会员制经营管理制度
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康姐,
以下是我通过网上和书上查询以与通过自己修改形成的一些关于如何管理会员的一些文字上的资料,不知道实不实用。但愿有所帮助。
一、会员制经营管理制度 第一章 总则
第一条 本会所定名为“AAA”
第二条 AAA实行**年会员制,目的是通过利用本会所的经营管理部分与附属设施,发展会员之间的友谊和睦关系,并发展国际友好关系,为会员休闲、保健、健身与商务活动服务。
第二章 会员
第三条 会员的种类
名誉会长、特别会员、法人会员、个人会员。
第四条 名誉会员是对社会杰出贡献者,由公司董事推荐。 名誉会员与特别会员既不能转让也不能继承。
第五条 任何会员都可把会员XX书转让给待补人员中被批准的申请者,但本会所所将收取15%的转让手续费。
第六条 除名誉会员、特别会员以外的所有会员均须交纳公司规定的年会费。 第七条 年会费与其他应付费的金额由公司董事会决定。 第八条 会员在下列情况下失去会员资格: 1.将会员资格转让给他人; 2.本人死亡; 3.退会或除名; 4.要求归还保证金。
第九条 会员须遵守会所会则与纪律,由于下列原因理事会可指责或停止其会员资格: 1.其行为不适合成为本会所会员者;
2.账单开出30日内不交纳年会费与其他费用; 3.经常违反本会则与会所规定的其他纪律。
第三章 会籍部
第十条 为协助公司经营好会所,公司成立会籍部,确定会员会员入会注意事项与程序设计
1.会员的种类和数量
名誉会员 10名 特别会员 30名 法人会员 500名
1 / 7
个人会员 1000名 2.招募金额
法人:***元(入会费***元,保证金***元) 个人:***元(入会费***元,保证金***元) 年会费:法人:每位***元 个人:每人***元
3.会员转让必须收取15%手续费 4.申请表也承诺书
(1)申请者必须直接将申请表交给本会所; (2)经批准之申请者将收到一份入会承诺书;
(3)收到入会承诺书之日起30天内,申请者须将规定的款项汇到公司指定的银行账户中;
(4)公司收到汇款后,将发放会员XX书和正式收款凭证。
三、会员部形象小姐、行政秘书营业中注意要点
1.上班时了解所辖区域内的房态,在公司内不准吸烟、佩戴夸X首饰、手机开震动等,以显示对客人的尊重。
2.在上客高峰期协助咨客部迎送客人时,必须遵守各项规X,特别是站立规X、特别是站立规X、礼貌规X、迎客规X、走姿规X和做姿规X