组织行为学复习提纲

一、名词解释：

1、 组织

2、 行为

3、 组织行为

4、 组织行为学

5、 需要

6、 动机

7、 优势动机

8、 价值观

9、 价值观体系

10、 感觉

11、 知觉

12、 社会知觉

13、 人际知觉

14、 映象管理

15、 获得性印象管理

16、 保护性印象管理

17、 胜任力

18、 首因效应

19、 近因效应

20、 对比效应

21、 投射效应

22、 晕轮效应

23、 定势效应

24、 刻板印象

25、 归因

26、 社会学习

27、 挫折

28、 基本归因错误

29、 自我服务偏见

30、 情绪劳动

31、 心理暗示

32、 态度

33、 认知失调

34、 工作满意度

35、 工作投入

36、 组织承诺

37、 职业承诺

38、 组织公民行为

39、 人格

40、 性格

41、 气质

42、 控制点

43、 马基雅维里主义

44、 自我监控

45、 能力

46、 实践智力

47、 情商

48、 兴趣

49、 信念

50、 理想

51、 心理契约

52、 工作倦怠

53、 群体

54、 正式群体

55、 非正式群体

56、 命令型群体

57、 任务型群体

58、 利益型群体

59、 友谊型群体

60、 群体角色

61、 群体人际关系

62、 群体规范

63、 地位

64、 凝聚力

65、 群体规模

66、 压力

67、 从众行为

68、 群体决策

69、 冒险转移

70、 创造心理

71、 群体思维

72、 社会助长效应

73、 社会惰化效应

74、 群体协同效应

75、 去个性化行为

76、 竞争

77、 合作

78、 团队

79、 冲突

80、 权力

81、 小道消息

82、 学习型组织

83、 直线制

84、 职能制

85、 直线职能结构

86、 事业部结构

87、 模拟分权结构

88、 超事业部制

89、 矩阵结构

90、 “虚拟”结构

91、 企业集团

92、 无边界组织

93、 管理幅度

94、 跨文化管理

95、 领导

96、 威信

97、 领导风格

98、 第五级领导

99、 权变理论

100、 天花板效应

101、 组织变革

102、 组织发展

103、 学习型组织

104、 工作再设计

105、 工作丰富化

106、 工作扩大化

107、 工作轮换

108、 激励

109、 激励机制

110、 正强化

111、 惩罚强化

112、 负强化

113、 忽视（自然消退）强化

114、 外在报酬

115、 内在报酬

116、 自我效能感

117、 公平感

118、 人际距离

119、 主观幸福感

120、 工作生活质量

二、 简答题（理论要求清楚1、提出者2、理论内容3、优缺点4、对现代管理的启示）

1、需要层次理论

2、双因素理论

3、ERG理论

4、麦克利兰理论

5、期望理论

6、公平理论

7、目标设置理论

8、强化理论

9、归因理论

10、第五级领导理论

11、三种极端（典型领导方式）理论

12、领导连续统一体理论

13、领导系统理论

14、二元四分理论

15、领导方格论

16、费德勒权变理论

17、领导生命周期理论

18、途径—目标理论

19、情景领导理论

20、认知失调理论

21、社会学习理论

三、其他知识

1、理解人的行为过程模式——必考题

2、理解情绪劳动包括的几个方面

3、理解影响凝聚力的因素

4、理解影响从众的因素

5、理解控制点及其内控、外控者的特点

6、理解正式沟通的基本网络或者形式

7、理解新型组织结构的特征

8、关注当前组织行为学关注的主要问题

9、理解管理者为什么要学习组织行为学

10、掌握组织行为学研究的基本方法

11、掌握组织行为学研究应该遵循的基本要求

12、理解个体心理与行为及其规律性研究的主要内容框架

13、理解群体心理与行为及其规律性研究的主要内容框架

14、理解领导心理与行为及其规律性研究的主要内容框架

15、理解组织心理与行为及其规律性研究的主要内容框架

16、理解激励心理与行为及其规律性研究的主要内容框架

17、理解群体发展的五阶段模型

18、理解几种典型的领导的行为理论（几种典型理论的名称）

19、理解几种典型的领导权变理论（几种典型理论的名称）

20、理解几种内容型激励理论（几种典型理论的名称）

21、理解几种过程型激励理论（几种典型理论的名称）

22、理解几种行为改造型激励理论（几种典型理论的名称）

23、常见的典型的传统组织结构形式有哪些？

24、新型组织结构模式形式有哪些？

25、激励机制包括的内容有哪些？

26、组织行为学研究的主要内容有哪些？

27、常见的知觉上的偏差有哪些？

28、理解知觉的基本过程

29、利用所学知识，根据案例，分析人物性格特征。

30、用所学理论知识解决（1）三个和尚没水吃的问题（2）三个和尚水不但多的吃不了，而且多出来的可以用于寺庙建设，比如绿化、惠及周围百姓等。

31、根据案例用所学知识设计组织结构图并说明优缺点。

32、利用所学某一激励理论分析案例。

33、根据案例利用某一领导理论（费德勒权变模型）进行案例分析。

34、分析西游团队每位成员的个性特征及团队特征，利用所学知识帮助唐僧管理团队。

组织行为学课后复习题