智慧树职场沟通章节测试
发布时间：2018-10-06 20:57:25
第一章单元测试
∙ 名 称 职场沟通
∙ 对应章节 第一章
∙ 成绩类型 分数制
∙ 截止时间 2018-12-21 23:59
∙ 题 目 数6
∙ 总 分 数 11
∙ 说 明:
∙ 提 示：选择题选项顺序为随机排列，若要核对答案，请以选项内容为准
∙ 第1部分
∙ 总题数:6
∙
1
【单选题】(1分)
职场沟通是一种可以修炼的技术。
word/media/image1_1.png A.
对
word/media/image2_1.png B.
错
正确
∙ 本题总得分：1分
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2
【多选题】(3分)
研习沟通，可以改善与 的人之间的沟通。
word/media/image3_1.png A.
语言不同
word/media/image4_1.png B.
专业领域不同
word/media/image4_1.png C.
固执
word/media/image4_1.png D.
情绪化
正确
∙ 本题总得分：3分
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3
【单选题】(2分)
衡量沟通的效果，要站在 的角度。
word/media/image1_1.png A.
接收者
word/media/image2_1.png B.
表达者
word/media/image2_1.png C.
旁观者
word/media/image2_1.png D.
以上都是
正确
∙ 本题总得分：2分
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4
【单选题】(1分)
与“奇葩”打交道的最佳策略是保持距离。
word/media/image2_1.png A.
对
word/media/image1_1.png B.
错
正确
∙ 本题总得分：1分
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5
【单选题】(2分)
沟通的效果取决于接收者接收到的而非表达者表述的。
word/media/image1_1.png A.
对
word/media/image2_1.png B.
错
正确
∙ 本题总得分：2分
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6
【单选题】(2分)
唠叨的本质是影响性沟通
word/media/image2_1.png A.
对
word/media/image1_1.png B.
错
正确
∙ 本题总得分：2分
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∙ 名 称 职场沟通
∙ 对应章节 第二章
∙ 成绩类型 分数制
∙ 截止时间 2018-12-21 23:59
∙ 题 目 数5
∙ 总 分 数 20
∙ 说 明:
∙ 提 示：选择题选项顺序为随机排列，若要核对答案，请以选项内容为准
∙ 第1部分
∙ 总题数:5
∙
1
【多选题】(5分)
沟通的三大目的：
word/media/image4_1.png A.
传递信息
word/media/image4_1.png B.
促成改变
word/media/image4_1.png C.
交流情感
word/media/image3_1.png D.
苦口婆心
正确
∙ 本题总得分：5分
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2
【单选题】(2分)
如果说了一遍，对方没听懂，应该：
word/media/image2_1.png A.
重复一遍
word/media/image1_1.png B.
关心对方哪里没听懂
word/media/image2_1.png C.
那就不要说了
word/media/image2_1.png D.
换一种方式重新说一遍
正确
∙ 本题总得分：2分
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3
【多选题】(3分)
跟下面那种人沟通的时候我们要放慢节奏：
word/media/image4_1.png A.
笨人
word/media/image3_1.png B.
聪明人
word/media/image4_1.png C.
外行
word/media/image3_1.png D.
领导
正确
∙ 本题总得分：3分
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4
【单选题】(5分)
沟通的执行循环包括：
word/media/image2_1.png A.
aim-adjust-attempt
word/media/image2_1.png B.
aim-assess
word/media/image2_1.png C.
assess-adjust
word/media/image1_1.png D.
assess-adjust-attempt
正确
∙ 本题总得分：5分
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5
【单选题】(5分)
4A沟通循环中最关键的环节是：
word/media/image2_1.png A.
attempt
word/media/image2_1.png B.
aim
word/media/image2_1.png C.
adjust
word/media/image1_1.png D.
assess
正确
∙ 本题总得分：5分
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∙ 名 称 职场沟通
∙ 对应章节 第三章
∙ 成绩类型 分数制
∙ 截止时间 2018-12-21 23:59
∙ 题 目 数5
∙ 总 分 数 17
∙ 说 明:
∙ 提 示：选择题选项顺序为随机排列，若要核对答案，请以选项内容为准
∙ 第1部分
∙ 总题数:5
∙
1
【单选题】(4分)
大脑对不完整信息进行补充，俗称脑补的现象在心理学中叫：
word/media/image2_1.png A.
格塔式效应
word/media/image1_1.png B.
格式塔效应
word/media/image2_1.png C.
过早判断
word/media/image2_1.png D.
逻辑推理
正确
∙ 本题总得分：4分
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2
【多选题】(4分)
导致我们可能误解别人的认知层面的因素包括：
word/media/image4_1.png A.
格式塔效应
word/media/image3_1.png B.
逻辑推理
word/media/image4_1.png C.
信息开关效应
word/media/image3_1.png D.
性格差异
正确
∙ 本题总得分：4分
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3
【单选题】(2分)
接收者的情绪会对接收到的信息进行加工和扭曲。
word/media/image1_1.png A.
对
word/media/image2_1.png B.
错
正确
∙ 本题总得分：2分
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4
【多选题】(5分)
为了修炼良好的倾听习惯，我们应该经常问自己：
word/media/image4_1.png A.
我在听吗？
word/media/image4_1.png B.
有没有情绪干扰我？
word/media/image4_1.png C.
我是否接收到了完整的信息？
word/media/image3_1.png D.
我是否被他打败了？
正确
∙ 本题总得分：5分
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5
【单选题】(2分)
听出弦外之音是一种特殊能力，普通人根本做不到。
word/media/image2_1.png A.
对
word/media/image1_1.png B.
错
正确
∙ 本题总得分：2分
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∙ 名 称 职场沟通
∙ 对应章节 第四章
∙ 成绩类型 分数制
∙ 截止时间 2018-12-21 23:59
∙ 题 目 数5
∙ 总 分 数 14
∙ 说 明:
∙ 提 示：选择题选项顺序为随机排列，若要核对答案，请以选项内容为准
∙ 第1部分
∙ 总题数:5
∙
1
【单选题】(1分)
口才好不等于沟通好。
word/media/image1_1.png A.
对
word/media/image2_1.png B.
错
正确
∙ 本题总得分：1分
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2
【多选题】(3分)
影响能力层面接受度的因素有：
word/media/image4_1.png A.
智商
word/media/image4_1.png B.
专业水平
word/media/image4_1.png C.
阅历
word/media/image3_1.png D.
胸怀
正确
∙ 本题总得分：3分
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3
【单选题】(3分)
我们在表达时，信息开关效应的表现是：
word/media/image2_1.png A.
信息不完整，听众会“脑补”
word/media/image1_1.png B.
已知信息让听众关闭频道
word/media/image2_1.png C.
表达欲失控
word/media/image2_1.png D.
帮助对方理解
正确
∙ 本题总得分：3分
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4
【多选题】(5分)
KISS原则包括：
word/media/image4_1.png A.
简洁
word/media/image4_1.png B.
浅显
word/media/image3_1.png C.
准确
word/media/image3_1.png D.
及时
正确
∙ 本题总得分：5分
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5
【单选题】(2分)
表达时随时评估接收者可以有机会第一时间消除歧义
word/media/image1_1.png A.
对
word/media/image2_1.png B.
错
正确
∙ 本题总得分：2分
本题的解析：点击查看
∙ 名 称 职场沟通
∙ 对应章节 第五章
∙ 成绩类型 分数制
∙ 截止时间 2018-12-21 23:59
∙ 题 目 数5
∙ 总 分 数 7
∙ 说 明:
∙ 提 示：选择题选项顺序为随机排列，若要核对答案，请以选项内容为准
∙ 第1部分
∙ 总题数:5
∙
1
【单选题】(1分)
固执和有主见其实并没有什么明显的差别
word/media/image2_1.png A.
对
word/media/image1_1.png B.
错
正确
∙ 本题总得分：1分
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2
【单选题】(2分)
引导对方进入我的频道的方法是：
word/media/image2_1.png A.
表达
word/media/image2_1.png B.
反馈
word/media/image2_1.png C.
倾听
word/media/image1_1.png D.
提问
正确
∙ 本题总得分：2分
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3
【单选题】(1分)
明知故问的目的是没话找话说
word/media/image2_1.png A.
对
word/media/image1_1.png B.
错
正确
∙ 本题总得分：1分
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4
【多选题】(2分)
提问的类型包括：
word/media/image4_1.png A.
封闭式问题
word/media/image4_1.png B.
开放式问题
word/media/image3_1.png C.
进攻式问题
word/media/image3_1.png D.
防守式问题
正确
∙ 本题总得分：2分
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5
【单选题】(1分)
提问之前预想各种答案和可能性是个有效的方法
word/media/image2_1.png A.
对
word/media/image1_1.png B.
错
正确
∙ 本题总得分：1分
本题的解析：点击查看
∙ 名 称 职场沟通
∙ 对应章节 第六章
∙ 成绩类型 分数制
∙ 截止时间 2018-12-21 23:59
∙ 题 目 数5
∙ 总 分 数 8
∙ 说 明:
∙ 提 示：选择题选项顺序为随机排列，若要核对答案，请以选项内容为准
∙ 第1部分
∙ 总题数:5
∙
1
【单选题】(1分)
为了捍卫真理，和对方讲道理时无需理会他的心情如何
word/media/image2_1.png A.
对
word/media/image1_1.png B.
错
正确
∙ 本题总得分：1分
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2
【单选题】(1分)
一个人心情不好，多半是因为：
word/media/image2_1.png A.
心理需求过分满足
word/media/image1_1.png B.
心理需求得不到满足
word/media/image2_1.png C.
变态
word/media/image2_1.png D.
“作”
正确
∙ 本题总得分：1分
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3
【多选题】(3分)
哄人的方法包括：
word/media/image4_1.png A.
认错
word/media/image4_1.png B.
赞美
word/media/image4_1.png C.
满足需求
word/media/image4_1.png D.
安慰性承诺
正确
∙ 本题总得分：3分
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4
【单选题】(1分)
安慰性承诺的重点在承诺
word/media/image2_1.png A.
对
word/media/image1_1.png B.
错
正确
∙ 本题总得分：1分
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5
【单选题】(2分)
处理激烈言行的原则是：
word/media/image2_1.png A.
满足他的需求
word/media/image2_1.png B.
听之任之
word/media/image2_1.png C.
比他更激烈
word/media/image1_1.png D.
认真但别当真
正确
∙ 本题总得分：2分
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∙ 名 称 职场沟通
∙ 对应章节 第七章
∙ 成绩类型 分数制
∙ 截止时间 2018-12-21 23:59
∙ 题 目 数5
∙ 总 分 数 8
∙ 说 明:
∙ 提 示：选择题选项顺序为随机排列，若要核对答案，请以选项内容为准
∙ 第1部分
∙ 总题数:5
∙
1
【单选题】(1分)
情商靠遗传，后天无法改变
word/media/image2_1.png A.
对
word/media/image1_1.png B.
错
正确
∙ 本题总得分：1分
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2
【单选题】(1分)
面对陌生人时，我们的“隐私我”区域会变大
word/media/image1_1.png A.
对
word/media/image2_1.png B.
错
正确
∙ 本题总得分：1分
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3
【单选题】(1分)
当盲点区域的缺点多于优点时，这个人就很自卑
word/media/image2_1.png A.
对
word/media/image1_1.png B.
错
正确
∙ 本题总得分：1分
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4
【单选题】(1分)
经营人际关系，只需要经营好核心层就可以了
word/media/image2_1.png A.
对
word/media/image1_1.png B.
错
正确
∙ 本题总得分：1分
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5
【多选题】(4分)
人际之间引发共鸣的策略有：
word/media/image4_1.png A.
分享丰富的经验阅历
word/media/image3_1.png B.
改变自己的性格迎合对方
word/media/image4_1.png C.
做一个好听众
word/media/image3_1.png D.
先练好自己的口才
正确
∙ 本题总得分：4分
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