培训效果评估

发布时间：2023-03-29 23:29:23

培训效果评估
第一章培训效果评估
第一节概述
第一条目的
(一培训评估是指对培训项目、培训过程和效果进行评价。培训评估分为为三个阶段，即培训前评估、培训中评估、培训后评估，详见下表说明：
分类
定义
在培训前对受训者的知识、能培训前评估
力和工作态度进行考察，作为培训者编排培训计划的根据；
目的
培训前评估能够保证培训项目组织合理、运行顺利，保证受训者对培训项目的满意度。
培训中评估
培训中评估是指在培训实施过程中进行的评估；
培训后评估是对培训的最终效培训中评估能够控制培训实施的有效程度。
目的在于使企业管理者能够明确培训项目选择的优劣，了解培训预期目标的实现程度，为后期培训计划、培训项目的制定与实施等提供有益的帮助。
培训后评估
果进行评价，是培训评估中最为重要的部分；
(二豪客来公司的培训评估主要的评估方式为培训前和培训后评估，目的是让学员学以致用，达到提升个人管理能力，并进一步提升团队的绩效；同时，也对培训结果进行检验，找出培训组织与课程设计与开发的机会点，并加以改善。第二条评估原则(一多样性原则：
采取多样化的评估方式，例如课前课后测试、单项课程评估、课程组织的综合评估、课后行为改变培训效果追踪等(二实事求是原则：
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培训效果评估
评估者本着实事求是的原则真实地对课程的设计、讲师的授课技巧、课程的组织、课程对自己工作的实用性等多方面进行评价(三保密性原则：
采取不记名和保密的方式，让评估者可以完整地表达自己真实的观点和感受
第三条培训评估对象
包括课程开发者、培训讲师、参训学员、培训组织者。第四条评估方式
根据不同的评估对象，采取不同的评估方式：
评估方式评估对象
培训课程及讲师
公式：培训工作评估得分=培训课程及讲师得分*70%+教务工作得分*30%1、培训课程及讲师得分：是让学员针对课程内容、课程活动设计、讲师授课技巧进行评估后的分数。每个课程结束，教务专员组织学员填写《豪客来单项课程评估表》（附表17），并提交给教务专员。培训部会根据学员的回馈的意见进行课程的相关修订工作。标准：不得低于3.5分。
评估人
评估方法
概述：授课老师在授课结束后组织学员现场对培训课程、授课技巧和教务组织感受进行打分，帮助培训部不断提升培训综合品质
1讲师激励措施：
培训工作评估
教务工作
学员
a
通过每次讲课的《单项课程评估表》（即全体受训人员打分的平均分）满意度高低值，在年底评选出“金牌讲师”，给予颁发“荣誉证书”，并作为员工晋级、调薪的重要依据。b若连续两次授课满意度调查总评得分未达到3.5分以上，自动丧失内部培训讲师资格及所享受的一切待遇。2课程开发激励措施
c
通过每次讲课的《单项课程评估表》（即全体受训人员打分的平均分）中课程内容满意度高低值，在年底评选出“金牌课程”，并给予颁发“金牌课程荣誉证书”，并作为课程开发者晋级、调薪的重要依据。d一年内单个课程内容评估连续3次得分未达到3.5分以上，该课程将由培训部经理交给评审委员会，由评审委员会决定是否该课程是否继续使用或退出。
1、教务工作得分：是让学员针对培训组织工作进行评估后的分数。2/13

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