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微博即逝意见领袖探析
作者:武泽新
来源:《新闻世界》2013年第07
【摘要】在微博的话语场中,大众传播时代的意见领袖依然存在,并且其外延得以延展,出现了一种草根的即逝型意见领袖。本文通过对一系列微博事件中的即逝意见领袖行分析,总结微博话语场中的即逝型意见领袖的特点、类型等,并提出了关于加强微博逝意见领袖引导和管理的建议。
【关键词】微博事件即逝意见领袖竟见领袖
麦克卢汉说:媒介是社会发展的基本动力,也是区分不同社会形态的标志,每一种新媒介的产生和运用,都宣告我们进入了一个新时代。微博的问世也就预示着一个媒介新时代的来临。①据上海交通大学舆情研究实验室对200920102011年影响较大的舆情热点事件的统计,微博首次曝光的比例为0%16%22%,呈逐年上升的趋势。另外,《2011年中国微博年度报告》称2011年某种程度上可以称之为微博应用元年,真正开启了人人都是记者的自媒体时代。②而意见领袖,这群在大众传播时代就备受关注的人,在微博这个独立的舆论场里的影响力可谓日益凸显,对公共事件展现了强大的设置议程的能力,几乎每起社会舆情事件都可以看见微博意见领袖的身影。伴随意见领袖的影响力在微博中的不断扩大,其外延也得以延展,出现了一种草根的即逝型意见领袖,这是值得我们关注的。一、基本概念的界定1、微博事件
微博事件主要包括两类事件:一是事件的信源出自微博场域,如郭美美事件;二是事件主发酵于微博场域,如学者于建嵘微博发起随手拍照解放乞讨儿童行动等。③本文所选择研究的微博事件主要依据这两个标准,并进行相应的分析总结。2、意见领袖与即逝意见领袖
意见领袖是由传播学家拉扎斯菲尔德在《人民的选择》(1948)一书中首次提出的。它是指信息在传播过程中先由大众媒介流向意见领袖,然后经过意见领袖的内化、理解,再向一般社会大众传播。但是意见领袖在微博这个舆论场中,其外延得到了延展,出现了一种草根的即逝型意见领袖。所谓即逝意见领袖,就是在微博这个舆论场中其关注度和影响力极不稳定的意见领袖。他们往往因为某一热点事件而很偶然的吸引大众目光,但其影响力只限于这一热点事件,且持续时间短,某一热点事件一结束,其影响力就会迅速下降,逐渐淡出公众视野,当然也就无法维持其稳定的社会公信力和影响力。但是这并不意味着他们就是可有可无

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的,即逝意见领袖往往可以在某一段时间内,就某一微博事件引领公众舆论,形成舆论风暴,他们看似短暂的影响力实际上对事件本身乃至现实社会的影响都是非常大的。二、微博中的即逝意见领袖1即逝意见领袖的形成机制
微博时代,就是一个人人都有麦克风的时代,也是一个全民记者的时代。每个人都拥有传播消息、发表言论的自由和权利,打破了大众传播时代大众媒体对于信息传播的垄断。在微博这个平台上,每一个博主都可以自由地传播消息、发表言论,而不是只能被动的接受。既然可以自由的发声,自然也就有了成为引领舆论走向意见领袖的可能性。只要博主发布的信息能够引起广大受众的足够关注,引起大家的大量转发和评论,就可以迅速站在舆论风暴的中心摇旗呐喊,扮演起意见领袖的角色,这在大众传播时代是不敢想象的。2即逝意见领袖的识别机制
由于微博即逝意见领袖起初大都是一些草根用户,在现实社会中没有显著的社会地位和影响力,因此在微博平台上也就自然得不到大众的广泛关注,他们的粉丝量是没有办法和稳定的微博意见领袖相提并论的,他们所发的微博大多是和自己生活、工作相关的心情、琐事。因此他们在微博这个瞬息万变的舆论场中是不可能具有持久的的影响力的。所以本文主要针对某一段时间就某个微博事件,博主所发的部分微博的舆论影响力来判定其是否为微博即逝意见领袖
三、微博中即逝意见领袖的特点1即逝意见领袖的草根身份
草根身份是微博中即逝意见领袖的最显著的特点,简言之就是他们没有加“V”进行实名认证。或者说,他们就算有加“V”认证,也是在某一事件发生后,一种真实身份的证明,而其真实身份本身,不论在现实社会生活中还是微博中都没有普遍的舆论影响力。他们大部分都是芸芸众生中的一员,只是因为某一热点事件而受到社会的短暂关注。即使因为热点事件得到微博官方加“V”进行实名认证,也改变不了其草根的身份,因为他们对于社会舆论不具有普遍的影响力,并不掌握社会舆论普遍的话语权。2即逝意见领袖的影响力不稳定
微博中即逝意见领袖的关注度和影响力持续时间短,后劲不足。他们只有在某一段时间就某一热点事件而得到广泛关注,产生舆论影响力,表现为其某篇或数篇微博得到大量转发和评论,但事件之前和之后的微博关注度、影响力都很小,甚至几乎为零。如温州动车事故中的当事人也是知情人袁小芫羊圈圈羊等,他们在动车事故发生后立即通过微博向外界发出事故相关信息,引起大批网民转发和评论,迅速成为发布事故最新信息的意见领袖。但是随着

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大众媒介对于事故报道的迅速介入,他们对舆论影响力就直线下降,最多持续34天就淡出大众视线。
3即逝意见领袖的形成偶然性大
虽然微博时代话语权被稀释,但是传统媒体和稳定的意见领袖仍然牢牢地掌握着话语权。草根博主所发的信息想要在微博海量的信息中脱颖而出,可以说有偶然性。例如,博主梁大大大豪(虽然加“V”认证,但仍属草根且没有舆论影响力,表现为其微博很少得到大量转发和评论)在201211120858发了一条申通快递堆积货物的微博(光棍节网购半价,大量网友选择在光棍节当天网购)。到201211130905,这条微博被转发55331次,评论11250次,在当天新浪热门微博中排名第一位。暂且不说新浪微博当天会发布多少条信息,就是关于光棍节快递的微博也可谓不计其数,为何这条草根博主的微博得到了大量的转发和评论,从而引起网友对于光棍节网购的讨论,除了微博内容本身很应景之外,能够从微博的信息海洋中脱颖而出,不能不说具有很大的偶然性。四、微博中即逝意见领袖的类型1、微博事件中的官方微博
随着微博这一传播新媒介的影响力不断扩大,政务微博蔚然成风,迅速发展。在某一微博事件引起社会广泛关注后,官方也会通过微博发布消息,传达官方的声音,表明态度,甚至进行辟谣。譬如上海大火案中的上海发布、合肥少女毁容案的合肥警方。其中在合肥少女毁容案中,合肥警方2011225日先后发布6篇和案件相关的微博,其中一篇关于广大博友对于案件有关问题的回复的微博在当天就被转发29164次,评论23992条。而此前和此后,合肥警方虽是加“V”的官方博主,但其影响力和关注度都特别小,表现为所发的微博被转发和评论的数量很小,社会影响力有限。可见其也是一个即逝意见领袖。2、微博事件中的当事人
微博是一个人人都可以发声的平台,所以一些现实社会中的事件发生后,事件当事人往往会利用微博这个平台来披露事件细节、表明态度,以期获得舆论的关注与支持。他们往往只针对事件本身进行发言,别无其他。例如在药家鑫案中,药家鑫的父亲就开通了药家鑫之父药庆卫的新浪微博,并于2011611228分发布了一条对受害人和公众道歉的微博,而此条微博被转了12137次,评论22847条。截止201211141620分,药家鑫之父药庆卫的微博共144篇,全部都是关于药家鑫案件和后续案件的,别无其他。但是随着药家鑫案件的审判结果出来后,尤其是药家鑫被依法执行死刑后,其关注度和影响力急剧下降,淹没在亿万草根博主之中。3、微博事件中的知情人

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互联网匿名性的特点,使得在微博的信息海洋中,每天都可能有猛料爆出。很多博主因为是事件的知情人而不断发布关于微博事件进展情况的微博,一度引起网友广泛关注。在故宫丑闻事件中,博主龙灿就是因为不断爆出故宫相关不为人知、不知真假的猛料而受到网友的广泛关注,一度扮演着意见领袖的角色。另外博主不吐不快111”201211132122,发布了一篇爆料上海女排教练对运动员性骚扰的微博,截止1115820,该条微博被转发846次,评论248条。虽然被转发和评论的数量不是特别大,但是足以引起社会一片哗然,其对中国女排乃至中国体育界的影响都不容小觑。该微博账号注册不久,也未经官方认证,截止1115日,所发微博均与该事件有关,也许随着大众对于事件的关注度降低,此微博账号也就消失了。
五、加强对即逝意见领袖的引导和管理的建议1、建立微博预警机制,降低微博负面影响
微博即逝意见领袖在现实社会中一般不具有显著的社会影响力,在微博用户中也多是一些不加“V”的草根用户,不容易引起有关部门的注意。因而对其观察、监督及研究的难度也特别大。他们常常隐藏在亿万博主中间,就像一颗不定时炸弹,不知道何时会爆炸,扮演起意见领袖的角色,引领公众舆论走向。所以要建立微博信息预警机制,利用网络技术对微博信息进行搜集和监控,而在危机出现以后,政府首先要建立快速反应机制,争取在尽可能短的时间内控制危机的蔓延,将舆论引向有利于国家和人民的道路上。2、制定微博管理制度,规范微博即逝意见领袖行为
微博作为一个新兴的网络媒介,它的管理制度和管理手段都是滞后的。面对微博所呈现出的全新的传播模式和特点,相关部门应尽快制定相关的管理制度,既保证微博健康运行又防止负面言论对正常社会秩序的干扰。同时也要针对即逝意见领袖的特点,采取相应的管理制度,规范他们的微博言行,防止其负面言行危害社会的正常有序的发展。3、微博即逝意见领袖要加强自律,珍惜手中的权利
作为微博用户,尤其是在某段时间就某个事件扮演意见领袖角色的博主,更应该珍惜手中的传播、发布信息的权利,要对自己所发布的任何消息负责。而即逝意见领袖由于在某一微博事件中扮演意见领袖的角色,如果一些不实或未经证实的消息被大量转发和评论,会大大增强其负面影响,危害社会。而此时即逝意见领袖则起到了推波助澜的作用。参考文献
①雷海平,《微博话语场中的意见领袖》[J].《现代交际》,20118http//www.news365.com.cn/gd-

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xww/957295.htm
③李彪,《微博意见领袖群体肖像素描”——40个微博事件中的意见领袖为例》[J].《新闻记者》,20129
(作者:安徽大学新闻传播学院2012级研究生)责编:周蕾

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