公司年终总结报告 ppt

转眼间， XX 年已随着时间的年轮渐行渐远，新的一年 即将来临。回首这一年的工作历程，有艰辛，有喜悦，有收 获也有感慨。 XX 年对一洲来说，是有里程碑意义的一年。 我们从单体零售药店成功转型医药连锁公司。一年时间里， 我们增开了 3 家连锁门店。因为刚刚起步，开店速度也是在 计划之内，只要我们一直秉承公司的经营管理理念，估计以 后的一洲连锁门店会如雨后春笋般在温州这块沃土上遍地 开花。而作为一名一洲连锁门店的店长，今年对我来说也是 意义重大的一年。从卖场主管转换到门店店长，我知道我的 角色不仅仅是一位管理者，更应该站到一个经营者的立场。 守业难，创业更难！既然公司给了我这样一个平台，我深感 责任重大，新店开张，万事开头难，如果前期工作没做好， 以后就会更难管理，所以一切事态的发展必须要在掌控之 中。店长必须要起到一个承上启下的桥梁作用。上要认真贯 彻公司的经营策略，下要正确传达公司的方针决策。为人处 世要公平公正，上要对得起领导，下要对得起员工，决不能 有私心。因为是店长，必须比员工站一个更高的层面；也因 为是店长，员工就是你的战友，所以我们要并肩作战。不要 刻意去拉开或拉近与员工的距离，多说无益，唯有真诚，才 能让人感同身受。员工的信任感才是店长的执行力。

我是一个深受中国传统儒家思想影响的 80 后。我特推 崇孔孟之道，修身养性，以仁义治国。其实管理一个公司也 是一样的道理。企业的发展，关键在人。一个药店要长期稳 定的发展，它必须要有一个好的经济效益为前提，良好的口 碑做后盾，实现经营者和消费者的共赢。如何才能达到这个 局面，这就需要一个专业的管理者和一个强大的团队。作为 一店之长，我深刻地意识到人才对于企业的重要性。如何去 发掘人才，如何去培养人才，如何去组建一个团队，这对企 业的长远发展才是重中之重。家和万事兴！一个高素质的、 凝聚力强的和谐的团队，必定会为公司带来长远的经济效 益。一个人才为企业创造的价值必定大于他自身的价值！如 果一个人在他的工作岗位上体现不了他的价值，那么必须乘 早换离或撤离，决不能有 “食之无味，弃之可惜 ”的态度。那 样等于为公司增加负担，也为自己门店埋下隐患。一粒老鼠 屎毁了一锅粥，相信这个道理大家都懂。作为店长要善于把 握每个人的心态，开发他们的潜能，分工合作，才能互补协 调，责任到人， “各人自扫门前雪 ”，每个人都做好自己的事 情就不会有 “他家瓦上霜 ”，为他们营造一个和谐、融洽、友 爱、互助的工作环境，让他们喜欢自己的工作，进而得到不 断的发展。

氛围有了，每个人的积极性自然也就上去了。快乐地工 作，每个人的服务态度自然就好了。要不是总部经常开展培 训，让我们三家门店有机会沟通交流，真的不知道我们梧田 店的人其实一直都很低调的。我们只是做好自己该做的事而 已，从没想跟其他的店比业绩什么的，诚然不知他们会以我 们为榜样，把我们当竞争对手，超越梧田，可能已成为他们 的口号了。当然这不是坏事，这只会让我们更加督促自己去 做得更好！

面对明年的工作，我深感责任重大。我们已经开业接近

一年了，可是业绩始终达不到理想的指标。神马都是浮云！

唯有绩效才是王道！我想重点主要在以下几个方面下功夫：

一、配合总部对内加大员工的培训力度，加重医学知识

的培训，学会联合用药，提高客单价。

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