浅谈OLAP技术在中小企业电子商务平台的应用
作者：李勇
来源：《科技视界》2012年第15期

        【摘　要】OLAP和数据仓库一直是帮助企业高层决策的重要工具，本文尝试把这种技术应用到中小企业电子商务平台，使其能为最终用户提供一定的决策支持，提供全新的用户体验，为中小企业电子商务的发展，提高竞争力带来了全新的思路。

        【关键词】OLAP；电子商务；多维数据集

        中小企业电子商务平台之间的竞争非常激烈，要想胜过对手获得长足的发展，需要在业务处理能力上获得更大的优势，但由于企业规模的限制，不可能进行大量的投入。那么如何在有限的资源下实现业务能力的最大化，成为中小企业关注的一个重要问题。

        统计表明，用户在使用这些电子商务网站的时候，80%左右的时间是在进行浏览和比对，产品的功能、价格、外观、质量、产地、近期的销售情况、其他用户的反馈等信息都是用户所关心的，他们往往会就其中的一项或几项进行反复的考察和比对，而最终确定是否要进行交易。

        传统的中小企业电子商务平台使用的都是面向事务处理的OLTP（On Line Transaction Processing）系统，它的优点是可以在很短的时间内处理顾客提交的数据，并给出处理结果。而用户提交的数据大多是一些浏览的查询参数，需要服务器处理相应并影响到后台数据库的只是很少的一部分，海量的查询不仅使得服务器负荷加大，更严重影响了事务的处理速度。

        在这种情况下，我们不妨换个思路，考虑使用数据仓库下的OLAP系统搭建我们的后台查询服务，提高浏览速度，带来全新的用户体验。

        1　数据仓库概述

        1.1　数据仓库的定义

        自从20世纪80年代Inmon提出“数据仓库”的概念以来，这种技术得到了越来越广泛的应用。数据仓库，是一个面向主题的、集成的、稳定的、随时间变化的数据集合。数据仓库里的数据极少进行修改，主要用于查询操作。

浅谈OLAP技术在中小企业电子商务平台的应用