手机软件故障的检测和维修

在手机维修过程中，经常会遇到手机锁机、联系服务商、软件出错、输入特别码等故障，这些故障一般均是由手机的软件出现故障造成的，另外，不开机、不入网、不显示、不识卡等故障也和软件有一定关系，因此，掌握手机软件故障的维修十分必要。

第一节 手机的码片和字库简介

一、手机的存储器

存储器分程序存储器和数据存储器两大类，数据存储器又称暂存器(RAM)，它的作用主要是存放手机当前运行时产生的中间数据，如果关机，则内容全部消失，这一点和我们在计算机中常讲的内存的功能是一致的。手机的程序存储器多数由两部分组成，一个是FLASH ROM(俗称字库或版本)；另一个是EEPROM(俗称码片)。但也有少数手机的程序存储器就是一片集成电路(如诺基亚3310、摩托罗拉L2000、T2688手机等)。另外，也有部分手机将FLASH ROM和RAM合二为一(如爱立信T18手机)，所以在手机中看不到RAM。

手机的程序存储器是只读存储器，也就是说，手机在工作时，只能读取其中的数据资料，不能往存储器内写入资料，但只读存储器并不是真正的“只读”，也就是说，在特定的条件下也能向只读存储器内写入资料，各种各样的软件维修仪都是通过向存储器内部写入资料采达到修复手机目的的。

手机的软件故障主要出现在程序存储器数据丢失或者出现逻辑混乱。表现出来的特征如锁机、显示“见供销商”等等。各种类型的手机所采用的字库(版本)和码片很多，但不管怎样变化，其功能却是基本一致的。

二、手机的码片

1.码片(EEPROM)的作用

在手机程序存储器中，字库(版本)主要是存储工作主程序、码片主要存储手机机身码(．俗称串号)和一些检测程序，如电池检测、显示电压检测程序等。

2.码片不正常出现的故障

码片故障分两种情况，一种是码片本身硬件损坏；另一种就是内部存储数据丢失，硬件损坏的情况出现得不多，主要是软件数据丢失。当数码丢失后会出现“手机被锁(Phone Locked)”，显示“联系服务商(CON-TACTSERVICE)”或出现低电告警、显示黑屏等故障现象。由于EEPROM可以用电擦除，所以当出现数据丢失时可以重新写入。

3.码片(EEPROM)的种类

根据数据传送方式分类，码片可以分为两大类。一类为并行数据传送的码片(如28C64、28LV64等)；另一类为串行数据传送的码片(如24C64等)。

根据管脚数来分类，码片可以分为28脚和8脚两大类。一类为28脚的码片(如28C64、28LV64)；主要用于摩托罗拉和早期生产的诺基亚手机当中。另一类为8脚的码片(如24C64、24C16等)。在8脚码片中又有大八脚和小八脚之分，即管脚间距有大小之分，这一点请维修工作者在用编程器写码片时注意。此类码片主要用于爱立信、诺基亚等手机中。不同类型手机码片对照见表8-1所示。

三、手机的字库

1.字库(Nash．)的作用

数码手机逻辑电路中的版本又称字库(FLASH)是一个块存储器，以代码的形式装载了话机的基本程序和各种功能程序。随着手机功能的日益增多和手机体积的缩小，字库的软件数据容量从64Kbit己发展到32Mbit甚至更大，如摩托罗拉V998+手机的字库容量超过32Mbit，从早期的8位数据交换发展到16位数据交换，从大体积的扁平封装到体积小的BGA封装。容量的增大，无非是新增手机使用功能：如游戏、计算和语言识别等功能。当手机开机时，微处理器便送出一个复位信号RST给版本，使系统复位。再待微处理器把版本的读写端，片选端选通后，CPU就可以从字库(FLASH)内取出指令，在微处理器里运算、译码，输出各部分协调的工作命令，从而完成各自功能。

2.字库不正常引起的故障

字库(Flash)程序存储器的软件资料是通过数据交换端、地址交换端与微处理器进行通信的。CE(CS)端为Flash片选端，DE端为读允许端，WE端为写允许端，RST端为系统复位端，这四个控制端分别都是由微处理器加以控制。如果Flash的地址有误或未选取通，都将会导致手机不能正常工作。通常表现为不开机，显示字符错乱等这种故障现象，即所谓的软件故障。由于Flash可以用电擦除，所以当出现数据丢失时可以用编程器重新写入。还有一种就是硬件故障，即字库(FLASH)模块本身损坏，不过这种情况出现不多，如果是硬件出现故障的话，那就要重新更换字库模块了。

3.字库(Flash)的种类

字库(Flash)的种类，根据其封装形式可分为二大类，第一类是比较常见的扁平封装，如28F004、28F800F、28F160等，这种类型的字库是用在前期生产的手机较多。第二类是BGA封装形式的，这种字库用在近期生产的各种手机上，如摩托罗拉V998，诺基亚3210以及爱立信T28等手机。按其管脚的多少，手机的字库又可分为以下两类。一类为40脚的字库(如型号28F004、28F008)：另一类为48脚的字库(如型号28F800、28F160、F160等)。不同类型手机字库(FLASH)对照见表8-2所示。

第二节手机软件故障维修常用概念

在手机软件故障维修中，经常会遇到一些在其它电子产品中不常用到的概念，下面分别说明。

一、FLASH

FLASH的中文是闪烁的意义，但在手机维修领域由于常用一种FLASHROM(闪烁快擦写只读存储)芯片，所以一般人们在硬件上称FLASH为手机的字库和监控程序的存储器，而从软件维修角度，Flash又指更新软件的含义，所以又叫Flasher(更新者)或Flashing(正在更新)。

二、FLEX

FLEX是Flexowriter简写即“电传打字机”，它在Motorola系列手机维修中专指码表设置，所以，FLEXfile是指码表文件，FLEXing是指正在进行码片修复。

三、字库或版本

字库在硬件上讲是手机逻辑单元中ROM一块，即存放CPU运行的程序载体。如常用的28F800、28F160、28F320等等，从软件故障维修上则统称运行程序和各种文字点阵文件为字库，与FLASH概念一致。

四、码片

码片在硬件上讲是存放手机各种设置如串号、．用户设定、部分电话簿等信息的载体，如常用的28C64、24C128、24C64等，从软件故障维修上则称码片内部存放的信息为码片资料或码片文件。

五、串号(工MEl)

串号用于识别手机的唯一号码，由6位TAC(型号批准码)、2位FAC(工厂装配码)和6位SNR(序号码)和1位备用码组成，许多维修软件仪都可以读出手机串号并恢复和修改。

六、锁机码(SPLOCK)

锁机码又称安全锁、手机锁、电话锁，为4-6位数，手机出厂设置一般为“1234”或“0000”，用于防止手机的非授权使用或被窃后的使用。加锁后，手机不能工作，某些维修软件可以读出并恢复锁机码，如GD90的维修软件。

七、保密码(Phone Secrite COde)

保密码又称个人密码，为4-8位数，用于防止进入密码功能，控制进入菜单中的保密项及其他选项，出厂时一般设置为000000。

八、软件升级(up grade)

软件升级是指某些手机如Sumsung A100和A188在硬件上并无差异，但软件上却又有差异，在更新其字库后，手机从操作界面和使用功能上有所改进的过程。

九、工程模式(Workingmode)

工程模式是指手机内部的一项硬件功能，即手机在距离其联络基站时打开工程模式后可根据接收和发射距离自动调整其强度。

十、字库文件＼版本文件

字库文件又叫版本文件，是指某些软件维修过程中存放于电脑的资料文件，这些文件对应于字库中的信息，字库文件在电脑中的存放格式有Motorola的S格式，Intel的Hex格式和二进制文件格式即obj或bin格式，如MotoFlex软件中用于存放C00634版本的V998+字库的文件名为V998+_C00634_GB．hex，Ericsson维修软件中用于存放T28sc字库的文件名为T28sc．bin，字库文件一般比较大，有些维修软件将监控程序即CPU运行程序和各种文字点阵文件分开，如三星机。

十一、码片文件

码片文件是指某些软件维修过程中存放于电脑的资料文件，这些文件对应于手机码片中的信息，格式有Motorola的用fdf格式或bin和hex格式，一般文件较小，如4096字节，8192字节。

第三节 手机软件故障的常用维修方法

由于软件故障的处理在手机维修中的重要性，使得从事手机维修仪器的厂家推出了各种各样的软件故障维修仪，但从处理的方法来看，主要为以下几大类，一类是将字库或码片拆下来重写，常用的仪器是ALL-07、LABTOOL-48、UP-48、DHP-48以及其他类型的编程器；另一类是免拆机的软件修复。而在免拆机情况下对手机软件的重写，又可分为两种情况，一种情况是用免电脑、免拆机的软件维修仪进行修复；另一种情况是用带电脑、免拆机的软件维修仪进行修复。

一、用电脑需拆机的软件维修方法

这种方法是将正确码片或字库的数据资料读出存放于电脑当中，当手机出现软件故障时，将故障机的码片或字库取下来，放上万用编程器(如LABToOL-48)去重新写入软件资料，然后重新焊回码片或字库。

此方法在早期的数码手机维修当中用得较多，原因是早期的手机码片或字库都容易取下来读和写，但由于近期生产的手机字库大多为BGA封装，不便于取下来，而且厂家也在软件上采取了相应的加密措施，使得有一些手机的码片或字库就不能拆下来读写，使得这种方法存在局限性，将逐渐被弃用。

二、免电脑＼免拆机的软件维修方法

在软件故障当中有一些只是软件错乱造成的，如“手机被锁”这一类型的故障就只要处理码片资料就可以解决，由于软件数据量不大，采用简单的单片机就可以处理。但由于字库数据量较大，采用这种方法一般的单片机就无法达到要求，所以在处理字库引起的软件故障中用得很少。

这种方法的优点是操作简单，不需要拆机。缺点是由于单片机功能欠缺，加上存储器容量有限，只能处理一些简单故障。

三、带电脑免拆机的软件维修方法

由于存储器数据容量太大和采用BGA封装，所以采用前面的两种方法都不能很好解决问题。存储容量的增大，最好借助于电脑；为了不拆字库，最好用免拆机的方法通过手机的外部数据接口来对手机软件进行修复。这种方法就是带电脑免拆机的软件维修方法，在近期的手机维修当中用得较多。

这种方法的特点是：一方面将手机软件资料存于电脑，由于电脑存储器容量大，因此可以将大量的手机软件资料存人，另一方面利用手机的外部数据接口，配合相应的驱动程序，可以将手机和电脑联接在一起进行通信，将软件资料从电脑传输到手机，进行软件的修复。

带电脑免拆机的软件故障维修仪很多，但大多数是将手机数据软件存放于电脑，然后通过电脑串口输出，经过RS232接口与手机进行通信。常用的仪器有NET-200、飞越2000以及“数据大师”、”BOX王”等维修仪。

摩托罗拉手机的数据接口与其他手机不一样，采用了专用的接口电路，所以数据从串口输出后要经过一台

专用接口才能写入手机，这种设备我们通常称之为”EMMIBOX"。还有集所有软件仪功能干一体的”BOX王”。

上述几种方法各有其特点，但目前用得最多且最有效的方法是第三种方法。

第四节 数码手机软件升级介绍

一、手机升级简介

电脑软件升级是我们经常听到或遇到的，Windows95升级为WindOws98。英文软件升级为中文界面软件、下载杀毒软件最新升级版……。其实手机软件升级有如电脑软件升级，一般来说，手机软件升级应由各款手机的厂商指定服务商完成。作为广大维修工作者，首先应理解升级的概念、原理，然后将升级的思想应用于软件维修。手机的升级就像一部电脑出现故障以后格式化硬盘然后重装一样。

手机的升级，就是手机软件版本的升级。对于我国用户来说，软件版本的升级不外就是两方面：一是语言的升级，即将英文机改版为中文机。最有代表性的就是改得沸沸扬扬的摩托罗拉“掌中宝”系列、爱立信768／788等系列型号的手机。二是功能的升级，如增加中文输入法和上网等功能，而这些功能升级的代表机型有爱立信系列的T10升级为T18、T28升级为全中文输入法以及A1000英文机升级为A188手机等；摩托罗拉系列的V998升级为V998+，V998++升级为V8088；L2000升级为L2000WWW等等。

手机的升级在我国移动电话维修行业是讨论得比较多的话题，特别是前期的摩托罗拉掌中宝系列和爱立信的768／788系列等手机的语言升级。因为在这以前，几乎所有的手机都是英文显示，对于我国大多数用户来说，在功能使用上带来极大的不便，尤其是常用的时间设置和铃声都根本无从下手，更不用说存储电话号码了。所以很多用户听说可以升级为中文机时，都不管三七二十一就即刻拿去升级了，而这些系列手机的升级都必须通过拆机更换字库、码片的软件资料。对于掌中宝系列来说较简单些，除了更换这些元器件之外，再增加版本的驱动电路即可。而与爱立信788／768型手机相比，则可谓简单得多了。在爱立信768／788型手机升级过程中，除．了更换软件资料的元器件之外，还要更换显示屏以及调整显示屏的负压和连接线等，而在这一系列工作中，如果因字库和码片软件版本不匹配的话，会出现无显示或无发射等现象，这都是可以解决的问题，如果不小心将显示屏的连接线错了，严重的可烧坏显示屏，造成不可修复的故障，所以必须慎之又慎检查无误后才能开机。

在语言升级方面，主要有三星A100升级为三星A188手机，需用电脑或仪器通过传输线与手机外部接口将软件资料写入手机来升级。

在功能升级方面，现最具代表性的就是摩托罗拉系列手机。比如商务手机L2000改为网上通L2000WWW，V998++改为8088型等。而这些型号的手机改版现在最常用的仪器就是摩托罗拉系列手机的软件传输仪EMMIBOX。该仪器不但可以将手机软件版本升级，而且还可以修复话机软件故障，如“话机坏请送修”、“请输入八位特别号码”和改写机身码等功能。

二、三星A100手机的升级

下面以三星A100手机升级为三星A188全中文手机为例进行说明。升级时，需要电脑一台、BOX王软件维修仪(或三星系列软件维修仪)一台、编程器一台。

1.确定字库型号

三星A100升级A188之前，第一步就是要选定字库型号，如果型号为LRSl342的就可以升级，不管是LRSl342的还是LRSl342A的。如果型号为LRSl370的，就要用1370的升级软件，两者不合S相互升级，否则会出现死机故障。

判断字库型号有两种方法，一种是拆机直接进行目测，另一种是重写A100中文软件时，从操作界面可以看出，即“FLASH device：Sharp LRSl342(1mxl6)(1D：B049)”项可以看出字库型号，说明这台机字库型号为LRSl342的，如果显示该项其中的”LRSl342”为”LRSl370"，那么则说明这台机的字库型号为LRSl370的。

2.确定字库资料

将需要升级的A100手机写入A188的字库资料，在操作过程中，可能因BOX王连接接口与手机的接触不良，会引起软件无法运行，最好的方法是将仪器的电源接上9V的稳压电源，连接手机正常时，电流表会有100mA左右的电流反应，如为50mA左右则说明接触不良。连接手机时还有一种情况，就是手机会自动开机，这时必须重新连接，在写字库软件时手机是不能开机的。如果它顽固地开机，首先将仪器电源关闭，连接好手机后再开启电源(必须有100mA电流反应才算正常)就不会自动开机了。连接正常后，便可运行程序将手机字库软件升级为A188的了。

3.软件程序的复位

升级字库程序后，手机装上电池，按住手机开机键使软件程序复位，正常的情况下，状态指示灯会长亮。如果为闪亮，则说明复位不正常。

排除软件程序复位不正常的解决方法西两种：一是重新将其降级回A100后再写A188的软件，这种方法可解决部分手机；第二种方法是对A100码片重新编程(将码片拆下用编程器编程，所选资料是A100的，不是A188的)，这就需备份多个码片资料，用采替换，直至使其复位正常。

4.码片的重写

软件程序复位正常后，用LABTOOL-48编程器对码片进行重新编程升级，将编程的码片装好，更换A188的键盘，开机正常后，即告升级成功。

三星A100的码片型号有两种，一种是24C128，另一种是24LCl28的，在编程选型时，要注意型号，不要选错，否则会出现搜网自动关机故障。从以上可以看出，手机的升级是较为麻烦的，若运行不好，很容易“升”出来许多莫明其妙的故障来。

第五节 手机软故障的处理技巧

CPU通过读取到的内容指挥手机工作，这就要求软件内容必须正确，不能有丝毫的差错，遇到软件故障应按以下方法进行处理。

一、缩小范围

判断故障需先将故障范围缩小，并要确定故障类型，即属于硬件故障(如存储器本身损坏)还是内部软件故障。若是硬件故障，在确保其无焊接不良的情况下，应对其进行更换。或是软件故障，必须用软件维修仪来重新写软件；维修实践中发现，手机的软件故障绝大多数出在码片，且多数是芯片中的数据丢失或出错。

二、处理故障

手机出现软件故障，有免拆机和拆机两种方式进行处理，下面介绍两种方式的特点。免拆机方式就是借助专门的软件维修设备，配合电脑，在不拆机的情况下对手机软件故障进行处理，比如目前较好的全功能数码手，机软件故障维修仪(BOX王)，可处理如锁机、显示“联系服务商”、“话机坏，请送修”、“输入保密码”、“软件坏”、“不识卡”、“不入网”、“黑屏”、“低电报警”等故障，用免拆机方式处理软件故障很方便，不用拆机，不改变手机的串号IMEI，对手机内部电路也无甚影响。

免拆机处理方式并不是万能的，如果手机不能开机或是碰到其它一些没有免拆机处理程序的品牌的手机；遇到软件故障只有将手机的码片或字库用热风枪吹下，用万能编程器(如LABTOOL-48)，配电脑进行重写(电脑中事先应存有各种手机的数据资料)，即用电脑内已有的正常数据覆盖故障手机中的数据，如果找不到故障手机同型号的数据，则只有自己进行扩充，需先找一台同型号手机，将其码片拆下，用编程器读出其中数据，存进电脑即可。

拆机软件维修仪不适用于码片和版本合二为一的机型(如摩托罗拉L2000、西门子2588、摩托罗拉T2688等)。

无论用免拆机软件维修仪还是用拆机软件维修仪，写资料前都要查看手机的版本，即使是同一类型的手机，

由于其生产日期和产地的不同，其版本号可能不同，所以，在维修手机过程中，对软件的处理一定要核对其版本，否则会造成不开机或某些功能失效等故障。

另外，很多手机的字库采用了BGA封装，如果没有十分的把握，特别是初学者就千万不要去动他，因为BGA封装的集成电路对焊接技术要求较高，在重装时要使用专门的焊接工具(BGA置锡工具)，否则会越修越复杂。

第六节手机的解锁方法

在手机维修过程中，手机被锁是比较常见的故障之一，这都是由于用户在使用中操作不当或忘记了锁机码而造成的。当手机被锁后，手机开机会显示“输人手机密码”，如果输入初始密码“1234”、“0000”等不能解锁，则说明手机已锁机，需要进行维修。下面介绍常用的解锁方法，供维修时参考。

一、利用密码进行解锁

对于摩托罗拉系列的手机，输入原设定密码“1234”不能解锁时，可尝试以下办法：当屏幕出现“输入开机密码”时按菜单键(Menu)，再按OK键，输入“000000”，此时，开机密码就会直接显示在显示屏上(不适用摩托罗拉T2688手机)。

摩托罗拉T2688手机可通过键盘进行解锁，只要输入：”19980722'，即可显示输入密码正确，之后跳过话机锁自动进行使用状态，但每次开机必须重新输入该指令。要想彻底解开手机锁，须用NET-2000免拆机软件维修仪重写码片资料。

三星600、A100手机的解锁方法一般也可以输入码片复位指令密码来解锁，其指令为：*#2767*3855#或*2767*2878#(旧版)、*#2767*7377#(新版)，输入后手机自动关机，重新开机后即可解锁，锁机码恢复为原厂设定的“0000”，(三星600)或“000000”(三星A100)，但这种方法有一个缺点，就是三星600于机复位后会改变机身号。该指令对三星800手机切勿乱用，否则会出现不认卡故障。

国产康佳5218手机的解锁密码为*#0001#，海尔H6988手机的解锁密码为19980722(与T2688手机一样)，海尔H79解锁密码为##1001#，

手机维修的基本常识、故障范围及维修使用技巧汇总

一、 自动开机

加上后，不用按开/关键就处开开机状态了。主要由于开/关键对地短路或开机线上其它元器件对地短路造成。取下手机板，用酒精泡后清洗，大多可以解决此故障。

二、 自动关机（自动断电）

1． 振动时自动关机

这主要是由于电池与电池触片间接触不良引起。

2． 按键关机:

手机只要不按键盘，手机不会关机一按某些键手机就自动关机，主要是由于CPU和存储器虚焊导致，加强对存储器CPU及存储器的焊接一般可解决问题。

． 发射关机

手机一按发射键就自动关机，主要是由于功放部分故障引起，一般是由于供电IC（或功放控制）引起此故障。

三、 发射弱电、发射掉信号

1． 发射弱电

手机在待机状态时，不显弱电，一打，或打几个电话后马上显示弱电，出现低电告警的现象。这种现象首先是由于电池与触片接口间脏了或接触不良造成；其次是电池触片与手机间接口接触不良引起；再其次就是功放本身损坏引起。

2． 发射掉信号

手机在待机状态时，信号正常，手机一发射马上掉信号，这种现象是由于手机功放虚焊或损坏引起的故障。

四、 漏电

手机漏电是较难维修的故障。首先判断部分、电源开关管是否烧坏造成短路。其次判断功放是否损坏。再其次，漏电流不太多的情况，给手机加上电源1～2分钟后用手背去感觉哪部分元件发热严重，此元件必坏无疑，将其更换。如果上面的方法仍没有解决故障，就只有去查找线路是否有电阻、电容或印刷线短路。

五、 不入网

不入网可分为有信号不入网、无信号不入网两种情况。目前在市场上爱立信系列、三星系列的手机，只要其接收通道是好的，就会有信号强度值显示，与有无发射信号无关，其它系列手机必须等到手机进入网络后才显示信号强度值。对其它系列的手机在判断故障范围时，给手机插上SIM卡，调菜单，用手动搜寻方法找网络，此时，能找到网络，证明接收通道是好的，是发射通道故障引起的不入网；用菜单方法找不到网络说明接收通道有故障，先维修接收通道。

六、 信号不稳定（掉信号）

由于接收通道元器件有虚焊所致（摔过的手机易出现此故障）。主要对接收滤波器、声表面滤波器、中频滤波器和接收IC等元器件进行补焊，大多能恢复正常。

七、 软件故障

归纳起来，手机软件故障主要现象有：

1 . 手机屏幕上显示联系服务商、返厂维修等信息都是软件故障，重写码片资料即可。

2． 用户自行锁机，但所有的原厂密码均被改动，因此出厂开锁密码无用，重写码片资料即可。

3．手机能打出电话，但设置信息无记忆、显示黑屏、背光灯不熄、电池正常弱电告警等故障，在相关的硬件电路正常情况下，软件也能引起这些故障，必须重写码片资料。

八、 根据手机电流情况判断故障原因

1． 不开机，按开机键指针微动或不动，这种现象主要是由于开机信号断路或电源IC（不工作）引起。全球最大的索爱手机社区！

2．不开机，按开机键电流表针指示电流，比正常值200mA左右小了许多，但松开开机键电流表指针回到零，这种现象说明电源部分基本正常、时钟电路没有正常工作或者CPU没有正常工作。

3． 不开机，按开机键电流表指针指示电流200mA左右稍停一下马上又回到0mA。这是典型的码片资料错乱引起软件不开机故障。

4． 按开机键有20～30mA左右漏电流，表明电源部分有元器件短路或损坏。

5． 全球最大的索爱手机社区！5． 按开机键有大电流漏电表明电源部分有短路现象或功放部分有元器件损坏。

6．加上电池就漏电，首先取掉电源集成块，若不漏电，说明故障由电源IC引起；如仍漏电，说明故障由电池正极直接供电的元器件损坏或其通电线路自身短路（进水易出现此故障）造成。根据电池给手机供电原理查找线路或元器件（电源滤波电容、电源保护二极管有时会出现短路）。

7．手机能工作，但待机状态时电流比正常情况大了许多。这种故障的排除方法是：给手机加电，1～2分钟左右用手背去感觉哪个元件发热，将其更换，大多数情况下，可排除故障。如仍不能排除，查找其发热元器件的负载电路是否有元器件损坏或其它供电元器件是否损坏。

8．手机无信号强度指示或无网络，可根据电流表指针摆动情况判断故障的大致范围。正常情况下，在手机寻找网络的同时，电流表指针不停地摆动，幅度有10mA左右。如果电流表指针摆动正常，仍无网络，这种故障多见于诺基亚、摩托罗拉等手机，故障范围大多在发射VCO部分或功放电路部分；如电流表指针摆动不正常也无信号强度指示，则故障范围大多在接收VCO、本振部分或接收通道其它部分。

手机维修的简单步骤

手机维修包括检查故障、确定故障的范围和使用工具进行维修两个过程。

检查故障的一般步骤是：

1． 问。向用户了解产生故障的原因、手机使用的年限、过去的维修情况，作为进一步观察要注意和加以思考的线索。

2．看。拿到手机时，观察手机的外壳是否完好、显示屏显示是否正常、是否有信号强度值、是否有网络、听筒和送话器是否正常、是否进水等方面的情况，结合过去的经验为进一步判断故障提供思路。

3． 听。可以从手机的话音质量、音量情况、是否有噪声等现象初步判断故障范围。

4． 摸。主要对待机电流较大的手机通一会电，用手背去摸元器件的表面温度，比较烫的元器件一般来说是损坏的，用替代法加以排除。

5．思。根据前面的观察、收集到的资料和以前学的知识与积累的经验综合运用，再辅之以一些测出的参数，找出故障的范围，提出维修的方法。

手机维修的一般过程

正确拆机。用户拿来维修的手机不要盲目乱拆，要仔细观察小心拆卸。拆下的各种配件要统一放在一个盒子里面，千万不要随手放在维修桌上，以防配件丢失。

2．要能正确操作手机的菜单。对维修人员来说必须掌握怎样调整手机振铃声音的种类、大小、听筒音量的大小；怎样设置手机来电无声；怎样限制手机的呼入、呼出；怎样控制背光灯的亮与熄灭；怎样存储电话号码等等手机的各项功能。

先简后繁，先易后难。即先考虑故障是由于手机接触不良造成的或由菜单设置不当等最简单的原因引起。排除这些简单原因，再考虑维修电路板上的故障。

4． 先电源，后整机。

5． 仔细观察电路板元器件，并用镊子触动一些比较容易出现虚焊的地方。观察是否有元器件脱落、烧坏、虚焊。

6． 加直流稳压电源，进行检查维修.

诺基亚手机解锁指令

1，原始密码12345

2，诺基亚系列手机用解锁仪读出保密码后，输入手机却出现错误，不能解锁。原因是

输入错误次数太多。可在开机半小时后再输入即可



诺基亚能呼入不能呼出：如果显示屏左上角有“2”字，请按#键两秒，然后按确

认即可。如果没有显示“2”，请按“功能键”+6+1+4+2再按确认即可。

诺基亚诺基亚能呼入不能呼出：如果显示屏左上角有“2”字，请按#键两秒，然后按确认即可。如果没有显示



“2”，请按“功能键”+6+1+4+2再按确认即可。



诺基亚语言调成第三国语言快速解决方法：8250—按功能键+4+7+1+4

                3210—按功能键+4+2+1

                Q1600—按功能键+6+1+1



*4720# 激活HR模式，但耗电30％

#4720# 关闭（同上）

*3370# 激活EFR模式，但耗电

#3370# 关闭（同上）

*#746025625# 可省电

3210解 SP LOCK

1,按C键

2,按下键头键

3,按C键直到屏幕清除

4,按住*键直到其闪烁

5,再按住*键直到其闪烁

输入04*PIN码*PIN码*PIN码#即可





待机输入



1 *#0000#:第一行为软件版本，，第二行为软件发布日期，



2 *3370#或*efr#：开启(EFR)全速率编码



3 #3370#或#efr#：关闭全速率编码



4 *4720#或*hra0#：开启(HR)半速率编码



5 #4720#或#hra0#：关闭半速率编码





6 #pw+1234567890+1# ：查询是否锁国家码



7 #pw+1234567890+2# ：查询是否锁网络码



8 #pw+1234567890+3# ：查询是否锁网络提供者锁定的码



9 #pw+1234567890+4# ：查询是否锁SIM卡





上例特殊符号输入方法：



+：连续按*键二次；



P：连续按*键三次；



W：连续按*键四次。



10 *#92702689#：





1.Serial NO：IMEI码



中国：48、60、62、80、81、92、93



法国：06、07、08、20



英国：19、40、41、44



芬兰：10



新加坡：18



韩国：30



美国：67、68



德国：20；



2.Made：生产日期



3.Purchasing Date：购买日期，用户自行输入一次，不可再更改



4.Repaired：修理日期)



5.Transfer User Data： 更改使用者日期





11 优化指令集，可提高效率*



5110：(长按*3秒)*1100##240#



3210：(长按*3秒)*1600##900#



8210：(长按*3秒)*5300##400#



8250：(长按*3秒)*8020##220#



8850：(长按*3秒)*8080##530#



3330：(长按*3秒)*3500##650#



8310：(长按*3秒)*8870##410#

*#06#      查询IMEI号码     所有手机通用

*#7370#     格式化手机     Series 60手机专用

*#7780#     恢复出厂设置    Series 60和Series 40手机通用

*#0000#     查询当前软件版本号 所有手机通用

*#7760#     查询生产线号码   Series 40手机专用

*#2820#     查询蓝牙设备地址 Series 60和Series 40手机通用

*3370#      激活EFR       部分型号的手机可用

#3370#      关闭EFR       部分型号的手机可用

*4720#      激活HFR       部分型号的手机可用

#4720#      关闭HFR       部分型号的手机可用

*#92702689#    查询总通话时间    仅限6630

*#92702689#    进入数据模式     Series 40手机专用

*#7370925538#   为手机上锁      Series 60手机专用

摩托罗拉手机解锁命令

以下介绍摩托罗拉手机功能的快速操作方法，希望对各位网友在使用及操作摩托罗拉手机带来方便。进入复杂菜单的两位快速编码方法：

按{MENU}键+以下两位的编码即可。

11 显示所有已变出厂设置

13 可供服务网络

14 优先网络

21 电话呼入时振动或铃音

(308、308C、328、328C不能使用该功能)

22 选择按键音

25 需要SIM卡密码

26 语言选择

32 重复提示

33 单次提示

34 设置通话中显示

35 显示通话计时

36 计费显示

37 设置通话计费

38 所有计时表清零

45 显示上次通话（计时）

46 显示累计通话（计时）

47 显示累计计时

51 修改开锁密码

52 主复位

53 主清除

54 修改话机密码

55 自动加锁

63 节电方式



也可进入菜单后找相关的菜单项。大部分功能的使用均可通过菜单操作实现，且摩托罗拉数字手机菜单大都相同。

其他功能使用说明：

搜寻网络设置为中速或者慢速在选择网络-查找网络-查找频度中，如果没有找到，可能是话机展开菜单设置为关，从话机设置中将展开菜单展开即可，或者长按菜单键，可暂时调出展开菜单。



二、解锁方法



当你的摩托罗拉手机设置了机身加锁但又忘记了密码，或者你不小心将手机锁住了，这时以下的方法会对你有所帮助。

方法如下：MENU键+OK（M+）键后输入话机密码（初始为000000，如果以前修改过则输入修改后的话机密码）后则会一闪一闪显示开锁密码。这时你可返回将显示的开锁密码输入进行解锁。



三、如何解除摩托罗拉手机的PIN密码



当你的设置的PIN不小心遗忘了，或别人在你的手机上设置了PIN等，这时PUK就帮了大忙了。在输错三次的PIN后则手机上会显示SIM卡已锁，这时你必须要通过PUK来解锁了。PUK为8位数字的码一般在大卡的背面，如果找不到的话要尽快到当地的客服中心查询，切不可乱输，因为PUK只有10次输错的机会，输错10次则SIM卡报销。摩托罗拉手机一般在输入PUK之前都必须先输入**05*再输PUK，格式如下：**05*PUK即可。



四、摩托罗拉手机的主清除与主复位



无论你的摩托罗拉手机上做了任何的设置，造成了如：不能正常拔入拔出，来电显示乱码，或无法删除电话本等等，您都可可以用下方法复原。

MENU键+5+1（2）屏幕则会显示“主清除或主复位”如选择主清除将会执行以下操作：

1、从话机记忆中清除电话本项目。

2、清除最后呼出号码及最后呼入号码。

3、可清零计时表。

但不能清除的功能有：固定号码表、本机号码表、计费表、收到和传出的短消息。

选择主复位，将执行以下：

1、返回最初的语言选择。

2、铃音恢复标准音量复为中，网络查找频度恢复为中，取消自动应答，声音提示计，时通话中显示计费，节电，自动免提，自动加锁，小区广播及通话传真方式。



五、摩托罗拉T2688键盘解锁



T2688有通过键盘解锁的功能，只要输入：19980722 即可，不过它只支持当前的卡解琐，无法实现手机的全复位。

手机显示故障的维修方法

GSM手机的液晶显示主要作用是将手机的信息和工作状态反映给用户，使用户通过显示信息了解手机当前的工作状态。维修实践中，手机不显示、显示异常故障较常遇到，本章主要以摩托罗拉、爱立信、诺基亚、三星手机为例，介绍显示不正常故障的分析和检修。

第一节 常见手机显示电路分析与维修

一、显示电路的维修方法

要正确、快速地维修显示电路，须从显示屏的工作条件人手，显示屏要能正常显示，必须满足以下几个条件：

1.显示屏所有的象素都能发光

要满足这个条件，就需要为显示屏提供工作电源(一般用VCC、Ⅷ工G等标注)，对于摩托罗拉手机，一般还有一个负压供电端。供电电压可用万用表方便地进行测量。

2.显示屏上的所有象素都能受控

只有显示屏上的所有象素都能受控，显示屏才能正确显示所需的内容。对于串行接口的显示电路(如爱立信和诺基亚手机)，控制信号主要包括LCD-DAT(显示数据)、LCD-CLK(显示时钟)、LCD-RST(复位)三个信号；对于并行接口的显示电路(如摩托罗拉和三星手机)，控制信号主要包括八位数据线(D0-D7)、地址线(ADR)、复位(RST)、读写控制(W／R)、启动控制(LCD-EN)等。

无论是串行接口的显示电路，还是并行接口的显示电路，这些控制信号出现故障时，一般出现不显示、显示不全等故障，维修时可通过测量各控制信号的波形进行分析和判断。这些信号在手机开机后若显示内容变化时一般都能测量到。若无波形出现，说明显示控制电路或软件有故障。

3.显示屏要有合适的对比度

有些手机的显示屏，还有一个对比度控制脚，由外电路输入的控制电压进行控制，对于爱立信手机一般用VLCD表示，有些手机的对比度则是通过软件进行控制的，当对比度电压不正常时，显示屏会出现黑屏(对比度过深)、白屏(对比度过浅)、不显示等故障，可通过测量VLCD电压、重写正常的软件进行分析和维修。

需要说明的是，对于并行接口的显示屏，当出现对比度不正常时，要特别注意检查和显示屏相连的几个电容，当这些电容不正常时，对显示对比度影响很大。

二、几种常见手机显示电路的分析与维修

1. 摩托罗拉手机显示电路的检修

摩托罗拉系列手机的显示电路采用并行接口，电路稍复杂，在供电方面，多采用正、负压电压供电，负压由模块或稳压管产生。摩托罗拉系列手机中L2000的显示负压为—10V，T189手机的显示负压为—5V，而V998手机的显示电路则没有采用负压。

(1)摩托罗拉T189手机显示电路的检修

摩托罗拉T189的显示驱动电路需要-5V电压才能正常工作，组成-5V、-10V产生的元件有：U903(ARD)、U904(SOBA)、C963、C965等。

当电源IC输出的V1(5V)电压输出至U902的第2脚时，经U903内部振荡整流后，经相位变换和C963平滑后由U903的第1脚输出-5V电压，主要供给显示器使用。

在U903和U904组成的DC／DC变换器当中，可以说U903为极性变换电路，它将V1(5V)电压转为了一5V电压，而U904为倍压作用。将U903第1脚输出的-5V从U904的第4脚输入，而从U904的第1脚输出-10V电压供波段选择开关电路Q160等使用。

负压产生电路的原理如图10-1所示。

摩托罗拉T189手机显示电路如图10-2所示。

通常摩托罗拉T189显示部分故障包括显示淡、显示黑屏、显示屏缺笔画、无显示等现象，从摩托罗拉T189显示屏电路的结构来看，LCD显示屏与主板的连接主要是靠J902(16脚)接口来完成的，如果出现不显示的故障，除了显示屏LCD本身问题外，重点检查应放在J902上。如检查J902上的卡簧是否变形，压不住排线；J902上的第15脚是否有—5V电压等。还应检查LCD显示器及U800相关电路。

当J902的第1、2脚无电源2.75V，J902的第15脚无-5V电压时，均会造成无显示故障。当J902的第3～12脚缺其2.75V时，可能造成显示屏缺线故障。当显示屏软件排线上的电容C1、C3、C4、C5、C6～10、C13；其中之一发生漏电、失效情况时，也会出现无显示故障。另外，显示屏破损、断线及U800局部损坏、C711～C730电容的失效也会造成不显示故障。如果经上述检查所涉及到的元件已查明均正常的话，则认为是微处理器U800损坏而引起不显示故障。

(2)摩托罗拉V998手机显示电路的检修

摩托罗拉V998由于不没有专门为显示屏提供负压的负压电路，故主板引起无显示的故障较少。

摩托罗拉V998手机显示控制及供电是通过软排线与主板接口座连接的，显示部分由液晶显示器和内排线构成，由于其设计的原因，液晶显示器较少损坏，一般问题多出现在内排线上，有的是某条线路开路，有的线路与线路之间短路，结果造成显示不正常甚至不开机。如果是接触不良引起，重装后一般可排除故障。

2.诺基亚手机显示电路的检修

诺基亚手机的显示电路较简单，显示屏接口采用串口方式，无负压产生电路，下面以诺基亚8210手机为例进行说明。

诺基亚8210手机显示电路主要由微处理器D200、液晶显示屏H300等元件组成，显示屏采用串行接口，其中，显示屏的VDD端为正电压输入端，SCLK为序列时钟信号输入端，SDIN为序列数据信号端，D／C为控制信号端，SCE为片选端，VSS为接地端，VOUT为负压端，RES为复位端。显示电路如图10-3所示。

液晶显示的故障一般表现为不显示，显示淡等。对于显示屏不显示或显示淡，首先应区分是显示屏与显示屏接口不良还是显示电路不良，一般来说，显示电路的故障率相对较低，显示不良多为显示屏导电橡胶接触不良引起。对于摔过的机器或进水的机器，出现无显示故障则大多为显示屏损坏。如果显示电路有故障，应用万用表测显示屏接口电路电压是否正常来判断是属于供电不正常引起的，还是由数据、控制等信号的传输不正常引起。

另外，软件故障也会引起显示不正常，但维修中并不多见。

3.爱立信手机显示电路的检修

爱立信系列手机的显示电路采用串行接口，且对比度控制电路较为特殊，下面以爱立信T28手机为例介绍，

显示部分电路见图10-4所示。

显示屏接H 1脚为显示控制端VLCD，主要用于调整显示屏的显示对比度，由D600(CPU)的M13、B14脚输出脉宽调制信号(PWM)，经C634、C635、C636送到双二极管V611、V608进行整流，产生VLCD电压，该电压经R807、R808分压，输出取样信号，送到多模转换器N800，将取样信号变为数字信号，再返回CPU，对CPU输出的PWM信号的占空比进行调整，使其产生正确的VLCD电压，VLCD电压偏高时，显示屏的显示变深，反之变浅。

正常情况下，显示屏接El 2脚VDIG供电端电压为2．8V，3脚数据端DAT和5脚时钟端CLK的电压为2.8V。1脚VLCD端的电压为6V。显示屏接口如图10-5所示。

从以上分析中可以看出，无论显示屏坏、显示屏接口不良或显示电路出现问题，都造成显示不正常或不显示故障。另外，软件故障也可能造成手机不显示。

4.三星手机显示电路的检修。

三星手机的显示电路一般较复杂，下面以三星A188、A288手机为例进行说明。

三星A188显示屏连接图如图10-6所示。

检修时，应重点检查CN603显示屏排头连接座，LCD显示器及U201(CPU)相关电路。当CN603的21、22脚无BATT(3.7V)，CN603的丑、2脚无3V电压时，均会造成无显示故障。当CN603的5~12脚缺3V脉冲心，可能造成显示屏缺线故障。当显示屏软件排线上的电容C1、C3、C4、C5、C6～C10、C13发生漏电、失效，也会出现无显示故障。

LCD总成如图10-7所示。

三星A288具有双显示屏，通过在手机的外面板上增设一个圆形的小屏幕，从而突破了传统折叠式手机内置屏幕造成的查看信息，接收电话不方便的现象。

A288采用2块LCD模组，一大一小，一主一辅。主显示屏(大屏)的分辨率为128x64像素，为高解像液晶；辅显示(小屏)的分辨率为64x64像率，主LCD与主板CPU及软件配合，还拥有15级对比度调整功能；而辅LCD则无。两个LCD模组的驱动电路均做在各自的薄膜上，整个显示电路就是由各自的薄膜驱动芯片与18芯排线组成。LCD的联接是靠薄膜排线加24芯内联座CNl05来完成，所有电容器均被安装在薄膜电路上。为便于理解，下面给出三星A288手机翻盖内电路原理图，电路图上，除显示电路外，还包括双EL发光板、振铃、振子和听筒电路，电路原理图如图10-8所示。

由于三星A288所采用的双屏结构，显示屏的安装工艺及电路较其它单屏手机复杂，在维修过程中单独更换主屏或辅屏比较困难，一般均用整屏组件更换，拆装时要注意各LCD做在薄膜上的驱动芯片。无显示故障分一般有以下几种原因：一是CNl05接触不良不显示，可采用更换CNl05座来处理。二是LCD软件排线折断引起不显示，目前只能用换LCD总成来排除故障。三是软件故障引起不显示。可写入正常的软件进行修复。

第二节 显示异常故障维修实例

机型：摩托罗拉L2000手机

故障现象：该机为进水机，修好后不久便出现有时显示正常有时无显示的故障。

分析与检修：根据故障现象，估计为显示屏导电胶导电性能不良或显示屏显示性能差引起。拆开手机外壳，更换显示屏导电胶，故障不能排除。仔细检查发现显示屏外框内侧较潮湿，用热风枪小心地对显示屏加热，使显示屏内的水分彻底蒸发掉，重?***昂檬只 允菊 ！?lt;/p> 机型：摩托罗拉V998手机

故障现象：该机摔过一次后出现无显示。

分析与检修：该机损坏前由于摔过一次，估计显示屏损坏的可能性较大，更换显示屏故障排除。

更换显示屏时要注意，显示屏分两个版本，不同版本的不能通用，一种接口处布线较疏，此为旧版本，另一种接口处布线较密，为新版本，更换时一定要区分开。另外，安装显示屏时，显示屏和主板的接口一定要装正，若倾斜会造成接口短路，有可能会烧坏CPU。

机型：摩托罗拉V998手机

故障现象：使用一年后出现显示错乱，有时无显示，屏背光灯时有时无。

分析与检修：摩托罗拉V998手机的排线损坏率较高，维修时，将排线更换后，故障排除。在更换排线时要注意以下几处问题：

一是排线的选择。目前市场上销售的排线有三种：即02、03和05排线，在排线的上方可以看到标记，建议使用05排线，它可替代02、03排线。也可用8088手机的排线进行更换(一定把彩灯拆下来，否则会出现大电流)。

二是换排线时最好不要使用排线上的阻容元件，最可靠的方法是使用坏排线上的阻容元件，逐个“搬家”，不要搞错位置，否则会出现大电流或显示异常。

三是如果排线只是某一条或两条断裂，最省时间的方法是不换排线，直接用河流漆包线连接。主板内J700的第1脚与显示屏发光二极管正极直通，若背景灯不亮，飞线连接即可。若听筒无声，可从J700内联23、25脚飞线至听筒，若正负极接错会导致听筒声音小现象，此时，将两条飞线交换位置即可。内联J700各脚功能如图10-9所示。

机型：诺基 3310手机

故障现象：能开机和接、打电话，但显示时正常，时不正常。

分析与检修：根据故障现象，可知判断显示部分有问题。取下显示屏后，在显示接口处测电压，发现VDD脚为2.5V，低于正常值。查显示屏接口处，较潮湿，对电路板进行清洗，开机正常，故障排除。后经询问机主得知，该机原来曾因进过水维修过，估计是原维修者没有清洗干净而造成该故障。

机型：摩托罗拉T2688手机

故障现象：一部摩托罗拉T2688手机，开机正常，打电话也正常，显示淡。

分析与检修：取出屏蔽罩，发现CPU有发霉现象，用天那水洗后，吹干，再加助焊剂助焊，只 指凑 ！９ 怂奶煊植恍辛耍 獯纹恋 酶 骱Γ 桓鲎忠部床磺椋 俅渭雍窩PU无效，待机电流也正常，是否软件引起呢?暂时没理会，先检测显示屏下面电容C40--C48时，发现C41、C47、C48这三个电容电压变化异常，换成同等容值的电容，故障排除，原来是电容漏电引起。

机型：爱立信T28手机

故障现象：不显示。

分析与检修：本机原为正常机，由于用户想通过升级软件的方法得到中文笔画输入法，结果写完字库后出现不显示故障。怀疑是软件版本不对，又重新写字库，写好后，要么显示插卡错误，要么不显示，但可以拨打电话，拆机，测量显示屏接口电压正常，只有换一块显示屏试试，换后开机可以显示了，笔画输入法也有了。

在这里说明一下，爱立信T28手机软件有两种版本，液晶也一样。否则，若写时不注意，就会出现上述故障。

机型：爱立信T28手机

故障现象：不显示。

分析与检修：用万用表测量显示屏接口VLCD、VDIG、CLK、DAT电压，结果如下：VDIG电压为2.8V，DAT和CLK的电压为2.8V。 VLCD端的电压为0V。VLCD电压为0V必然造成无显示，检查V608发现开路损坏，更换后，故障排除。

机型：诺基 3310手机

故障现象：显示暗

分析与检修：根据经验，诺基 3310手机出现此故障的原因基本上都是显示屏上的两个电容C330、C331虚焊造成的；加焊后即可排除故障，为避免故障再次发生，焊好后最好再滴上几滴502胶水，本机经此处理后故障排除。

机型：西门子3568手机

故障现象：显示淡。

分析与检修：根据经验，西门子显示淡故障一般为显示屏右边的五个电容虚焊或不良，本机以加焊五个电容后，故障排除。

机型：三星N188手机

故障现象：显示花屏。

分析与检修：手机显示一行浓一行淡，调对比度无法控制，询问顾客不能提供有效信息。拆机观察显示屏连接处被焊过。在修三星600C同类故障只需加焊LCD下面一排电容即可排除故障。查阅线路图发现C411-C422与显示屏接口相连，放少许松香用热风枪吹熔电容，洁洗后加电试机，显示完全正常，对比度也可调节了。估计此机曾摔过，使此部分电容虚焊而引发故障。

机型：三星N188手机

故障现象：完会无显示。

分析与检修：更换显示屏无效，拆机测量显示部分VCC3V、RST电压正常，用的N188升级软件写资料后故障依旧，后偶然输入“*#0523#”调节对比度，居然慢慢显示出来，经仔细调整，故障排除。

手机卡故障的维修

手机卡电路是手机电路的一个重要组成部分，在手机中起着重要的作用，和其他电路一样，使用不当或使用日久，卡电路也较易出现故障。本章主要介绍卡电路及卡故障的分析与维修，供维修时参考。

第一节 用户识别卡(SIM)的内容及其密码

一、SIM卡简介

SM卡是数字蜂窝移动电话的用户识别卡，它的全称是“用户识别模块”。在GSM数字移动电话系统中，SIM卡起着极其重要的作用，它既是手持机的一个重要组成部分，又是为每一个GSM移动电话用户配备的身份卡，因此，SIM卡实现了认人不认机的构想。

SM卡有卡片式和嵌入式两种，习惯上又称为“大卡”和“小卡”，两者外形尺寸虽有差别，功能却完全相同。

大卡的尺寸与信用卡相同，主要用于便携台和车载台，此外，早期的摩托罗拉308、328和西门子S3等手机也使用这种大卡。小卡尺寸比普通的邮票还要小一点(25mmxl5mm)，主要用于各种新式手机，如摩托罗拉P7689、V998、T2688，诺基亚3310、8210，爱立信T28、T29等。其实大卡上面真正起作用的还是小卡。在大卡的中间用镂空的方式切了几道细槽，只用4个小接点固定在小卡上，当使用小卡时只需用手指一拨，就能将中间部分掰下来，然后插入手机当小卡使用。

二、个人识别码(PIN)和SIM卡解锁密码(PUK)

PIN码是SIM卡的个人密码，可防止他人擅用SM卡，在手机接通电源，将SIM卡插人手机时，屏幕上会显示出要求用户输入4-8位PIN码(SM卡锁也可通过菜单自行设置，新购机Pm码均为1234)，用户可以任意更改4-8位的密码，如果用户三次输入错误的密码，手机将会显示“EnterP~code”，或“Blocked”，字样，说明SIM卡已被锁上。

对于数字手机解锁，用户更需多加小心，因为在不同型号手机中，它们所配装的用户识别智能卡(SM卡)中存有卡号、用户服务表、密钥、国际移动用户识别号、认证算法和防盗个人密码识别号PIN(4-8位数字组成)，为了确保用户信息安全，用户如果连续三次输入错误的个人密码时，那么SM卡就会立刻自动锁上。数字手机的解锁码统一为“1234”。若输人“1234”仍不能解锁，那就是出现了其它情况，不要自己乱动，这是由于，PIN码是SIM卡的解锁密码。从技术上讲，当用户的SIM卡被锁上后，用户应输入SM卡解锁密码

(PUK码)，输入正确，SM卡的锁才能打开。如果用户输入10次错误的PUK码，用户的SIM卡将自动报废，中国电信和中国联通的营业部门没有将PUK码告诉用户。用户不慎将SIM卡锁住以后，要立即关上电源，不再对手机进行任何操作，然后带手机和SM以及购机证明到相关中国电信或中国联通的营业点，请服务人员解锁。

PIN码的初始值一般为1234，用户可自行更改，更改步骤如下：

进入菜单，选定SIM卡锁。

——选定新PIN

——输入原PIN，按YES

——输入新PIN，按YES

——再输入新PIN，按YES

如果连续三次输错PIN，屏幕显示：

PUK：

——输入PUK，按YES

——输入新PIN，按YES

——再输入新PIN，按YES

对于摩托罗拉手机，一般在输入PUK之前都必须先输入**05*再输PUK码。

需要说明的是，手机大多还设置了手机锁，它可以防止手机被盗后的滥用，一般购买手机时手机锁未启动，它可以通过手机菜单进行设置和更改。一般初始密码为“0000”。

三、手机对SM卡的限定

有些手机的“保密菜单”可进行SIM限定设置，即设置后的手机只能使用本SIM卡，换用其它SIM卡后会要求输入密码，密码正确后方可进入网络。但设定不注意很容易造成故障。如一台三星600手机，使用原来的SIM卡正常，插入其它任何一张SIM卡均显示“SIM卡已锁”，输入密码无效。这是由于三星600手机的菜单功能的“保密设定”项中有一“SIM卡上锁”选项，如果启动了“SIM上锁”，那么在开机时只能确认本SIM卡有效，其它SIM卡则不能被接受。要解开此锁，只能将设定“SIM卡上锁”的原SIM卡重?***吧鲜只 搿氨Ｃ苌瓒ā辈说ィ 玈IM卡上锁设定为“无效”，但在按确定时手机提示输入密码(该密码不是锁机码，而是启动SIM卡上锁时输入的密码)，如果密码正确，SIM卡锁便可解除，如果密码不正确或找不到设定“SIM卡锁”的原SIM卡，则只能更换码片来进行解锁。

类似的机子还有摩托罗拉T2688手机，如果将“保密设定”中的“锁定SIM卡”设为“开启”，则该机只能使用原设定的SIM卡，换用其它SIM卡后会出现“解锁密码： (SIMP)”。要解开此锁，此时可试着输入初始密码”00000000"，如果初始密码没被修改，一般情况下，输入后均可解锁，此时，再进入“保密设定”→“锁定SIM卡”—)“功能设定”项，将锁定SIM卡设为关闭即可。如果输入“00000000”，后提示密码错误，说明该密码

已被修改(该密码可通过“保密设定”→“锁定SIM卡”→“修改密码”选项进行修改)。要解开此锁，只能询问设定者修改后的密码(8位数)，如果已忘记，则只能用免拆机维修仪重写码片进行解锁。

以上“保密设定”菜单的“锁定SIM卡”中的密码和PIN密码是不同的。PIN密码锁定的是SIM卡，若将PIN密码开启，则该卡无论放人任何手机，每次开机均要求输入PIN密码，密码正确后(输错次数不能超过3次)才能进入网络。“保密设定”菜单的“锁定SIM卡”中的密码锁定的是手机(该卡在其它手机能正常使用，不需输入密码)，即该手机只能使用本SIM卡，换用其它SIM卡则要求输入密码，密码正确后才能进入网络。

另外说明的是：有些手机，特别是一些国产手机如波导、TCL等，手机和“中国联通”或“中国移动”做了捆绑销售(价格相对要便宜)，那么，手机在使用时就会出现只能使用“中国联通”或“中国移动”的SIM卡，这不是一种故障。

四、SIM卡的工作情况

SIM卡在电源开启后有两种方式：工作方式时完成与手机之间的信息传输；空闲方式时SIM卡将保持所有相关数据，并支持其内部处于全休眠、指令休眠或时钟休眠等方式，以有效地节省电能。

五、STK简介

STK是“SlMcardToolKit”的英文缩写，意思是“SIM卡开发工具包”。要使用手机附加增值业务，例如手机银行、手机炒股、短信点播等，都要求将普通的手机SIM卡更换为STK卡。

STK可以理解为用于开发增值业务的小型编程语言，它允许基于智能卡的用户身份识别模块(SIM卡)运行自己的应用软件。STK技术为SIM卡的增值业务提供了可开发的环境，即一个简单、易操作的开发平台。

STK智能卡主要有5种类型：记忆卡、处理器卡、电子钱包卡、安全卡和Java卡。STK技术被广泛地应用于手机银行、股票交易、外汇买卖和理财秘书等领域。

第一节 常见手机卡电路分析与维修

一、 卡电路的维修方法

手机中的SIM卡，无论大卡还是小卡，卡座都有几个基本的SIM卡接口端：即卡时钟(S~CLK)、卡复位(SIMRST)、卡电源(SIMVCC)·、地(SIMGND)和卡数据(SIMI／O或S~DAT)。卡座在手机中提供手机与SIM卡通信的接口。通过卡座上的弹簧片与SIM卡接触，所以如果弹簧片变形，会导致SIM卡故障，如“检查卡”、“插入卡”等。

SIM卡电源有3V、5V两种，我们使用的手机SIM卡通常是5V。SIM卡时钟是3.25MHz；I／O端是SIM卡的数据输入输出端口。当激活SIM卡电路时，在SIM卡时钟和卡数据端口可以测到脉冲信号形。SIM卡卡座在手机机板上的脚位功能如图11-1所示。

卡电路中的电源SIMVCC、SIMGND是卡电路工作的必要条件，早期生产的手机设有卡开关，卡开关是判断卡是否插入CPU的检测点，如328手机，由于卡开关的机械动作，造成开关损坏的很多，现在新型的手机已经将此去除了。通过数据的收集来识别卡是否插入，减少了卡开关不到位或损坏造成的问题。卡电源的工作一般都是从电源模块完成的，所以这部分的检测只有万用表就可以检测到。

对于卡电路中的SIMI／O、SIMCLK、SIMRST，全部是由CPU的控制来实现的。虽然基站与网络之间的沟通数据随时随地进行着，但确定那时时刻数据沟通往往很难测到。但有一点可以肯定，当手机开机时刻与网络进行鉴权时必有数据沟通，这时的测试尽管时间很短，但一定有数据，所以我们在判定卡电路故障时，在这个时隙上进行监测为最佳监测时间。

在开机时，正常的手机，在SIM卡座上用示波器可以测量到SIMVCC、SIMI／O、SIMCLK、SIMRST信号，

它们都是一个3V左右的脉冲。若测不到，说明手机卡电路有故障。

二、常见手机卡电路分析与维修

1.摩托罗拉T189手机卡电路分析与维修

摩托罗拉T189的SIM卡接口电路主要是由U900(局部)与J803卡座以及电阻R945、R940等元件组成。

SIM卡的通信过程是在手机开机后瞬间进行的，以便让手机获得必要的用户信息。在U900内部电路当中，包含了一个SIM卡接口及通用电路，中央处理器U800通过串行数据线和U900与SIM卡进行通讯。电路如图11-2所示。

SIM卡电路故障通常为“检查卡”和“非法SIM卡”等故障。摩托罗拉T189不认卡的原因可能有以下方

面：

(1)卡座J803接触不良、触点不洁，可用棉球沾点天那水或“飞利浦清洁剂”清洁污垢；

(2)SIM卡供电控制U900或R938不良；

(3)U900或SIM卡座到U800的连线故障以及U900到SIM卡之间的R938、R945、R940等电阻的虚焊及断路；

(4)CPU(U800)及软件故障。

2.诺基亚 8210手机卡电路分析与维修

诺基 8210手机的SIM卡电路如图11-3所示。

SIM卡电路主要由中央处理器D200、电源模块N100及稳压器V104等组成。电源模块N100不但作为整机供电模块，它还作为SIM卡的接口电路，它不但可以支持3V的SIM卡，而且可以支持5V的SIM卡。在开机的瞬间，中央处理器D200从它的SIM卡的CLK、RST和DATA等引脚送出脉冲信号到电源模块N100，令N100从它的VSIM、DATA、SIMRST、SIMCLK等引脚送出幅度为5伏的脉冲信号到SIM卡座，以检测是否己插入SIM卡。如果检测到己插入SIM卡，这些脉冲信号还要检测该SIM卡是5V还是3V的。电源模块N100

把检测结果送口中央处理器D200。D200对检测结果进行分析后，从其SIM-PWR脚送出控制信号，令电源模块N100根据实际情况给SIM卡提供相应的VSIM电压。当为3V．的SIM卡时，N100提供3V的供电，当插入的是5V的SIM卡，N100则提供5V的供电。同时SIM卡、N100、D200者之间还通过DAT、RST、CLK等线建立通信。稳压器V104为SIM卡与电源模块N100之间的信号进行稳压，其内部结构为四个稳压二极管。

当出现不识卡故障时，要考虑的有两个方面：一个是SIM卡与手机之间的物理接121；另一个是电路中SIM卡的接口电路。维修时要有针对性地进行检修。

3.爱立信T28手机卡电路分析与维修

爱立信T28手机的SIM卡接口电路见图11-4所示。

SIM卡读写驱动电路主要由微处理器D600(局部)、电源ICN700内的SIM卡读写驱动器模块、SIM卡接J603、稳压管V609等元件组成。其主要功能是使SIM卡在话机开启时能正常读写信息等。

SM卡与微处理器之间进行数据传输是串行的，微处理器D600发出的信息经N700放大，传人SIM卡中，使其正常工作。其中，J603的第1脚(SmⅣCC)为正电压输入端，直接由电源模块N700提供；第2脚(S~CDRST)为SIM卡复位信号输入端，由微处理器提供，第3脚(SIMCDCLK)为SIM卡时钟信号输入。N700直接与微处理器进行数据交换。

卡电路故障主要有以下原因：一是卡供电不正常；二是SIM卡的DTA、CLK、RST接口不良，三是卡座不

良，造成接触不良，引起不识卡故障。

4.三星N100／188手机卡电路分析与维修

三星N100~188的SM电路如图11-5所示。

SIM卡电路主要电路由U411、Q402、J402卡座等元件组成，其中U411为3V或5vSIM卡供电选择。目前国内有许多机型号没有安装此元件，Q402为SIM卡供电，而SIM卡数据(S~ATA)、SIM卡复位信号 (Sm仅ST)、SIM卡时钟信号(S~CLK)以及SIM卡电源(SmⅣCC)均由微处理器(U414)提供。

引起三星N100~188手机SM卡故障(硬件方面)的原因有如下方面：

——卡座J402接触不良，触点不洁或变形元弹性。

——SIM卡供电Q402不良。

——U414故障或J402与U414之间的连线断。

——CPU及软件故障。

检查时先测量J402第1脚上是否有3V，如有则要检查J402的第2、3、4、5脚与CPU的连接是否完好。J402的第1脚没有3V，Q402损坏较多，还应检查U414，如以上均正常的话，只能考虑软件处理或升级。

第三节 卡故障维修实例

机型：三星N188手机

故障现象：插入SM卡开机显示“非法SM卡”。

分析与检修：”SIM卡未被接受”说明手机不能读取SIM卡信息，造成此类故障的原因有两方面：一方面是由SIM卡读卡器与SIM卡接触不良引起。另一方面是由电源模块U100、SIM卡接口座虚焊或与SIM卡座某一连线开路引起，检修时，首先整理读卡器弹性和与SIM卡接触点，故障未能排除。拆机取出主板接上电源开机时，测VSIM无输出，再测VCP时亦无电压，判断为电源模块N100虚焊，用热风枪加焊电源模块后，插卡开机进入正常找网状态。

机型：三星800手机

故障现象：开机出现“卡不对”故障。

分析与检修：据用户介绍，该机原为锁机故障，后用三星600的解锁指令“*2767*3855#”，解锁后，便出现“卡不对”故障。根据经验，三星600解锁指令是不能用来解锁三星800手机的，估计“卡不对”为软件错误引起，试拆下码片，重写正常的资料后，故障排除。

机型：西门子3508i手机

故障现象：开机显示“请插入SIM卡”。

分析与检修：拆机后发现此机板比较新，没有动过的迹象，故怀疑卡座触点同主板接触不良。用镊子将卡座触点向上拉高一点，拉出的高度保持一致，不要拉歪，横着和竖着都保持一致。同时清洗主板的触点，经此处理后故障排除。

3508i出现这个问题，维修中发现大部分都是卡座同主板接触所引起，维修时应先处理卡座，如不行的话，再处理软件或者是CPU。

机型：诺基 3310手机

故障现象：开机出现检查卡故障。

分析与检修：从诺基亚手机电路结构来看，检查卡的故障通常是因为SIM卡的时钟或数据信号线出现故障所引起。检查SIM卡的接口电路，在SIM卡卡座的数据端口不能测到SIM卡数据信号。仔细检查，发现R213电阻阻值无穷大。用一个100欧电阻将R213更换，结果手机正常工作。

手机软件故障的检测和维修