冷链物流该怎样管理

　　在冷链物流企业中，设备、技术和资金等作为硬实力不可或缺，而

管理作为软实力更是重中之重，可以说是最硬的实力。企业要谋求更好

的发展，除了不断完善硬件设施，提升软实力也迫在眉睫。下面小编为

你整理的相关知识，希望能帮助到你!

 　　冷链物流管理困境

 　　众所周知，物流业已成为国民经济不可或缺的重要行业，管理者

整体水平也在不断提高。在如今的冷链物流企业中，不乏优秀的管理

者。然而，不得不承认相对于近年来的新兴行业，冷链物流业的整体管

理水平不算高，这不仅体现在企业的整体管理机制上，也体现在管理者

的工作细节中。

 　　国内某家大型食品企业老总就曾如此感慨过，冷链物流 GS 硬件

条件都不错，拥有国内一流的仓储运输设施，可管理人员素质却跟不上

企业节奏，经常出现无法解答客户疑惑的情况。

 　　如客户询问货物通过干线运输到另一个城市后是如何配送到门店

的;市内拆零配送的运送方式都有哪几种;运费是单算还是记入总运费中;

客户的货物在有的城市改用“专车”配送后为何提高了运费……当遇到这

样的情况后，这些管理者们会推诿、塞责、敷衍，久而久之就得罪客户

了。

 　　其实，设备、技术和资金都是硬实力，管理则是软实力，也是最

硬的实力。改革开放需要两手都抓，在竞争激励的市场中靠硬实力与同

行竞争的物流企业更需要软硬结合。那么，靠什么才能提升冷链物流企

业的管理水准呢?办法很多，最根本的就是靠标准和对标准的动态监

管。

 　　以不变应万变的标准监管

 　　古希腊哲学家德谟克里特早在两千年前就发现一个亘古不变的真

理：静止是相对的，而运动则是绝对的。这是最朴素的辩证法，适用于

大千世界万事万物。无论是对人的管理还是对物的管理，都有动静之

分。

 　　既然现代企业管理的核心和最高境界就是靠标准监管，那么相对

于人的监管而言，从宏观来说，标准的监管无疑属于静态管理，因为标

准不可能总变化，但被标准所监管的对象是存在变数的人和物。

 　　诚然，现在冷链物流行业乃至整个物流行业的标准制定仍处在起

冷链物流该怎样管理