客户-安检测试题修改
发布时间：2023-03-13 15:46:49
.客户服务部安全试题
一、填空：每空1分，共40分（1）客户应经常使用肥皂液对燃气设施和用气设备的接口、阀门等容易漏气的地方进行检漏，严禁使用(明火检漏；
（2）当发现室燃气设施或者燃气用具异常、燃气泄漏、意外停气时，应在安全的地方切断电源，立即关闭阀门、开窗通风，严禁动用明火、启闭电器开关等，应及时向我公司报修，严禁在(漏气现场打报警，客服24小时燃气服务热线5566777；
（3）正确使用燃气设施和燃气用具；严禁使用(不合格的或（已达到报废年限）的燃气设施和燃气用具；
（4）不得（擅自改动）燃气管线和擅自拆除、改装、迁移、安装燃气设施和燃气用具；
(5如有破坏铅封、表具、计量运行异常等异常情况时，应及时将情况反馈至(安全管理员，按照公司查处(偷盗气相关规定执行。(6安检结束后，应将检查结果以（书面形式）告知客户，如发现客户用气房间存在燃气安全隐患，应告知(隐患整改措施和（整改时限）请客户签字确认，交安全管理员进行（跟进处理），具体处理方法参照公司相关隐患管理制度执行。
（7）安检工所需携带便携式燃气专用检漏仪、（《工商业客户安检单》）、（安全宣传单）、《工商业用户安全教育登记表》、安检标签、《违章整改通知单》等
（8）依据华润指引结合公司的实际情况现将事故隐患划分为三级，Word资料
.其中一级事故隐患可能造成的危害（最严重），二级事故隐患（次之），三级事故隐患危害最轻。
（9）二级事故隐患是指可能造成人员受伤的，或直接经济损失(10万元以下2万元以上的事故隐患,三级事故隐患是指直接经济损失2万元以下（不含）的事故隐患。
(10燃气灶具的、天然气的快速热水器、容积式热水器和采暖水炉的判废年限应为(8年；
（11）入户工作人员对客户的燃气设施均负有（安全隐患发现、）（隐患整改督促、）隐患上报的职责；
（12）发现漏气隐患要当场采取安全保障措施，立即上报，保证（漏气处理不过夜）
（13）如果隐患当场立即整改，需在隐患处理结果的“已整改”栏填写已整改的（隐患项目编号），未整改，则在（“需跟进”）栏填写未整改的隐患项目编号；
（14）安检单保存时间为（4）年；维修派工单、隐患跟踪单等保存时间为1年；其他资料保存时间（1）年。
（15） 