办公室工作交流发言

办公室是联系上下、沟通左右的桥梁和纽带，发挥着参谋助手、沟通协调、服务上下的重要作用。事烦、事多、事杂是办公室工作的特点。分清轻重缓急，掌握工作方法和艺术，运用辩证的方法去工作，能达到事半功倍的效果。

一要做到按领导意图办事与发挥自身主动性的辩证统一。按领导的意图办事表现为不能离开领导的意图而自行其事；另一方面，在充分理解领导意图的前提下，紧紧围绕局中心工作寻找主动出击的方向，充分发挥主观能动性，做到到位而不越位，尽责而不推卸，主动而不盲动。如何才能做到二者的辩证统一呢？作为办公室人员，首先要具备超前意识，增强工作的预见性和计划性。必须要勤于动脑，多思多想，积极主动向领导提出工作建议；必须平时要加强各种情况和资料的积累，随时掌握准确、全面、客观、可靠的信息。只有在平时对全局的工作有一个大致的轮廓后，才能充分理解领导的意图，在准确把握领导意图的前提下，把事情办实、办好、办到位。既要不折不扣的贯彻领导的意图，服从领导的指挥，做到不越权行事；又能围绕领导意图独立自主地开展工作。

二要做到工作分工与相互配合的辩证统一。办公室工作综合性强，涉及面广，临时性和突发性的任务多，仅靠工作分工的方法是不能完成各项工作任务的。因此要在工作分工的前提下做到相互配合，团结协作，要树立全局的观念和整体的观念。尤其是在遇到任务急、时间紧、需要多方合作的工作时，就要打破工作分工的界限，统一调整人员，集中各方面的力量，以保证任务的按时完成。工作分工和相互配合是辩证统一的关系。工作分工越细，越需要办公室人员的相互配合，做到有分工，有合作，二者相互补充，相互依存，形成整体合力，才能提高办公室工作的质量和效率。

三要做到对领导负责和对群众负责的辩证统一。办公室的工作为领导工作服务的比较多，离开了为领导工作服务的基础，办公室工作也就失去了存在的价值。因此为领导服务是办公室的工作中心，任何时候都不能偏离这个中心。但还必须看到，为领导服务、向领导负责并不是孤立的，是与为群众服务、为基层服务、向群众负责密切联系的。办公室工作实质上也是为群众服务的，只不过这种服务是间接的，是通过直接为领导服务来体现为群众服务的。服务领导就是服务群众，必须懂得这个辩证关系。对领导负责和对群众负责既相互对立又相互统一。如果只强调向领导负责而不顾群众的利益，就会割断领导和群众之间的联系，损害领导的形象和威信，为领导服务就会变成一句空话；如果只强调对群众负责而不顾领导的意图和要求，就会偏离工作中心，导致角色错位。正确的作法是既要为领导服务，又要为群众服务，通过有效为领导服务，做到领导决策到位，整体工作成效显著，使全局工作再上新台阶，使广大干部职工享受到发展的成果。

四要做到重点工作与一般工作的辩证统一。办公室工作千头万绪，归结起来不外乎一般性事务工作与参谋工作。一般性事务工作主要是办公室日常工作，包括上传下达、接待工作、会议工作、印章管理、照像录相、档案的管理和打印文印等工作，参谋工作就是文字工作，主要包括文件的起草、信息处理、综合协调、调查研究等到工作。某一时期这些工作要以某项重点工作为统领，抓好各项工作的落实。每一个时期都要有重点工作，在任何一个地区内，不能同时有许多中心工作，在一定时间内只能有一个中心工作。正确地决定每一时期的工作重心和工作秩序，并把这种决定坚持地贯彻下去，务必得到一定的结果。

五要做到制度的原则性和方法的灵活性的辩证统一。制度是办公室人员工作的重要依据，是保证工作不出差错的重要保障。所以加强制度建设是办公室的一项重要任务。作为办公室首先要从完善制度、健全制度入手，制定办公室的各项规章制度，把每个制度的执行落实到具体的人员身上，用程序来保证制度的执行，用制度来约束科室人员的行为，做到在原则面前不讲人情，不顾情面。但办公室工作突发性事多，但机械按制度办事，有时也会耽误事，对于特事、急事也要灵活掌握，在程序不到位的情况下，学会急事急办，特事特办，事后做到该补的手续一定要补，该完善的资料一定要完善，以便在日后查询时做到有据可依。只有做到制度的原则性和方法的灵活性的有机统一，才能做到既不误事，也不越权。

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