一名精神病患者，家庭生活极其困难，家人无暇顾及，致使张某长年漂流在外，并多次进京到省、去市上访，给社会造成一定的影响。为了解决这名见官就打闹，夜晚睡机关、身上又脏又臭的信访老户的问题，**从关爱、热心角度，积极协调有关单位解决张某生活困难，协调资金再次将其送入兖州荣军医院进行治疗。虽然张某病情复发时对**造成身体伤害和人身侮辱，但他对自己受到的委屈毫不在意。目前，张某病情基本稳定，其家人感动的逢人便说：“多亏了党和政府的关爱，多亏了殷局长的关心，使我的孩子重新过上了正常人的生活。”

　　“敢为群众鼓与呼”

　　“人不伤心不落泪，人无难处不上访。”**深信人民群众是通情达理的。因此，他始终用心体会信访人的艰辛和疾苦，最反感那些对上访群众打官腔、绕弯子、踢皮球的行为，而是喜欢管“闲事”，并且不惜跑断腿杆磨破嘴皮，一管到底。

　　2016年7月，**县两城、留庄两个航运公司部分人员来县上访，反映因60年代改制使两个企业300余人生活困难等问题。这些同志大多年龄在60岁以上，有相当一部分人员年龄在70-80岁，生活保障差、居住无地方。**接访后，心情非常沉重。他积极向县委、县政府有关领导汇报，多次找市、县两级有关部门沟通协调，部门跑多了，不免惹个别部门领导烦，还有的说他是个疯子，瞎折腾，但**始终持之以恒。功夫不负有心人，最后经过他的建议，解决两个航运公司300余人一次性生活补贴每人2000余元，以后每月发放生活费150元，解决了他们的医疗保险和宅基地安置等问题，使这些老人老有所养，安度晚年。

　　“为群众他却亏欠了家人”

　　“群众在他心中是最重的，为了群众他亏欠家人太多太多。”**县信访局副局长李洪云这样评价他的局长**。2016年7月，两城东单村近100名群众到市上访，反映外地商人在东单山地建造公墓占地补偿等问题。当时群众情绪激动，工作难度很大，在市里影响极大。而就在此时，他妻子患上脑血栓。面对新接手的工作，和患重病、可能会危及生命的妻子，他毅然带着对妻子的愧疚，带领工作组进村入户走访群众，个人花钱请上访群众吃饭，与其谈心，交流思想。经过近一个月的努力，圆满解决了投资商与当地群众的矛盾。群众的问题解决了，他的妻子却因为贻误了最佳治疗时间，差点失去生命。

　　“既然同志们选择了信访这份工作，那就要把这份工作做好，作出一流的成绩。”这是他经常说的一句话，他是这样说的也是这样做的。

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