新整理基层医院门诊部年终工作总结

发布时间：2022-11-25 13:48:00


基层医院门诊部年终工作总结
基层医院门诊部年终工总结
20XX年医院门诊部继续加大门诊部管理工，以创建‘三乙医院’为契机，细化各种管理制度，加强监督考核，使门诊服务水平不断提升，科室业务技术水平不断提高，积极配合医院市场营销工，维护好现有的医疗市场，积极开展对外宣传，进一步拓展目标市场，更加积极的为医院树立良好的形象，将全年的主要工总结如下。
1：门诊基本情况：
医院门诊部上班主要由住院科室安排医生出门诊各部分门诊部直属科室组成，其中由住院科室排出的门诊有外一科门诊，外二科门诊，外科专家门诊，内一，内二，内三科门诊及内科专家门诊，中医康复科门诊，妇产科门诊，儿科门诊，心身医学门诊。另一部分由门诊部直属科组成的门诊由五官科、口腔科及皮肤科及伤口门诊便民门诊，多学科综合门诊，共有门诊医生14名，其中副主任医师2名，主治医师4名，医师6人，助理医师2人，护理人员5人，护工2人。
科定管理：
科室成立了以王圣镈为组长，王文博、李玉斌、刘玉海、李一鸣为组员的科室质量管理小组,定期对科室的管理进行总结和安排。加强门诊预约管理不断提高预约率是今年门诊的重点工之一，今年加大了对预约工的培训考核，预约工较往年有明显好转。对直属科室加强医疗质量管理，每周对科室消毒设施进行清查，对科室员工组织每月一次的业务学习和每季度一次的三基三严训练，召开每周一次的晨会，向员工认真传达落实院部和相关职

能科室的领导要求和指示。今年门诊另一重点工就是加强了门诊上班纪律的考核，要求各科室提前将门诊出勤表发到门诊医生群和考核人员处，每天严格考勤，对无故旷工、迟到、早退的现象进行巡查，对不严格执行劳动纪录者按有关规定进行处罚。积极调动科室员工的工积极性，对工认真，业务精通，成绩优秀的员工给予一定的奖励，对于工不负责任，受到病人投诉，经查确实的，给予批评和处罚。对门诊出诊医生严格考勤，上班迟到，早退，脱班情况已明显减少。安排到黑龙江省人民医院进修1人。门诊部对新入职人员均进行了岗前培训并安排高年职医生带教，目前工在上级医生带教下无医疗事故发生。
2：门诊部下属各临床科室质量目标完成情况统计
1、门诊处方合格率（标准≥96）98%。麻醉处方合格率（标准100%）100% 2、门诊病例书写格式合格率（标准≥90）97% 3、手术，麻醉，特殊检查，特殊治疗履行患者告知率(标准100%-100-%- 4、临床主要诊断，病理诊断符合率（标准≥50%）92% 5、疑难病症好转率（标准≥90）93% 6、院内急会诊到位时间（标准≤10分）≤8分
7、重大医疗过失行为和医疗事故报告率(标准100%100% 3、科室业务

新整理基层医院门诊部年终工作总结

推荐内容

相关推荐