最新指引手册

发布时间：2023-03-24 20:58:13

泰康人寿保险股份有限公司电销中心筹备期方案与准备工作指引手册

泰康人寿电销中心

筹备期方案与准备

工作指引手册（讨论稿）



创新事业部电话行销部

二〇〇八年十二月
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泰康人寿保险股份有限公司电销中心筹备期方案与准备工作指引手册
前言

电话行销成本较低、产能高，正成为一个重要的新兴业务渠道。总公司管委会领导高屋建瓴、审时度势对电话行销的发展给予高度肯定及重视，希望能掌握一套规范化、标准化的新业务流程，通过2-3年的努力让泰康电话行销成为全国最强的电话行销中心之一，为公司电话行销业务的发展作出贡献。
此工作指引手册是在北京、河北、安徽、辽宁四家已开展电话行销业务的分公司在开展2008年电话行销工作过程中遇到的困惑、问题、突破的瓶颈等进行整体汇总及提出的解决方案，同时应对可能出现的监管风险从制度上进行管控和规避。
希望此工作指引手册能够为将来其它分公司无论在筹备期还是发展期提供宝贵的建议和方法，为将来建设电话行销中心照亮道路，同时把可能出现的问题和风险及时作出正确的解决方案，为电话行销业务的顺利开展指明了方向。
愿各分公司将来在电话行销业务的发展壮大过程中一马平川，在各分公司的业务战线上独占鳌头！


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