app创业策划书创业计划书 doc
发布时间:2020-04-30 14:58:39
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计划摘要列在商业计划书书的最前面,它是浓缩了的商业计划书的精华。以下是小编J.L分享的app创业策划书,更多创业计划书请关注。
纵极o2o是一个整合高端小区周边服务和特卖信息,为用户解决最后一公里 配送痛点的O2O平台。 (要一句话搞定)
在居民较为集中的小区周边,各项居民服务已经很完备,餐馆、维修、商店 等均能找到,但其服务过于分散,缺乏一个以小区为中心的整合平台。饿了么、 淘点点整合了餐饮,各种家政App整合了家政服务,唯独以小区为中心的垂直 生活领域的服务整合尚没有出现较好平台,据艾瑞咨询数据分析,预计到2015年中国小区O2O市场规模将突破4000亿,市场空白,体量巨大。
在技术研发层面,实现PC、WebAPP、微信、APP多端数据同步整合;在营销 推广层面,实施“PC端占媒体头条,移动端微信圈人,门店端纵极wifi导流” 的战略;在运营维护层面,以服务和特卖切入,辅以小区社交增加用户粘度。 1.4项目优势
首先,纵极o2o有专业的产品研发、平台运营、市场推广团队;其次,纵极o2o有独创的引流模式和精准的切入点,不仅满足上游商家效益需求,同时解决 下游用户接入服务不便捷的痛点。 1.5盈利模式
纵极o2o盈利的模式有三种:第一是增值服务,占30%;第二是商家销售分 成,占60%;第三是广告收入,占10%。 1.6战略规划
纵极o2o上线纵极O2O有以下的计划: 1) 平台运营12个月后开始实现规模盈利,覆盖500个以上高端小区; 2) 以智慧社区的概念申报国家项目,获得资金以及政策、政府的支持; 3) 与物业合作, 建立特色的小区服务模式, 增强居民对平台的信任和依赖; 4) 往物联网发展,软硬件结合,为小区提供安防、家居、服务一体化解决 方案。
2.市场分析
小区O2O不仅是线下企业做电子商务、纯电商企业做线下体验,还包括了线 上线下多终端的无缝融合,如门店端、PC端、手机端、电视端等,让消费者在 享受线上优惠价格的同时,可享受线下贴身的服务,据艾瑞咨询数据分析,预计 到2015年中国小区O2O市场规模将突破2708.8亿,同比增长40.5%,在线用户 达到2.93亿,就此可判断纵极o2o市场空间巨大。
图2-1中国本地生活O2O在线城市市场规模
图2-2中国本地生活服务O2O在线商务用户规模
如今小区O2O竞争日渐激烈,目前有叮咚小区,小区无忧,小区问问,小区 管家,小区助手等平台。尤其是5月17日,上海叮咚小区宣布获得亿元的天 使投资,将小区App大战推向了高潮。 2.3SWOT分析
1) 优势:首先,纵极o2o有专业的产品研发、平台运营、市场推广团队; 其次, 纵极O2O有独创的引流模式和精准的切入点,不仅满足上游商家效益 需求,同时解决下游用户腐乳接入成本的痛点。 2) 劣势:进入比较晚,在起步阶段,相对而言资源缺乏,再加上团队墨盒 需要时间,这对项目启动一定的阻碍作用。 3) 机会:值得肯定的是,这个市场足够大,目前没有一个像样的小区O2O
平台, 这给纵极O2O非常好的机会,纵极O2O相信独创的模式能够分到这个 市场的大蛋糕。 4) 威胁:最大的威胁在于巨头的进入,模式容易被复制,其次是团队架构 的稳定性会对项目起到负面作用。 解决的主要办法是运营上单点切入, 深耕 线下服务, 只是最不容易被模仿的;其次是在团队管理上注重价值观和文化 建设以及团队期权激励制度。 2.4目标定位
纵极O2O的目标定位是从高端社区切入。理由是,一方面相比于大部分小区 管理的无序性,高端小区或者运营成熟度较高的小区,其居民的稳定性,以及较 高的文化, 可以使得O2O平台的推广更加顺利; 另一方面, 规范成熟的物业管理, 常态化与多样化的小区居民活动,完善规范的小区商业,都可以给小区O2O带 来足够多的商机。 2.5盈利模式
小区O2O平台坚持的原则是“向下游用户免费,向上游商家收费”的原则, 盈利的模式有三种: 1) 第一是增值服务,主要是以帮助商家架设免费的纵极wifi、开通纵极微 信、上线O2O平台、产品文案设计、门店海报设计等为主,一方面纵极O2O获得收益,保证创业初期的现金流(此时平台没有流量不可能有现金流) , 另一方面服务了商家,商家可以信任的把他的门店开在你的O2O平台上面, 这部分的收益预计会占整个业务收益的30%; 2) 第二是商家销售分成,商家在平台上面发布产品服务,发布团购优惠, 所产生的交易额5—20%归平台所有,这部分是主要受益,占整个业务收益的60%; 3) 第三是广告收入,平台有了上游商家,有了下游用户,就会产生流量, 通过放置广告位或者产品服务推荐等形式,收取商家广告费,这部分占占整
个业务收益的10%。 还有未能预料的盈利模式,这部分放在战略规划中,比如政府专项资金、小 区高端一体化智能解决方案等,在此不做展开。
3.产品技术
在技术研发层面,纵极O2O的战略是实现PC、WebAPP、微信、APP多端数据 同步整合,但在实际运营中纵极O2O要做到分阶段实施,确保步步为营,迭代推 进。 考虑到手机APP开发周期长、成本高、尤其是难推广(用户已下载发现没内 容立即卸载,况且需要花费大量的资金去做排名分发) ,纵极O2O把APP开发放 在第三步。第一步是建立云平台商家数据库,打通PC端,这个时候就可以通过 增值服务服务的形式采集商家数据,丰富平台内容。 第二步是打通移动端, 这个时候主要考虑是如何引入下游用户,但考虑到服 务内容还不足以吸引用户下载APP,这一步骤纵极O2O的战略是做WebAPP嵌入 微信的模式,因为微信目前用户已达8亿,庞大的用户群体已经养成使用习惯, 只需要扫码即可享受O2O服务 (如何让用户扫二维码在后面的营销部分会提到) 。 第三步才是开发下载的APP,因为这个时候内容也有了,基础的用户数据也 有了,这个时候大规模推广APP就非常简单。 但不管是那一端,都同一个云端数据库,保证跨各个终端数据统一。 3.2研发计划
1) 第一阶段:建立数据库,打通PC端,时间约1个月,研发费用约10万 元人民币; 2) 第二阶段:打通WeApp嵌入微信模式端,时间约约1个月,研发费用约
15万元人民币; 3) 第三阶段:开发移动端APP,时间约约1.5个月,研发费用约25万元人 民币; 在研发上面,纵极O2O要引进华为的IPD集成研发管理,严格按照“创意讨 论、需求分析、产品原型、开发执行、验证测试”等流程执行,确保每月一次的 迭代升级。 3.3增值服务
在第一阶段研发结束, 即可启动增值服务的产品。 做增值服务的目的有两个, 有一定的现金流, 二是采集初始的商家数据, 一举两得。 纵极O2O初步的计划是, 帮助商家架设店内免费纵极wifi、开通纵极微信、上线纵极O2O平台、产品文 案设计、门店海报设计等,保证商家有一个很好的引流渠道和品牌展示。
4.营销推广
4.1营销策略
在营销推广层面,实施“PC端占媒体头条,移动端纵极微信圈人,门店端 纵极wifi导流”的战略,可以查看附件2:营销流程矩阵图(没有的话可以去 禽叫兽的网站上面去下载) 。 PC端占媒体头条: 2014年是移动互联网的元年,移动端的流量和PC端的流 量持平,一方面说明了移动端流量激增猛进,另一方面也表明未来5年内PC仍 然霸占这市场。用户都有一个习惯,你说的再好他都不信,宁愿自己去百度一下 看个究竟。所以PC端的重点是占领百度首条首页,即纵极O2O说的占头条战略 其中的一个体现。营销的手段SEO为主,SEM(竞价)为辅; 移动端微信圈人:把webapp嵌入微信,最大的目的是快速吸引粉丝用户, 用户只需要扫一下就成为您的粉丝,无需下载APP,还能精准群发,所以第二个
营销战场是微信,引爆粉丝经济。 门店端纵极wifi导流:用户进店一般喜欢蹭免费wifi,纵极O2O可以利用 这个需求,为商家铺设wifi。首先是能满足用户免费上网需求,其次是可以投 放该店商家O2O页面,做广告引流,采集用户数据,便于二次营销,最重要的是 在纵极wifi页面上可以投放小区O2O平台APP下载链接的广告, 吸引用户下载, 可以查看附件1:商业模式图。 (没有的话可以去禽叫兽的网站上面去下载) 4.2建立CRM
建立CRM客户数据分析管理系统,一方面划分客户级别和客户类型,实现精准推 送;另一方面分析用户行为,挖掘用户消费动向,一遍及时调整运营策略。 (写到这有点头痛,不深入了,有兴趣可以加禽叫兽微信号(keenlyqin,或搜 覃珂槚) ,深入细谈。
5.团队管理
5.1企业文化
为了保证团队的稳定, 以保证项目不断向前发展,纵极O2O要重视企业文化 的建设。首先,要统计价值观,即:打造有价值的平台产品,追求有感知的服务 体验;其次,建立学习文化、执行文化,家人文化三个唯独的企业文化。 (详细 的文化制度可向禽叫兽索要) 5.2激励制度
公司秉承“价值观大于KPI”的管理制度,企业的KPI考核制度只是起到辅 助的作用, 主要靠统一的价值观让团队成员自动自发去执行每项工作。同时公司 预留20%的股份作为期权池,作为愿意共同成长的创业伙伴的激励政策。
5.3组织结构
设立董事会,选举董事长1名,下设总经理1人,副总经理1人,以及三个 中心10大部门:
三大中心 研发中心 部门 产品部 技术部 项目部 运营中心 企划部 营销部 业务部 客服部 行政中心 人力部 财务部 行政部 负责 产品设计、原型设计,UI设计 技术研发,产品测试、平台迭代 增值产品开发、客户定制开发 宣传文案手册、平台活动策划 软文撰写投放、网络推广SEO商家加盟入住、区域代理加盟 客户问题答疑、客户售后服务 文化制度考核、招聘福利培训 开票收款做账、税务出纳薪资 会议文档资料、后勤采购物料 人数3 4 4 3 4 3 2 1 1 1
主要招聘和培养的人才有软件架构师,产品经理,用户体验设计师,产品测 试工程师、网络运营、商务谈判等.
6.财务管理
单位:万元
固定资产15信息费用2研发成本60营销费用15租赁费用15不可预测5财务费用5总计302差旅管理5薪资福利180
6.2收入预测
年费 收入 成本 利润 第一年300 302 -2第二年600 500 100第三年1000 600 400第四年1400 700 700第五年2000 800 1200
在项目启动半年后, 公司启动融资计划, 融资2000万, 软让20-30%的股份。 ?? (一般还有三个报表的:资产负债表、现金流量表、利润表,禽叫兽累了就 不写了,感兴趣的小伙伴自己网上搜哦) ?? 7.战略规划(略) 8.风险控制(略) ??
成立一支只属于我们的校园工作团队
由我们团队与商家签约,只在APP上发布兼职信息;将人员安排等问题交予我们的校园团队,他们负责组织与带领。工资等问题由我们结算。 给团队人员一部分提成。
结算方式:银行卡转账
校园团队成员:绝对忠诚、尽责。
2、交流:一句话广告,收取宣传费用(线下)
3、活动:
前期通过活动来推广APP,只能靠商家赞助等形式来获利,主要目的是吸粉。
APP一旦成熟,举办活动时,可以采取 线上购票+商家赞助 等形式。
4、一元购:线上支付 ,主要由商家赞助的免费产品 ,在跟商家合作之前,商家赞助我们部分产品。
目的:吸粉(凭借邀请多少人下载赠送)
每天11.00-12.00 准时开抢 增加平台粉丝的活跃度
5、美食:在线支付+到店支付
要求:商家给的价格必须低于团购。
6、娱乐
在线支付+到店支付
例如阳光KTV ,APP上写明 :
下午、午夜场大包原价:138元
火! 八戒校园专享价:35元
在线支付5元,凭借订单到店支付30元即可
通过APP上面的价格对比,突出我们的优势!
7、本地服务
1、在线支付+到店支付
2、统一的会员年费 + 店铺位置费用 (比如驾校)
8、跳蚤市场
学生通过联系我们,提供具体信息及联系方式,我们将他们发布在APP上,免费帮他们做宣传开店铺。这样让学生有参与感,增加粘性,同时可以利用他们的力量,帮助我们进行推广。
6.2筹资来源
资金前期来源为创办人投资及外部投资,用于软件开发和检验,并在老生中试运行,用于完善软件。当产品已成熟稳定,各项运行体制检测完毕,引入风险投资和银行贷款,以2015届新生入学为契机,增加宣传力度,使软件使用者的规模扩大,抢占市场。
1创办人集资:各自按占股比例出资。
2学校资助:该项目具有学校特色,预期得到学校支持,获得10000元的资助。
3风险投资:由泉水网络科技有限公司入资200000元。(5万已到位)
6.3 成本规划
1.App的开发
App的开发由团队中的技术人员负责,并邀请专业技术人员指导完善,总计预期花费15000元。
2.App的线上测试
寻找专业的测试公司,对App 的安全性稳定性进行全面测试,保证产品安全可靠,并拿到产品合格证明。总花费预期在10000元。
3.产品宣传推广
产品主要针对新生,故线下宣传部分仅集中在9月份,其余月份的宣传以线上宣传如微信、微博等方式进行,故此部分开销以年份记,预算初期每年宣传部分花销5000元,后期每月的宣传花费为总赢利的1%,可累积。
4.员工工资及福利
员工的工资以月记,包括基本工资和提成,基本工资每人每月为800元,提成为每月总利润的10%,发放给员工,增加员工积极性,将员工收入与企业收益联系在一起。
5.App维护所需费用
公司全部流动资金的80%作为维护资金,此部分资金全部用于App的维护和新功能的开发,保证App的运行。
6.公众平台及收费平台等的获取
随着软件的推广,必然需要与各大公众服务平台接轨,如进入应用商店,获得微信支付、支付宝等公众支付平台的支持等,这部分的花销初期为2000,后期每年拿出总收入的5%作为拓展基金。
6.5收益预测
支出部分除初次较多的启动基金外为每个月员工工资,软件维护费用,宣传及产品维护基金;
收入部分为每月会员费、广告费和新功能收费,新功能按每月收费1元计,安装率为1%,每三个月推出一项新功能,会员率按每月2%的速率递增,在此条件下。收入、支出及结余情况如下图:
由图可知,我们的在约6个月后实现盈利,并稳定增长,在一年半后,总盈利为元8万元。
当公司可以获得风险投资的基金,用于扩大宣传力度时,盈利费用将大幅上升。风险投资的基金加入后,使得会员率的增长率从每月2%增至3%,广告费用增加为25元,新功能更加强大,使用率从1%增至2%,则支出、收入、结余三者的关系将变为:
由图可知,我们约5个月后开始盈利,一年半后盈利金额将达到约14万。也可知,会员率、广告费及新功能使用率及新功能定价都将会对我们的赢利金额产生较大影响,因而通过一定的策略使得这几项参数得到提高将有效增加赢利,做好资金积累,为日后拓展线下产品打好基础。
七、风险以及对策
7.1 市场风险
7.1.1 APP正对大量行业产生深刻的影响
随着APP的大量开发和出现,在游戏、艺术品、零售等多个行业中,APP正逐渐在改变人们接受和进入这些个行业的方式,越来越多的人已经习惯了在上班途中使用手机游戏的APP度过空闲的时间,在手机上完成物品的采购或是预定。所以在贴近人们日常生活的领域,还有很大的空间可以通过APP来填补空白,所以在正确的思路指导下,APP市场仍然还具有很大的发展潜力。
7.1.2 APP的发展还存在若干尚未被很好解决的硬伤
缺乏不可替代性,大部分APP还只是停留在作为互联网在电脑上的应用基于手机开发出来的外延产品,单纯的成为了“移动”的互联网,这会导致推广渠道和应用广泛度的局限性。
缺乏有效的盈利模式,暂时的APP盈利模式并不具备长期占有市场并且长期获利的能力,这对于投资方而言是最不愿意面对的结果。
APP应用体验的下降和用户需求标准的提升,当越来越多的嵌入式广告出现在APP的使用过程中,当免费试用的范围越发缩小,面对的却是经历了更多的APP应用,对于应用标准愈发苛刻的用户群时,用户满意度的下降似乎已经成为了不可避免的问题。
7.2 财务风险及应对措施
在公司成立之初,由于一切都是从零开始,难免会遇到资金周转不灵的情况,从而引发经营危机。一方面我们要积极开展业务,获得收入,提高资金周转率。另一方面我们会尽可能的节约成本,减少不必要消费。
面临流动资金不足的困难局面,造成经营困难,引发各类危机。一方面,我们会做好财务计划,减少坏账、呆账,提高资金周转率。另一方面,我们会提升服务质量,做充分的市场推广,增加收入,争取利润最大化。
7.3 技术风险及应对措施
在软件项目开发和建设的过程中,战略管理技术因素是一个非常重要的因素。项目组一定要本着项目的实际要求,选用合适、成熟的技术,千万不要无视项目的实际情况而选用一些虽然先进但并非项目所必须且自己又不熟悉的技术。如果项目所要求的技术项目成员不具备或掌握不够,则需要重点关注该风险因素。重大的技术风险包括:软件结构体系存在问题,使完成的软件产品未能实现项目预定目标;项目实施过程中才用全新技术,由于技术本身存在缺陷或对技术的在掌握不够深入,造成开发出的产品性能以及质量低劣。
预防这种风险的办法是选用项目所必须的技术、在技术应用之前,针对相关人员开展好技术培训工作。首先,做好各阶段的技术评审工作,通过集体智慧确保项目所采用技术的可行性以及技术方案的正确性。其次,对新技术的使用要谨慎,要循序渐进,尽量采用成熟的技术方案完成软件开发工作。再次,在技术创新与技术风险之间进行平衡,并做好创新技术的研究和试验工作。需要对软件项目过程中使用的各种技术进行评估,软件项目管理在制定软件开发计划时必须考虑这些因素,并作出合理的权衡决策。
7.4 用户风险及应对措施
由于APP市场中充斥着盗版软件,APP用户极有可能在无意中下载了盗版软件,并在使用过程中因受到盗版APP的侵害而遭受损失,此时,不知情的APP用户有可能错误将矛头指向正版APP的运营者或开发者。
应对这种风险的方法通常有:
(1)APP开发者可在自身官方网站的醒目位置,提供正版APP的下载链接。
(2)在APP开发者的网站醒目位置提示用户通过官方渠道下载APP,避免通过第三方APP市场、论坛等非官方渠道下载。
(3)可在APP中加入程序,在首次启动时提示用户核实是否为正版APP。
(4)通过技术手段(例如MD5码校验等方式),向用户提供核实正版APP的途径。
(5)在网站用户协议、APP用户协议中对用户使用。
八、公司发展战略
8.1公司战略
基本信息多样化战略:严格保证首批高校信息的完整和多样化以及准确性,保证初期的实地考察和后期的不断更新。
更新与服务多样性战略:不断开发和引进新的活动和服务,始终保持公司的竞争力。
文化普及战略:在发展初期广泛宣传我们公司的文化,提升公司的知名度,以及在消费者心中树立我们公司的地位。
资本运营战略:最有效地利用资本,使之产生最大的效益。
8.2未来规划
第一期:2015年—2017年,本公司的文化广泛传播,发展本地入门级客户,培养忠实消费者。
第二期:从2017年起实施扩张政策,在全省并向其他省市扩张,提高知名度并不断完善系统。
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