新浪网经营策略分析

20157174 贾雪晴

摘要：本文通过对新浪网的产品的种类、商业模式的运作、竞争策略、盈利手段、管理模式等具体方面的分析，探讨了新浪网的经营策略。

关键词：新浪网；新浪新闻；定位、模式、经营策略

新浪网是一家为世界各地中国人提供全面互联网信息服务的国际性公司，主要产品是大型中文综合网站——新浪网以及相关的中文网络应用软件。目标通过提供全面、及时的中文信息内容，以及高效、方便的网络工具，建立功能多元化、使用简单快捷的中文网络空间，提供轻松、自由地与世界交流的先进手段，成为世界各地中国人的全功能网上生活社区。通过门户网站新浪、移动门户手机新浪网和社交网络服务及微博客服务新浪微博组成的数字媒体网络，帮助广大用户通过互联网和移动设备获得专业媒体和用户自生成的多媒体内容并与友人进行兴趣分享。

新浪网公司自1998年11月成立以来，已经发展成中国最大的门户网站，成为上亿中国互联网用户生活中不可或缺的部分，这与新浪独特的经营策略是分不开的。下面我从以下几个方面来分析新浪的营销策略。

一、新浪网的产品分析

新浪网的附属产品有很多种，向广大用户提供包括移动增值服务(MVAS)、网络视频、音乐流媒体、网络游戏、相册、博客、电子邮件、分类信息、收费服务、电子商务和企业服务在内的一系列服务。公司收入的大部分来自网络品牌广告、移动增值服务和收费服务。，当前新浪网产品开发策略已经基本成熟。开发的新产品都是以用户为中心的。下面我重点分析新浪微博与新浪新闻。

（一） 新浪微博的经营分析

新浪网推出的微博服务，是web2.0时代的代表产物，2009年8月14日开始内测，是当时中国用户最多的微博产品，新浪免费提供博客的注册，不断扩大自己网站的领域，为客户提供学习交流的平台，吸引大量名人使用新浪博客，有知名文体明星、演艺明星、企业高管、媒体人士等。 新浪微博自上线之日起便成立专门的团队对微博进行运作，近年来，这一团队发展成为微博产品事业部，全面负责微博产品的开发、运营及规划。虽然其他大型门户网站虽然也推出了微博产品，但是新浪微博是唯一一家作为独立事业部运作的。

新浪微博提供了更加多元化的广告模式，新浪微博还使围观与极化的作用发挥巨大作用，新浪微博的热搜功能使大家可以快速关注热点新闻并参与话题讨论。主要体现在以下几个方面：

1.新浪微博充分的体现了互动性的特征。

仿佛在一夜之间，那些曾经神秘的明星、名人和社会名流仿佛通过新浪微博一下子来到了我们面前，我们甚至可以去评论他们的所说所想，运气好的话说不定还可以得到其回复，曾经的遥远感觉不再遥远。

2.新浪微博具有及时性的特点。

新浪微博惊人的传播速度和传播范围满足了很多希望第一时间掌握信息的用户的心理。人们更愿意将自己的碎片时间用到刷微博上，享受着压力释放、最新新闻资讯、幽默漫画等给他们带来的生活享受。

3.新浪微博具有一定的自主性。

它是一个内容自创的平台，同时也是一个传播的平台。人人都可以通过微博来表达和传播自己的观点，从而形成一个自己的受众群落。此外，用户还可以通过@、转发等形式来和自己的朋友、同学或者是同事进行沟通和互动。

（二）新浪新闻经营分析

新浪、搜狐、网易三大门户网站纷纷涉足网络新闻，新浪率先开辟新闻频道，新浪网上的信息量很大、很全面，反而能比传统网站吸引更多眼球。概括为以下几点:

1.新闻门户在手机新闻客户端市场抢占先机，拥有强大的信息采集系统和互联网技术实力。是门户网站在移动化互联网时代的手段，新浪新闻是这一领域的典型代表。

2.近年来传统媒体开始纷纷推出独立新闻客户端，是寻求深度融合的重要举措，但是人才缺乏、运营经验不足、体制约束等使得发展进入瓶颈，但新浪在这一方面延续创办微博时思想，对新媒体不断尝试与发展。

3.新浪新闻精准推荐，适应用户使用习惯、对社交关系进行数据挖掘，对用户感兴趣的新闻内容进行广泛推送。

4.新浪新闻针对财经、科技、体育、娱乐、时尚等垂直领域，为某一分众群体提供新闻资讯采集和整合的平台。它不追求大而全，主要特点是力求细分领域的专业性。

二、新浪网的商业模式分析

（一）目标定位

新浪的用户人群普遍是25—45岁的成年人，所以市场目标为白领阶级和更多的成熟人群。新浪的市场定位共有五大主线：即提供网络新闻及内容服务的新浪网、提供移动增值服务的新浪无线、提供web2.0服务即游戏的新浪互动社区、提供搜索及企业服务的新浪企业服务、以及提供网上购物的新浪电子商务。

（二）盈利模式

新浪网组成完整的电子商务模式并以此进行盈利，借助信息商业模式，通过广告增值业务、点击率、以及电子商务网店进行收入。

（三）核心能力

近年来新浪网不断发展内部技术，提高内部结构运作能力和团队创新发展能力，在社会主流信息的有效集聚和发布方面，网络产品的设计和发布能力均属国内一流，这使得新浪网在行业中占据强有力的地位。

三、新浪网的竞争策略分析

新浪网相比于其他网站来说拥有独特的新闻理念和价值观、良好的人才机制、行之有效的盈利模式。从以下几个方面可以看出其竞争策略。

（一） 建立独特的新闻传播理念和扎实的编辑方针

新浪网独特的新闻传播理念概括为一句话即“以受众为中心”。在如今的中国三大门户网站中新浪无疑最为成功，相较于其它网站，新浪网开辟新闻频道，将新闻发布作为自己的主打项目。准确、快速、及时、连续的报道令广大受众体会到网络的威力。在编辑方面功底深厚为其新闻的质量提供保障。

（二） 市场战略

任何企业的发展都离不开市场，新浪网不断扩大自身市场，来满足激烈的市场竞争的需要，同事还必须了解竞争者。市场竞争是市场经济的基本特征之一，企业要充分认识市场竞争的性质和作用，认真研究竞争者的优势和劣势、竞争者的战略，明确自己的竞争地位有的放矢的制定相应的竞争战略，才能在激烈的市场竞争中求得生存和发展

（三）人才战略

成功的企业往往有高明、高效的人才机制，相比其它网站，新浪很好的做到了这一点。新浪曾大规模招聘人才，这也为新浪日后的发展奠定雄厚的人才基础。新浪网的从业者素质都很高，大部分是专业科班出身，资深IT人员，这使得新浪的新闻没有太多“条条框框”的束缚，而是根据受众的需求，形成自己的风格。

四、新浪网的管理分析

（一）模块分化管理

新浪将管理进行分化，分别分为门户板块、销售业务、微博板块、产品创新部和游戏事业部，每块都由专人负责，分管清晰责任明确。

（二）人力资源管理

1.新浪通过明确且有针对性的绩效管理，有力地提升了员工绩效，同时也让员工的个人价值得以实现。 绩效管理之前先与业务部门沟通。关键绩效考核有5个业务指标，两个管理指标或行为指标，考核目标是和管理者或业务部门共同讨论确定。绩效指标先从高层开始推行，然后在部门做试点。根据员工绩效强制分布，5%远远超标，10%超标，70%达标，10%接近目标，5%远远不达标，两次不达标的员工将被淘汰。

2.人性化照顾员工，提供员工子女入托、员工心理咨询等服务。

（三）企业文化

新浪的企业文化就是尊重客户，尊重员工。也是新浪的核心价值观的体现。

1.以客为尊，让客户满意。客户满意，新浪有一句口号，叫做“一切由你开始”，这个“你”指客户，也指自己，你是最重要的那一个，我是最重要的那一个，客户是最重要的那一个。新浪把其员工看作是客户，尊重其员工，也尊重其客户，这是新浪第一个核心价值观。

2.鼓励创新。鼓励创新是新浪发展的一个基础，如果没有鼓励创新新浪不会发展到现在，也不会有高速的成长。

3.回馈社会。新浪作为一个网络数字的媒体，不单要追求所谓客户满意，追求收益，更要替所做的网络内容及产品承担社会责任，不会因为产品有高的利润，有高的回报就盲目去做，这也是新浪在决策的时候较为慎重的主要原因，也是新浪目前作为中国全球华人媒体最大的一个品牌的主要原因。

综上所述，新浪网在经营策略上有其独特的方式，这也是其发展成功的主要原因，从新浪网的产品上看，内容全、实用性强，体现了多元化与专业化。内容深入，有网站独到的见解与观点。新浪网在商业模式上定位准确，有独特的盈利方式和核心能力，为其在商业领域的竞争带来强有力的优势。新浪网的竞争策略得当，相较于其它网站来说，做到了“人无我有，人有我新”的发展状态。优质的服务使其竞争力在行业内占据有利地位，内部管理中加强了横向联系，使组织的机动性加强，集权与分权相结合使得专业人员的潜能得到有效地发挥，培养出各种人才，各部门任务明确，责权对等，分工协作，使得新浪网经营逐步走向成功

　参考文献：
　　①　《新浪公司简介》，新浪网站　

②陈彤  曾祥雪：《新浪之道》，福建人民出版社，2005年版
　　③彭兰：《网络多媒体新闻》，中南大学出版社，2006年版
　　④周家群、张惠：《网络新闻与传播教程》，合肥工业大学出版社，2004年版
　　⑤仲志远：《网络新闻学》，北京大学出版社，2002年版
　　⑥徐世平：《网络新闻使用技巧》，文汇出版社，2002年版

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