济 南 大 学 课 程 考 核

课程名称： CIMS概论 学时 32 学分 2

考生学号： 考生姓名 班级 成绩

1. 英文名词解释（10分）

CAPP：（计算机辅助工艺过程设计）是利用计算机技术辅助工艺人员设计零件从毛坯到成品的制造方法，是将企业产品设计数据转换为产品制造数据的一种技术。

CRM：（客户关系管理系统）是代表增进赢利、收入和客户满意度而设计的，企业范围的商业战略。

CIM：(计算机集成制造)用计算机通过信息集成实现现代化的生产制造，求得企业的总体效益。

MRP：（物料需求计划）以物料计划人员或存货管理人员为核心的物料需求计划体系。

JIT：（准时生产方式）通过生产的计划和控制及库存的管理，追求一种无库存，或库存达到最小的生产系统。

PDM：（产品数据管理）是一门用来管理所有与产品相关信息（包括零件信息、配置、文档、CAD文件、结构、权限信息等）和所有与产品相关过程（包括过程定义和管理）的技术。

MES：（制造执行系统）位于上层的计划管理系统与底层的工业控制之间的面向车间层的管理信息系统，它为操作人员/管理人员提供计划的执行、跟踪以及所有资源（人、设备、物料、客户需求等）的当前状态。　

SPC：（统计制程管制）利用统计技术对过程中的各个阶段进行监控，发现过程异常，及时告警，从而达到保证产品质量的目的。

ERP：(企业资源计划系统) 指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

APS：（高级计划系统）对所有资源具有同步的，实时的，具有约束能力的，模拟能力，不论是物料，机器设备，人员，供应，客户需求，运输等影响计划因素。不论是长期的或短期的计划具有优化，对比，可执行性。

2. 简述ISA-95的应用范围（15分）

答：ERP功能，MES功能，自动化功能和过程设备。

3. 何谓“5S”管理，试简述其定义和对象（10分）

答：5S是指整理、整顿、清扫、清洁、习惯。

定义及对象：

整 理---SEIRI 要/不要，整理空间清爽的工作环境

整 顿---SEITON 定位，整顿时间一目了然的工作场所清 扫：SEISO 没有垃圾和脏乱，清扫设备高效率、高品质的工作场所

清 洁：SEIKETSU 保持光亮和卫生，清洁乱源卫生、明朗的工作场所

习 惯：SHITSUKE 养成纪律的习惯，全员参与、自觉行动的习惯

4. 简答何谓“定置管理”，简述定置管理的基本原理（10分）

答：定置管理是以生产现场为主要研究对象，研究分析人、物、场所的状况及其联系，并通过整理、整顿、改善生产现场条件，促进人、机器、原材料、制度、环境有机结合的一种方法。

基本原理：定置管理是对物的特定管理，是其他各项专业管理在生产现场的综合运用和补充，是企业在生产活动中研究人、物、场所三者关系的一门科学。通过整理，把生产过程中不需要的东西清除掉，不断改善生产现场条件，科学地利用场所，向空间要效益;通过整顿，促进人与物的有效结合，使生产中需要的东西垂手可得，向时间要效益，从而实现生产现场管理规范化与科学化。

5. 在“物流学”范畴内解释如下名次（10分）

答：物---指一切可以进行物理性位置移动的物质资料。

物资---指生产资料，有时也泛指全部物质资料，较多指工业品生产资料。

商品---商品和物流学的"物"的概念是互相包含的。商品中的一切可发生物理性位移的物质实体，也即商品中凡具有可运动要素及物质实体要素的， 都是物流研究的"物"，有一部分商品则不属于此。因此物流学的"物" 有可能是商品，也有可能是非商品。商品实体仅是物流中"物"的一部分。

流通---是商品从生产领域向消费领域的运动过程，由售卖过程(W—G)和购买过程（G—W）构成，它是社会再生产的前提和条件。

物流---是指物质资料从供给者到需求者的物理性运动，主要是创造时间价值和场所价值有时也创造一定加工价值的活动。

6. 试结合正常型直方图的特点，简述非正常直方图（孤岛型、双峰型、折尺型、绝壁型）的特点和产生原因，须画出简易直方图加以说明（15分）

答：(1)正常型直方图

正常型直方图是最为常见的图形，特点是中心附近频数最多，离开中心则逐渐减少，呈现左右对称的形状。当一种产品处于稳定期的时候，产品合格率的分布情况应该是呈现出正常型的特点，接近于正态分布。正常型直方图如图8-2所示。

图8-2 正常型直方图 图8-3 孤岛型直方图

（2）孤岛型直方图

孤岛型直方图的特点是在直方图的左端或者右端出现分立的小岛。当工序中有异常原因，例如在短期内由不熟练的工人替班加工，或者是测量有了系统性的错误时，会产生孤岛型直方图。孤岛型直方图如图8-3所示。

（3）双峰型直方图

双峰型直方图的特点是分布中心附近频数较少，左右各出现一个山峰形状。造成这种结果的原因可能是：观测值来自两个总体，进而产生了两个分布，说明数据分类存在问题；或者是两个产品混在了一起，这时应当再加以分层，然后再画直方图。双峰型直方图如图8-4所示。

图8-4 双峰型直方图 图8-5 折齿型直方图

（4）折齿型直方图

折齿型直方图的特点是在区间的某一位置上频数突然减少，形成折齿形或者梳齿形。造成这种结果的原因可能是：由于数据分组太多，或者是测量一起误差过大，或者是观测数据不准确所导致，应重新进行数据的收集和整理。折齿型直方图如图8-5所示。

（5）陡壁型直方图

陡壁型直方图的特点是直方图平均值偏离中心靠近一侧，频数多集中于同一侧，而另一侧则逐渐减少，形成一侧较陡，左右非对称的图形，如图8-6。当产品质量较差时，为了得到合格的产品，需要进行全数检查，以便剔除不合格品，当剔除不合格品以后的产品数据频数作直方图时，就会产生陡壁型直方图，这是一种非自然形态。

图8-6 陡壁型直方图

7. UML设计题目（20分）

（1）选择UML中合适的图来描述图书管理系统中图书馆业务功能模块。该模块包括借书，还书，预约借书等功能

答：用例图表现为

（2）根据下面的用例图设计相关类图

类图为：

8.对本课程的学习体会和建议（10分）（本题为开放型题目，完全抄袭者，该题不得分）

通过对本课程的学习，我学到了好多知识，包括MES、UML、ERP等的学习。虽然书本只是传授概念性的知识的渠道，可是本课程中掺杂了的实际的应用模型，让我可以将所学的知识活学活用，而不是仅仅拘泥于课本。再加上课堂上老师举的一些实际例子，可以让我学到好多其他相关专业的知识，知识面得到了扩展。而且老师的讲课方式很容易让我接受，课堂氛围很轻松。

虽然这是一门很有意义的学科，可是好多同学都意识不到学习它的重要性，因此老师可以结合当代企业发展的总体趋势，列举更多的事例来吸引同学们的注意力。以便调动其积极性，更好地互动，使课堂气氛更加活跃。

平时也可以让同学们做一些课题，自己搜集相关知识，形成自己的知识体系，以便为毕业设计奠定基础。

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