行政部5S管理方案

 一、目的：

 为提高企业形象，改善企业精神面貌，创造良好的企业文化内涵，特制定本方案。由行政部率先执行，然后在公司内广泛推广。

 二、5S定义：

（一）整理（SEIRI）：工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要的东西，目的是把“空间”

腾出来；

（二）整顿（SEITON）：把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理，目的是不浪费时间找东西；

（三）清扫（SEISO）：将不要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态，目的是消除"脏污"，保持办公室干净、明亮；

（四）清洁（SEIKETSU）：将前3S实施的做法做到制度化、规范化，维持其成果，目的是通过制度化来维持成果；

（五）素养（SHITSUKDE）：培养文明礼貌习惯，自觉遵守各项规章制度，养成良好的工作习惯，目的是提升“人的品质”，成为对任何工作都讲究认真的人。

三、5S工作的标准

（一）1S（SEIRI）整理

1. 扔掉废弃物，将不再使用的文件资料或破旧书籍、过期报纸等按要求废弃。

2. 将不经常使用的文件资料进行分类编号整齐存放于文件柜中。

3. 将经常使用的文件资料进行分类整理，整齐放于办公桌文件框或抽屉中。

4. 将正在使用的文件资料分为待处理、正处理、已处理三类，整齐放于办公桌面或文件框中，做到需要的文件资料能快速找到。

5. 柜顶、沙发、办公椅上禁止摆放任何物品。

（二）2S（SEITON）整顿

1. 办公桌、椅、柜等物品放置要规划有序，布局美观。

2. 办公桌面可放置办公设施、台历、文件夹、正在使用的文件、票据、电话、水杯等物品，要求放置整齐有序。

3. 办公桌挡板、办公椅上禁止搭挂任何物品。

4. 笔、橡皮、尺子、回形针等办公用具整齐放于桌面的笔筒中。

5. 办公桌面、办公桌抽屉内物品应整齐有序、分类放置。

6. 报纸、杂志等阅读资料看完后要收起，需要留存的整齐放于文件柜内或报架上。

7. 办公室内电器线路走向规范、美观，电脑线不凌乱。

（三）3S（SEISO）清扫

1. 办公室防盗门、玻璃门要里外清洁，门框上无灰尘、无积物。

2. 地面及四周墙角干净，无灰尘、污迹。

3. 室内墙壁不允许乱贴、乱画、乱挂、乱钉。

4. 门窗玻璃干净透明，无水迹、雨迹、污迹；窗框洁净无污迹。

5.灯具、空调、电脑、打印机等电器，表面洁净，无灰尘；各种电器开关、线路无灰尘、无安全隐患。

6. 文件柜顶、表面要保持洁净、无灰尘、无污迹，柜内各种资料、票据分类整齐存放，并根据资料内容统一标识。

7. 办公桌面、挡板内外应保持洁净、无灰尘、无污迹。

8. 垃圾桶要及时清理，不能装的太满；扫帚、簸箕、拖把等清洁用具整齐摆放；抹布整齐搭挂于制定位置。

（四）4S（SEIKETSU）清洁

1. 保持整洁，持之以恒每天上班前对自己的卫生区进行清扫。

2. 上班时间随时保持。

3. 自我检查，对发现的不符合项随时整改。

4. 下班前整理好当天的资料、文件、票据，分类归档。

5. 下班后整理办公桌上的物品，放置整齐；整理好个人物品。

（五）5S（SHITSUKDE）素养

1. 保持良好精神面貌，上班时间必须穿着整洁的工作服，仪容整齐大方。

2. 言谈举止文明有礼，对人热情大方，不大声喧哗。

3. 工作时精神饱满，乐于助人。

4.工作安排科学有序，时间观念强。

5. 不串岗、不聚众聊天。

四、预计完成期限

（一）第一阶段：预计用两周时间进行1S整理、2S整顿、3S清扫工作。

1.第一周内理顺每位同事的工作职责，将自己工作需要用到的物品整理下，撤出自己岗位不需要的文件和物品。

2.第二周将每人工作台和办公室的物品按规定位置摆放整齐，并做好标识；将公用设备和物品合理的安排好位置；同时整理部门不需要的物品和清扫办公区域，保持办公区域的干净、明亮。

（二）第二阶段：预计用时三周时间进行4S清洁。用三周时间巩固前两周的效果，养成前3S的习惯，制定细节的评分标准，用制度来约束每位员工达成目标。

（三）第三阶段：预计两个月时间进行5S素养。第三阶段贯穿第一、第二阶段，从第一时间就树立养成良好工作习惯的作风，并不定时的学习各项规章制度，用于提高部门同事的整体素养。

（四）第四阶段：两个月的创立5S标准化后，请公司领导来行政部验收。

（五）第五阶段：验收合格后，向公司所有的部门推广5S标准化。

五、目标成果

（一）整齐、整洁的办公环境，让行政部成为其他部门的榜样。

（二）良好的精神状态和工作效率，从直觉上能让其他同事感受到行政部的精神气。

（三）在社会上造成良好的反响，体现公司的整体素质。

六、可能遇到的困难

1.重视度不够

2.标准的不统一

3.手段单一

4.坚持不下来

5.员工会有影响工作的疑惑

6.工作忙时，时间太紧张

七、解决方案

1.在例会时每天提起，提高大家的重视

2.制定统一标准模板，包括个人工作台，公共工作区域，个人设备和公用设备等的标准，以文字和图片方式下发

3.推行手段可以包括开会、标准比赛、奖惩措施制定、图片记录并定期整理等

4.以小组形式互相监督和鼓励，养成习惯

5.做好解释工作，前期可能会对工作有影响，但后期肯定会对工作有促进作用

6.只要前期做好工作，不会浪费时间，同时能减少因找物品、设备排队等的时间，提高时间利用率。

八、费用预算

5S标准化的建立要采购一些物品，具体品类和费用待统计后上报。

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